Ritz-Carlton semmiet l-iktar marka ta 'lukanda lussuża fid-dinja

Skont studju ġdid li sar minn Kadence International ir-Ritz-Carlton ġie msemmi bħala l-iktar marka ta’ lukanda lussuża fid-dinja. Ritz-Carlton għelbu lil Four Seasons, Shangri-La u Intercontinental. Madankollu, l-attitudnijiet bejn il-Punent u l-Asja jvarjaw meta niġu għall-attitudnijiet lejn dak li jikkostitwixxi l-aktar lukandi lussużi.

Ir-riċerka tmexxiet minn Kadence International u ħadet kampjun ta ’5,775 konsumatur fi 13-il suq.

MARKA TA 'KATEGORIJA Globali Asja tal-Punent Ħong Kong Ir-Renju Unit L-Istati Uniti

Hotels Ritz-Carlton 1 1 2 4 1 1
Hotels Shangri-La 2 6 1 6 8 7
Hotels Four Seasons 3 2 4 2 2 2
Hotels The Peninsula 4 5 3 1 6 3
Hotels Intercontinental 5 4 5 5 5 9
Hotels Mandarin oriental 6 3 7 7 3 10
Hotels Park-Hyatt 7 7 6 10 9 8
Hotels St. Regis 8 8 8 13 7 6
Hotels Rosewood Hotels 9 10 9 11 11 11
Hotels Le Meridien 10 11 10 14 12 13
Hotels Oberoi 11 12 11 9 4 14
Hotels Fairmont 12 9 12 8 10 5
Hotels Capella 13 14 13 3 14 12
Hotels W Hotels 14 13 14 12 13 4

Lussu universali

Għalkemm metriċi bħall-għarfien imexxu lussu b'modi differenti skont il-kategorija u r-reġjun, hemm veritajiet universali meta niġu għal dak li jmexxi l-perċezzjoni tal-lussu madwar id-dinja. L-istudju sab li, b’mod ġenerali, il-wirt u l-kwalità tal-marka huma marbuta ma ’punteġġ aktar b’saħħtu tal-Indiċi tal-Lussu. Ditti li huma magħrufa li jużaw biss materjali u sengħa ta ’l-ogħla kwalità, jew li jagħtu servizz lil hinn mill-aspettattivi, jirċievu punteġġ ta’ lussu aktar qawwi. Madankollu, il-konsistenza tal-kwalità hija wkoll importanti. Marki li għandhom rekord ta 'kwalità flimkien ma' storja ta 'marka storika stabbilita għandhom ukoll punteġġ ta' lussu aktar b'saħħtu. B'kuntrast ma 'dan, l-esklussività - il-punt tal-prezz ogħla jew ir-rarità tal-marka għandha impatt ferm inqas fuq il-pożizzjoni ta' lussu ta 'marki bejn kategoriji u reġjuni.

Differenzi reġjonali u ta 'kategorija

Filwaqt li hemm xi veritajiet globali fil-perċezzjoni tal-lussu hemm numru ta 'differenzi reġjonali u ta' kategorija li huma importanti biex il-kummerċjanti tal-lussu jifhmu. Iċ-Ċina, wieħed mill-ikbar swieq tal-lussu huma aktar probabbli li tiġġudika l-lussu permezz ta 'prontezza u esperjenzali minn kwalunkwe suq reġjonali ieħor, b'mod sorprendenti huma wieħed mir-reġjuni l-inqas probabbli fl-Ażja-Paċifiku li jiġġudikaw marka jew prodott permezz tal-istatus.

Is-swieq tal-Punent x'aktarx ikollhom profili simili meta jiġġudikaw il-lussu, madankollu hemm xi differenzi individwali. Il-konsumaturi Franċiżi huma aktar probabbli li jiġġudikaw marka ta 'lussu skont il-karattru distintiv minn kwalunkwe reġjun ieħor tal-Punent, iżda huma inqas probabbli li jiġġudikaw marka jew prodott permezz ta' fattur ta 'sensazzjoni tajba, jew status. Mit-13-il reġjun kollha l-Istati Uniti huma l-inqas probabbli li jiġġudikaw marka permezz tal-karattru distintiv, iżda jindikaw b'mod sinifikanti fuq il-kwalità, u l-wirt tad-ditta b'dawk iż-żewġ sewwieqa li jiskorjaw ogħla minn kull pajjiż ieħor mistħarreġ.

L-Istudju tal-Lussu juri li hemm firxa ta 'ħsieb stabbilit dwar il-marketing tad-ditta ta' lussu, li ma jidhirx minnu, jew inbidel matul l-aħħar ftit snin. L-esperjenza bħala mutur għall-perċezzjoni tal-lussu kienet, flimkien mal-esklussività, wieħed mill-elementi l-inqas importanti kif il-konsumaturi globali jaraw il-marki tal-lussu. Ix-xejra reċenti fil-kummerċjalizzazzjoni 'esperenzjali' fil-lussu matul l-aħħar ftit snin tidher li tista' potenzjalment tkun pass żbaljat f'ħafna reġjuni bl-eċċezzjoni taċ-Ċina u Franza, fejn hija meqjusa b'mod aktar favorevoli minn reġjuni oħra. L-istudju sab ukoll żieda żgħira biss għall-esperjenza bbażata fuq l-età, fis-swieq tal-Punent il-millennials jiġġudikaw marki ta 'lussu permezz tas-sewwieq esperenzjali aktar minn aktar minn 35 sena, madankollu dan huwa inqas notevoli fis-swieq Asjatiċi. Fuq livell globali, dawk li għandhom aktar minn 35 sena iġġudikaw il-lussu permezz tal-kwalità aktar minn dawk taħt l-età ta’ 35, filwaqt li l-millennials jipperċepixxu l-lussu aktar permezz tal-wirt tad-ditta u l-prontezza mill-kontropartijiet anzjani tagħhom.

B'mod ġenerali l-istudju jissuġġerixxi li l-istatus mhuwiex il-mutur ewlieni fir-reġjuni Asjatiċi kif maħsub qabel. Għalkemm l-istatus bħala sewwieq fil-perċezzjoni tal-lussu huwa iktar evidenti fir-reġjun tal-Ażja-Paċifiku (bl-eċċezzjoni tal-Filippini, li għandha profil ta 'lussu simili għas-swieq tal-Punent), huwa ċertament inqas importanti għall-konsumaturi mill-kwalità, il-wirt tal-marka u l-prontezza .

L-Istudju Internazzjonali dwar il-Lussu ta ’Kadence juri li għalkemm hemm xi veritajiet universali madwar il-perċezzjoni ta’ marki ta ’lussu, hemm ħafna differenzi fil-fehim reġjonali u l-veduti tal-komponenti ta’ marka ta ’lussu. Il-kburija, il-kultura u l-għarfien nazzjonali kollha għandhom irwoli ewlenin fil-mod kif il-konsumaturi jimpenjaw ruħhom mal-marka. Huwa importanti għall-kummerċjanti li jifhmu li, anke meta jiġu xejriet globali madwar il-lussu, daqs wieħed ma joqgħodx għal kulħadd meta niġu għal marki ta 'prestiġju.