Il-passiġġieri tal-linji tal-ajru tal-Istati Uniti jridu $283 għall-kanċellazzjonijiet tat-titjiriet

Kienet sena iebsa għal dawk li jivvjaġġaw madwar l-Amerika, u filwaqt li sajf ta' 'vvjaġġar ta' vendetta' issa wasal fi tmiemu għal-Linji Airlines (b'aktar titjiriet ikkanċellati jew ittardjati mis-sajf tat-22, milli matul is-sajf ta' qabel il-pandemija tal-2019). ), riċerka ġdida wriet li eluf ta’ titjiriet ġew ikkanċellati wara d-devastazzjoni tal-Uragan Ian. B’aktar minn 7,000 fuq livell nazzjonali bejn it-2 u t-8 ta’ Ottubru biss. 

il Dipartiment tat-Trasport qalet li l-linji tal-ajru għandhom iġorru l-piż tat-tort minħabba l-iskedar eċċessiv tat-titjiriet, segwiti minn linji gwida konfużi dwar il-kumpens tal-passiġġieri f’rifużjonijiet jew vouchers għal dawn l-inkonvenjenzi.

B'dan f'moħħhom, l-esperti tal-industrija tal-linji tal-ajru stħarrġu 3,014-il vjaġġatur u staqsew, ipotetikament: 'Kieku linja tal-ajru kellha tneħħik minn titjira, kemm taċċetta kumpens li tagħmel dan?' 

Sfortunatament għal-linji tal-ajru, jidher li dan l-inkonvenjent ikkawżat lill-passiġġieri ma jiġix irħis.

Il-vjaġġatur medju qal li se jaċċetta ammont mhux inqas minn $283 biex jikkumpensa għall-inkonvenjent li l-prenotazzjoni tagħhom tiġi kkanċellata jew skedata mill-ġdid fuq titjira differenti. 

Meta mqassma fl-istati, din iċ-ċifra kienet l-ogħla fl-Alaska, fejn il-vjaġġatur medju kien jistenna aktar minn $534 għall-inkonvenjent ikkawżat minn kanċellazzjoni ta 'titjira jew prenotazzjoni mill-ġdid.

B’mod komparattiv, il-vjaġġaturi fid-Delaware jidhru li jifhmu aktar dawn it-tipi ta’ kanċellazzjonijiet u jaċċettaw ammont ta’ $86 biss.

Id-Dipartiment tat-Trasport ħoloq websajt li għandha l-għan li tipprovdi lill-vjaġġaturi bi spjegazzjoni tal-politiki ta’ kull linja tal-ajru fejn jidħlu dewmien u kanċellazzjonijiet tat-titjiriet, u b’hekk ikun aktar faċli għall-passiġġieri biex jifhmu d-drittijiet tagħhom.

Segretarju tat-Trasport, Pete Buttigieg, sejħet ukoll dawn it-tfixkil tal-ivvjaġġar bħala “inaċċettabbli”, u qalet li l-linji tal-ajru tal-Istati Uniti għandhom joffru vawċers tal-ikel lill-passiġġieri li jsofru dewmien fit-titjiriet, kif ukoll akkomodazzjonijiet f’lukanda għal dawk li jkunu mitluqin matul il-lejl.

Minkejja dan, aktar minn nofs (65%) ta’ dawk li wieġbu qalu li ma jemmnux li d-dipartiment qed jagħmel biżżejjed biex jgħin lill-vjaġġaturi f’dan ir-rigward.

Skont id-dejta tad-Dipartiment tat-Trasport, 3.2% tat-titjiriet domestiċi ġew ikkanċellati minn trasportaturi tal-ajru tal-Istati Uniti fl-ewwel sitt xhur tal-2022 u minħabba dan, 61% tal-vjaġġaturi qalu li jemmnu li l-kanċellazzjonijiet tat-titjiriet saru n-norma l-ġdida. U meta wieħed iqis kif dawn id-dewmien u l-kanċellazzjonijiet qed jiżdiedu b’mod esponenzjali matul l-aħħar snin, 69% qalu wkoll li mhumiex ottimisti li s-sitwazzjoni tal-ivvjaġġar se titjieb xejn din is-sena. 

Fuq skala minn 1 sa 10 (b'1 tkun l-inqas kunfidenti), il-vjaġġatur medju kklassifika lilhom infushom bħala medja ta' 5, f'termini ta' kunfidenza li t-titjira tiegħu mhux se tiddewwem.

Dan jispjega għaliex 53% qalu wkoll li minħabba n-numru dejjem jikber ta 'dewmien u kanċellazzjonijiet tat-trasportaturi tal-ajru, huma fil-fatt aktar probabbli li jivvjaġġaw lejn id-destinazzjoni tagħhom bit-triq minflok, biex jevitaw kompletament ir-riskju ta' inkonvenjenzi tal-ivvjaġġar fl-ajruport.

Jidher li l-ispiża tal-fjuwil hija orħos mill-ispiża tal-inkonvenjenza kkawżata mill-linji tal-ajru – u dan qed jgħid xi ħaġa!