L-Awtorità tal-Avjazzjoni Ċivili (CAA) tal-Uganda ħarġet linji gwida ġodda għall-vjaġġaturi wara sensiela ta’ ilmenti minn passiġġieri li sejrin li dehru fuq il-midja soċjali.
TikTok, Facebook u WhatsApp kienu mimlijin b’vidjows ta’ persunal tal-ajruport li jegħlbu flus lill-passiġġieri, li l-maġġoranza tagħhom huma ħaddiema migranti u vjaġġaturi għall-ewwel darba, intimidati mill-esperjenza kollha.
Diversi persunal tal-ajruport li nqabdu bil-kamera minn dakinhar ġew mitmuma fosthom 24 li bħalissa qegħdin taħt investigazzjoni.
Skont id-Direttur Ġenerali tal-Uganda Awtorità tal-Avjazzjoni Ċivili, Fred Bamwesigye, persunal operattiv tal-ajruport, li ħafna minnhom huma ssekondati minn aġenziji oħra, inkluż Dipartiment tal-Immigrazzjoni u Ċittadinanza, Ministeru tas-Saħħa, Ministeru tax-Xogħol, Sigurtà fl-Ajruport, eċċ. minn hawn 'il quddiem għandhom ikunu meħtieġa jilbsu uniformijiet fuq l-iskrivaniji jew l-istazzjonijiet tagħhom b' tikketti li jġorru isimhom u mhux se jitħallew ikollhom il-mowbajls tagħhom fuq l-iskrivaniji tagħhom, b'superviżur anzjan disponibbli u taħt monitoraġġ CCTV addizzjonali fi sforz biex jarmonizzaw il-proċessi tal-immaniġġjar.
Direttiva maħruġa fit-30 ta’ Jannar, 2023 tiddeskrivi r-rekwiżiti bażiċi tal-ivvjaġġar għall-passiġġieri li jitilqu li jivvjaġġaw minn L-Ajruport Internazzjonali ta ’Entebbe kif ġej:
- Passaport validu
- Viża valida għal pajjiżi fejn dan huwa meħtieġ
- Biljett tal-ajru (kopja stampata jew biljett elettroniku)
- Karta valida tat-tilqim tad-deni isfar f’każ li l-pajjiż tad-destinazzjoni jeħtieġha; inkella, il-passiġġieri jridu jfittxu informazzjoni addizzjonali mil-linji tal-ajru rispettivi tagħhom dwar ir-rekwiżiti tal-ivvjaġġar fid-destinazzjoni (billi xi wħud minn dawn jibqgħu jinbidlu minn żmien għal żmien jew jistgħu jkunu lil hinn minn dak iddikjarat hawn fuq).
Proċess tal-ivvjaġġar għall-Passiġġieri li jitilqu mill-Ajruport Internazzjonali ta’ Entebbe - L-Ewwel Punt ta' Kontroll tas-Sigurtà fil-bieb/daħla tal-Ajruport Internazzjonali ta' Entebbe: Is-sewwieq u l-okkupanti tal-vettura huma meħtieġa li jgħaddu minn skrining tas-sigurtà u l-vettura bil-mutur tiġi spezzjonata fiżikament.
- Aċċess għall-parkeġġ: Il-karozzi għandhom jiġu pparkjati fil-parkeġġ pubbliku u l-passiġġier jaċċessa l-livell tat-tluq biex jibda l-proċess tal-ivvjaġġar.
- It-tieni punt ta' Sigurtà fuq il-livell tat-tluq: Il-passiġġieri li jivvjaġġaw huma separati minn dawk li mhumiex vjaġġaturi. Il-passiġġier għandu juri l-passaport u l-biljett tiegħu sabiex jipproċedi lejn iż-żona ristretta.
- Punt tal-Iċċekkjar tal-Bagalji tal-Istiva: Il-basktijiet tal-passiġġieri jiġu skrinjati permezz tal-magna tal-iskrinjar mill-persunal tas-Sigurtà tal-Avjazzjoni.
- Verifika tad-Dokumenti: F'dan il-punt, passiġġier huwa meħtieġ li juri l-passaport tiegħu bħala l-identità legali tiegħu u l-biljett li juri d-destinazzjoni tal-ivvjaġġar tiegħu lill-persunal tal-Linja tal-Ajru jew lir-rappreżentanti tagħhom, il-Persunal tal-Ground Handling li wara l-verifika jittimbra jew il-viża (jekk karta viża) jew il-biljett għall-pass li jmiss taċ-check-in. Għandha tiġi ppreżentata karta valida tat-tilqim tad-deni isfar (f'każ li l-pajjiż tad-destinazzjoni jeħtieġ).
huwa). Kwalunkwe nuqqas ta' konformità jiġi kkomunikat lill-passiġġier u jekk ma jkunx jista' jiġi sodisfatt, il-passiġġier jista' jiġi miċħud l-ivvjaġġar. - Check in Counters u Bagaġġi: Wara li jissodisfa r-rekwiżiti tad-destinazzjoni, il-passiġġier jippreżenta l-passaport, il-biljett, jew il-viża bit-timbru għaċ-check in.
Il-piż tal-bagalji jitkejjel skont il-piż meħtieġ kif indikat fuq il-biljett tal-passiġġier.
F'każ ta' xi bagalji żejda, tibdil fil-biljetti jew upgrades, il-passiġġier jingħata parir dwar l-ispiża u jiġi riferut lil-linja tal-ajru rilevanti għall-ħlas. Se jinħarġu rċevuti fiżiċi jew elettroniċi għal tali pagamenti.
Il-passiġġier imbagħad jinħareġ karta tal-imbark u tags għat-talba tal-bagalji. Ta’ min jinnota li hemm żewġ tipi ta’ check-in għall-passiġġieri jiġifieri:
• Passiġġieri online check-in li m'għandhomx għalfejn jgħaddu mill-bankijiet taċ-check-in, jekk ma jkollhomx bagalji biex jagħmlu check-in.
• Passiġġieri ċċekkjati mhux onlajn li jridu jsegwu l-proċessi kollha taċ-check-in kif ġej:
Għad-desk tal-Immigrazzjoni responsabbli għall-ġestjoni tal-fruntieri u l-iskoperta tat-traffikar tal-bnedmin u tat-tfal:
1. Il-passiġġier ikun meħtieġ jippreżenta l-passaport tiegħu għall-viża/timbru tal-ħruġ, il-karti tal-imbark u l-prenotazzjoni tal-lukanda u wara dan l-uffiċjali tal-immigrazzjoni għandhom jippermettu lill-passiġġier jipproċedi għall-ivvjaġġar jekk jissodisfaw ir-rekwiżiti tad-destinazzjoni u jkunu kkonformaw mar-regoli u r-regolamenti tal-Uganda. F'każ li l-passiġġier li jitlaq kien żar l-Uganda, ma kellux jaqbeż il-perjodu tal-viża maħruġa.
Jekk ikun hemm xi raġunijiet pertinenti (nuqqas ta' konformità ma' xi wieħed mir-rekwiżiti), il-passiġġier jista' jiġi miċħud mill-ħruġ mill-immigrazzjoni, u f'dak il-każ il-linja tal-ajru jew l-aġent tal-Ground handling jiġi infurmat.
2. Fl-aħħar kontroll tas-Sigurtà:
Il-passiġġier ikun meħtieġ jgħaddi minn dan il-punt tas-sigurtà qabel ma jidħol fil-bieb tal-imbark u kull oġġett ipprojbit jiġi rtirat mingħand il-passiġġier. L-oġġetti jistgħu jingħataw lill-familja tal-passiġġier, jekk ikunu għadhom disponibbli fl-Ajruport jew jistgħu jintremew b'sigurtà permezz ta' ordni tal-qorti.
Il-piż tal-bagalji jitkejjel skont il-piż meħtieġ kif indikat fuq il-biljett tal-passiġġier.
F'każ ta' xi bagalji żejda, tibdil fil-biljetti jew upgrades, il-passiġġier jingħata parir dwar l-ispiża u jiġi riferut lil-linja tal-ajru rilevanti għall-ħlas. Se jinħarġu rċevuti fiżiċi jew elettroniċi għal tali pagamenti.
Il-passiġġier imbagħad jinħareġ karta tal-imbark u tags għat-talba tal-bagalji.
Hotlines:
Manager Ġenerali, Ajruport Internazzjonali ta’ Entebbe – +256(0)702055158
Maniġer tas-Sigurtà tal-Avjazzjoni – +256(0)701488366
Operazzjonijiet tal-Maniġer - +256(0)758483681
Uffiċjal Kap ta’ Kollegament Ajruporti – +256(0)701477049
Operazzjonijiet ta’ Duty Officer – +256(0)757270809
Kanali ta' rispons:
email: [protett bl-email]
Whatsapp: +256(0)757269670
