'Il-prezzijiet kollha huma f'dollari Amerikani': Merħba fi New Zealand

It-turisti ttieħdu f’ħwienet tas-souvenirs f’żoni industrijali ta’ backstreet u qalu li l-prezzijiet huma f’dollari Amerikani.

Gwidi jitolbu lit-turisti mijiet ta’ dollari biex iħallu l-mawra tagħhom biex iżuru qarib jew ħabib għal ftit sigħat.

Gwidi tat-turs jorqdu fil-lobbies tal-lukandi biex iwaqqfu lill-membri tal-grupp tagħhom milli jkunu jistgħu joħorġu u jżuru l-ħwienet lokali biex iqabblu l-prezzijiet.

Dawn huma t-tip ta’ stejjer ta’ orrur li tista’ tassoċja ma’ żżur pajjiż tat-Tielet Dinja.

Iżda l-operaturi tat-turiżmu tal-Kiwi jgħidu li huma esperjenzi li xi viżitaturi Ċiniżi qed ikollhom fi New Zealand.

Aktar minn 117,000 Ċiniż żaru pajjiżna fis-sena sa Settembru 2008.

Mill-2000 'l hawn in-numri kibru b'medja ta' 22 fil-mija fis-sena.

Din is-sena ċ-Ċina qabżet lill-Ġappun bħala r-raba 'l-akbar suq ta' New Zealand bin-numri. Sal-2014 huwa mbassar li numri kważi ugwali ġejjin mill-Istati Uniti, it-tielet l-akbar suq ta 'New Zealand.

Iżda l-problemi assoċjati mal-ksib tan-nies Ċiniżi lejn New Zealand, l-iżgurar li jkollhom ħin tajjeb hawn u li jagħmluha utli għan-negozji tat-turiżmu ta 'New Zealand jidhru abbundanti.

Ir-riċerka tat-turiżmu New Zealand turi li l-viżitaturi Ċiniżi għandhom l-inqas livelli ta’ sodisfazzjon minn dawk kollha li jżuru dan il-pajjiż.

Ħafna jikkombinaw in-New Zealand ma’ vjaġġ lejn l-Awstralja u jqattgħu tlett ijiem biss hawn meta mqabbla mal-waqfa medja ta’ 20 jum. U għalkemm in-numri ta’ Ċiniżi li ġew New Zealand fuq btala żdiedu malajr, l-infiq tagħhom naqas.

Fl-2004 turisti miċ-Ċina nefqu $353 miljun fi New Zealand iżda fis-sena sa Ġunju 2008 dan niżel għal $261 miljun, ferm inqas mill-$426 miljun minfuqa mit-turisti Ġappuniżi.

Esperti tal-industrija tat-turiżmu jgħidu li l-waqgħa hija r-riżultat ta’ inqas Ċiniżi li ġejjin hawn għal skopijiet edukattivi.

Iżda l-operaturi jgħidu li mhumiex qed jaraw il-benefiċċji finanzjarji jew iż-żieda fin-numri minħabba li l-viżitaturi Ċiniżi qed jiġu mdaħħla f'tours tax-xiri b'kummissjoni għolja u jidhru li huma ffukati fuq il-prezz aktar milli fuq l-esperjenza.

Graeme West, maniġer tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni għal Discover Waitomo, diviżjoni ta 'Turiżmu Holdings, jgħid li Waitomo Caves inqabad fi gwerra tal-prezzijiet bejn operaturi turistiċi tal-grupp Ċiniżi.

"Xi ħadd abbandunaha sabiex jiffranka l-ħin u l-flus u ladarba operatur waqa', l-oħrajn kellhom isegwu biex jibqgħu kompetittivi."

West marru Shanghai reċentement biex jattendi l-fiera kummerċjali Asia Kiwilink ta 'Turiżmu New Zealand u ssir taf aktar dwar is-suq Ċiniż direttament minn xerrejja Ċiniżi tat-turiżmu bl-ingrossa.

Qalulu li Waitomo kien għali wisq u wisq 'il bogħod biex iżuru t-tours.

"Konna nafu li kien qed jiġri imma kienet ta' ftuħ biex nitkellmu magħhom direttament."

Tourism Holdings se jiddeċiedu fix-xahar li ġej jekk jibqgħux isegwu s-suq Ċiniż.

“Ma nistgħux inkunu hemmhekk kullimkien – irridu nimmiraw fejn naħsbu li nistgħu niksbu l-akbar vantaġġ għall-flus tagħna. Is-suq qiegħed hemm. Imma rridu r-rendiment li qed jipprovdi s-suq?”

Rob Finlayson, maniġer tal-bejgħ ċentrali tal-Gżira tat-Tramuntana għal Ngai Tahu Tourism, jieħu ħsieb ir-Rotorua's Rainbow Springs, Kiwi Encounter u Hukafall Jet boating. Jgħid li huwa sentiment familjari. "Kulma jagħmlu huma l-Agridome u Te Puia."

Jgħid li anki jekk inaqqas il-prezzijiet tiegħu bin-nofs xorta ma jattirawx viżitaturi Ċiniżi għax "fl-aħħar tal-ġurnata għandhom jinkludu biss żewġ attrazzjonijiet imħallsa".

“Tista’ tbigħ siġġu jew sodda darba biss. Jekk ikun mimli minn xi ħadd li jħallas rendiment baxx, huwa diffiċli li tagħmel profitt. Hija tal-mistħija, iżda huwa kollu mmexxi mill-prezz.”

Il-maniġer tal-bejgħ nazzjonali ta 'erba' stilel Rydges Hotel Glenn Phipps jgħid li minkejja t-tkabbir fil-viżitaturi miċ-Ċina ma kellu l-ebda tkabbir fir-rata f'erba 'jew ħames snin. “Seta’ kellna tkabbir massiv fiċ-Ċiniżi li ħareġ hawn.

"Imma nassigurakom li d-dħul u t-tkabbir tagħna ma kibrux skont l-ispejjeż tat-tmexxija ta' lukanda."

Tourism New Zealand jgħid li huwa konxju tal-problemi u qed jaħdem ħafna biex jindirizzahom.

F'Novembru li għadda ħadet f'idejha l-monitoraġġ ta 'operaturi turistiċi deħlin li jospitaw gruppi turistiċi Ċiniżi, u f'April nediet l-ewwel kampanja ta' reklamar immirata għall-konsumatur f'Shanghai biex tħeġġeġ vjaġġaturi indipendenti aktar sinjuri biex jiġu New Zealand.

Riċentement għen ukoll madwar 40 negozju tat-turiżmu ta’ New Zealand biex jivvjaġġaw lejn Shanghai, fejn iltaqgħu ma’ xerrejja Asjatiċi li għenuhom isiru jafu s-suq Ċiniż.

Il-maniġer ġenerali tal-operazzjonijiet internazzjonali tat-Turiżmu New Zealand, Tim Hunter, jgħid li kien hemm numru ta 'sfidi biex jipprova jġib in-negozji ta' New Zealand jikkummerċjalizzaw lilhom infushom fiċ-Ċina.

"Xi wħud ma jistgħux jittrattaw suq akbar, oħrajn jgħidu li hemm wisq riskju tan-negozju u kompetizzjoni jew jgħidu li l-mistednin l-oħra tagħhom mhux se jmorru tajjeb mal-mistednin Ażjatiċi tagħhom."

Jgħid li Kiwilink huwa mfassal biex iġib impenn aħjar u jtejjeb ir-relazzjonijiet. "Sempliċement ma tistax tagħmel in-negozju kollu fuq l-internet."

Huwa jemmen ukoll li regoli aktar iebsa għall-operaturi turistiċi deħlin għenu biex itejbu l-itinerarji tat-turisti Ċiniżi u jżidu n-numru ta’ negozji li jibbenefikaw minnhom.

L-operaturi kollha issa jridu jgħaddu minn test ta' operatur tajjeb u tajjeb. It-tours għandhom imorru għal minimu ta' żewġ attrazzjonijiet imħallsa u m'għandhomx iqattgħu aktar minn siegħa u nofs fuq xiri sorveljat kuljum.

Ir-rekwiżiti minimi ta' akkomodazzjoni ta' mill-inqas lukanda standard ta' kwalmark ta' tliet stilel u standards tat-trasport għandhom jidħlu fl-1 ta' Diċembru.

L-operaturi jridu wkoll jiddikjaraw kemm huma mħallsa minn operaturi turistiċi deħlin fiċ-Ċina.

Hunter jgħid li Tourism New Zealand issa jipprovdi numru 0800 għall-viżitaturi bil-Mandarin u jwettaq ukoll programm ta’ xiri misterjuż.

L-issikkar wassal biex xi operaturi tpoġġew taħt probation jew sospiżi. Żewġ operaturi applikaw għal-liċenzja iżda qatt ma waslu fl-istadju li jiġu approvati.

Issa hemm madwar 20 operatur approvat fi New Zealand. Iżda l-problemi jibqgħu.

Hunter jgħid kwistjoni waħda hija operaturi awtorizzati li jbigħu l-użu ta 'isimhom lil operatur ieħor li m'għandux awtorizzazzjoni, sabiex l-applikazzjonijiet għall-viża jiġu approvati.

“Dan kien prevalenti ħafna fi New Zealand. Imma issa għandna sistema fis-seħħ hemm ċans ħafna akbar li niġbruha.”

Il-problema ewlenija l-oħra hija li filwaqt li l-operaturi jistgħu jfasslu itinerarju, fil-fatt ma jsegwuhx jew joqogħdu fil-lukandi li jkunu speċifikaw.

Hunter jgħid li l-problemi huma simili għal dak li ġara meta s-suq Korean kien ġdid fin-New Zealand.

"Imma bis-saħħa taż-żmien il-Koreani saru aktar esperjenzati - huma biss waqfu jixtru u ħallew lill-operaturi b'defiċit fid-dħul."

Dan ra lill-operaturi fl-Awstralja jgħollu l-ispejjeż tat-turs tagħhom b’50 sa 100 fil-mija s-sena l-oħra u l-operaturi ta’ New Zealand malajr segwew l-istess.

Is-sena l-oħra KTOC, il-Kunsill tal-Operaturi tat-Tour Koreani ta' New Zealand, ġie investigat mill-Kummissjoni tal-Kummerċ għall-iffissar tal-prezzijiet iżda ngħata biss daqqa ta' ħarta.

Hunter jgħid li ma ġewx ikkontestati formalment minħabba li l-konsumaturi ta 'New Zealand ma ġewx affettwati.

Iżda ż-żieda fil-prezz rat tnaqqis ta’ 20 sa 30 fil-mija fin-numru ta’ turisti Koreani li ġew hawn. "Żgur weġġgħet il-volum tas-suq iżda kellu bżonn iseħħ," jgħid.

Hunter jgħid li New Zealand qed tfittex ukoll li tintroduċi l-leġiżlazzjoni tagħha stess biex tissikka l-liġijiet li jikkonċernaw l-operaturi Ċiniżi u New Zealand. Dan ikun ifisser id-dritt li l-viżi ma jibqgħux jinħarġu lill-kumpaniji Ċiniżi.

"Hija sitwazzjoni pjuttost delikata iżda naħsbu li hija meħtieġa għaliex ħafna mill-problemi ġejjin minn operaturi Ċiniżi li ma jimpurtahomx x'esperjenza għandhom iċ-Ċiniżi fi New Zealand."

In-New Zealand qed taħdem ukoll biex ittejjeb is-sitwazzjoni għal dawk li japplikaw għal viżi għall-ivvjaġġar indipendenti individwali. Dawn bdew isiru disponibbli f’Settembru f’Shanghai u se jkunu disponibbli wkoll f’Beijing ix-xahar id-dieħel.

Il-maniġer ġenerali tal-grupp tal-Air New Zealand tal-linji tal-ajru internazzjonali Ed Simms jgħid li l-operaturi tat-turiżmu ta 'New Zealand jeħtieġ li jikkunsidraw iċ-Ċina flimkien ma' swieq oħra, fid-dawl tal-kundizzjonijiet ekonomiċi iebsa li diġà qed jaffettwaw l-industrija.

“L-industrija hija naive jekk jaħsbu li l-pedamenti tradizzjonali bħar-Renju Unit u l-Istati Uniti se jirkupraw immedjatament. Jekk inħares lejn iċ-Ċina naħseb li t-tkabbir se jerġa’ lura aktar malajr.”

Jgħid li l-Awstralja waslet biex torganizza l-kampanja tagħha stess fiċ-Ċina b’reazzjoni għal tnaqqis riċenti fin-numru ta’ viżitaturi ikkawżat mit-terremot ta’ Sichuan u l-Logħob Olimpiku ta’ Beijing.

"Hemm periklu reali jekk niddependu fuq it-Turiżmu New Zealand fih innifsu - bħalissa għandhom nefqa ta' kummerċjalizzazzjoni ekwivalenti għal South Australia."

Simms jemmen li l-operaturi qed ikollhom ħarsa qasira biex jiffokaw fuq ir-rendiment baxx preżenti.

"Fil-mument 63 fil-mija ġejjin mill-Awstralja, 27 fil-mija qegħdin fuq tours tal-grupp u 10 fil-mija biss huma vjaġġaturi kompletament indipendenti fl-ogħla livell tal-infiq."