- Id-dipartiment se jissejjaħ Tourism Seychelles għal raġunijiet kummerċjali ħabbar is-Segretarju Prinċipali Seychelles għat-Turiżmu.
- Tliet diviżjonijiet ewlenin se jiffurmaw id-Dipartiment il-ġdid tat-Turiżmu tal-gvern.
- Il-fokus tal-amministrazzjoni l-ġdida se jkun li jtejjeb is-sodisfazzjon tal-klijent billi jirfina l-appoġġ tiegħu għall-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu.
Is-Sinjura Francis iddikjarat li l-bidliet li qed iseħħu fl-industrija tat-turiżmu ma jaffettwawx il-marka Seychelles imma li għal raġunijiet kummerċjali, id-dipartiment se jissejjaħ Tourism Seychelles.
Waqt li ppreżenta l-iktar bidliet pertinenti, is-Segretarju Prinċipali nnutat li apparti mis-segretarjat tagħha, li jkun responsabbli għall-PR u l-Komunikazzjonijiet u l-Kooperazzjoni Internazzjonali, id-dipartiment tat-Turiżmu jkun jikkonsisti fi tliet diviżjonijiet ewlenin.
Hija spjegat li ż-żewġ taqsimiet ewlenin tad-dipartiment, li jinkludu d-Diviżjoni tal-Marketing tad-Destinazzjoni u d-Diviżjoni tal-Ippjanar u l-Iżvilupp tad-Destinazzjoni, se jikkumplimentaw lil xulxin fil-kompiti rispettivi tagħhom.
Meta tagħti ħarsa lejn il-prijoritajiet li d-dipartiment il-ġdid ikun qed jiffoka fuqhom, is-Sinjura Francis iddikjarat li l-pjanijiet kollha qed isiru meta wieħed iqis il-perjodu diffiċli li qed tiffaċċja l-industrija. F'konformità mar-ristrutturar, il-prijorità hija li tfittex oqsma fejn id-dipartiment jista 'jirrazzjonalizza r-riżorsi b'mod effettiv u jiżgura effiċjenza fl-operazzjonijiet kollha tiegħu f'konformità mal-qafas regolatorju tal-industrija.
Il-fokus tal-amministrazzjoni l-ġdida se jkun li jtejjeb is-sodisfazzjon tal-klijent billi jirfina l-appoġġ tiegħu lill-industrija permezz ta ’taħriġ u programmi oħra biex jgħinu jtejbu l-istandards tas-servizz.
Qasam ieħor ta 'attenzjoni se jkun l-indirizzar tal-lakuni fil-politiki jew strateġiji eżistenti tat-turiżmu. Se ssir reviżjoni tal-politiki tat-turiżmu għal diversi servizzi fis-settur, qal PS Francis, biex jiġi żgurat li l-istrateġiji kollha jaqdu r-rekwiżiti attwali, speċjalment fid-dawl tal-pandemija u t-tendenzi ġodda li qed jiżviluppaw it-turiżmu. Skond is-Sinjura Francis, dan huwa importanti biex tiffaċilita d-diversifikazzjoni tal-offerti tal-prodotti tagħna.
Fid-dawl tal-impenn tad-dipartiment li jtejjeb l-esperjenza tal-klijent, il-PS għat-Turiżmu ddikjara li d-dipartiment se jagħmel inventarju tal-faċilitajiet u s-servizzi pprovduti lit-turisti fis-Seychelles speċjalment f'termini ta 'attrazzjonijiet, siti, u esperjenzi. Dan l-eżerċizzju se jsir f'kollaborazzjoni ma 'diversi partijiet interessati u għandu jaċċerta d-disponibbiltà u l-kwalità tal-faċilitajiet u s-servizzi turistiċi.
Dan jippermettilna nkunu nafu fejn hemm lakuni sabiex għalina ntejbu l-kwalità tal-prodotti turistiċi tagħna li min-naħa tagħna jippermettulna nwessgħu l-ambitu tal-kummerċ tad-destinazzjoni, l-esperjenza tal-viżitaturi u l-ġenerazzjoni tad-dħul. Dan jgħinna wkoll nidentifikaw l-oqsma potenzjali għat-tkabbir tas-Servizz offrut lill-viżitaturi u jgħinna nikkanalizzaw aħjar l-investiment fl-industrija.
Waqt li ppreżentat qasam kritiku ta ’tħassib, is-Sinjura Francis avżat li se ssir valutazzjoni biex tifhem il-kwistjonijiet ewlenin tar-riżorsi umani li qed tiffaċċja is-settur tat-turiżmu fis-Seychelles. Id-dipartiment se jkun qed jaħdem f'kollaborazzjoni mill-qrib mal-ministeru rilevanti biex jidentifika l-kawża tal-bidla għolja tal-persunal u produttività baxxa bil-ħsieb li jifformulaw miżuri korrettivi.
Id-dipartiment se jkompli bl-isforzi tiegħu fuq għarfien kontinwu tal-marka, impenn diġitali u tisħiħ tal-preżenza tas-Seychelles fuq il-midja soċjali, avża PS Francis, filwaqt li kkonferma li se tingħata attenzjoni partikolari lill-intelliġenza tas-suq, statistika u għarfien immexxi mid-dejta.
Fl-għeluq ta 'PS Francis iddikjara li biex tassew jiġu realizzati l-pjanijiet hemm diversi oqsma essenzjali ta' sħubija li għandhom jinżammu u jiġu sostnuti li jvarjaw mis-settur privat għal dak pubbliku. Koperazzjoni kontinwa u djalogu ma 'korpi governattivi oħra mit-tfassil regolatorju għat-tfassil tal-politika huma essenzjali, biex jiġi żgurat li l-funzjonijiet jew is-servizzi anċillari kollha biex jimxu' l quddiem l-industrija huma allinjati.
Aktar aħbarijiet dwar is-Seychelles
#rebuildingtravel
X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:
- In view of the department's commitment to enhance the customer experience, the PS for Tourism stated that the department will undertake an inventory of the facilities and services provided to tourists in Seychelles especially in terms of attractions, sites, and experiences.
- A review of the tourism policies for various services in the sector will be conducted, PS Francis said, to ensure all strategies serve current requirements, especially in view of the pandemic and new tourism developing trends.
- This would allow us to know where there are gaps so as for us to improve the quality of our tourism products which in turn would allow us to broaden the scope of destination marketing, visitor experience and revenue generation.
