Il-viżitaturi kuntenti bil-merħba li rċevew fi Brussell

Brussell tilqa ’miljuni ta’ viżitaturi kull sena. Sabiex jifhmu aħjar it-turisti u jissodisfaw bl-iktar mod effettiv il-bżonnijiet tagħhom, visit.brussels u Toerisme Vlaanderen ikkummissjonaw stħarriġ ta ’sodisfazzjon ta’ 1,200 turist li qagħdu Brussell u 437 li żaru għall-ġurnata. Riżultati konklużivi u pożittivi għenu visit.brussels, speċjalment fir-raffinar tal-istrateġija tal-kummerċ tagħha għas-snin li ġejjin.

Sena ta 'stħarriġ visit.brussels, flimkien ma' Toerisme Vlaanderen u l-bliet tal-arti Fjammingi (Antwerp, Gand, Bruges, Malines, u Leuven), ikkummissjonaw studju biex jiksbu għarfien aħjar tal-imġieba tat-turisti li jżuru vaganza.

“Huwa essenzjali li nifhmu l-motivazzjonijiet u d-drawwiet tal-ivvjaġġar tat-turisti. Jippermettilna noffru politiki tat-turiżmu effettivi marbuta max-xejriet u l-aspettattivi tal-viżitaturi għar-reġjun tagħna. " enfasizza Rudi Vervoort, Ministru-President tar-Reġjun ta 'Brussell-Kapitali.

Fi Brussell dan l-istudju sar fuq 12-il xahar mill-kumpanija tal-istħarriġ Kantar TNS ma 'aktar minn 1,600 turist.

Diversità u wirt arkitettoniku rikk

Il-kunċetti li t-turisti jassoċjaw ma 'Brussell huma ħafna u jixhdu l-identità tal-forma tar-Reġjun. Għalhekk il-ħames termini l-aktar spiss ċitati jiżvelaw ir-rikkezza tal-wirt fiżiku tagħha (sbuħija, arkitettura) u kċina (ċikkulata), il-multikulturaliżmu tal-popolazzjoni tagħha (diversità) u l-istatus tagħha bħala l-kapitali Ewropea (l-Ewropa).

Il-kunċetti jvarjaw ukoll skont in-nazzjonalità. Pereżempju, it-termini Ewropa u diversità huma partikolarment assoċjati ma 'Brussell minn viżitaturi Ewropej. Min-naħa tagħha, il-birra hija spiss enfasizzata minn turisti Anglo-Sassoni (ir-Renju Unit u l-Istati Uniti).

Ir-raġunijiet imsemmija mill-viżitaturi għall-għażla ta ’Brussell bħala destinazzjoni jvarjaw ukoll: il-wirt arkitettoniku (35%), ir-reputazzjoni pożittiva tal-belt (24%), il-prodotti distintivi tagħha bħall-birra u ċ-ċikkulata (20%), u l-istorja tagħha (20%) huma innutat speċifikament.

Varjetà ta 'sorsi ta' informazzjoni turistika

Din ir-riċerka tikkonferma wkoll fenomenu osservat għal bosta snin issa: id-deċentralizzazzjoni tal-informazzjoni turistika.

Qabel il-wasla tagħhom, 62% tal-individwi mistħarrġa kienu ppjanaw il-vjaġġ tagħhom online. Huma kienu prinċipalment żaru siti ta’ alloġġ u pjattaformi ta’ prenotazzjoni (Booking, AirBnB, Expedia, eċċ.), blogs, siti ta’ ispirazzjoni, u siti ta’ qsim tal-esperjenza (Tripadvisor, eċċ.) u s-sit informattiv visit.brussels. Barra minn hekk, anke f’din l-era ta’ komunikazzjoni 2.0, 13% tal-vjaġġaturi mistħarrġa kienu użaw fuljetti u materjal promozzjonali u 20% kienu użaw gwida tal-ivvjaġġar.

Bl-istess mod, ladarba fiż-żona, it-turisti jikkonsultaw bosta sorsi differenti ta 'informazzjoni. L-aktar frekwenti huma uffiċċji tat-turiżmu, siti tal-ivvjaġġar, midja soċjali, u gwidi tal-ivvjaġġar.

Lukandi, l-ewwel għażla tal-viżitaturi

Minkejja l-emerġenza ta 'xejriet ġodda, bħall-ekonomija kondiviża, il-lukandi tradizzjonali jibqgħu l-forma ta' akkomodazzjoni l-aktar magħżula mit-turisti (63%). Iż-żgħażagħ (etajiet 18-24), il-Belġjani, u l-Olandiżi huma madankollu l-aktar probabbli li jippreferu arranġamenti oħra ta 'alloġġ.

Disgħa minn kull għaxar vjaġġaturi bbukjaw id-djar tagħhom fuq l-internet. Filwaqt li dan il-proporzjon jonqos ftit bl-età, jibqa 'sinifikanti mat-turisti' l fuq minn 65 sena (84%).

Baġit ta '€ 140 għal kull persuna kuljum

Dan l-istudju juri għal darb’oħra l-importanza tat-turiżmu għall-ekonomija ta ’Brussell. Fil-fatt, kull turist jonfoq medja ta ’€ 140 kuljum fi Brussell. L-akbar porzjon ta ’dan il-baġit huwa ddedikat għall-alloġġ (€ 52 għal kull persuna), ikliet (€ 44) u xiri (€ 20).

Il-viżitaturi huma komdi u sodisfatti b'mod ġenerali

Il-viżitaturi preżenti fi Brussell jidhru sodisfatti bis-soġġorn tagħhom u jagħtuh punteġġ ġenerali ta ’8/10. Huma partikolarment pożittivi fir-rigward tal-mod kif jintlaqgħu mir-residenti, l-akkomodazzjoni tagħhom, kif ukoll il-kwalità tal-ikliet tagħhom. 85% tal-viżitaturi jsemmu wkoll li l-belt tidher li hija adattata biex tivvjaġġa mat-tfal.
Indikazzjoni oħra tal-kwalità tal-esperjenza tagħhom fi Brussell: jerġgħu jiġu lura. Tabilħaqq 35% tal-viżitaturi mistħarrġa kienu diġà kienu fil-kapitali Belġjana qabel.

Fl-aħħarnett, sentejn wara l-avvenimenti traġiċi tat-22 ta 'Marzu, 88% tal-viżitaturi jħossuhom siguri fil-kapitali. Persuna waħda biss minn kull 100 ma tħossha sigura xejn.