Singapor Jaġġorna s-Soluzzjonijiet Diġitali għal SMEs Aħjar u Esperjenza Turistika

Singapor qed ittejjeb l-attrazzjonijiet turistiċi tagħha billi tinkorpora aktar teknoloġija biex ittejjeb l-esperjenzi tal-viżitaturi. Dan jinkludi t-tnaqqis tal-linji tal-biljetti u l-introduzzjoni ta’ wirjiet interattivi għal żjara aktar impenjattiva.

Singapor introduċa l-Pjan Diġitali tal-Industrija tat-Turiżmu (Attrazzjonijiet) (IDP) fis-7 ta’ Novembru. Dan il-pjan, żviluppat mill-Bord tat-Turiżmu ta’ Singapor (STB) u Awtorità għall-Iżvilupp tal-Midja Infocomm (IMDA), timmira li tiddiġitalizza u ttejjeb l-industrija tal-attrazzjonijiet.

Il-Pjan Diġitali għall-Industrija tat-Turiżmu (Attrazzjonijiet) (IDP) jappoġġa attrazzjonijiet lokali, inklużi intrapriżi żgħar u ta' daqs medju (SMEs), fl-adozzjoni ta' soluzzjonijiet diġitali għat-tkabbir. Din l-inizjattiva tallinja mal-prospettiva pożittiva tat-turiżmu globali u l-irkupru qawwi tal-wasliet ta’ viżitaturi internazzjonali f’Singapor.

Singapor: L-inkorporazzjoni tal-AI biex Tiżgura Turiżmu Faċli

Il-Pjan Diġitali għall-Industrija tat-Turiżmu (Attrazzjonijiet) (IDP) għandu l-għan li jsaħħaħ l-appell tal-attrazzjonijiet lokali billi jinkorpora teknoloġiji emerġenti bħall-intelliġenza artifiċjali (AI).

Tan Kiat How, Ministru Anzjan tal-Istat għall-Komunikazzjoni u l-Informazzjoni, semma l-użu tal-AI ġenerattiva biex ittejjeb l-interazzjonijiet tal-chatbot billi tipprovdi rakkomandazzjonijiet personalizzati bbażati fuq il-preferenzi tal-klijenti.

Il-Bord tat-Turiżmu ta' Singapor (STB) qed joffri appoġġ għal attrazzjonijiet lokali, speċjalment intrapriżi żgħar u medji, biex jipparteċipaw fil-Pjan Diġitali tal-Industrija (IDP). L-inkoraġġiment huwa estiż għall-kumpaniji u l-fornituri tal-attrazzjonijiet lokali biex jingħaqdu malajr mal-inizjattiva.

Singapor tiftaħar aktar minn 60 attrazzjoni diversa, li jvarjaw minn avventura u karozzini għal mużewijiet u siti ta’ wirt.

L-attrazzjonijiet f’Singapor qed jiffaċċjaw sfidi bħal kompetizzjoni akbar, limitazzjonijiet tax-xogħol, u preferenzi tal-vjaġġaturi li qed jevolvu, skont l-esperti. Id-Direttur tal-Attrazzjonijiet, Divertiment, u l-Iżvilupp tal-Kunċett tat-Turiżmu fil-Bord tat-Turiżmu ta 'Singapore (STB), is-Sinjura Ashlynn Loo, enfasizzat l-urġenza li l-attrazzjonijiet iħaddnu d-diġitalizzazzjoni, speċjalment fl-indirizzar tar-restrizzjonijiet tal-ħaddiema u biex tissodisfa d-domanda dejjem tikber għal servizzi personalizzati. Hija tara l-Pjan Diġitali tal-Industrija tat-Turiżmu (Attrazzjonijiet) (IDP) bħala għodda siewja biex tiggwida l-attrazzjonijiet permezz ta 'din it-trasformazzjoni diġitali, li tippermettilhom jinnovaw, jissimplifikaw l-operazzjonijiet, jagħtu spinta lill-produttività, u jtejbu l-esperjenza ġenerali tal-viżitatur.

L-IDP għandu l-għan li jservi bħala gwida aċċessibbli u pass pass, li jagħti s-setgħa lill-attrazzjonijiet—aktar minn 60 f’Singapore—biex jimbarkaw u jsostnu l-vjaġġ tagħhom ta’ diġitalizzazzjoni. Billi jisfruttaw it-teknoloġija, l-attrazzjonijiet jistgħu jibqgħu kompetittivi, jadattaw għall-aspettattivi tal-klijenti li qed jinbidlu, u jinnavigaw b'mod effettiv il-pajsaġġ dinamiku tal-industrija tat-turiżmu.

Il-Pjan Diġitali għall-Industrija tat-Turiżmu (Attrazzjonijiet) (IDP) jiffoka fuq is-servizz tal-konsumatur, l-ingaġġ, il-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni, u s-sostenibbiltà, bil-għan li jtaffi l-persunal minn ħidmiet ripetittivi u ġestjoni tad-dejta. Il-pjan jipprovdi pjan direzzjonali b’soluzzjonijiet imfassla apposta għall-kumpaniji fi stadji differenti ta’ tkabbir. Attrazzjonijiet fl-istadju inizjali jistgħu jesploraw l-awtomazzjoni tal-post tax-xogħol u kjosks tal-biljetti self-service. Dawk li jfittxu li jtejbu l-kapaċitajiet diġitali tagħhom jistgħu jadottaw għodod bħall-analiżi tad-dejta u chatbots abilitati mill-AI, filwaqt li attrazzjonijiet aktar avvanzati jistgħu jikkunsidraw sistemi dinamiċi ta’ pprezzar u karatteristiċi ta’ rakkont interattiv.