Il-ġurnata tal-ftuħ ta’ Travel Forward bdiet b’sessjoni ddedikata għall-AI fl-ivvjaġġar.
L-għodod qegħdin hemm għall-personalizzazzjoni tal-massa - iżda l-mentalità jeħtieġ li tinbidel. Is-segmentazzjoni mhix personalizzazzjoni.
Jekk taqsam id-dejta, l-algoritmi jistgħu jaħdmu bejn is-sorsi, il-personalizzazzjoni tista 'ssir kollaborattiva, sħubija.

Eżekuttivi anzjani tat-teknoloġija minn madwar l-industrija tal-ivvjaġġar jemmnu li intelliġenza artifiċjali (AI) se jkollu rwol ċentrali li jmexxi l-irkupru tal-ivvjaġġar sakemm il-moħħ u l-attitudnijiet lejn il-kondiviżjoni tad-dejta jinbidlu.

Il-ġurnata tal-ftuħ ta’ Travel Forward bdiet b’sessjoni ddedikata lil AI fl-ivvjaġġar.

Andy Owen-Jones, CEO u ko-fundatur ta 'AI-early-adopter bd4travel, qal li l-AI u t-tagħlim tal-magni huma l-uniku mod biex il-kumpaniji tal-ivvjaġġar "jiddeduċu" dak li jridu l-vjaġġaturi tagħhom.

Madankollu, biex tmur lil hinn mill-"medji" u fil-"personalizzazzjoni", AI speċjalisti jeħtieġu aċċess għad-data

“L-għodod qegħdin hemm għall-personalizzazzjoni tal-massa – iżda l-mentalità trid tinbidel. Is-segmentazzjoni mhix personalizzazzjoni.”

Sundar Narasimhan minn Sabre Labs innota li din id-distinzjoni hija riflessa fil-mod kif l-applikazzjonijiet għall-intrapriżi AI u t-tagħlim tal-magni fl-ivvjaġġar issa huma mfassla u ottimizzati biex itejbu l-esperjenza għall-vjaġġaturi u 'l bogħod milli jottimizzaw ir-rendiment għall-fornituri.

Huwa favur ukoll mentalitajiet ġodda f’termini ta’ qsim tad-dejta.

"Jekk taqsam id-dejta, l-algoritmi jistgħu jaħdmu f'diversi sorsi, il-personalizzazzjoni tista' ssir kollaborattiva, sħubija." Huwa ddeskriva każ ta’ użu futur fejn l-AI tista’ tipprovdi esperjenza ta’ vjaġġ fejn it-titjira u l-akkomodazzjoni t-tnejn ġew personalizzati.

Mentalità, paradigmi ġodda u ħsieb ġdid kienu tema matul sessjonijiet oħra wkoll. Jospeh Ling minn Vouch spjega kif in-negozju tiegħu qed ikollu jbiddel il-mentalità fl-industrija tal-lukandi.

“Irridu nikkonvinċu lill-lukandiera li l-interazzjonijiet umani mhumiex ugwali fil-punti ta’ kuntatt kollha. Il-prodott tagħna jgħin lill-lukandiera biex awtomatizzaw ħafna ħidmiet fejn il-mess uman ma jkunx meħtieġ, li jillibera l-persunal tal-lukanda biex jiffoka fuq ħidmiet li jħallu impatt materjali fuq l-esperjenza tal-mistieden,” qal.

Industrija oħra fejn il-mentalità jeħtieġ li tinbidel hija l-avjazzjoni. Diskussjoni tal-panel wara nofsinhar kienet inekwivokabbli fl-opinjoni tagħha li t-titjib tal-kondiviżjoni tad-dejta bejn il-linji tal-ajru, l-operaturi tal-ajruporti u l-kontroll tat-traffiku tal-ajru jista’ jtejjeb l-effiċjenzi tal-inġenji tal-ajru u tar-rotot, bil-benefiċċju immedjat ta’ emissjonijiet aktar baxxi permezz ta’ tnaqqis fil-ħruq tal-fjuwil.

Yann Cabaret mis-SITA qal lill-kamra ppakkjata li "it-teknoloġija moderna tappoġġja l-kollaborazzjoni - bid-dejta li għandna nistgħu napplikaw it-tagħlim tal-magni biex ottimizzaw il-movimenti tal-inġenji tal-ajru, fis-sema jew fl-ajruport."

Madankollu, kunsiderazzjonijiet kummerċjali jipprevjenu ħafna operaturi tas-settur privat jaqsmu d-dejta ma’ xulxin, sitwazzjoni inkompatibbli mal-ġlieda kontra l-emerġenza klimatika. "L-isforzi tal-industrija jistgħu jaħdmu biss jekk kulħadd ikun fih," qal.

Il-volum ta 'dejta strutturata u mhux strutturata fi ħdan l-industrija tal-ivvjaġġar joħloq l-ambjent perfett għall-intelliġenza artifiċjali biex tiġġenera prodotti ġodda, esperjenzi aħjar għall-vjaġġaturi u aktar dħul għall-kumpaniji tal-ivvjaġġar. Madankollu, il-konsegwenza ta' dan hija li l-volum tad-dejta jfisser li d-ditti għandhom jaħsbu dwar il-validazzjoni tad-dejta qabel ma jużawha.

Il-Manwal Hilty mill-ispeċjalista tat-teknoloġija tal-ippjanar ta’ vjaġġi f’diversi jiem Nezasa qal li n-negozju tiegħu ilu jiżviluppa l-pjattaforma tiegħu sabiex ikun jista’ jappoġġja l-analiżi tad-dejta u l-AI fuq skala u japplika l-għarfien fuq livell personali.

"L-ippjanar, il-prenotazzjoni u t-twettiq ta 'tours ta' bosta ġranet għandhom ħafna, ħafna punti ta 'kuntatt li kull wieħed minnhom is-saffi ta' kumplessità tiegħu stess," qal. "Aħna nafu li l-AI taħdem biss meta d-dejta, u l-pjattaforma li tospitaha, huma tajbin għall-iskop li tuża l-AI biex tibni esperjenzi aħjar għall-vjaġġaturi".

X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:

Il-Manwal Hilty mill-ispeċjalista tat-teknoloġija tal-ippjanar ta’ vjaġġi f’diversi jiem Nezasa qal li n-negozju tiegħu ilu jiżviluppa l-pjattaforma tiegħu sabiex ikun jista’ jappoġġja l-analiżi tad-dejta u l-AI fuq skala u japplika l-għarfien fuq livell personali.
Diskussjoni tal-panel wara nofsinhar kienet inekwivokabbli fl-opinjoni tagħha li t-titjib tal-kondiviżjoni tad-dejta bejn il-linji tal-ajru, l-operaturi tal-ajruporti u l-kontroll tat-traffiku tal-ajru jista’ jtejjeb l-effiċjenzi tal-inġenji tal-ajru u tar-rotot, bil-benefiċċju immedjat ta’ emissjonijiet aktar baxxi permezz ta’ tnaqqis fil-ħruq tal-fjuwil.
Sundar Narasimhan minn Sabre Labs innota li din id-distinzjoni hija riflessa f'kif l-applikazzjonijiet tal-intrapriżi għall-AI u t-tagħlim tal-magni fl-ivvjaġġar issa huma mfassla u ottimizzati lejn it-titjib tal-esperjenza għall-vjaġġaturi u 'l bogħod milli jottimizzaw ir-rendiment għall-fornituri.