Air New Zealand qed iddur lejn it-teknoloġija biex tindirizza l-ostakli tal-lingwa li spiss jinqalgħu waqt l-ivvjaġġar.
Il-linja tal-ajru hija waħda mill-ewwel korporazzjonijiet globalment li tipprova każ ta ’użu ta’ servizz tal-konsumatur għall-headphones bla fili tal-Google Pixel Buds Bluetooth li jippermettu traduzzjoni diretta ta ’40 lingwa permezz tal-idejn Pixel ta’ Google.
L-Uffiċjal Kap Diġitali ta ’Air New Zealand Avi Golan jgħid li l-linja ta’ l-ajru għandha numru ta ’impjegati multilingwi imma naturalment hemm żminijiet meta l-kelliem tal-lingwa rilevanti jista’ ma jkunx hemm u t-teknoloġija jista ’jkollha rwol kruċjali f’dawk il-mumenti.
“Aħna noperaw fi 30 destinazzjoni internazzjonali u l-klijenti tagħna jitkellmu firxa aktar diversa ta’ lingwi. Il-Pixel Buds ta' Google jistgħu jassistu f'oqsma bħaċ-check-in u l-imbark kif ukoll fit-titjira biex jgħinu lill-persunal tagħna jikkomunika b'mod effettiv mal-klijenti internazzjonali.
"Kemm Air New Zealand kif ukoll Google poġġew lin-nies u t-teknoloġija fil-qalba tal-prodotti u l-esperjenzi tagħhom u kien eċċellenti jesplora kif it-teknoloġija tat-traduzzjoni bħall-Pixel Buds ta 'Google tista' ttejjeb l-esperjenza tal-klijent tagħna.
“F’din id-dinja dejjem aktar diġitali l-klijenti tagħna jistennewna li nipprovdu esperjenza veloċi u personalizzata. Huwa kruċjali li nħaddnu s-soluzzjonijiet tat-teknoloġija u l-kollaborazzjoni ma’ sħab li jaħsbuha l-istess tgħinna nżommu quddiem il-logħba,” jgħid is-Sur Golan.
L-Air New Zealand għandha l-aspirazzjoni li tkun linja tal-ajru diġitali ewlenija. L-esperimentazzjoni tagħha mal-Google Pixel Buds issegwi minn inizjattivi oħra din is-sena li jinvolvu l-Intelliġenza Artifiċjali, ir-Realtà Awmentata u s-Robotika Soċjali.
