Minħabba għeluq f'daqqa tal-ajruport u restrizzjonijiet fuq l-ivvjaġġar, Sandlijiet & Bajjiet Resorts call center kien imġiegħel jissospendi t-telefonati kollha li deħlin biex jittrattaw b'mod metodiku l-prenotazzjonijiet eżistenti. Il-grupp tar-resorts irid iserraħ ras il-mistednin li se jkun qed jikkuntattjahom b'mod sekwenzjali skont id-dati tal-wasla tagħhom u se jkun qed jaġġorna wkoll kuljum biex jirrapporta kemm wasal f'dan il-proċess kritiku.
L-istima tal-mistednin u l-ħin u l-benesseri tagħhom dejjem kienet standard tas-Sandals. Iċ-Ċentru tas-Sejħiet tas-Sandals & Beaches Resorts jiskuża ruħu għal kwalunkwe inkonvenjent u jitlob paċenzja u fehim matul dan Pandemija ta 'coronavirus COVID-19.
Hawn taħt hawn il-messaġġ mill-qalb mibgħut lill-mistednin mill-Fundatur u l-President ta 'Sandals & Beaches Resorts:
Għażiż Mistieden,
Qatt ma stajna nimmaġinaw l-impatt li l-kriżi attwali tas-saħħa globali jkollha fuq id-dinja. F’dawn iż-żminijiet bla preċedent, u issa iktar minn qatt qabel, is-sigurtà u s-saħħa tal-mistednin stmati tagħna hija ta ’importanza kbira.
Twissijiet ta ’vjaġġar globali reċenti, flimkien ma’ kanċellazzjonijiet ta ’trasportaturi ta’ l-ajru, ġiegħluna nieħdu d-deċiżjoni diffiċli li nagħlqu s-Sandals and Beaches Resorts kollha mill-perjodu tat-30 ta ’Marzu sal-15 ta’ Mejju, 2020. Għalhekk, ma jkunux jistgħu jaċċettaw wasliet ġodda 23 ta 'Marzu, 2020.
Irridu wkoll intaffu kwalunkwe inkwiet addizzjonali li jista 'jkollok dwar il-vaganza li jmiss tiegħek. Jekk jogħġbok ċemplilniex għax it-tim dedikat tagħna ser jilħaqek personalment biex jgħin fl-iskedar mill-ġdid tal-pjanijiet futuri tiegħek. B'dan il-mod, tista 'tqatta' inqas ħin tipprova tilħaqna u aktar ħin mal-maħbubin tiegħek.
Il-Karibew huwa reżiljenti. Aħna dejjem ġejna aħjar, aktar b'saħħithom u aktar passjonati minn qatt qabel. Aħna nwiegħdu li din id-darba mhux se tkun eċċezzjoni!
Se nieħdu dan iż-żmien biex nagħmlu aktar titjib fir-resorts tagħna, sabiex inkomplu naqbżu l-aspettattivi tiegħek u nipprovdulek il-vaganza inkluża lussu li tant ħaqqek.
Int għażilt Sandals Resorts għax hija l-marka li tista 'tafda. Meta jkun il-ħin it-tajjeb, tista 'tafda fina nkunu hawn, lesti biex nilqgħuk lura b'idejk miftuħa u bi tbissima sħuna.
Kull m'għandek bżonn hi l-imħabba,
Onor. Gordon "Butch" Stewart, ĠU, CD, Onor. LLD
Fundatur u Chairman ta 'Sandals & Beaches Resorts
X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:
- Il-grupp tar-resorts irid iserraħ moħħ il-mistednin li se jkun qed jikkuntattjahom b’mod sekwenzjali skont id-dati tal-wasla tagħhom u se jkun qed jaġġorna wkoll ta’ kuljum biex jirrapporta sa fejn wasal f’dan il-proċess kritiku.
- Meta jkun il-waqt, tista’ tafda magħna biex inkunu hawn, lesti biex nilqgħuk lura b’idejk miftuħa u tbissima sħuna.
- Se nieħdu dan iż-żmien biex nagħmlu aktar titjib fir-resorts tagħna, sabiex inkomplu naqbżu l-aspettattivi tiegħek u nipprovdulek il-vaganza inkluża lussu li tant ħaqqek.
