L-istorja tal-lum tirrifletti l-kundizzjonijiet attwali tal-kummerċ tat-turiżmu bit-tama (u t-twemmin) li tista 'titjieb. Nixtieq nafda li l-qiegħ intlaħaq bi "Għażiż Ġeneriku."
Illum irċevejt email blast diretta lejn "Generic;" ħafna mill-ħin l-istqarrijiet għall-istampa huma diretti lejn "riċevituri mhux żvelati." Dak li jġiegħel lill-eżekuttivi tar-relazzjonijiet pubbliċi jemmnu li l-isplużjonijiet tal-emails ta 'min jinqraw - aħseb u ara l-użu bħala sors ta' dejta affidabbli? Il-ġurnalisti mhumiex qaddejja tad-dipartimenti tar-relazzjonijiet pubbliċi.
Iva, ovvjament, hemm bajja (sakemm ma tkunx Cancun u l-bajja tiegħek titnaqqar), iva hemm ilma blu - aħdar (sakemm ma tkunx f'partijiet ta' Puerto Rico fejn l-ilma huwa mniġġes), iva hemm arja nadifa (sakemm inti qiegħed f'partijiet tal-Vanuatu fejn iż-żibel jinħaraq mal-għabex) u iva, hemm shopping (sakemm m'għandekx bżonn tara Gap ieħor, jew Old Navy), u iva hemm dining (jekk McDonald's huwa l-istandard tiegħek għall-ikel ) .
Allura – l-isfida hija li toħloq u/jew tidentifika u mbagħad tippromwovi marka ta’ destinazzjoni dejjiema li żżomm mal-valuri tad-destinazzjoni (huma x’inhuma). Huwa l-aktar importanti li l-valur emozzjonali attraenti tal-personalità tad-destinazzjonijiet jiġi tradott għal suq immirat, filwaqt li joffri messaġġ promozzjonali effiċjenti, effettiv u memorabbli.
Id-destinazzjonijiet kollha, irrispettivament mid-daqs, għandhom l-istess konsiderazzjonijiet jekk iridu jiżviluppaw kampanja ta' promozzjoni vijabbli. It-taħlita tinkludi:
1. Infrastruttura kontemporanja (jiġifieri, portijiet, terminals, toroq, ferroviji, enerġija, akkomodazzjonijiet, sptarijiet)
2. Kulturi (jiġifieri, ikel, esperjenzi bbażati fuq il-fidi, arti u mużika)
3. Ġeografija (jiġifieri, ambjent naturali, pajjiżi ġirien)
4. Storja
5. Nies
6. Politika
7. Sigurtà/sigurtà
8. Servizzi
9. Attivitajiet turistiċi (jiġifieri, għawm, mixi, laqgħat minn persuna għal oħra)
Għanijiet għal żmien qasir/twil
Permezz ta’ riċerka tas-suq u sħubijiet effettivi, u billi jiġi sfruttat il-World Wide Web (WWW) u jiġu żviluppati kampanji ta’ relazzjonijiet pubbliċi astuti, jistgħu jinħolqu opportunitajiet biex tiġi żviluppata immaġni vijabbli u sostenibbli għal destinazzjoni li tkun memorabbli (għall-inqas għal żmien qasir) .
Il-biċċa l-kbira tad-destinazzjonijiet ewlenin joffru akkomodazzjonijiet u attrazzjonijiet mill-aqwa, servizzi u faċilitajiet ta’ kwalità għolja u kull pajjiż jippretendi kultura u wirt uniku. Il-konsumatur irid aktar mill-istess, jew qed ifittex destinazzjoni li toffri prodott differenzjat?
Differenzjazzjoni
Huwa probabbli ħafna li d-differenzazzjoni hija aktar kritika issa minn qatt qabel. Tabilħaqq, sar il-bażi għas-sopravivenza fi ħdan suq kompetittiv globalment fejn l-għaxar destinazzjonijiet ewlenin jattiraw madwar 70% tas-suq tat-turiżmu dinji. Minkejja dan is-suq aggressiv, l-istokk fil-kummerċ ta’ wisq promozzjonijiet ta’ destinazzjoni turistika jibqa’ reklami li juru ibħra blu, smewwiet bla sħab u bajjiet tad-deheb bla tarf b’tagline inqas minn memorabbli. Tali "wallpaper" reklamar, li jbiegħ il-benefiċċju ta 'l-utent ta' rilassament u tan-deheb, għandu l-effett li jagħmel id-destinazzjonijiet kollha mal-baħar li ma jintgħarfux minn xulxin.
X'jiddifferenzja gżira waħda tal-Karibew jew tal-Paċifiku tan-Nofsinhar mill-eqreb ġar tagħha; rari xemx u ramel? F'dan is-suq dak li jipperswadi lit-turisti potenzjali biex iżuru (u jerġgħu jżuru) post minflok ieħor huwa jekk għandhomx empatija mad-destinazzjoni u l-valuri tagħha.
Strateġija tal-Battalja
Il-ġlieda għall-klijenti fis-suq tad-destinazzjoni ta' għada se tkun miġġielda fuq il-qlub u l-imħuħ – u dan huwa fejn il-promozzjoni tal-post tiċċaqlaq fit-territorju tal-ġestjoni tal-marka. Il-marki għandhom valur soċjali, emozzjonali u ta’ identità għall-utenti; għandhom personalitajiet u jtejbu l-utilità perċepita, ix-xewqa u l-kwalità ta 'prodott.
Meta l-konsumaturi jagħmlu għażliet tad-ditta dwar il-prodotti – inklużi d-destinazzjonijiet – ikunu qed jagħmlu dikjarazzjonijiet tal-istil tal-ħajja; qed jixtru immaġni u joħolqu relazzjoni emozzjonali. It-turisti jużaw il-vjaġġi tagħhom bħala apparat espressiv biex jikkomunikaw messaġġi dwarhom infushom lil sħabhom u lill-osservaturi. Għalhekk, bħala indikaturi tal-istil u tal-istatus, id-destinazzjonijiet jistgħu jippromwovu l-istess benefiċċji għall-konsumatur bħal akutrements oħra ta' stil ta' ħajja b'marka aktar għolja bħal karozzi, fwejjaħ, arloġġi u ħwejjeġ.
L-ivvjaġġar għad-divertiment ħafna drabi huwa esperjenza li tinvolvi ħafna, ippjanata b'mod estensiv, antiċipata b'mod eċċitati u mfakkar b'ħafna qalb. Tifkiriet, vidjows u ritratti jqanqlu u juru dawk l-esperjenzi u huma kondiviżi mal-ħbieb u l-qraba. Merkanzija bil-logo u tikketti tal-bagalji jipproklamaw li l-individwu kien hemm, għamel hekk, lil kull min jagħti ħarsa, u fil-fatt jimpurtah.
Gauge tal-istil tal-ħajja
L-għażla ta’ destinazzjoni tal-vaganzi hija indikatur sinifikanti tal-istil tal-ħajja għall-konsumaturi tal-lum immexxija mill-aspirazzjoni u l-postijiet magħżula biex iqattgħu l-ħin tal-vaganzi dejjem aktar magħfus tagħhom u d-dħul miksub bil-qawwi għandhom ikunu emozzjonalment attraenti b’valur għoli ta’ konversazzjoni u ċelebrità.
Il-ġestjoni ta' marka ta' destinazzjoni tippreżenta ħafna sfidi. Huwa possibbli li jiġu identifikati l-valuri tal-marka u din l-informazzjoni tittraduċi f'messaġġ iffukat fuq il-personalità li jappella b'mod xieraq emozzjonalment? Irid isir! M'hemm l-ebda għażla peress li l-komunikazzjoni tal-messaġġ b'mod effiċjenti hija kritika għall-ħolqien ta' identità tad-ditta ta' destinazzjoni dejjiema.
Pubblikazzjoni Elettronika
Fir-reviżjoni tal-kwistjonijiet ewlenin, id-destinazzjonijiet għandhom iqisu l-importanza tal-midja mhux tradizzjonali. Destinazzjonijiet żgħar (jiġifieri, is-Seychelles) setgħu joħolqu ditti b'saħħithom ta' destinazzjoni tal-ivvjaġġar, u jpoġġu lilhom infushom bħala atturi niċċa importanti fl-industrija tat-turiżmu globali. B’baġit limitat il-Ministru tat-turiżmu tas-Seychelles għażel www.eturbonews.com (235,000 abbonat internazzjonali u 1.2+ miljun qarrej), bħala mezz primarju għad-distribuzzjoni ta 'informazzjoni dwar it-turiżmu li jirriżulta fit-titjib tal-prodott turistiku għall-pajjiż.
Min Imexxi/Jsegwi
Id-destinazzjonijiet kollha jiffaċċjaw sfidi uniċi ta' promozzjoni u branding peress li għandhom ħafna partijiet interessati u ftit kontroll tal-ġestjoni. Il-maniġers tad-destinazzjoni mhux biss għandhom iħabbtu wiċċhom man-natura amorfa tal-prodott innifsu, iżda wkoll mar-realtajiet tal-kummerċjalizzazzjoni tad-destinazzjoni tal-politika u l-iskarsezza. Negozjaturi tad-destinazzjoni għandhom ftit kontroll fuq is-setturi multipli tal-prodott tagħhom u madankollu din il-firxa diversa ta 'aġenziji u kumpaniji huma kollha partijiet interessati fil-marka tad-destinazzjoni. It-taħlita ta’ interessi speċjali u għanijiet differenti tinkludi:
1. Kmamar tal-kummerċ
2. Gruppi ċiviċi
3. Gruppi u aġenziji ambjentali
4. Gvern lokali u nazzjonali u l-aġenziji tagħhom
5. Operazzjonijiet tas-settur privat
6. Assoċjazzjonijiet tal-kummerċ
Ħaj u Nifs
L-isfida għall-kummerċjanti tad-destinazzjoni hija li jagħmlu l-marka tad-destinazzjoni ħajjin, sabiex il-viżitaturi jesperjenzaw il-valuri tal-marka promossa u jħossu l-awtentiċità ta 'post uniku. Madankollu, f'dan il-kompitu, il-kummerċjanti tad-destinazzjoni tas-settur pubbliku ħafna drabi huma mfixkla minn varjetà ta 'pressjonijiet politiċi; iridu jirrikonċiljaw l-interessi lokali u reġjonali u jippromwovu identità aċċettabbli għal firxa ta' kostitwenzi tas-settur pubbliku u privat. Branding ta' destinazzjoni b'suċċess huwa dwar il-kisba ta' bilanċ bejn l-applikazzjoni ta' relazzjonijiet pubbliċi avvanzati u approċċi ta 'reklamar għal problema ta' kummerċjalizzazzjoni kontra l-pajsaġġ realpolitik tal-ġestjoni tal-interessi lokali, reġjonali u nazzjonali.
Nuqqas Mhux Għażla
Uħud mir-raġunijiet għaliex il-marki tad-destinazzjonijiet turistiċi jonqsu jinkludu:
1. Assenza ta’ tmexxija
2. Għanijiet kunfliġġenti
3. Inabbiltà li tirrikonċilja l-iżvilupp ekonomiku u l-kummerċjalizzazzjoni tat-turiżmu
4. Konflitti ta 'tmexxija
5. Ir-riluttanza ta' organizzazzjonijiet oħra li jarmonizzaw il-kummerċjalizzazzjoni tagħhom mal-kampanja tad-ditta tad-destinazzjoni
6. Reżistenza għad-direzzjoni minn fuq
Il-fokus fuq medda qasira ta' żmien tal-partijiet interessati politiċi ewlenin u s-sorsi ta' finanzjament joħolqu wkoll sfidi għall-organizzazzjonijiet tat-turiżmu: It-tul tal-ħajja ta' marka tad-destinazzjoni hija proposta għal żmien itwal mill-karrieri tal-biċċa l-kbira tal-politiċi! Negozjaturi għandhom jibqgħu fit-triq u jirreżistu li jagħmlu bidliet mgħaġġla peress li jieħdu ħafna snin biex jistabbilixxu immaġni tad-ditta, jiżviluppaw rikonoxximent tal-isem u jżommu għarfien qawwi tad-destinazzjoni.
Minbarra li jiffaċċjaw il-politika tal-marka tad-destinazzjoni, il-biċċa l-kbira tal-organizzazzjonijiet tat-turiżmu għandhom baġits żgħar li bihom joħolqu ditti globali – u madankollu qed jikkompetu għall-kondiviżjoni tal-moħħ tal-konsumatur mhux biss ma’ destinazzjonijiet oħra, iżda wkoll ma’ kull marka globali oħra. Filwaqt li bejjiegħ bl-imnut korporattiv bħal Kohl's jonfoq US$ 340 miljun kull sena fuq il-midja tiegħu, il-baġits għall-iżvilupp tat-turiżmu tal-pajjiż se jkunu konsiderevolment iżgħar.
Id-destinazzjonijiet tat-turiżmu huma b'mod ċar atturi niċċa fis-suq globali u baġits tat-turiżmu li qed jiċkienu, spejjeż tal-midja li qed jogħlew u tnaqqis fl-infiq turistiku, jikkontribwixxu għal ambjent ta' promozzjoni kompetittiv ħafna.
Outsmart, Mhux Outpend
F'dan il-kuntest, huwa ċar li l-atturi niċċa jridu jissuperaw aktar milli jonfqu l-kompetizzjoni - u f'din il-battalja tekniki tradizzjonali ta 'kummerċjalizzazzjoni tal-massa ma jistgħux jindirizzaw b'mod effettiv il-problema tas-sehem tal-vuċi. It-tweġiba tinsab fil-ħolqien ta 'komunikazzjonijiet innovattivi, li jiġbdu l-attenzjoni fuq baġit strett u li timmassimizza l-ħlas tal-midja. Fl-era tal-lum tal-marketing tar-relazzjonijiet, il-WWW joffri alternattiva kosteffikaċi u effettiva għal mezz tal-massa sempliċi għall-organizzazzjonijiet tat-turiżmu.
Pass 1: Stabbilixxi Valuri Ewlenin
L-ewwel stadju fil-proċess ta 'pożizzjonament jew posizzjonar mill-ġdid ta' kwalunkwe marka ta 'destinazzjoni turistika huwa li jiġu stabbiliti l-valuri ewlenin għall-lokal. Il-messaġġ għandu jkun durabbli, komunikabbli u rilevanti għall-partijiet interessati, il-viżitaturi u t-turisti potenzjali.
Dan il-proċess irid iqis kemm il-marka hija kontemporanja u rilevanti għall-konsumatur tat-turiżmu tal-lum u kif tqabbel mal-kompetituri ewlenin tagħha. Biex jintlaħaq dan l-għan jista’ jkun meħtieġ li tinbeda serje ta’ proġetti ta’ riċerka li jistħarrġu negozji lokali, ekonomisti reġjonali, destinazzjonijiet bi programmi simili u viżitaturi preċedenti kif ukoll turisti potenzjali li qatt ma kienu fil-fatt fid-destinazzjoni. Dan il-proċess jista' jippermetti lill-maniġers tat-turiżmu rilevanti biex jibnu ditti b'valur u rilevanza mill-perspettiva tal-partijiet interessati kif ukoll f'sinkronizzazzjoni mal-konsumaturi.
Pass 2: Iddefinixxi Brand
Il-fażi li jmiss teħtieġ id-definizzjoni tal-pożizzjoni tad-destinazzjonijiet fis-suq: x'jirrappreżenta l-pajjiż; kif jista' dan jiġi tradott f'personalitajiet tad-ditta?
Bħala Maurice Saatchi, il-fundatur u sieħeb ta 'M&C: Hekk kif id-dinja ssir dejjem aktar "immanifatturata", in-nazzjonijiet tad-dinja saru aktar u aktar omoġenji. Sar kważi impossibbli li ssib differenzjazzjoni sinifikanti. Saatchi isib li l-maniġers iridu jegħlbu kemm il-politika kif ukoll l-isfida tal-pakarità billi jissuperaw aktar milli jonfqu aktar mill-kompetituri tagħhom. Jeħtieġ paċenzja biex tistabbilixxi reputazzjoni tad-ditta u l-bini ta 'marka ta' destinazzjoni qawwija huwa sforz fit-tul, li aktar spiss milli le jagħti riżultati inkrementali u mhux esponenzjali.
“Hemm aktar kumplessità issa minn qatt qabel. U l-konsumaturi jistgħu jsiru jafu aktar faċilment minn qatt qabel dwar il-prodotti u l-prestazzjoni tagħhom. Madankollu, il-marki se jibqgħu karatteristika li tidher tal-età tagħna. Marki b'saħħithom u sempliċi se jkunu shortcut permezz tal-kumplessità u l-konfużjoni fis-suq.
Meta kumpanija jkollha ħsieb wieħed preċiż f'moħħ il-konsumatur, din tistabbilixxi l-kuntest għal kollox u m'għandux ikun hemm distinzjoni bejn marka, prodott, servizz u esperjenza.
U fl-aħħarnett, il-kumpaniji l-aktar b'saħħithom biss se jissaportu. L-azzjoni tas-suq hija Darwinjana - is-sopravivenza tal-iktar fit-tajjeb.”
Rebbieħa tad-Ditta
Id-destinazzjonijiet irid ikollhom viżjoni li hija msejsa fuq riċerka intensiva tal-partijiet interessati, tal-konsumatur u tal-kompetituri u hija espressa b'attenzjoni u dixxiplina f'dak kollu li jikkomunika l-personalità tal-marka. Ladarba l-personalità tal-marka tkun ġiet identifikata, il-kummerċjanti għandu jkollhom il-kuraġġ li jibqgħu mal-essenza tal-marka. Filwaqt li jistgħu jsiru rfinar biex juru kif il-valuri huma espressi fl-arkitettura tal-marka, l-essenzjali tal-personalità tal-marka għandhom jibqgħu konsistenti. Is-sigriet huwa li tevolvi kontinwament u tarrikkixxi l-profil oriġinali tad-ditta, billi tibni fuq is-saħħiet inizjali biex isaħħu l-appell tagħhom u jwessgħu s-suq, u tgħaqqad ir-"ruħ" tal-marka b'punt ta 'differenza li l-ebda destinazzjoni oħra fid-dinja ma tippossjedi.
Permezz tal-marka, il-promozzjoni u l-PR, marka tal-pajjiż mhix biss attività ta 'kummerċjalizzazzjoni razzjonali iżda att politiku li jista' jżid u jsaħħaħ il-kburija lokali. It-turiżmu joffri lill-komunitajiet il-potenzjal li jibnu kemm identità kif ukoll ekonomija vijabbli, u fl-aħħar mill-aħħar biex jattiraw attenzjoni pubblika u privata sinifikanti.
Mexxej jew Follower
Hekk kif il-finanzjament tal-gvern qed ikompli jingħafas, huwa kritiku li l-organizzazzjonijiet tat-turiżmu jżommu r-rwoli tagħhom bħala koordinaturi tar-riżorsi promozzjonali. Sakemm ma jieħdux il-kmand kemm tal-marka kif ukoll tal-iżvilupp tal-prodott f'suq tal-partijiet interessati li qed jinbidel u konfuż, l-operaturi l-kbar u l-kumpaniji tat-trasport sempliċiment jieħdu f'idejhom is-suq u jippromwovu dak li jemmnu li huwa l-aktar prodott attraenti.
Dan se jkun kemm għad-detriment ta’ atturi żgħar fi ħdan l-industrija kif ukoll għad-dilwizzjoni tal-identità tal-marka nazzjonali li l-uffiċċju tat-turiżmu fittex li jibni. Il-viżitaturi se jagħżlu destinazzjoni minħabba lukanda waħda, jew attrazzjoni waħda, li qatt ma tħalli l-komunità gated biex tesplora l-pajjiż u r-riżorsi tiegħu (jiġifieri, Disney). Id-dħul kollu jibqa' fil-konfini tal-operat tal-lukanda u, ħlief għall-pagi u l-infiq lokali tal-lukandi, l-infużjoni ta 'kapital barrani ma tibbenefikax lill-intraprendituri lokali jew lill-poplu indiġenu.
Proprju Niċċa Tiegħek
F'dinja fejn numru żgħir ta' pajjiżi ewlenin jattiraw kważi tliet kwarti tal-wasliet ta' turisti internazzjonali, il-biċċa l-kbira tad-destinazzjonijiet se jkunu fl-aħjar atturi niċċa li jikkompetu fuq il-marġini. Huma ser jiddependu fuq strateġiji ta 'branding effettivi u mmirati li għandhom il-potenzjal li jagħfas il-valur massimu mill-baġits żgħar tagħhom. Dan huwa diffiċli iżda bl-ebda mod impossibbli, jekk il-qawwa tal-imsieħba tal-industrija u tal-midja mhux tradizzjonali bħall-WWW tista 'tiġi sfruttata.
Ovvjament, l-uffiċċji tat-turiżmu jeħtieġ li jaħdmu mal-kostitwenzi multipli tagħhom fuq bażi kollaborattiva u integrattiva, billi jużaw riżorsi barra r-reklamar tradizzjonali. Dan jgħodd partikolarment għal destinazzjonijiet niċċa b'sehem żgħir ta' vuċi. Dawn id-destinazzjonijiet għandhom ikunu riċettivi għal alternattivi għar-reklamar u jiffokaw fuq l-opportunitajiet ta’ branding offruti mill-midja elettronika, avvenimenti, sports, attivitajiet kulturali u politiċi flimkien mal-kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali.
Portali tal-midja multipli ma jistgħux jiġu injorati peress li jimpenjaw ruħhom b'mod interattiv lill-viżitaturi qabel il-vjaġġ u jipprovdu opportunitajiet ta 'kummerċjalizzazzjoni diretta għall-bini ta' relazzjonijiet, li jistgħu jiġu rxoxtati u sostnuti wara l-vjaġġ. Il-potenzjal ta’ opportunitajiet bħal dawn jistħoqqlu ħafna aktar attenzjoni minn professjonisti tar-relazzjonijiet pubbliċi, impjegati interni tar-relazzjonijiet pubbliċi u maniġers tad-destinazzjoni (pubbliċi u privati).
Barra minn hekk, il-professjonisti tar-relazzjonijiet pubbliċi jeħtieġ li jirfinaw il-fehim tagħhom tal-midja, jiżviluppaw strateġiji u programmi li huma rilevanti għall-qarrejja tal-midja.
Segmentazzjoni tas-Suq
Sfida li jiffaċċjaw il-professjonisti tar-relazzjonijiet pubbliċi hija li jirrikonoxxu li l-isplużjonijiet tal-midja u l-promozzjonijiet mhux immirati huma ħela ta’ riżorsi. Id-determinazzjoni ta 'niċċa tas-suq u mbagħad strateġikament tintlaħaq l-udjenza għandha ssir b'skalpell sharpened u mhux b'magna.
Sar dejjem aktar importanti għar-rappreżentanti tal-midja li jħallu l-iskrivaniji tagħhom, jagħlqu l-kompjuters tagħhom, u jmorru fis-suq biex fil-fatt jiddjalogaw mal-ġurnalisti u l-konsumaturi, jaqsmu l-għarfien tagħhom dwar ir-"ruħ" tad-destinazzjoni, u jqajmu l-istorja li se tkun. attraenti għas-suq(i) fil-mira. Il-ġurnalisti mhumiex qaddejja ta’ dawk inkarigati b’inkarigi ta’ relazzjonijiet pubbliċi. Ikun ta' vantaġġ għal kulħadd jekk is-swieq fil-mira jkunu kkodifikati b'mod ċar, u l-kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni jipprovdu informazzjoni speċifikament għas-segment identifikat.
Issa Li Naf Inti
X'jiġri wara li tiġi ppubblikata l-istorja, x'jiġri wara li t-turist jiġi lura d-dar? Is-segwitu u s-segwitu huma r-responsabbiltà kontinwa tad-destinazzjoni/maniġer tal-kummerċjalizzazzjoni. Relazzjonijiet li ġew stabbiliti ma jistgħux jitħallew jibred jew jisparixxu fil-fwar. Il-komunikazzjoni kontinwa f'żewġ direzzjonijiet u sinifikanti hija l-uniku mod biex isostnu l-prodott u s-sehem tas-suq. Impenji kontinwi jeħtieġu t-trawwim; inkella l-programm huwa "ta' darba" u ma żviluppax f'relazzjoni sostenibbli u b'saħħitha - li joħloq ħela ieħor ta' riżorsi limitati.
Dwar l-awtur:
Qabel ma mort għan-naħa tal-pubblikazzjoni tad-destinazzjoni/l-ivvjaġġar/l-industrija tat-turiżmu/l-ospitalità kont immexxi d-dipartimenti tal-PR/Marketing għal Playboy Clubs u Lukandi (uffiċċju ta 'NYC) u Copacabana. Anke l-ħsieb li tintbagħat stqarrija għall-istampa lil "ġeneriku" kienet tkun ta 'provokazzjoni biex tkeċċini fit-trażżin. Kull storja, kull promozzjoni, kull telefonata kienet titlob li naħseb bir-reqqa fil-profil tal-pubblikazzjoni, il-personalità tal-ġurnalist u l-iskadenzi. Kont naf li f'ġurnata tajba nista' nagħmel 3-4 sekondi għall-ġurnalisti biex jisimgħu l-pitch tiegħi jew jaqraw l-istqarrija għall-istampa tiegħi. Jekk ma wasaltx fil-punt f'dan il-perjodu ta 'żmien stajt nistenna ikklikkja fuq it-telefon jew titfa' l-karta fil-basket taż-żibel.
Meta kont naħseb li kelli storja tassew tajba kont nistieden lill-ġurnalist għall-ikla jew għall-ikel. Jekk sibt "iva" għat-talba tiegħi wiċċ imb wiċċ, kont fuq il-qamar. Il-ftehim li nitkellem miegħi fuq xarba kien ifisser li kont se nieħu storja? Assolutament le! F'dan in-negozju m'hemm "l-ebda garanziji;" din hija r-raġuni li tissejjaħ relazzjonijiet pubbliċi u mhux reklamar! Trid tikkontrolla l-messaġġ? Ixtri ftit spazju!
Din l-istorja kienet l-ewwel maqsuma ma’ membri tal-Kunsill Internazzjonali tal-Imsieħba Turistiċi, koalizzjoni ta’ organizzazzjonijiet turistiċi li jemmnu fil-kwalità u t-tkabbir ekoloġiku. Għal aktar informazzjoni żur www.tourismpartners.org
