First Italy Hotel Tikseb Ċertifikazzjoni LGBTQ+

Hija l-ewwel lukanda fl-Italja li kisbet ċertifikat ta’ inklużjoni għall- LGBTQ + komunità vvalidata minn RINA (Registro Italiano Navale (Reġistru Navali Taljan).

Il-membru ta’ Destination Florence AITGL faħħar din il-kisba u qal, “It-turiżmu għandu fl-essenza tiegħu l-inklussività u l-fehim tat-totalità għad-diversità: issegwi l-protokoll QueerVadis dan ifisser li tikkommetti aktar, u aktar profondament, għal futur ta’ qsim u għażla trasparenti u konkreta ta’ merħba. ”

Giovanna Ceccherini, Sales Manager tas-Sonders and Beach Group li tinsab fil-kap tal-programm, iffokat fuq il-programm ta’ inklużjoni ta’ QueerVadis Diversity and Protocol li ssellem fid-daħla ta’ din l-ewwel lukanda Italja. Dan il-programm iċċertifikat RINA jġib l-ospitalità eqreb lejn standards Ewropej avvanzati li issa huma essenzjali.

Il-protokoll iċċertifikat QueerVadis huwa fil-fatt programm dinji tan-nifs immirat biex jippromwovi l-ospitalità turistika fl- LGBTQ + komunità. Il-vjaġġatur internazzjonali jista’, għalhekk, ikollu l-garanzija ta’ merħba adegwata fil-Grand Hotel Adriatico li hija rikonoxxibbli internazzjonalment.

Biex tikseb din iċ-ċertifikazzjoni, il-lukanda segwiet il-linji gwida biex tospita l- Vjaġġatur LGBTQ+ fl-aqwa tagħha. Il-mogħdija taċ-ċertifikazzjoni żviluppat fuq 4 mumenti matul is-sena, wassal lill-Grand Hotel Adriatico biex joħorġu b'suċċess għall-attenzjoni tagħhom għas-suġġetti DE&I.

QueerVadis jibda b’analiżi tal-kuntest f’termini ta’ prattiki tajba diġà fis-seħħ biex jgħaddi għal taħriġ professjonali dwar kwistjonijiet ta’ diversità u inklużjoni b’attenzjoni partikolari għall-vjaġġaturi LGBTQ+. Il-leġiżlazzjoni, il-komunikazzjoni, il-kummerċjalizzazzjoni, u l-ġestjoni tad-diversità elettronika kienu l-oqsma makro tal-iżvilupp.

Il-Grand Hotel Adriatico, għalhekk, impenjat ruħha fl-abbozzar ta’ manwal ta’ ġestjoni ddedikat għal prattiki tajbin għall-akkoljenza LGBTQ+, li jimplika l-piż li l-kontenut jinżamm aġġornat. L-aħħar stadju taċ-ċertifikazzjoni ma' RINA jivverifika l-adegwatezza u l-evidenza li tinsab fil-manwal tal-ġestjoni. Iċ-ċertifikazzjoni, rilaxxata "mingħajr dejn" fil-Grand Hotel Adriatico tirrappreżenta għodda strateġika waħda għall-ippożizzjonar kummerċjali, b'mod partikolari fis-swieq tal-Punent, li hija attenta ħafna għal kwistjonijiet DE&I.

“It-turiżmu LGBTQ+ qabeż it-43 biljun ewro, u din is-sena bl-isplużjoni tat-turiżmu, se jagħmel numri saħansitra aktar importanti, iżda ta’ min jinnota wkoll li 50% tal-vjaġġaturi Ewropej LGBTQ+ li jagħżlu lukanda joqogħdu attenti li din tkun deliberatament favur LGBTQ+. u għandha tikketta li tiċċertifika mhux biss sħubija għal kodiċi ta’ etika iżda impenn reali għal programm ta’ ospitalità bl-adozzjoni ta’ politiki ta’ Diversità u Inklużjoni li l-istess footprint tal-Ewropa tqis indispensabbli,” iddikjara Alessio Virgili, CEO ta’ Sonders and Beach.

Il-Grand Hotel Adriatico ilha tispikka mis-sittinijiet bħala lukanda akkoljenti mmirata lejn l-uniċità tan-nies bħala punt ta’ saħħa tal-offerta internazzjonali tagħha. Mill-2021, il-lukanda ddeċidiet li tieħu triq aktar strutturata li wasslitha biex tirċievi t-tikketta QueerVadis.

It-turist li jrid jiskopri Firenze se jkun jaf li se jsib persunal fil-Grand Hotel Adriatico lest biex jindika l-partikolaritajiet tad-diversi tours tal-belt, ristoranti, u klabbs.

“Fil-kumpanija tagħna dejjem ilqajna mistednin mingħajr qatt ma għamilna distinzjonijiet ta’ etniċità, twemmin reliġjuż, jew orjentazzjoni sesswali.”

“Dejjem għamilna, iżda mingħajr ma noqogħdu fuq il-valur ta’ merħba totalment inklussiva, u għalhekk iddeċidejna li ninvestu biex nagħmlu xi ħaġa aktar. Aħna kburin li rċevejna din iċ-ċertifikazzjoni li tmur ferm lil hinn milli tiddefinixxi ruħha bħala 'gay friendly.'

“Grazzi għal ambjent eleganti iżda każwali għall-post ċentrali, għall-parkeġġ privat, iċ-Ċentru tal-Benessri, il-ġnien u r-ristorant, diġà nistgħu noqogħdu fuq is-sodisfazzjon tal-klijentela LGBTQ+, u ċertament jgħinna nsibu lilna nfusna biss ftit. passi miż-żona tal-belt definita minn gwidi internazzjonali importanti bħala ‘l-aktar frisk tad-dinja’ – San Frediano u l-Oltrarno. Iċ-ċertifikazzjoni tirrappreżenta għalina impenn ulterjuri biex nipperfezzjonaw l-ospitalità tagħna lejn il-vjaġġaturi,” qalet Laura Innocenti, Direttur Kummerċjali tal-Grupp Arshotels Firenze, li tiegħu jappartjeni lill-Grand Hotel Adriatico u Rivoli Boutique Hotel.

“Nistgħu ngħidu li Firenze hija 'ante inclusive destination litteram' – diġà fl-1853, fil-fatt, Leopold II abolixxa l-pieni kontra l-omosesswalità. Illum bħal dak iż-żmien, il-valuri fil-bażi tal-bliet tagħna jissarrfu fi proġett turistiku dejjem aktar sostenibbli u inklużiv. Bħad-destinazzjoni Firenze, id-diviżjoni ddedikata għat-turiżmu individwali tad-Destinazzjoni Florence Convention & Visitors Bureau u sieħeb uffiċjali tal-Muniċipalità ta 'Firenze, aħna impenjati b'mod attiv mill-2017 fl-għażla bir-reqqa ta' msieħba u operaturi turistiċi fiż-żona li jissodisfaw dawn il-kriterji .”

"Florence hija membru tal-AITGL, l-Organizzazzjoni Nazzjonali għat-turiżmu LGBTQ+ li tappoġġja lin-negozji u l-istituzzjonijiet tat-turiżmu biex joħolqu kultura bbażata fuq is-sostenibbiltà ekonomika u l-ospitalità konxja," qalet Carlotta Ferrari, Direttur tad-Destination Florence Convention & Visitors Bureau.