Eluf ta’ vjaġġaturi kienu mwaħħlin fuq l-art għal diversi sigħat hekk kif l-ajruporti madwar il-pajjiż kienu mitfugħin f’kaos meta ġġarraf is-sistema tal-kompjuter tal-Air New Zealand.
L-ajruplani ġew ttardjati sa sagħtejn ilbieraħ hekk kif is-sistema elettronika ta’ check-in tal-linja tal-ajru falliet, u ġiegħel it-titjiriet jiġu pproċessati bl-għaqal waħda waħda.
Il-ħabta tas-sistema, li seħħet għall-ħabta tal-10am, fisser li xi titjiriet ġew ikkanċellati. Affettwa wkoll il-prenotazzjonijiet onlajn u l-attivitajiet taċ-ċentru tat-telefonati.
Bruce Parton, il-maniġer ġenerali tal-grupp tal-Air New Zealand tal-linji tal-ajru għal distanzi qosra, qal li aktar minn 10,000 persuna ġew affettwati mit-tqassim.
Il-linja tal-ajru kienet sejħet persunal żejjed u tat ikel biex tgħin tiskuża ruħha lill-vjaġġaturi li kienu qed jistennew, qal.
"Kien it-tmiem tal-vaganzi tal-iskola, għalhekk ma stajtx titlob għal jum aħjar biex dan imur ħażin," qal.
Meta l-kompjuters kollha tal-linja tal-ajru kienu mwaqqfa, il-“kaos” fisser li l-persunal irrikorri għall-użu tal-pinna u l-karta biex jiċċekkja t-titjiriet, qal is-Sur Parton.
Iżda l-proċess ħaffef wara nofsinhar u n-netwerk kollu reġa’ beda jaħdem sat-3.30pm.
Il-linja tal-ajru se tiltaqa' mal-manifattur tal-kompjuter IBM dalgħodu biex "tesprimi t-tħassib tagħna", qal is-Sur Parton.
Fl-Ajruport ta’ Wellington, mijiet ta’ vjaġġaturi frustrati ngħaqdu ma’ kjuwijiet, sfruttaw bla frott f’gabbani self-service u qagħdu bilqiegħda miġbura fuq karużelli tal-bagalji.
Jess Drysdale u Aimee Harrison, it-tnejn ta’ 20 sena, minn Lower Hutt, kienu sejrin lejn Auckland fuq titjira ta’ nofsinhar għal kunċert.
Iżda l-koppja, li kienu għadhom mimduda mal-art tal-ajruport jaqsmu ipod madwar 12.30pm, kellhom il-pjanijiet tagħhom mitfugħa mit-tieqa mill-isnag.
"Konna maħsuba biex immorru ż-żoo llum, imma issa m'aħniex se mmorru mkien," qalet Miss Drysale.
Stuart Little, tat-tim tar-rugby ta’ Christchurch is-Sumner Sharks, deher imnaqqas minkejja liebes sombrero.
Karen Taylor ta’ Wellington kienet qed tpoġġi lil ommha ta’ 76 sena li kienet qed tivvjaġġa lejn Perth. Ommha inizjalment kienet inkwetata li titlef il-parti internazzjonali tal-vjaġġ, iżda kienet qalulha li t-titjira kienet ukoll ittardjata.
Taihakoa Teepa, 6, kien qed iħejji għall-ewwel vjaġġ tiegħu fuq ajruplan meta seħħet il-ħabta tal-kompjuter.
Kien qed jieħu l-paċenzja kollha tiegħu biex jistenna t-titjira tiegħu f'Rotorua, iżda kien għadu eċċitati dwarha, qal.
Oħrajn kienu aktar ħfief. Vjaġġatur daru trobador billi ħareġ kitarra għal singalong.
It-turisti ta’ Perth Graeme u Joan Zanich qalu li ma kienux imħassba bid-dewmien għall-parti li jmiss tal-vaganza tagħhom.
“Ma jdejjaqniex wisq għax m’aħniex għaġġla. Huma biss 45 minuta,” qalet is-Sinjura Zanich.
Feedback tar-Reklam
