Mistednin tal-Lukanda Drury: Irrevedi d-dikjarazzjonijiet tal-karta tal-kreditu tiegħek għal ħlasijiet mhux awtorizzati

Il-Lukandi Drury topera katina ta ’lukandi ta’ servizz limitat fuq skala medja taħt il-marki Drury Inn and Suites, Drury Inn, Drury Suites, Drury Plaza Hotel, u Pear Tree Inn. Mill-2018, il-katina topera aktar minn 150 post f'25 stat.

Drury Hotels għandu messaġġ urġenti għall-klijenti: Iċċekkja d-dikjarazzjoni tal-karta tal-kreditu tiegħek. Fi stqarrija għall-istampa l-grupp tal-lukandi jispjega: Għal ħafna lukandi, hemm żewġ modi kif tagħmel riservazzjoni - direttament mal-lukanda jew indirettament permezz ta 'websajts ta' prenotazzjoni onlajn ta 'partijiet terzi (websajts immexxija minn kumpaniji oħra li jqabblu kmamar u rati f'lukandi differenti) . Għal riservazzjonijiet li jsiru permezz ta 'websajts ta' prenotazzjoni onlajn, ħafna lukandi jużaw fornitur ta 'servizzi tat-teknoloġija biex jiġbru d-dejta tar-riservazzjoni mill-kumpanija tal-prenotazzjoni online u jdaħħluha fis-sistema tal-immaniġġjar tal-proprjetà tal-lukanda. Fuq Marzu 26, 2019, ġejna notifikati mill-kumpanija li tipprovdi dak is-servizz lilna u lil kumpaniji oħra tal-lukandi li kienet qed tmexxi investigazzjoni biex tiddetermina jekk kienx hemm aċċess mhux awtorizzat għan-netwerk tagħha. Il-fornitur tas-servizz irrapporta li kien qabbad ditta taċ-ċibersigurtà biex imexxi investigazzjoni.

Drury Hotels ħadet miżuri biex tindirizza inċident ta 'sigurtà esperjenzat minn fornitur ta' servizzi tat-teknoloġija ta 'parti terza. Il-fornitur tas-servizz, kumpanija li Drury Hotels (u kumpaniji oħra tal-lukandi) tuża biex tiġbor riservazzjonijiet magħmula minn klijenti fuq websajts ta ’prenotazzjoni onlajn ta’ partijiet terzi u ddaħħalhom fis-sistema tagħha, innotifikat Drury li kienet qed tinvestiga aċċess mhux awtorizzat għan-netwerk tal-fornitur tas-servizz. Il-fornitur tas-servizz aktar tard avżana li ċerti rekords tat-tranżazzjonijiet minn xi siti ta 'prenotazzjoni onlajn ta' partijiet terzi ġew aċċessati matul l-inċident minn Diċembru 29, 2017 għal Marzu 13, 2019.  Riservi li saru direttament ma 'Drury Hotels (billi ċċempel lil Drury Hotels jew billi tuża l-websajt jew l-app mobbli tagħna) ma kinux involuti f'dan l-inċident. 

Liema Informazzjoni Ġiet Involuta?
L-informazzjoni fir-rekords tat-tranżazzjoni li kienu involuti inkludew l-isem, in-numru tal-karta tal-ħlas, id-data ta 'skadenza, u l-kodiċi ta' verifika esterna tal-karta. Xi rekords tat-tranżazzjonijiet kienu jinkludu wkoll indirizzi postali jew indirizzi email. Dettalji speċifiċi rigward ir-riżerva nnifisha ma kinux involuti. Kienu involuti biss rekords tat-tranżazzjonijiet minn xi websajts ta 'prenotazzjoni onlajn ta' partijiet terzi. U wħud biss, mhux kollha, mir-rekords tat-tranżazzjonijiet minn dawk is-siti ta 'prenotazzjoni onlajn ta' partijiet terzi, kienu involuti.

X'tista 'Tagħmel.
Inħeġġuk tirrevedi mill-qrib id-dikjarazzjonijiet tal-kard tal-ħlas tiegħek għal kwalunkwe ħlas mhux awtorizzat. Għandek tirrapporta minnufih kwalunkwe ħlas bħal dan lill-bank li ħareġ il-karta tiegħek. Jekk jiġu rrappurtati f'waqthom, ir-regoli tan-netwerk tal-kards tal-ħlas ġeneralment jipprovdu li d-detenturi tal-kard mhumiex responsabbli għal ħlasijiet mhux awtorizzati. Informazzjoni dwar dan l-inċident u passi addizzjonali li tista 'tieħu tista' tinstab fuq il-websajt apposta Drury Hotels stabbilita rigward dan l-inċident - https://ide.myidcare.com/druryhotels.

Dak li Qed Nagħmlu.
Jiddispjaċina li seħħ dan l-inċident u niskużaw ruħna għal kull inkonvenjent. Minn dakinhar Drury Hotels ħadmet mill-qrib mal-fornitur tas-servizz biex tikseb aġġornamenti dwar l-investigazzjoni tagħha. Irċevejna lista tar-rekords tat-tranżazzjonijiet speċifiċi li kienu involuti fuqhom jista 15, 2019. Għar-rekords tat-tranżazzjonijiet li kien fihom indirizz postali, Drury Hotels qed jibgħat ittri lil dawk l-individwi. Għar-rekords tat-tranżazzjonijiet mingħajr indirizz li kien fih indirizz tal-email, Drury Hotels qed tibgħat notifiki bl-email lil dawk l-individwi. U Drury Hotels ħarġu din l-istqarrija għall-istampa u poġġew notifika fuq il-websajt tagħha biex jipprovdu notifika lil oħrajn involuti. Jekk ma tirċevix ittra ta ’notifika jew email, jew l-informazzjoni tiegħek ma kinitx involuta f’dan l-inċident jew il-lista mill-fornitur tas-servizz ma kienx fiha l-indirizz postali jew l-indirizz elettroniku tiegħek.

Drury Hotels irċevew konferma mill-fornitur tas-servizz li ħadet miżuri biex tevita li xi ħaġa bħal din terġa 'sseħħ. Aħna se nkomplu naħdmu mal-fornitur tas-servizz biex nidentifikaw it-titjib tas-sigurtà li qed jimplimenta.