FCM Travel Solutions, li għandha preżenza f'iktar minn 95 pajjiż globalment, qed tispiċċa l-2018 fuq livell għoli wara li ġiet nominata l-World's Leading Travel Management Company fil-World Travel Awards għat-tmien sena konsekuttiva.
Il-World Travel Awards iservu biex jiċċelebraw u jippremjaw l-eċċellenza fis-setturi kollha tal-industrija globali tal-ivvjaġġar u t-turiżmu u huwa rikonoxxut bħala l-aħħar rikonoxximent għall-ivvjaġġar. Il-premjijiet jiġu vvutati minn professjonisti tal-ivvjaġġar u t-turiżmu madwar id-dinja, li għarfu l-impenn għall-eċċellenza li wriet l-FCM matul l-aħħar 12-il xahar.
Il-kompetizzjoni kienet ħarxa, bl-FCM kienet kontra dawk bħal American Express Global Business Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel u Corporate Travel Management li kollha kienu qed jitolbu għat-titlu "World's Leading Management Management Company."
Marcus Eklund, id-Direttur Maniġerjali Globali, FCM ikkummenta: “Ninsab estremament kburi bil-kontribuzzjonijiet kollettivi tal-kollegi kollha tal-FCM f’din il-kisba. Il-passjoni u l-impenn tan-nies tagħna huma fil-qalba ta’ dak li jagħmilna organizzazzjoni ta’ suċċess. Mhux ħaġa żgħira li niksbu dan il-premju u turi l-impenn kontinwu ta’ FCM biex tagħti servizzi eżemplari lill-klijenti tagħna.”
Il-premju jtemm sena oħra ta ’tkabbir u innovazzjoni eċċellenti għal FCM b’investiment ulterjuri fit-titjib tat-teknoloġija, prodotti u proċessi. Dan jinkludi:
– It-tnedija ta' Seeqa, soluzzjoni ġdida b'saħħitha ta' prenotazzjoni onlajn fir-Renju Unit u l-Ewropa li tagħti lill-vjaġġaturi u lil dawk li jibbukkjaw aċċess għal għażliet u funzjonalità tal-ivvjaġġar mingħajr paragun peress li tiġbor il-kontenut proprjetarju tal-GDS, mhux GDS u tal-FCM f'ekosistema waħda tal-ivvjaġġar tan-negozju. Mibnija fuq il-pjattaforma ċitrika Amadeus, Seeqa tippermetti lil FCM tiżviluppa pjan direzzjonali esklussiv għall-kapaċitajiet tal-pjattaforma li jinkludi l-integrazzjoni tal-applikazzjonijiet tat-teknoloġija tal-FCM stess u l-kontenut apposta.
– Fl-Istati Uniti, avvanzi addizzjonali għas-soluzzjoni proprjetarja ta' rappurtar ta' FCM, ClientBank, partikolarment żvilupp ta' 'Konnetturi' li jippermettu li settijiet ta' data differenti jiġu integrati fi ħdan pjattaforma waħda ta' intelliġenza tan-negozju. Dan ifisser li l-FCM tista' tipprovdi lill-klijenti għarfien akbar dwar l-infiq tal-ivvjaġġar tan-negozju. Il-klijenti jistgħu wkoll iqabblu l-varjazzjonijiet bejn l-infiq tagħhom mal-FCM u spejjeż oħra tal-ivvjaġġar u tal-ispejjeż. L-oqsma ta' fokus għall-Konnetturi kienu: Travel & Expense, Travel Risk Management Intelligence, u Servizzi ta' Ride Sharing.
– It-tnedija fl-Afrika t'Isfel tal-aħħar pjattaforma teknoloġika ġdida ta' FCM FCM Connect, suite innovattiva ta' għodod tal-ivvjaġġar tan-negozju interkonnessi tal-ġenerazzjoni li jmiss li tagħti lill-klijenti riżors sħiħ tal-ivvjaġġar u tittrasforma l-esperjenza tal-utent, kemm jekk booker, vjaġġatur jew maniġer. Il-portal għal FCM Connect huwa 'HUB', li jgħaqqad lill-utent ma' tmien għodod evoluzzjonarji integrati ta' proprjetà ta' FCM u soluzzjonijiet superjuri ta' partijiet terzi mill-approvazzjoni u l-ibbukkjar ta' qabel il-vjaġġ, għal rappurtar u traċċar tal-vjaġġaturi
– It-tnedija ta' Savi fl-Awstralja, għodda ta' prenotazzjoni onlajn tal-ġenerazzjoni li jmiss li tieħu ispirazzjoni mill-aktar riċenti fl-intelliġenza artifiċjali. Savi inbniet fuq pedament ta’ għarfien eċċezzjonali tas-suq u għarfien tal-utent. Dan il-prodott tal-ibbukkjar onlajn tal-aktar avvanzati fih funzjonalità intelliġenti bħal moduli tal-utenti mmexxija mill-persona għal vjaġġaturi, bookers u maniġers, u kontenut tal-ivvjaġġar aktar għani li huwa esklussiv għan-negozju tal-FCM
Matul l-2018 l-Assistent Intelliġenti tal-FCM għall-Mobile 'Sam' tnieda fi 50 suq ieħor fl-Ewropa, l-Asja u l-Amerika Latina. Sam jgħaqqad taħlita qawwija ta 'Intelliġenza Artifiċjali mal-kompetenza ta' konsulenti tal-ivvjaġġar reali tal-FCM biex jipprovdi vjaġġaturi għan-negozju b'informazzjoni personalizzata dwar il-vjaġġ tagħhom permezz ta 'interface ibbażat fuq iċ-chat fuq it-tagħmir mobbli tagħhom. L-FCM investiet ukoll f'titjib addizzjonali lil Sam inkluż karatteristika ġdida ta 'Dmir ta' Kura li tirrikonoxxi fejn jinsab l-utent u tqajjem twissijiet relevanti f'ħin reali meta l-vjaġġatur jista 'jkun affettwat minn inċident fil-viċin, u Sam Community -' komunità 'megħjuna minn chatbot għan-negozju utenti tal-vjaġġaturi biex jaqsmu pariri u pariri.
L-FCM kompliet ukoll tieħu t-tmexxija matul l-2018 fit-tmexxija tal-iżvilupp tat-teknoloġija biex tibbukkja l-kontenut tal-linja tal-ajru New Distribution Capability (NDC) tal-IATA fis-settur korporattiv madwar id-dinja. FCM ġie msemmi sieħeb tat-tnedija għall-inizjattiva kollaborattiva tal-fornitur tat-teknoloġija globali Sabre 'Lil hinn minn NDC'. FCM se tipparteċipa ma 'Sabre fil-proċess tad-disinn tas-soluzzjoni, l-integrazzjoni u l-ittestjar ta' soluzzjoni NDC minn tarf sa tarf biex tissodisfa l-ħtiġijiet tal-klijenti. U fl-EMEA u l-Asja, FCM kienet l-ewwel kumpanija tal-immaniġġjar tal-ivvjaġġar li ssieħbet ma 'Amadeus fl-iżvilupp tal-Programm NDC-X tal-fornitur tat-teknoloġija. L-FCM diġà qed taħdem mill-qrib ma ’fornituri ewlenin tal-linji tal-ajru biex tittestja l-integrazzjoni tal-kontenut NDC fis-soluzzjoni Amadeus’ Selling Platform Connect fl-2019.
Il-premju Globali tal-Kumpanija tal-Ġestjoni tal-Ivvjaġġar Globali jispiċċa sena ta ’rebħiet reġjonali tal-World Travel Awards għall-FCM fl-2018 kif ġej:
L-Aġenzija Ewlenija tal-Ivvjaġġar Kummerċjali tal-Afrika
Kumpanija tal-Ġestjoni tal-Ivvjaġġar Ewlenija tal-Asja
Il-Kumpanija Ewlenija tal-Ġestjoni tal-Ivvjaġġar tal-Awstralasja
L-Immaniġġjar Ewlieni tal-Ivvjaġġar tal-Ewropa - Kumpanija
Il-Messiku u l-Kumpanija Ewlenija tal-Ġestjoni tal-Ivvjaġġar tal-Amerika Ċentrali
Il-Kumpanija Ewlenija tal-Ġestjoni tal-Ivvjaġġar fil-Lvant Nofsani
L-Immaniġġjar Ewlieni tal-Ivvjaġġar tal-Amerika ta 'Fuq
Kumpanija Ewlenija tal-Ġestjoni tal-Ivvjaġġar tal-Amerika t'Isfel
