L-InterContinental Montréal hija lesta li tibda l-2018, is-sena tat-turiżmu bejn iċ-Ċina u l-Kanada, bil-programm Zhou Dao tagħha. Magħruf komunement bħala l-programm "China Ready" imniedi mill-InterContinental Hotels Group (IHG) fl-2015, il-lukanda Montréal issa qed tippersonalizza l-esperjenza għall-mistednin Ċiniżi tagħha.

Mal-wasla, il-viżitaturi jiġu milqugħa minn impjegati li rċevew taħriġ kulturali fil-fond. Nibdew b'ittra ta 'merħba miktuba bil-Mandarin, kull kamra tkun maħtura sew bi papoċċi, sett tat-te Ċiniż, kitla u ilma bbottiljat b'xejn matul iż-żjara tagħhom biex tkun żgurata l-aħjar kumdità. U biex ikomplu jtejbu l-livell ta 'ospitalità, il-mistednin Ċiniżi jkollhom aċċess speċjali għal stazzjonijiet tat-televiżjoni premium miċ-Ċina sabiex ikunu jistgħu jibqgħu f'kuntatt ma' ġrajjiet kurrenti lura d-dar.

Ukoll biex nilqgħu u nikkomunikaw sewwa mal-mistednin Ċiniżi, IHG żviluppa t-Traduttur IHG. B'xejn u attivata bil-vuċi, din l-applikazzjoni tiffaċilita l-konversazzjoni ma 'kelliema mhux Mandarini li jiltaqgħu magħhom matul il-waqfa tagħhom. Xejn ma tħalla fiċ-ċans li jagħmel iż-żjara tagħhom f'Montreal kemm jista 'jkun mingħajr stress. L-InterContinental Montréal hija wkoll l-ewwel lukanda f’Montreal li taċċetta ħlasijiet permezz tal-pjattaformi WeChat Pay u Ali Pay minbarra l-karti tradizzjonali ta ’Union Pay.

Bernard Chênevert, Maniġer Ġenerali tal-InterContinental Montréal, jirrapporta: “IHG u l-marka InterContinental diġà għandhom preżenza qawwija fiċ-Ċina u għalhekk għandhom għarfien estensiv tal-klijentela Ċiniża. Bħala mexxej fl-industrija tal-ospitalità, huwa naturali li IHG testendi din il-kompetenza internazzjonalment. Fil-fatt, IHG huwa l-ewwel grupp ta 'lukanda li implimenta programm bħal Zhou Dao li issa jinsab fit-tielet sena tiegħu mill-bidu. "

It-turiżmu għall-viżitaturi Ċiniżi qed jisplodu madwar il-Kanada u f'Montréal. Bħala riżultat, il-lukanda qed tagħmel kull sforz biex tattira u tilqa 'għal din il-klijentela mfittxija. Il-lukandi jibbenefikaw billi n-numru ta 'viżitaturi Ċiniżi rdoppja f'Montreal f'dawn l-aħħar 3 snin għal madwar 120,000 viżitatur fl-20171.

Għall-2018, il-Bord tal-Konferenza qed jantiċipa żieda ta ’15% fin-numru ta’ turisti Ċiniżi li jżuru l-metropoli ta ’Quebec, l-iktar tkabbir qawwi fis-swieq kollha. Matul il-5 snin li ġejjin, Tourisme Montréal jistma li ċ-Ċina tista 'tkun ikklassifikata fit-tieni post tas-swieq off-shore għal Montréal2.

Ukoll, matul l-aħħar 18-il xahar, in-numru ta 'titjiriet diretti bejn Montreal u ċ-Ċina żdied b'mod drammatiku u huwa mistenni li jkompli. Air China bħalissa qed toffri tluq minn Beijing erba ’darbiet fil-ġimgħa u Air Canada qed toffri titjiriet kuljum minn Shanghai. It-turiżmu Ċiniż se jkompli jikber madwar id-dinja u l-Grupp IHG għandu stabbilimenti ċċertifikati fiċ-Ċina f'aktar minn 20 pajjiż taħt il-banners InterContinental, Crowne Plaza u Holiday Inn.

Yves Lalumière, President u Uffiċjal Kap Eżekuttiv ta 'Tourisme Montréal, isellem l-isforzi tal-InterContinental Montréal u jittama li stabbilimenti oħra ta' ospitalità jsegwu din l-inizjattiva. “Tabilħaqq, dawn l-azzjonijiet huma marbuta mill-qrib mal-istrateġija ta 'Tourisme Montréal fis-suq Ċiniż. L-adattament tal-offerta turistika f'Montréal, mingħajr ebda dubju, jippromwovi l-belt bħala destinazzjoni għall-viżitaturi Ċiniżi. Aktar importanti minn hekk, tiżgura merħba mill-isbaħ għal dan is-segment tas-suq li qed jikber malajr ”, jenfasizza s-Sur Lalumière.

Dwar il-programm Zhou Dao "Iċ-Ċina Lesta"

"Zhou Dao" jintegra l-isem Ċiniż ta 'IHG "Zhou", mal-kunċett filosofiku Ċiniż, "Dao". It-terminu b’mod delikat, iżda espliċitament iwassal il-korteżija attenta, bir-reqqa u meqjusa li se tiġi offruta lill-vjaġġaturi Ċiniżi meta jibqgħu mal-lukandi ICHG China Ready barra l-pajjiż. Persunal li jitkellem biċ-Ċiniż fil-front desk jew permezz ta ’appoġġ bit-telefon 24/7, aċċettazzjoni ta’ kards China UnionPay, pakkett ta ’merħba Ċiniż, Wi-Fi b’xejn għall-membri tal-IHG® Rewards Club, varjetà ta’ għażliet Ċiniżi ta ’ikel u xorb u kumditajiet oħra li jissodisfaw il-bżonnijiet tal-klijenti Ċiniżi se jkunu disponibbli f'lukandi li jipparteċipaw fil-programm. IHG investa wkoll ħafna biex jgħammar lill-istaff dinji tiegħu tal-lukandi b'etika Ċiniża, kultura u taħriġ fl-ospitalità.