Aħna nieqfu nippromwovu Singapor bħala post turistiku

Diġà bojkottjaw il-bejgħ ta’ biljetti ta’ Singapore Airlines (SIA) fl-Indja.

Il-mira li jmiss tagħhom - jieqfu jippromwovu Singapor bħala destinazzjoni turistika.

Iktar minn 2,000 aġent tal-ivvjaġġar f’diversi bliet fl-Indja niżlu fit-toroq nhar il-Ġimgħa li għadda biex jipprotestaw kontra l-mossa tal-SIA li tneħħi l-kummissjoni fuq il-bejgħ tal-biljetti f’Novembru li għadda.

Aktar minn 1,000 aġent ipparteċipaw fil-marċ f’Kochi fl-istat tan-Nofsinhar tal-Indja ta’ Kerala, 500 aġent f’Delhi u Bangalore u qrib 400 aġent imxew għal madwar 3 km fin-Nofsinhar ta’ Mumbai b’banners.

Madwar 200 aġent ipparteċipaw fl-azzjoni f'Kolkata u Chennai. Madwar 150 aġent imxew f’Pune u 40 aġent imxew f’Lucknow.

SIA hija l-akbar trasportatur barrani li jopera fl-Indja.

Il-messaġġ lill-SIA – ħallasna l-kummissjoni tagħna ta’ 5 fil-mija jew niffaċċjaw il-konsegwenzi.

Iżda SIA, flimkien ma’ trasportaturi ewlenin fosthom Lufthansa u Air France, qalu le minħabba l-ispiża għolja tal-fjuwil tal-ġett.

Huma qalu lill-aġenti biex minflok jitolbu l-kummissjoni lill-klijenti.

Singapor li jmiss diżgrazzja?

Iżda jekk il-waqfa ma 'SIA tkompli aktar, id-diżgrazzja li jmiss tista' tkun Singapor, wissa s-segretarju ġenerali nazzjonali tal-Federazzjoni tal-Aġenti tal-Ivvjaġġar tal-Indja (TAFI), Ajay Prakash.

Qal li l-kummerċ se jiddeċiedi li jirtira l-appoġġ tiegħu biex jippromwovi Singapor bħala destinazzjoni tal-ivvjaġġar jekk is-sitwazzjoni ma titjiebx.

Is-Sur Prakash qal lil The New Paper ilbieraħ: “Irridu jimpressjonaw li dan jista’ teskala f’sitwazzjoni akbar fejn nieqfu niffaċilitaw il-moviment lejn Singapor. Irridu Singapore Tourism Board (STB) jappella lill-SIA biex tħallas il-kummissjoni.'

Huwa qal li l-federazzjoni ltaqgħet ma’ rappreżentant tal-STB fl-Indja nhar il-Ħamis li għadda biex tiddiskuti l-waqfien.

'Mhu fl-interess ta' ħadd jekk il-waqfien ikomplu. It-turisti mill-Indja huwa suq ewlieni għal Singapor.

'Madwar 779,000 turist mill-Indja vvjaġġaw lejn Singapor is-sena li għaddiet. Iżda dan jista' jseħħ biss jekk il-kummerċ jippromwovi b'mod attiv lill-pajjiż,' qal.

Madwar 10.1 miljun viżitatur żaru Singapor is-sena li għaddiet, bid-dħul mit-turiżmu laħaq rekord ta’ $14.8 biljun.

Viżitaturi mill-Indja, l-Indoneżja, iċ-Ċina, l-Awstralja u l-Malasja ammontaw għal madwar 50 fil-mija tal-wasliet totali.

Iżda dawn in-numri mistennija jonqsu din is-sena minħabba t-tnaqqis fir-ritmu globali.

Is-Sur Prakash qal: 'Kulħadd jirrealizza li l-ivvjaġġar naqas. Mhu fl-interess ta’ ħadd li jkun hemm dan il-bojkott.

'Ilkoll għandna bżonn inkunu qed inbiegħu l-biljetti u nagħmlu l-flus. Jien mhux fin-negozju li nmexxi protesti u bojkotts.'

L-aħħar iltaqgħu mar-rappreżentanti tal-SIA f’Diċembru iżda t-tilwima ma ġietx solvuta.

Għalissa, il-vjaġġaturi fl-Indja se jkollhom jiksbu l-biljetti tagħhom direttament mis-SIA jew permezz ta’ portali tal-ivvjaġġar onlajn li mhumiex parti mill-protesta.

Jistgħu wkoll jivvjaġġaw fuq trasportaturi oħra lejn Singapor.

Il-kelliem tas-SIA Stephen Forshaw qal li l-kumpanija kienet f'kuntatt mal-aġenti tal-ivvjaġġar fl-Indja dwar il-kwistjoni tat-tariffi tat-tranżazzjonijiet minflok il-kummissjonijiet u l-kumpanija tibqa' impenjata li tkompli d-djalogu tagħhom magħhom.

Il-bojkott ma weġġax lill-kumpanija b'mod sinifikanti.

Qal is-Sur Forshaw: “Pereżempju, l-ispeċjali tan-noll tagħna fl-Indja li damu mid-29 ta’ Diċembru 2008 sal-15 ta’ Jannar 2009 għall-ivvjaġġar lejn Singapor u lil hinn irċevew rispons tajjeb ħafna. Qed naraw bidla min-naħa tal-klijenti biex jibbukkjaw aktar onlajn issa.'

Qal li mhux l-aġenti tal-ivvjaġġar kollha qed jipparteċipaw fil-bojkott, u tabilħaqq, ħafna għadhom qed jibbukkjaw biljetti għall-klijenti tagħhom fuq titjiriet ta’ Singapore Airlines.

Il-klijenti jistgħu wkoll jixtru l-biljetti direttament mill-websajt tal-SIA.

Qal is-Sur Forshaw: 'Minn meta beda l-'bojkott', innutajna żieda fil-bejgħ iġġenerat permezz tal-websajt tagħna.

"Il-messaġġ ewlieni għal dawk l-aġenti tal-ivvjaġġar li jaħsbu li dan il-bojkott qed ikollu effett huwa li qed jieħdu n-negozju 'l bogħod mill-komunità tagħhom stess u jmexxuh lejn il-websajt tagħna."

Skont il-mudell tal-kummissjoni, il-linja tal-ajru tħallas lill-aġent perċentwal fiss tan-noll bażiku, irrispettivament mis-servizzi pprovduti mill-aġent lill-klijent.

L-aġent li jipprovdi livell aħjar ta’ servizz jirċievi l-istess ammont bħal dak li jipprovdi servizz bażiku.

SIA temmen li dan huwa mudell skadut u ħafna swieq tal-ivvjaġġar madwar id-dinja, inkluż hawn f'Singapore, tbiegħdu minn dan, favur mudelli bbażati fuq il-ħlas tas-servizz.

L-STB ma setax jirrispondi sal-ħin tal-istampa.