Marriott u Alibaba Group iħabbru Venture konġunta biex jiddefinixxu mill-ġdid l-esperjenza tal-ivvjaġġar

Alibaba Group Holding Ltd. u Marriott International, Inc. illum ħabbru t-twaqqif ta 'impriża konġunta biex tiddefinixxi mill-ġdid l-esperjenza tal-ivvjaġġar għall-mijiet ta' miljuni ta 'konsumaturi Ċiniżi li jivvjaġġaw barra mill-pajjiż u domestikament kull sena.

L-impriża konġunta se tħeġġeġ il-portafoll globali ta ’marki ta’ Marriott International u għarfien espert fl-ospitalità mingħajr paragun biex tirrevoluzzjona l-esperjenza tal-ivvjaġġar kif ukoll it-tmexxija diġitali bl-imnut ta ’Alibaba u r-rwol tagħha bħala portal għal marki internazzjonali biex jilħqu‘ l fuq minn 500 miljun utent attiv mobbli kull xahar fil-pjattaformi tagħha. Filwaqt li juża riżorsi kemm minn Marriott kif ukoll minn Alibaba, l-impriża konġunta se tmexxi l-vetrina ta ’Marriott fuq Fliggy, il-pjattaforma tas-servizz tal-ivvjaġġar ta’ Alibaba. Se tikkummerċjalizza wkoll direttament mal-bażi ta 'klijenti ta' Alibaba, tipprovdi rabta bejn il-programmi ta 'lealtà ta' Marriott u l-programm ta 'lealtà ta' Alibaba, u tappoġġja lukandi Marriott globalment b'kontenut, programmi u promozzjonijiet apposta għall-vjaġġatur Ċiniż.

Hekk kif id-dħul jiżdied, il-klassi tan-nofs taċ-Ċina qed tfittex prodotti ta 'kwalità ogħla u esperjenzi tal-ivvjaġġar. Din l-impriża l-ġdida hija mfassla biex tissodisfa l-aspettattivi tal-konsumaturi għal soluzzjonijiet ta ’vjaġġar bla xkiel, integrati, personalizzati u konvenjenti li jgħaqqdu lill-vjaġġaturi direttament mal-portafoll ta’ marki ta ’lukandi internazzjonali ta’ Marriott. L-industrija tal-ivvjaġġar hija opportunità ta ’tkabbir importanti peress li l-vjaġġaturi taċ-Ċina huma mistennija li jieħdu madwar 700 miljun vjaġġ matul il-ħames snin li ġejjin. Is-sidien u l-konċessjonarji ta ’Marriott globalment se jibbenefikaw mill-impriża konġunta billi jaqbdu sehem akbar minn dan is-suq tal-ivvjaġġar Ċiniż li qed jikber u spejjeż ta’ distribuzzjoni aktar baxxi assoċjati mal-impriża konġunta.

"Aħna kburin li ningħaqdu ma 'Marriott International - billi ngħaqqdu l-bażi tal-konsumaturi fuq skala kbira tagħna, teknoloġija avvanzata u għarfien tal-konsumatur bl-għarfien espert tagħhom dwar l-ospitalità mingħajr paragun," qal Daniel Zhang, Uffiċjal Kap Eżekuttiv tal-Grupp Alibaba. "Flimkien, qed ngħollu u niddefinixxu mill-ġdid l-esperjenza tal-ivvjaġġar għall-konsumaturi Ċiniżi biex ikunu aktar bla xkiel u personalizzati hekk kif jibdew avventuri biex jiskopru d-dinja."

"Aħna ilna nammiraw il-kompetenza diġitali ta 'Alibaba u l-fehim profond tal-ħtiġijiet u l-imġieba tal-konsumaturi Ċiniżi," qal Arne Sorenson, President u Uffiċjal Kap Eżekuttiv, Marriott International. “Billi niffurmaw din is-sħubija, qed ngħaqqdu l-għarfien espert dwar l-ospitalità tagħna mal-formola ta 'l-ivvjaġġar diġitali ta' Alibaba, kompetenza bl-imnut u pjattaforma ta 'ħlas diġitali, Alipay, u qed inwasslu s-sħubija għall-programmi ta' lealtà tagħna. Bl-għadd dejjem jikber ta 'konsumaturi Ċiniżi li jesploraw destinazzjonijiet ġodda, din l-impriża se tintroduċi l-lukandi tagħna mad-dinja kollha għal din il-klassi ta' vjaġġar ġdida u li qed tikber. "

L-impriża konġunta se tgħolli l-esperjenza tal-ivvjaġġar għal vjaġġaturi Ċiniżi bil-modi li ġejjin:

• Nagħmlu l-Ivvjaġġar Globali Faċli: L-impriża konġunta se tipprovdi funzjonalità ġdida integrata biex tagħmel l-esperjenza tal-ivvjaġġar kollha verament mingħajr frizzjoni mill-ippjanar, il-prenotazzjoni, il-ħlas u l-immaniġġjar ta ’vjaġġ lejn l-attivitajiet kollha assoċjati darba fid-destinazzjoni bħal xiri, ikla u ġiti. L-impriża konġunta se tipprovdi soluzzjonijiet ta ’teknoloġija faċli għall-utent li jiftħu dinja ta’ għażliet ta ’vjaġġar għall-konsumaturi Ċiniżi.

• Esperjenzi Personalizzati u VIP: L-impriża konġunta se tħeġġeġ it-teknoloġija biex tħejji esperjenzi personalizzati għall-konsumaturi Ċiniżi. Marriott se joffri aċċess għal kunċerti privati, esperjenzi ffokati fuq il-familja, u siġġijiet fil-ġenb tal-qorti f'avvenimenti sportivi u avvenimenti oħra permezz tal-programmi tagħha Starwood Preferred Guest (SPG) u l-programmi Marriott Rewards Moments. Membri eliġibbli mill-programm ta ’lealtà ta’ Alibaba se jibbenefikaw minn programmi ta ’ospitalità personalizzati u l-programm ta’ l-ambaxxatur SPG li jirbaħ il-premju ta ’Marriott.

• Ivvjaġġar mingħajr Kartiera: Alipay jiġi aċċettat fil-lukandi Marriott fi swieq globali magħżula b'aktar espansjoni mistennija madwar id-dinja.

• Lealtà tal-Ġen li Jmiss: Il-Konnessjoni tal-pjattaforma ta ’lealtà rebbieħa ta’ Marriott - Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards u SPG - bl-ilħuq tal-konsumatur fuq skala kbira ta ’Alibaba se tistabbilixxi punt ta’ referenza ġdid għall-programm ta ’lealtà tal-ġenerazzjoni li jmiss.