Promozzjoni reċenti "Dinja għal $ 1" minn LastMinuteTravel.com wiegħed kamra "fi kwalunkwe mill-15,000 lukanda tagħna" għal $ 1 kull lejl. L-unika qabda? Kellek tibbukkjahom waqt tieqa speċifikata ta '15-il minuta.
"Dwar meta jseħħu dawk il-15-il minuta," ħabbar is-sit. "Ma tafx."
Imma dik ma kinitx l-unika qabda. Mhux iktar kmieni beda l-bejgħ ta '12-il jum li l-ilmenti bdew jinżlu. In-nies kienu mitluba jaraw vidjo qabel ma setgħu jibbukkjaw kamra. Qarrej wieħed skedat il-bejgħ u sab li ma kienx idum 15-il minuta. Oħrajn kellhom problemi biex jaċċessaw is-sit.
It-traskuża LastMinuteTravel li ssemmi dettall jew tnejn?
Jista 'jkun. Imma jekk hekk għamel, mhux waħdu. L-industrija ta 'l-ivvjaġġar tħobb "tinsa" fatti importanti dwar il-prodotti tagħha, kemm jekk hija regola kritika dwar il-passaġġ ta' l-ajru jew paragrafu importanti f'kuntratt tal-kruċieri. U iva, dawn il-klawsoli qegħdin isiru iktar ħżiena. Mhux sorpriża, allura, li l-kumpaniji tal-ivvjaġġar qed ikunu inqas bil-quddiem dwarhom. Huma jafu tajjeb u tajjeb li jista 'jaffettwa d-deċiżjoni tax-xiri tagħna.
Staqsejt lil Lauren Volcheff, id-direttur tal-marketing ta 'LastMinuteTravel, dwar l-ilmenti ftit wara li beda l-bejgħ. Hija ammettiet li t-twieqi ta '15-il minuta kienu maqsuma fi tliet sessjonijiet jew inqas kuljum, "kull waħda ddum għal mill-inqas ħames minuti, għal total ta' 15-il minuta ta 'ħin ta' bejgħ." Hija kkonfermat li l-utenti kienu qed jintalbu jaraw dak li sejħet "serje ta 'tliet tutorials" li damu madwar 2 1/2 minuti.
Dan ftit li xejn waqqaf il-marea ta 'e-mails irrabjati lil tiegħek tassew, li kienu taw parir lin-nies biex jagħtu ċans lill-promozzjoni qabel ma ċaħduha bħala frodi. Il-qarrejja baqgħu suspettużi dwar iż-żmien tal-promozzjoni. Allura erbat ijiem qabel intemm il-bejgħ, tlabt lill-kumpanija għal aġġornament. Veru għal ismu, LastMinuteTravel stenna sa wara nofsinhar tal-aħħar jum tal-bejgħ biex jgħidli li kien għamel "xi bidliet" fil-promozzjoni biex jipprevjeni skripts tal-Internet milli jaqbdu l-offerti tal-lukanda. "Parti minn dawn il-bidliet ifissru li l-ħinijiet jistgħu ma jibqgħux sinkronizzati minn persuna għal oħra," qaltli.
LastMinuteTravel biss jidher li qed ikompli tradizzjoni onorata fiż-żmien fin-negozju tal-ivvjaġġar. Hawn huma l-aqwa klawsoli li l-kumpanija tal-ivvjaġġar tiegħek probabilment ma tiżvelax - u dak li għandek bżonn tkun taf dwarhom.
1. Nistgħu nbiddlu r-regoli tal-programm ta 'lealtà tagħna f'kull ħin
Kumpaniji tal-ivvjaġġar bażikament jagħmlu dak kollu li jridu bil-programmi ta 'lealtà tagħhom. Int taħseb li għallinqas jistgħu javżawk meta tinbidel regola, imma ħafna drabi ma jagħmlux hekk. U m'għandhomx għalfejn. Pereżempju, it-termini tal-programm AAdvantage ta 'American Airlines iwissu li "American Airlines tista', fid-diskrezzjoni tagħha, tibdel ir-regoli tal-programm AAdvantage, ir-regolamenti, l-għotjiet tal-ivvjaġġar, u l-offerti speċjali fi kwalunkwe ħin b'avviż jew mingħajr avviż." Dak mhux biss boilerplate legalese - għal partijiet kbar tal-industrija tal-ivvjaġġar, dawn huma kliem li wieħed għandu jgħix fih.
Xi jfisser għalik: Qatt m'għandek tassumi r-regoli li taħthom irreġistrajt fil-linja tal-ajru tiegħek, fil-kiri tal-karozzi jew fil-programm ta 'lealtà tal-lukanda se jibqgħu l-istess. Jew li kulħadd jgħidlek meta jinbidlu r-regoli. Huwa f'idejk li tlaħħaq.
2. Oh stenna, hemm miżata ta 'resort
Kulħadd iħobb ftehim f'lukanda, u bl-ekonomija taqa 'bla ħlas, l-Internet huwa wieħed mill-aħjar postijiet biex jitbaxxew. Imma r-rata li ġejt ikkwotat għal kamra hija l-prezz li se tħallas? Mhux neċessarjament. Ray Richardson ħaseb li sab ftehim meta l-offerta tiegħu ta ’Priceline fuq lukanda ta’ Orlando ħattlitu riserva fi proprjetà ta ’Radisson. Iżda mbagħad huwa ħa l-kont tiegħu, li kien jinkludi “tariffa ta 'resort” obbligatorja ta' $ 6.95 kuljum biex tkopri l-ispiża tal-pixxina tal-lukanda, tagħmir għall-eżerċizzju u kumditajiet oħra. Tista 'tagħmel dan? Għaliex, iva. Midfun bit-tipa żgħira ta ’Priceline hija dispożizzjoni li“ Jiddependi fuq il-belt u l-propjetà li toqgħod fiha, tista ’wkoll tiġi ċċarġjat miżati ta’ resort jew miżati inċidentali oħra, bħal tariffi għall-parkeġġ. Dawn il-ħlasijiet, jekk applikabbli, jitħallsu minnek lill-lukanda direttament waqt iċ-checkout. " Fi kliem ieħor, it- "tariffi totali" li qablu Richardson meta offra fuq lukanda bla isem fil-Magic City ma kinux totalment magħduda.
Xi jfisser għalik: Jekk trid tevita l-miżati tar-resort - li m'huma xejn għajr żieda moħbija fir-rata tal-lukanda - ibbukkja l-kamra tiegħek permezz ta 'servizz li jwiegħed rata "all inclusive" u joqgħod warajha. Jekk int imwaħħal ma 'tariffa ta' resort mhux żvelata, u l-lukanda ma tneħħihx mill-kont tiegħek, ikkontesta l-ħlas fuq il-karta tal-kreditu tiegħek.
3. M’għandniex għalfejn inżommu mal-itinerarju tal-kruċiera tagħna u ma tista ’tagħmel xejn dwar dan
Kont taf li l-linja tal-kruċiera tiegħek tista 'tbiddel l-itinerarju reklamat tagħha u m'għandek xejn? Anne u Jack King m’għamlux qabel ma rreġistraw għall-kruċiera riċenti tagħhom fil-Karnival lejn il-Panama, il-Kosta Rika u l-Beliże fuq il-Miraklu tal-Karnival. Fl-aħħar minuta, u mingħajr ebda twissija lir-Rejiet, il-Karnival qassar l-itinerarju tiegħu biex jinkludi portijiet tal-waqfa fil-Kosta Maya, Cozumel u Roatan. Il-kumpens tagħhom għal cruise li qatt ma riedu? Kreditu abbord ta '$ 25. "Aħna morda li qattajna aktar minn $ 2,000 fuq cruise li ma ridniex nieħdu u li qatt ma konna nagħżlu bi kwalunkwe prezz," qaltli Anne King. Reviżjoni tal-kuntratt tal-kruċiera tal-Karnival - il-ftehim legali bejnek u l-linja tal-kruċieri - tikkonferma li tista 'tagħmel kwalunkwe bidla li trid għal itinerarju, mingħajr ma tikkumpensak. Min kien jaf?
Xi jfisser għalik: Dejjem ċempel biex tikkonferma l-cruise tiegħek qabel ma titlaq, u għarraf lill-aġent tal-ivvjaġġar tiegħek jekk l-itinerarju tiegħek jinbidilx. Jekk l-aġent tiegħek ma jistax jgħin, forsi l-avukat ġenerali tal-istat tiegħek jista '.
4. Tinsa l-konnessjoni tiegħek, ħallas multa
Din il-lakuna hija waħda mill-aktar oddest fl-industrija tal-ivvjaġġar. Agħmel li kwalunkwe industrija. Jekk jiġri li titlef konnessjoni jew tonqos milli tuża l-porzjon tar-ritorn tal-biljett tar-ritorn u r-ritorn tiegħek, allura l-linja tal-ajru tista 'teħel multa lill-aġenzija tal-ivvjaġġar tiegħek, u l-aġent tiegħek jista' jdur u jipprova jimmultak. Għaliex? Ħeqq, ħafna linji tal-ajru għandhom regoli iblah li jgħidu li trid tuża l-biljett kollu tiegħek. Naturalment ma jistgħux iġiegħlu lill-passiġġieri jgħixu bihom. Iżda jistgħu jeħluha ma 'aġenti tal-ivvjaġġar billi jheddu li jneħħuhom mill-abbiltà tagħhom li joħorġu biljetti. Meta l-hekk imsejjaħ biljett "illegali" jiġi skopert mil-linja ta 'l-ajru, tibgħat memo ta' debitu, li huwa kont għal biljett sħiħ tan-noll - l-iktar tip għoli fis-sistema. Nuqqas ta 'ħlas jista' jirriżulta f'li l-aġenzija titlef il-kapaċità tagħha li tibbukkja biljetti għal-linja ta 'l-ajru. Naf b’diversi każijiet fejn aġent talab lill-klijent iħallas memo ta ’debitu. Kemm hu stramb?
Xi jfisser għalik: Jekk qed tippjana li tarmi porzjon tal-biljett tiegħek, tużax aġent tal-ivvjaġġar. U tagħtix il-linja ta 'l-ajru n-numru tat-titjir frekwenti tiegħek - jista' jintuża biex jittraċċa imġieba "illegali" u jiġu wara l-mili tiegħek.
Fl-ivvjaġġar, mhuwiex daqshekk dak li jgħidu dwar prodott li huwa importanti. Spiss, huwa dak li ma jgħidu. Jekk ma tagħtix kas tal-istampar irqiq fuq il-programm ta 'lealtà tiegħek, biljett tal-ajru, kamra ta' lukanda jew biljett tal-kruċiera, tista 'tħallas ħafna iktar milli kont tistenna.
Forsi l-unika ħaġa li hija iktar crazy minn dawn il-klawsoli kuntrattwali qed tonqos milli taqrahom.
