Aġenda ta' Azzjoni ta' San Marino: Turiżmu Aċċessibbli għal Kulħadd

il UNWTO Konferenza dwar it-Turiżmu Aċċessibbli saret għat-tieni darba f’San Marino (16-17 ta’ Novembru, 2023), immexxija mill-Ministeru tat-Turiżmu tal-Italja u fi sħubija maċ-Ċentru Ewropew tar-Riżorsi għall-Aċċessibilità – AċċessibbliUE, inizjattiva ewlenija tal-Kummissjoni Ewropea. Minnha ħarġet l-Aġenda ta’ San Marino, pjan ta’ azzjoni nadif għall-inklużjoni tad-diżabilità f’kull parti tas-settur turistiku.

L-avvanz tal-aċċessibbiltà għal destinazzjonijiet, kumpaniji u nies

Minn meta San Marino ospita għall-ewwel darba l-konferenza fl-2014, ħafna destinazzjonijiet u kumpaniji għamlu passi kbar biex itejbu l-aċċessibbiltà, u ressqu t-turiżmu eqreb lejn it-Turiżmu għal Kulħadd.

Fl-avveniment ta' jumejn ta' din is-sena, aktar minn 200 delegat iddiskutew avvanzi ta' politika bħall-istandard internazzjonali ISO 21902, li jaħseb kemm għall-komunitajiet ospitanti kif ukoll għall-viżitaturi, u jkopri l-katina kollha tal-valur tat-turiżmu. L-avveniment kien fih Roundtable Ministerjali, li ġabret flimkien lil San Marino, l-Italja, ir-Repubblika tal-Korea, l-Użbekistan, iċ-Ċekja u l-Iżrael, biex jiddiskutu r-rwol tal-gvernijiet fl-avvanz tal-aċċessibbiltà permezz ta’ politiki, strateġiji u standards.

L-innovazzjoni fit-turiżmu aċċessibbli kienet waħda mit-temi ewlenin, bil-kelliema jippreżentaw soluzzjonijiet ġodda fl-aċċess għat-trasport, divertiment, MICE u servizzi tat-turiżmu. Dawn kienu jinkludu SEATRAC li jgħin lill-utenti tas-siġġijiet tar-roti biex jgħumu fil-Greċja, touchpoints tal-Braille mal-belt kollha u l-ewwel gwidi tat-turs għomja ċċertifikati f'Cape Town, u x-xatt kompletament aċċessibbli f'Rimini.

Il-konferenza saħħet in-netwerks internazzjonali u wriet lil San Marino bħala destinazzjoni inklużiva, punt ta’ referenza għal turiżmu aċċessibbli u l-unika UNWTO Stat Membru li ospita żewġ Konferenzi Internazzjonali dwar Turiżmu Aċċessibbli.

Opportunitajiet mhux sfruttati

Madankollu, l-aċċessibbiltà għadha mhix meqjusa bħala bidla fil-logħba mid-destinazzjonijiet kollha minkejja suq ta’ 1.3 biljun ruħ b’diżabilità sinifikanti fl-2023, u persuna waħda minn kull 1 mistennija tilħaq l-età ta’ 6 sena sal-65. Fl-Ewropa biss, il-“baby boomers” diġà jammontaw għal aktar minn terz tal-popolazzjoni tal-UE u 2050 % taċ-ċittadini tal-UE b'diżabilità għandhom mezzi finanzjarji biex jivvjaġġaw.

Esperti fil-qasam iddiskutew kif l-aħjar jaqdu dan is-suq li qed jikber u joffru esperjenzi turistiċi fl-ispirtu tad-Disinn Universali, biex ikunu jistgħu jitgawdew min-nies kollha, b’diżabbiltà jew mingħajrha. Id-dibattiti ffukaw ukoll fuq l-importanza tal-inklussività soċjali u l-aċċessibbiltà għat-turiżmu sostenibbli u l-benefiċċji ekonomiċi kbar li s-settur jista’ jgawdi billi jdaħħal fis-seħħ miżuri ta’ aċċess aħjar.

Aġenda ta' Azzjoni ta' San Marino 2030

L-Aġenda ta' Azzjoni hija meqjusa bħala bidla fil-logħba għall-inklużjoni tad-diżabilità u l-kontribut tat-turiżmu għall-Għanijiet ta' Żvilupp Sostenibbli, b'impenn minn dawk li jattendu l-konferenza biex jinkisbu riżultati konkreti.

Tinkludi miżuri biex tavvanza t-taħriġ, tiżviluppa sistemi ta’ kejl u żżid l-għarfien tal-industrija dwar il-vantaġġi ta’ post tax-xogħol divers.

Il-partijiet interessati se jallinjaw l-istrateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni u kummerċjali tagħhom u jużaw soluzzjonijiet diġitali biex jgħinu l-esperjenzi aċċessibbli jilħqu l-klijenti kollha u jintegraw l-aċċessibbiltà fl-iżvilupp tal-prodott u l-proċessi tat-teħid tad-deċiżjonijiet tagħhom.

Bħala parti mill-wirt tal-konferenza, se jiġi ppubblikat Kompendju tal-Aħjar Prattiki muri f’San Marino minn UNWTO fl-2024, b’kollaborazzjoni ma’ AccessibleEU u ENAT.

Aktar riċerka dwar l-aċċessibbiltà fil-kultura u t-turiżmu bbażat fuq in-natura, is-soluzzjonijiet diġitali u prattiki tajba oħra se jitlestew ukoll matul is-snin li ġejjin.