Verità jew Dare fl-Ivjaġġar u t-Turiżmu

Il-gideb huwa bħal ħelu f'ħanut tal-ħelu - jiġu f'diversi kuluri u daqsijiet u joffru esperjenzi differenti. Xi gideb huma motivati ​​mill-flus u r-regħba, gideb ieħor huma ispirati mill-bżonnijiet tal-ego. Xi nies jigdbu biex jevitaw il-kastig, oħrajn jigdbu għall-eċċitament li jitbiegħdu bil-falsità, filwaqt li oħrajn jigdbu biex jgħattu gidba preċedenti.

L-individwi jistgħu jimteddu ftit jew ħafna, ibbażati fuq it-tbassir tagħhom tar-riżultat. F'xi industriji l-gideb huma sfortunati (jiġifieri, tabib jippreskrivi droga li fiha għandu interess finanzjarju u l-pazjent jiżviluppa rispons allerġiku serju). F'sitwazzjonijiet oħra, il-gideb huma distrazzjoni (jiġifieri, eżekuttivi korporattivi jiffokaw fuq tkeċċija ta 'eżekuttivi biex jiddevjaw l-attenzjoni minn bejgħ li qed jonqos). Gidba ta 'negozju frekwenti hija magħrufa bħala s-sindromu ta' One Stop Shop fejn negozju jiddikjara li jkopri l-bżonnijiet kollha tiegħek iżda joffri inqas minn prestazzjoni stellari għal ħafna minnhom.

Ċentru tar-Riżorsi tal-Etika

Riċerka miċ-Ċentru tar-Riżorsi tal-Etika sabet li l-industriji li x'aktarx jgħawġu l-verità kienu l-ospitalità u l-ikel (34 fil-mija tal-impjegati osservaw falsitajiet); arti, divertiment u rikreazzjoni (34 fil-mija) u bejjiegħa bl-ingrossa (32 fil-mija). Fl-industrija tal-lukandi, l-ivvjaġġar u t-turiżmu, il-gideb jintuża biex jonqos ir-realtà tas-sitwazzjoni. Il-vapuri tal-kruċieri jinsabu dwar is-sigurtà u s-sanità tal-bastimenti u l-passiġġieri tagħhom jimirdu u jmutu minn varjetà ta 'viruses. L-industrija tal-lukandi tinsab biex tkopri post fqir, ventilazzjoni fqira minn sistema inadegwata ta ’HVAC jew ċitazzjonijiet mid-dipartiment tas-saħħa minħabba kċina infestata minn roach. L-industrija tal-linji tal-ajru tinsab dwar il-kwalità tal-arja abbord biex tkopri r-realtà tad-distribuzzjoni fl-ajru ta ’viruses permezz tas-sistema ta’ ventilazzjoni u mard ikkawżat mill-kabini taħt pressjoni.

Truth or Dare tesplora l-industrija tat-turiżmu bi tfittxija għall-verità u toffri rakkomandazzjoni li, hekk kif nimxu fl-2021, il-verità ssir il-pedament għall-operazzjonijiet kollha tan-negozju u parti essenzjali mill-isforzi kollha tal-kummerċ u r-relazzjonijiet pubbliċi.

Għaliex L-Industrija tat-Turiżmu Tiddependi mill-Verità?   

Wasalna fi żmien meta, ma jimpurtax min qed jitkellem, jew dak li qed naqraw, qed niddubitaw l-informazzjoni: fatt jew finzjoni. Wasalt f’punt fejn lanqas biss nafda riċetti minn MarthaStewart.com.

Mexxejja inetti kemm mis-setturi pubbliċi kif ukoll minn dawk privati ​​tant ħammġu l-kunċett globali tal-verità li sakemm ma nkunux mejta mill-moħħ, huwa prudenti li ma nafdaw lil ħadd, ħlief, forsi l-motto tal-Istati Uniti, "In God We Trust." Skond Pew Research, 20 fil-mija biss ta 'l-adulti ta' l-Istati Uniti jafdaw lill-gvern f'Washington, DC biex "jagħmel it-tajjeb" dejjem jew ħafna mill-ħin (14 ta 'Settembru, 2020, pewresearch.org).

Sostitut Veritajiet

Ir-riċerka (2018) minn Richard Edelman, (President u Uffiċjal Kap Eżekuttiv tal-kumpanija tar-relazzjonijiet pubbliċi) sabet li t-telf ta 'fiduċja jista' jkun ibbażat fuq ir-realtà li huwa iktar diffiċli li jiġi ddeterminat x'inhu u dak li mhux veru.

Nistgħu nistaqsu jekk hemmx konfini bejn il-fatt, l-opinjoni u l-misinformazzjoni. Meta l-Kunsillier tal-Istati Uniti għall-President Donald Trump, Kellyanne Conway qalet, waqt intervista Meet the Press (22 ta ’Jannar, 2017), bħala difiża tad-dikjarazzjoni falza tas-Segretarju tal-Istampa tal-White House Sean Spicer dwar in-numri ta’ attendenza fl-inawgurazzjoni ta ’Donald Trump bħala President Fl-Istati Uniti, Conway wieġeb li Spicer kien qed jagħti, "fatti alternattivi."

David Bersoff, Riċerkatur ma 'Edelman iddetermina li d-demokrazija hija bbażata fuq fehim kondiviż ta' fatti u informazzjoni li jistgħu jintużaw għan-negozjati u l-kompromess, "Meta dak jitlaq, il-pedament kollu tad-demokrazija jitħawwad." Grazzi lil Covid-19 u l-passi ħżiena tat-tmexxija globali, id-dinja saret kaotika, mimlija inċertezza u meta din tiddomina l-pajsaġġ, il-poter awtorevoli jiċċaqlaq fuq il-palk.

L-industrija tat-turiżmu, li qabel kienet pilastru ċentrali fl-ekonomiji dinjija, ma baqgħetx teżisti fil-forma li konna nafuha (reċentement fl-2019). Sfortunatament, l-industrija, li ilha suxxettibbli għal diżastri, ma kinitx kapaċi toħloq jew issib triq li twassal għall-bini mill-ġdid tal-fiduċja tal-konsumatur. Minflok ma jipprovdu fatti u ċifri, il-konsumaturi jiġu mitmugħa gideb ibbażati fuq riċerka difettuża jew Ħsieb Maġiku, bit-twemmin li l-misinformazzjoni se tħawwad il-qlub, l-imħuħ u l-karti ta 'kreditu tan-nies, u terġa' ġġibhom fuq ajruplani, ferroviji u f'karozzi tal-kiri, anzjużi biex tagħmel riservazzjonijiet għal vaganza u vjaġġar fuq negozju.

Mhix aħbar li d-diżastri (naturali u kkawżati mill-bniedem) għandhom impatt negattiv fuq in-numru ta ’turisti u l-esperjenza turistika. Fil-każ ta 'COVID-19 id-diżastru huwa kemm naturali (virus) kif ukoll magħmul mill-bniedem (it-tixrid ma ġiex ikkontrollat) li jwassal għal kriżijiet ekonomiċi u tal-kura tas-saħħa globali.

L-industrija tat-turiżmu baqgħet ħajja minn katastrofi preċedenti: it-tsunami ta 'l-Oċean Indjan qatel aktar minn 225,000 persuna fir-reġjun (26,2004 ta' Diċembru, 2.5), u wassal għal tnaqqis fit-turiżmu lejn il-Maldivi; l-industrija tal-linji tal-ajru Ewropej tilfet madwar 2010 biljun Ewro taħt l-influwenza tas-sħab tal-irmied vulkaniku ġġenerat mill-eruzzjoni vulkanika tal-Islanda (9). L-attakki tal-11 ta 'Settembru fl-Istati Uniti (2001), indebolixxu l-fiduċja tat-turisti u kienu jeħtieġu perjodu ta' rkupru fit-tul li dam kważi erba 'snin. Il-kriżijiet finanzjarji tal-2008 naqqsu t-turiżmu internazzjonali b'4 fil-mija. Madankollu, bil-wasla ta 'COVID-19, u n-nuqqas ta' tmexxija b'saħħitha u informazzjoni affidabbli, il-vjaġġaturi tgħallmu jiddubitaw is-sikurezza u s-sigurtà ta 'destinazzjonijiet u attrazzjonijiet turistiċi, billi jagħtu prijorità lis-sikurezza u s-sigurtà fuq pass lejn dak li mhux magħruf.

Kalamità

Ir-riċerkaturi jiddefinixxu d-diżastri bħala "tfixkil serju fil-funzjonament ta 'komunità jew soċjetà li tikkawża telf uman, materjali, ekonomiku jew ambjentali mifrux li jaqbeż il-kapaċità tal-komunità affettwata jew tas-soċjetà biex tlaħħaq bl-użu tar-riżorsi tagħha stess." Is-sens dejjem jikber ta 'nuqqas ta' sigurtà kkawżat mill-pandemija jfisser li l-attrazzjoni ta 'destinazzjoni turistika hija ddeterminata l-aktar mir-rikonoxximent tagħha tal-virus u l-assigurazzjoni tas-sigurtà u s-sigurtà tad-destinazzjoni. L-attrazzjonijiet huma kontributuri importanti għas-suċċess ta 'destinazzjoni turistika; madankollu, mhumiex biżżejjed biex ikunu kundizzjoni għas-suċċess, għax, "l-ebda sigurtà l-ebda turiżmu."

Mexxejja politiċi, eżekuttivi tan-negozju, midja domestika u internazzjonali wissew lil kulħadd fuq il-pjaneta dwar ir-riskji assoċjati ma ’COVID-19, inkoraġġixxu (jekk mhux jisfurzaw) l-iżolament u l-kwarantina, u jenfasizzaw il-perikli assoċjati ma’ gruppi u vjaġġar. Dawn it-twissijiet, flimkien ma 'devastazzjoni ekonomika, ħolqu atmosfera ta' biża 'li ma jipprovdix ambjent għal vjaġġar ta' negozju jew ta 'divertiment, li jirriżulta fit-tħassir kważi totali tal-industrija tal-ospitalità mad-dinja kollha.

© Dr Elinor Garely. Dan l-artikolu dwar id-drittijiet tal-awtur, inklużi ritratti, ma jistax jiġi riprodott mingħajr permess bil-miktub mill-awtur.

#rebuildingtravel