KIF eluf ta 'passiġġieri li nqabdu fil-ġlieda ta' maltempati tas-silġ fix-xahar li għadda tul il-Kosta tal-Lvant jistgħu jixhdu, is-sejba ta 'titjira ġdida wara kanċellazzjoni maġġuri tat-temp qed issir mhux biss iktar diffiċli, iżda aktar kumplessa.
Filwaqt li t-temp ħażin ilu jikkawża uġigħ ta 'ras kbir kemm għal-linji ta' l-ajru kif ukoll għall-passiġġieri, ġeneralment kien hemm biżżejjed laxka fis-sistema biex tassorbi bidliet fl-aħħar minuta u biex il-vjaġġaturi jiġu dirottati b'xi mod raġonevoli. Iżda tnaqqis aggressiv fil-kapaċità f'dawn l-aħħar snin ħalla ftit lok għal aġġustamenti.
Barra minn dan, il-vjaġġaturi qegħdin jissieltu ma 'xi twists ġodda relatati mat-temp: L-ewwelnett, it-trasportaturi bdew jikkanċellaw b'mod attiv it-titjiriet, anke qabel ma jibdew jaqgħu l-ewwel laqx. It-tieni, meta l-linji ta 'l-ajru jistennew temp ħażin, xi wħud qed joffru lill-passiġġieri l-għażla li jibbukjaw mill-ġdid anke qabel ma titħassar it-titjira.
Il-passi huma mod għal-linji tal-ajru biex javvanzaw mill-problemi loġistiċi u tar-relazzjonijiet pubbliċi kkawżati minn tfixkil fit-temp.
"Jekk nibgħatuhom mill-ġdid fuq titjira preċedenti, aħna nwettqu ż-żewġ għanijiet tagħna," qal Anthony Black, kelliem għal Delta, li ilu joffri dejjem aktar lill-vjaġġaturi l-opportunità li jibdlu t-titjiriet tagħhom mingħajr penali qabel ma maltempata tolqot u t-titjiriet jiġu kkanċellati għal kollox. . "Jippermettilhom jerġgħu jibbukkjaw u jneħħu l-pressjoni addizzjonali mill-operazzjoni."
Xorta waħda, dan kollu jagħmel għal tip ta 'logħba ta' raden interattiv dwar suġġett daqshekk fickle daqs, ukoll, it-temp. U fl-aħħar mill-aħħar il-passiġġieri huma fil-ħniena tal-linji tal-ajru.
Ħu lil Carolyn Torino, rappreżentant tal-kontijiet riċevibbli minn Hillburn, NY, li s-sena li għaddiet ibbukkjat biljetti fuq Continental minn Newark għal New Orleans għall-Mardi Gras għaliha nfisha, ommha u binha ta ’10 snin. Meta maltempata kkanċellat it-titjira, l-aħjar alternattiva li ġiet offruta kienet titjira erbat ijiem wara. Filwaqt li Continental kienet irrinunzjat għall-bidla u tikkanċella l-miżati, is-Sinjura Torino kienet imħallsa minn qabel għal kmamar fi B & B matul il-weekend tal-vaganza, u għalhekk kienet tkun barra $ 1,200.
Waqt li ħadet affarijiet f'idejha, hija qattgħet il-ġurnata mal-familja tagħha fl-ajruport tipprova ttir standby. Huma ma bdewx. "Aħna tlifna pranzu tal-familja u kellna nħallsu għall-kamra tal-B & B għal-lejl," qalet is-Sinjura Torino. Spiża: $ 300.
Kien biss wara li talbet lil aġent tal-bieb fl-ajruport li Continental sabet spazju fuq titjira l-għada filgħaxija, il-Ġimgħa, 12 ta ’Frar.“ Li kieku ma nibqgħux fl-ajruport dakinhar il-ġurnata kollha, ma nkunx sibt ajruplan sa It-Tnejn filgħodu, il-15. Kont nitlef $ 1,200. "
Filwaqt li l-linji tal-ajru tipikament jippruvaw jibbukkjaw mill-ġdid lill-passiġġieri fuq titjira alternattiva u joffru rifużjonijiet jekk it-titjiriet jiġu kkanċellati, mhumiex obbligati li jħallsu lura, jibdlu r-rotta jew jikkumpensaw lill-passiġġieri għall-ikliet jew l-ispejjeż tal-lukandi mġarrba jekk it-titjira tagħhom tiġi kkanċellata minħabba t-temp, skont id-Dipartiment tal-ajru. Trasport.
Madankollu ċerti strateġiji jistgħu jħallsu l-frott hekk kif il-vjaġġaturi jiddiskutuha fuq l-alternattivi li jifdal. Hawn huma xi linji gwida dwar x'għandek tagħmel jekk it-titjira tiegħek tiġi skrappjata minħabba t-temp.
Kun proattiv
Bil-ibbukkjar mill-ġdid issa għażla fuq bosta linji tal-ajru anke qabel it-titjiriet jiġu kkanċellati, passiġġieri bi skedi flessibbli jistgħu jieħdu l-affarijiet f’idejhom stess, jitilgħu t-titjira tagħhom biex jegħlbu l-maltemp. Iċċekkja l-websajt tal-linja ta 'l-ajru għal bullettini tat-temp jew eżenzjonijiet ta' maltemp meta t-tbassir ikun ta 'inkwiet.
Tevitax is-Sistema Awtomatizzata
L-ewwel istint tiegħek jista 'jkun li tagħfas żero meta tipprova b'mod frenetiku tikseb rappreżentant tas-servizz tal-konsumatur fuq it-telefon, imma int tista' tispiċċa tistenna ħafna iktar. Travelocity, pereżempju, tmexxi vjaġġaturi li t-titjiriet tagħhom ġew ikkanċellati midtrip jew fi żmien 48 siegħa mit-tluq lejn il-quċċata tal-kju, abbażi tal-kodiċi ta ’konferma tagħhom jew“ Trip ID ”Dawk li jaqbżu dan il-pass fil-proċess awtomatizzat ma jaslux għal aqbeż il-linja.
Tista 'wkoll tkun kapaċi tħabbat vjaġġaturi oħra li qed jistennew l-istennija billi tibbukkja mill-ġdid it-titjira tiegħek int stess online. Delta u United, fost oħrajn, jippermettu lill-vjaġġaturi jirrevedu l-itinerarji fuq il-websajts tagħhom billi jikklikkjaw fuq link fil-bullettin tat-temp tagħhom u jdaħħlu n-numru ta 'konferma.
Kun kreattiv
Ħafna vjaġġaturi awtomatikament jippruvaw jerġgħu jibbukkjaw titjira oħra bl-istess linja tal-ajru, jitilqu mill-istess ajruport, meta t-titjira tagħhom tkun ikkanċellata. Iżda dawk mhumiex l-uniċi għażliet. F'każijiet ta 'dewmien u kanċellazzjonijiet severi tat-temp, il-linji tal-ajru ġeneralment joffru rifużjonijiet sħaħ għal titjiriet ikkanċellati jew jekk l-iskedi alternattivi offruti huma sempliċement inaċċettabbli. Dan ifisser, jekk issib titjira aħjar fuq linja tal-ajru oħra, tista 'tibbukkja dik minflok u tirkupra l-ispiża tal-biljetti oriġinali.
Żgur, li tibbukkja titjira ta 'l-aħħar minuta inevitabbilment se tiswa aktar minn dawk is-siġġijiet irħis li xtrajt xhur qabel, imma mill-inqas int se tagħmilha lejn id-destinazzjoni tiegħek.
Ikkunsidra l-Assigurazzjoni tal-Ivvjaġġar
Anki jekk il-linji tal-ajru tipikament jirrinunzjaw għall-bidla jew jikkanċellaw penali fost maltempati kbar, assigurazzjoni tal-ivvjaġġar tista 'tkopri affarijiet bħal kmamar ta' lukanda mhux użati jew depożiti mħallsa minn qabel. Pereżempju, jekk is-Sinjura Torino ta 'Hillburn, NY, kellha assigurazzjoni tal-ivvjaġġar, hija setgħet tiġi rimborżata għall-iljieli mhux użati fis-sodda u kolazzjon ta' New Orleans.
Kun Persistenti, Imma Kun Ippreparat biex Tirrombla Magħha
Is-silġ jiġri. U jerġa 'jiġri, hekk kif Wendy Stryker, litigatur minn New York, u r-raġel tagħha, Richard Robbins, skoprew il-mod iebes. Huma ġarrew aktar minn siegħa ta 'ħin ta' żamma bejniethom meta t-titjira Delta tagħhom lejn Fort Lauderdale ġiet ikkanċellata fil-bidu ta 'Frar. L-aħjar alternattiva li jmiss li offriet il-linja ta ’l-ajru kienet erbat ijiem wara - il-jum li huma u wliedhom kienu skedati li jirritornaw. L-għażliet tagħhom: jieħdu rifużjoni, jew ittemm il-vjaġġ u applika l-biljetti mhux użati għax-xiri ta 'titjira ġdida. Il-familja għażlet lil din tal-aħħar iżda qalulha li l-prezz tal-biljett żdied madwar $ 150 persuna.
Frustrata, is-Sinjura Stryker ippersistiet. Hija talbet għal superviżur. "Għidt, 'Jekk jogħġbok spjegalni għaliex m'intix ser tonora n-noll tagħna", qalet. It-tweġiba: "Mhux tort tagħna minħabba t-temp." Wara ħafna diskussjoni u żamma ta '20 minuta, is-superviżur eventwalment qabel li jerġa' jibbukkja l-familja fuq titjira ġimagħtejn wara bin-noll oriġinali.
Iżda l-problema bit-temp hija li hija tant imprevedibbli. Fil-jum li suppost itiru, maltempata oħra laqtet New York, u Delta kkanċellat it-titjira tal-familja għal darb'oħra. Din id-darba reġgħu ġew ibbukkjati fuq titjira aktar tard dakinhar filgħodu. Iżda wara li huma u passiġġieri oħra telgħu abbord, Delta ħabbret li l-ajruplan kien tqil wisq biex itir minħabba l-kundizzjonijiet tat-temp, u 40 passiġġier, inkluża l-familja Robbins, tneħħew. "Kellna nistennew ħafna biex jiksbu s-siġġijiet u l-borża tal-karozza tagħna ċċekkjati fuq il-bieb," qal is-Sur Robbins. "Jien kont l-aħħar fil-linja ta '40 persuna f'xena mob."
Fl-aħħarnett, il-familja tgħallmu li ma kinux se joħorġu l-iktar kmieni filgħaxija ta 'wara, u ħarġu l-pjanijiet tagħhom għal vaganza twila ta' tmiem il-ġimgħa. Huma qatgħu qalbhom u marru d-dar lejn Manhattan - seba 'sigħat wara li kienu telqu lejn l-ajruport. "Kieku Delta kkanċellat it-titjira aktar milli ġegħluna mmorru l-ajruport, nitilgħu abbord u mbagħad nibdewna, it-tnejn ma nkunux insejna x-xogħol illum u ma jkollniex din il-prova kollha," qal is-Sur Robbins.
