United Airlines tirrapporta l-prestazzjoni tal-Q4 u tas-sena sħiħa 2017

United Airlines (UAL) illum ħabbret ir-riżultati finanzjarji tagħha tar-raba 'kwart u tas-sena sħiħa 2017.

• UAL rrappurtat dħul nett tar-raba 'kwart ta' $ 580 miljun, qligħ dilwit għal kull sehem ta '$ 1.99, qligħ qabel it-taxxa ta' $ 600 miljun u marġini qabel it-taxxa ta '6.4 fil-mija. Esklużi ħlasijiet speċjali u aġġustamenti tat-taxxa tad-dħul, UAL irrapporta dħul nett tar-raba 'kwart ta' $408 miljun, qligħ dilwit għal kull sehem ta '$1.40, qligħ qabel it-taxxa ta' $631 miljun u marġni qabel it-taxxa ta '6.7 fil-mija.

• UAL rrappurtat dħul nett ta 'sena sħiħa ta' $ 2.1 biljun, qligħ dilwit għal kull sehem ta '$ 7.02, qligħ qabel it-taxxa ta' $ 3.0 biljun u marġini qabel it-taxxa ta '7.9 fil-mija. Esklużi ħlasijiet speċjali u aġġustamenti tat-taxxa fuq id-dħul, UAL irrapporta dħul nett għas-sena sħiħa ta '$ 2.1 biljun, qligħ dilwit għal kull sehem ta' $ 6.76, qligħ qabel it-taxxa ta '$ 3.2 biljun u marġini qabel it-taxxa ta' 8.4 fil-mija.

• UAL mixtri mill-ġdid $ 553 miljun tal-ishma komuni tagħha fir-raba 'kwart, u ġabet ix-xiri mill-ġdid ta' ishma għal sena sħiħa għal $ 1.8 biljun u tlestiet il-programm ta 'xiri mill-ġdid tal-ishma ta' Lulju 2016 ta '$ 2 biljuni tal-kumpanija. Il-bord tad-diretturi tal-kumpanija awtorizza programm ġdid ta 'xiri mill-ġdid ta' ishma ta '$ 3 biljun f'Diċembru.

• Matul l-2017, United b'mod konsistenti qabdet l-aħjar operazzjonali fil-wasliet u t-tlestija fil-ħin filwaqt li rat l-inqas kanċellazzjonijiet u l-aħjar prestazzjoni tal-bagalji fl-istorja tal-kumpanija.

• L-impjegati qalgħu $ 349 miljun fi qsim tal-profitti għall-2017.

“Ninsab kburi oerhört ta’ kif l-impjegati tagħna wettqu fl-2017, u kisbu l-aqwa prestazzjoni operazzjonali tagħna. L-affidabbiltà hija pilastru importanti fl-attenzjoni kontinwa tagħna fuq aktar titjib fl-esperjenza tal-klijent,” qal Oscar Munoz, uffiċjal kap eżekuttiv ta’ United Airlines. “B’ħarsa 'l quddiem, aħna impenjati li ntejbu l-profittabbiltà fuq medda twila ta' żmien billi nibnu fuq il-pedament b'saħħtu li waqqafna matul dawn l-aħħar sentejn. Kulħadd fil-United huwa eċċitati li jidħol fl-2018 b’sett ċar ta’ prijoritajiet u sens imġedded ta’ skop dwar il-ftuħ tal-potenzjal sħiħ tal-United Airlines.”

Dħul tar-Raba' Kwart u s-Sena Sħiħa

Għar-raba’ kwart tal-2017, id-dħul kien ta’ $9.4 biljun, żieda ta’ 4.3 fil-mija sena wara sena. Id-dħul konsolidat tal-passiġġieri tar-raba’ kwart tal-2017 għal kull mil tas-sedil disponibbli (PRASM) żdied b’0.2 fil-mija meta mqabbel mar-raba’ kwart tal-2016. Id-dħul tal-merkanzija kien ta’ $304 miljun fir-raba’ kwart tal-2017, żieda ta’ 21.6 fil-mija sena wara sena primarjament dovuta għal volum u rendimenti ogħla tal-merkanzija internazzjonali. Għas-sena sħiħa tal-2017, id-dħul totali kien ta '$ 37.7 biljun, żieda ta' 3.2 fil-mija sena wara sena.

"Dak kollu li nagħmlu fil-United huwa sostnut minn impenn li nwasslu affidabilità operazzjonali tal-ogħla livell," qal Scott Kirby, president tal-United Airlines. “Grazzi għall-ħeġġa u d-dedikazzjoni tal-impjegati tagħna, għollejna b’mod sinifikanti l-livell f’dan il-qasam, billi wettaqna prestazzjoni operattiva ta’ rekord fl-2017. B’ħarsa 'l quddiem, l-enfasi tagħna se tkun fuq li nkomplu ntejbu s-servizz tal-konsumatur u nwessgħu n-netwerk ta' United biex noffru klijenti aktar għażla.”

Spejjeż tar-Raba' Kwart u s-Sena Sħiħa

L-ispiża operattiva totali kienet ta '$ 8.7 biljun fir-raba' kwart, żieda ta '8.2 fil-mija sena wara sena. Il-kost ta 'unità konsolidat għal kull mil tas-sedil disponibbli (CASM) żdied b'4.0 fil-mija meta mqabbel mar-raba' kwart tal-2016 minħabba l-biċċa l-kbira tal-ispiża tal-fjuwil u tax-xogħol ogħla. Il-CASM konsolidat tar-raba 'kwart, esklużi ħlasijiet speċjali, spejjeż tan-negozju ta' partijiet terzi, fjuwil u qsim tal-profitti, żdiedu b'1.5 fil-mija sena wara sena, immexxija prinċipalment minn spiża ogħla tax-xogħol. Għas-sena sħiħa, il-CASM konsolidat żdied b'2.8 fil-mija meta mqabbel mas-sena sħiħa 2016 minħabba l-biċċa l-kbira tal-ispiża tal-fjuwil u tax-xogħol ogħla. Esklużi ħlasijiet speċjali, spejjeż tan-negozju ta’ partijiet terzi, fjuwil u qsim tal-profitti, il-CASM konsolidat żdied bi 3.1 fil-mija meta mqabbel mas-sena ta’ qabel primarjament minħabba spejjeż li jirriżultaw minn ftehimiet tax-xogħol ratifikati fl-2016.

“Ninsabu mħeġġa mir-riżultati finanzjarji tagħna fir-raba’ kwart li laqqa’ sena ta’ qligħ qawwi. Barra minn hekk, matul is-sena għamilna investimenti sinifikanti fin-negozju filwaqt li komplejna nirritornaw flus lill-azzjonisti tagħna permezz ta’ $1.8 biljun ta’ xiri mill-ġdid ta’ ishma,” qal Andrew Levy, viċi president eżekuttiv u uffiċjal finanzjarju ewlieni ta’ United Airlines. "Fl-2018, se nkomplu niffokaw fuq il-kontroll tal-ispejjeż, ninvestu strateġikament fin-negozju u nużaw l-awtorizzazzjoni ġdida tagħna ta 'xiri mill-ġdid ta' $3 biljun ishma biex nirritornaw flus kontanti lill-azzjonisti tagħna."

Allokazzjoni tal-Kapital

UAL ġġenerat $ 728 miljun fi likwidità operattiva matul ir-raba 'kwart tal-2017 u temm it-trimestru b'$ 5.8 biljun f'likwidità mhux ristretta, inklużi $ 2.0 biljun ta' impenji mhux miġbuda taħt il-faċilità ta 'kreditu revolving tagħha. UAL ġġenerat $ 3.4 biljun fi likwidità operattiva għas-sena sħiħa. Il-kumpanija kompliet tinvesti fin-negozju tagħha permezz ta’ nefqa kapitali ta’ $1.1 biljun fir-raba’ kwart u total ta’ $4.0 biljun għas-sena sħiħa. Infiq kapitali aġġustat, imkejjel bħala nefqa kapitali inklużi assi akkwistati permezz tal-ħruġ ta 'dejn u kirjiet kapitali, finanzjament tal-kostruzzjoni ta' ajruporti, u esklużi proġetti kompletament rimborsabbli, kienu $ 1.0 biljun matul ir-raba 'kwart u $ 4.7 biljun għas-sena sħiħa fl-2017. Il-kumpanija kkontribwiet. $419-il miljun għall-pjanijiet tal-pensjoni tagħha u għamel pagamenti ta’ dejn u kapital ta’ kiri kapitali ta’ $1.0 biljun matul l-2017.

Għat-12-il xahar li ntemmu fil-31 ta’ Diċembru 2017, id-dħul qabel it-taxxa tal-kumpanija kien ta’ $3.0 biljun u d-dħul fuq il-kapital investit (ROIC) kien ta’ 13.8 fil-mija. Fir-raba 'kwart, UAL xtrat $ 553 miljun mill-ishma komuni tagħha bi prezz medju ta' $ 59.61 għal kull sehem. Matul l-2017, UAL xtrat $ 1.8 biljun mill-ishma komuni tagħha bi prezz medju ta '$ 66.30 għal kull sehem. Il-kumpanija lestiet il-programm ta 'xiri mill-ġdid ta' ishma ta 'Lulju 2016 ta' $2 biljun u ħabbret awtorizzazzjoni għal programm ġdid ta 'xiri mill-ġdid ta' ishma ta '$3 biljun, li jirrappreżenta madwar 14 fil-mija tal-kapitalizzazzjoni tas-suq tal-kumpanija bbażata fuq il-prezz tal-istokk tal-għeluq fit-22 ta' Jannar 2018.

Il-ġestjoni tal-UAL se torganizza Avveniment tal-Investitur fl-4:30pm ET illum biex jiddiskuti l-qligħ tar-raba' kwart u s-sena sħiħa tal-2017, jiddeskrivi l-prijoritajiet tal-2018, jipprovdi aġġornament dwar l-istrateġija tan-netwerk ta' United u jagħti aġġornament finanzjarju. Matul din il-preżentazzjoni, UAL se tipprovdi gwida għas-sena 2018 inkluża qligħ sehem b'sehem u tistabbilixxi miri ta' qligħ fit-tul. Jekk jogħġbok żur ir.united.com biex taċċessa l-aġġornament tal-investitur tal-ewwel kwart tal-2018, il-webcast tal-avveniment u l-preżentazzjoni tal-kumpanija li saret disponibbli matul il-webcast, li l-intier tagħhom se jkun disponibbli fuq il-websajt fil-konklużjoni tal-avveniment.

Punti ewlenin tar-Raba' Kwart u s-Sena Sħiħa

Operazzjonijiet u Impjegati

• Kisbet sena li tistabbilixxi rekord għall-affidabbiltà operattiva, inkluż l-aħjar prestazzjoni tat-tluq fil-ħin, l-inqas kanċellazzjonijiet, u l-aħjar prestazzjoni tal-immaniġġjar tal-bagalji.
• Ir-raba’ kwart ra prestazzjoni rekord matul l-istaġun tal-ivvjaġġar impenjattiv tal-vaganzi.
o F'Diċembru, United kienet l-ewwel post fost il-kompetituri fit-tluq fil-ħin tal-linja prinċipali, fattur ta 'tlestija, u wasliet fil-ħin.
o F’Novembru, United stabbilixxiet rekords ta’ prestazzjoni tal-kumpanija matul il-ġimgħa impenjattiva tal-ivvjaġġar ta’ Thanksgiving, u kisbet l-aqwa fattur ta’ tlestija tagħha ta’ Thanksgiving u darbtejn kisret ir-rekords ta’ prestazzjoni fil-ħin f’nofs l-aktar ġranet ta’ vjaġġar tas-sena.
• Impjegati qalgħu ħlasijiet ta 'inċentivi ta' madwar $ 30 miljun għall-kisba tal-miri ta 'prestazzjoni tal-operazzjonijiet fir-raba' kwart, li jimmarka sena sħiħa ta 'bonusijiet qalgħu li jammontaw għal madwar $ 87 miljun.
• Il-kumpanija kisbet is-seba’ punteġġ perfett konsekuttiv ta’ 100 fil-mija fuq l-Indiċi tal-Ugwaljanza Korporattiva tal-Kampanja tad-Drittijiet tal-Bniedem u post fil-lista tal-organizzazzjoni tal-“Aħjar Postijiet ta’ Xogħol għall-Ugwaljanza LGBT.”
• Rikonoxxut bħala l-Aqwa 100 Aħjar Postijiet ta’ Xogħol fl-Istati Uniti mill-Premjijiet tal-Għażla tal-Impjegati ta’ Glassdoor.
• Ħabbret il-ħatra ta' Presidenti Reġjonali għal Kalifornja u New York/New Jersey, li juru l-impenn tagħna lejn dawn il-komunitajiet u ċ-ċentri tagħna.
• Bi tweġiba għall-avvenimenti katastrofiċi tat-temp Harvey, Irma u Maria, United u l-impjegati tagħha ngħaqdu flimkien biex iżommu l-operazzjoni miexja u jieħdu sehem fl-isforzi ta’ għajnuna, u kkunsinnaw aktar minn 1.7 miljun lira ta’ provvisti ta’ għajnuna f’żoni milquta, u flimkien mal-klijenti u impjegati, ġabru u kkontribwew aktar minn $9 miljun għall-għajnuna tal-komunità.
Netwerk u Flotta
• Is-sena li għaddiet, ħabbret 44 rotta domestika ġdida mis-seba 'hubs kontinentali tal-Istati Uniti tal-kumpanija, u żiedet is-servizz fuq 11-il rotta lejn il-Gżejjer Ħawajjan minn Denver, Chicago, Los Angeles u San Francisco – li joffru aktar servizz bla waqfien lejn destinazzjonijiet Ħawajjan minn kwalunkwe trasportatur ieħor.
• Ħabbret 13-il rotta internazzjonali ġdida fl-2017 inkluża l-aktar rotta ġdida tagħha San Francisco għal Papeete, Tahiti li tibda staġjonalment f'Ottubru 2018.
• Billi żżid is-servizz bla waqfien tagħha minn sitt bliet hub għal disa’ destinazzjonijiet tal-iski, United toffri lill-klijenti l-aktar servizz għall-aktar destinazzjonijiet tal-iski madwar l-Istati Uniti.
• Matul l-2017, ħa l-kunsinna ta’ 19-il ajruplan ġdid Boeing, inklużi tnax-il 777-300ER, tlieta 787-9, erba’ 737-800 u tmien ajruplani użati tal-Airbus inklużi żewġ A320 u sitta A319.
• Ħabbret ftehim ma' Boeing biex 100 ordni attwali ta' 737 MAX jaqilbu f'ajruplani 737 MAX 10 li jibdew tard fl-2020.
• Ħabbret ftehim mal-Airbus biex timmodifika l-ordni tagħha tal-A350 li tirriżulta f'konverżjoni tat-tip tal-mudell mill-A350-1000 għall-A350-900, żieda fid-daqs tal-ordni minn 35 għal 45 ajruplan u differiment tal-ewwel kunsinna għal tard 2022.
• Irtirat il-flotta emblematika tal-kumpanija Boeing 747 b'titjira finali ta' Adieu bejn San Francisco u Honolulu.

Esperjenza tal-Klijent

• Ħad diversi azzjonijiet biex ittejjeb l-esperjenza ġenerali tal-klijent – ​​inkluż li tipprovdi aktar għodod lill-impjegati biex jassistu lill-klijenti u żied il-kumpens għal imbark miċħud.
• Tniedi Desk tas-Soluzzjonijiet tal-Klijent ġdid fis-sistema kollha b'tim iddedikat biex jiżviluppa soluzzjonijiet kreattivi biex jassistu lill-klijenti jilħqu d-destinazzjonijiet finali tagħhom meta l-pjanijiet tal-ivvjaġġar tagħhom ma jmorrux kif mistenni.
• Naqas l-imbark involontarju miċħud bi 92% minn April, u f'Diċembru kellu biss 13-il imbark involontarju miċħud.
• Aġġorna l-esperjenza tat-terminal ta’ Houston u Newark bil-ftuħ tal-esperjenza OTG, fetaħ korsiji tas-sigurtà ġodda b’bins tas-sigurtà awtomatizzati f’Chicago u Newark, u fetaħ il-Los Angeles United Club imtejjeb ġdid fjamant flimkien ma’ lobbies ġodda tas-Servizzi Globali fi Houston, Newark u Los Angeles.
• Tejbet l-esperjenza tal-klijent fl-Ajruport Interkontinentali George Bush ta’ Houston billi offriet lill-klijenti ħinijiet ta’ konnessjoni iqsar u aktar konvenjenti u aċċess aħjar għal aktar destinazzjonijiet permezz ta’ “ribanking” taċ-ċentru. UAL se "rebank" Chicago O'Hare li jibda fi Frar tal-2018.
• Żvelat titjib ġdid għall-app mobbli li rebħet premjijiet ta’ United inkluż il-karatteristika ta’ traċċar tal-basktijiet, il-kapaċità li tbiddel u tikkanċella titjiriet fl-app, iżżid il-karti MileagePlus u United Club mal-Apple Wallet, u tippermetti lill-klijenti jaċċessaw il-karti tal-imbark għal 19-il trasportatur ieħor.
• Saret l-ewwel linja tal-ajru li tat lill-klijenti aċċess għal informazzjoni dwar it-titjir u ħiliet oħra ta’ kumditajiet għal Amazon Alexa, Google Assistant u smartwatch Fitbit Ionic.
• Kompliet ittejjeb l-għodod mobbli użati mill-impjegati, inkluża l-ewwel rilaxx tal-app tal-kura “fil-mument”, u funzjonalità ġdida fl-għodod tal- attendant tat-titjira biex jaqdu aħjar lill-klijenti.
• Il-kumpanija rċeviet il-premju CIO 100, marka rikonoxxuta ta 'eċċellenza ta' intrapriża fit-teknoloġija tan-negozju.
• Nediet portal ġdid onlajn, United Jetstream, fi sforz biex jissimplifika l-proċess tal-ġestjoni tal-ivvjaġġar u jagħti lill-klijenti korporattivi u tal-aġenziji sett intuwittiv ta’ għodod self-service.