Il-President u l-Kap Eżekuttiv ta ’Travelport, Gordon Wilson, illum enfasizza l-iżviluppi fit-teknoloġija li jsawru l-industrija tal-ivvjaġġar.
Waqt li kien qed jitkellem f'Atlanta f'The Beat Live, is-Sur Wilson ikkwota l-progress li diġà sar biex il-linji tal-ajru jkunu jistgħu jimmodernizzaw il-kontenut tagħhom lill-aġenziji tal-ivvjaġġar u l-kanali tal-ivvjaġġar korporattivi, il-veloċità li biha jistgħu jiġu introdotti prodotti ġodda tal-linji tal-ajru - normalment fl-istess ħin f'dawn il-kanali. bħal fil-kanal tal-bejgħ dirett tal-linji tal-ajru - u l-kapaċitajiet li jippermettu lill-linji tal-ajru jagħmlu offerti personalizzati jew imfassla apposta.
Is-Sur Wilson tkellem ukoll dwar kif il-kanali indiretti qed iħaddnu l-API tal-IATA's New Distribution Capability (NDC).
Huwa ħabbar li Travelport wasal fil-ħin biex iniedi l-ewwel verżjoni tiegħu ta ’din il-kapaċità f’ambjent ta’ produzzjoni dan it-tliet xhur wara li kienet l-ewwel kumpanija ta ’skala li laħqet l-ogħla livell ta’ ċertifikazzjoni IATA NDC bħala aggregatur is-sena li għaddiet.
Is-Sur Wilson esprima kawtela dwar NDC dwar kwistjonijiet bħall-veloċità relattiva tar-rispons meta mqabbel mal-ħinijiet ta ’rispons veloċi u preċiżi pprovduti llum fil-kanal indirett u l-interpretazzjonijiet differenti fost il-linji tal-ajru tal-API NDC. Huwa qal, dan jista 'jżid l-ispejjeż biex iservi u l-ħin biex jiġi implimentat. Sfidi ulterjuri jinsabu fil-mudelli kummerċjali mhux solvuti li dwarhom l-industrija għandha bżonn taqbel. Dawn kollha se jkunu kwistjonijiet li jeħtieġu li l-industrija tingħaqad flimkien biex issib ir-riżoluzzjoni.
Fl-indirizz Keynote tiegħu fl-avveniment, is-Sur Wilson enfasizza wkoll is-sinifikat dejjem jikber ta 'erba' teknoloġiji ewlenin oħra tal-ivvjaġġar:
• Mobbli: Fil-ftit snin li ġejjin huwa stenna li madwar 70% tat-tranżazzjonijiet il-proċessi ta 'Travelport joriġinaw f'applikazzjonijiet mobbli. Meta kkummenta dwar l-għaxar anniversarju ta 'l-ewwel app tal-linja ta' l-ajru, huwa indika l-funzjoni l-ġdida ta 'l-app "Look & Book" ta' easyJet, żviluppata bl-għajnuna minn Travelport, li tippermetti lil utent ta 'Instagram jikkonnettja ma' l-offerti tat-titjir ta 'easyJet biex itir lejn destinazzjoni sempliċement billi tikklikkja fuq stampa ta 'dak il-post.
• Intelliġenza Artifiċjali: Travelport qed inaqqas in-numru ta 'tranżazzjonijiet mibgħuta lil-linji ta' l-ajru għall-inventarju tas-sits billi jitgħallem u jbassar ir-rata ta 'tħassir fl-għadd ta' inventarji tagħhom. Wilson qal li dan jista 'jwassal għal tnaqqis fil-messaġġi għal sistemi tal-linji tal-ajru ta' 50-80% li jwassal għal spejjeż aktar baxxi u aktar titjib fil-veloċità tar-rispons.
• Robotika: Wilson bassar li 70% tat-tranżazzjonijiet mobbli ma jintmessux mill-bnedmin, inkluż għal bidliet jew żidiet, peress li r-robotika timmaniġġa proporzjon sinifikanti tat-traffiku tal-vuċi ġġenerat lill-aġenziji tal-ivvjaġġar illum. Huwa kkwota l-Aġenzija tal-Effiċjenza tas-Suite ta ’Travelport stess li hija magna tal-avvenimenti bbażata fuq is-sħab kapaċi li tniedi awtomazzjoni robotika multipla ta’ kompiti li teħles lill-aġenziji tal-ivvjaġġar biex jiffokaw fuq attivitajiet ta ’aktar valur miżjud.
• Dejta u analitiċi: waqt li ddikjara li d-dejta għandha valur biss meta tiġi analizzata kif suppost u tittieħed azzjoni fuqu, huwa kompla jgħid li wieħed mill-aktar proponenti fid-dinja dwar ir-rivoluzzjoni tad-dejta, IBM, huwa stess ħoloq għodda għall-immaniġġjar tal-ivvjaġġar ma 'Travelport li tuża intelliġenza artifiċjali. , jipprovdi komputazzjoni konjittiva, analitika tad-dejta ta 'tbassir billi tuża xenarji tat-tip "x'jiġri jekk" u dejta integrata dwar l-ivvjaġġar u l-ispejjeż.
Is-Sur Wilson feraħ lill-industrija għall-progress tagħha s'issa iżda ta parir biex dan ikompli b'koordinazzjoni aħjar bejn il-partijiet involuti. Huwa kkonkluda b'vot ta 'fiduċja fis-settur u qal, "Sakemm qed nimxu' l quddiem u b'veloċità u momentum rispettabbli, inkunu fit-triq it-tajba biex inkunu nistgħu nwasslu xi ħaġa aħjar mil-lum għall-vjaġġatur."
