Turiżmu fi Żmien ta ’Kaos

Teorija Chaos

Il-kaos huwa terminu użat biex jiddeskrivi d-dinja meta xejn ma jagħmel sens; meta 2 + 2 ma jkunx daqs 4, u jħallina kompletament u totalment konfużi. Kultant l- "effett farfett" jintuża biex jispjega l-fenomenu: l-idea hi li t-tbandil tal-ġwienaħ ta 'farfett fl-Arġentina jista' jikkawża tornado f'Texas tliet ġimgħat wara. Forsi, f'dan il-mument, huwa aħjar li nħarsu lejn Aristotli u t-teorija tiegħu ta '"dipendenza sensittiva" fejn osserva li, "l-inqas devjazzjoni inizjali mill-verità hija mmultiplikata wara elf" (Aristotle OTH, 271b8).

Sfortunatament, qed ngħixu f’univers fejn il-gideb u n-nofs veritajiet ġew normalizzati; dak li aċċettajna bħala razzjonali u reali lbieraħ, m'għadux iġib l-istess riżultati; dak li għamilna biex noħolqu ekwilibriju fil-ħajja professjonali u personali tagħna m'għadux iġib riżultati sodisfaċenti jew ta 'sodisfazzjon.

Tħejjija ta 'qabel id-diżastru

L-industrija tal-lukandi, l-ivvjaġġar u t-turiżmu ġiet ikkritikata talli kienet mhux ippreparat għal din il-kriżi u diżastru ekonomiku. Jidher li l-mexxejja tan-negozju u tal-gvern kif ukoll il-politiċi ma kinux fi stat ta 'prontezza bi tweġibiet li kienu jtaffu l-impatt tal-avveniment COVID-19 hekk kif evolva.

Xi wħud jissuġġerixxu li l-valutazzjonijiet tar-riskju għandhom ikunu parti mill-proċess maniġerjali u bbażati fuq analiżi tax-xenarji, pjanijiet ta 'kontinġenza żviluppati skond sitwazzjonijiet meqjusa li x'aktarx iseħħu. Din hija teorija eċċellenti; madankollu, bl-eċċezzjoni ta 'ċerti avvenimenti, jiġifieri, uragani fil-Karibew, kriżijiet turistiċi huma imprevedibbli fl-okkorrenza, l-evoluzzjoni u l-impatt tagħhom. Għalkemm kategoriji wesgħin ta 'kriżijiet, bħal attakki terroristiċi, jistgħu jiġu antiċipati u jiġu stabbiliti protokolli stabbiliti, fir-realtà, kriżijiet u diżastri jseħħu mingħajr twissija u jeħtieġu reazzjoni rapida.

Mitfi fuq ix-Xifer tad-Disturb

L-instabbiltà u l-bidla huma parti karatteristika tal-industrija tat-turiżmu. Anke jekk hemm kostanza u ekwilibriju fuq perjodu ta 'żmien, dan il-bilanċ huwa dejjem dgħajjef. Hemm periklu dejjem preżenti ta 'tfixkil. Meta tingħalaq lura fuq l- "effett farfett", fl-industrija, inċident apparentement trivjali jista 'jibda sett ta' avvenimenti li jwasslu għal kriżi kbira. Pereżempju, is-sħaba tal-irmied mill-eruzzjoni ta ’Eyjafjallajökull fl-Islanda (2010), mhux biss kellha impatt fuq l-industrija tal-avjazzjoni globali, iżda kkawżat tfixkil sinifikanti għal individwi u negozji madwar id-dinja dipendenti fuq l-avjazzjoni internazzjonali. Jekk inqisu t-trajettorja ta 'COVID-19 - minn inċident wieħed fiċ-Ċina li ġie osservat iżda mhux meqjus bħala importanti, wassal għal kriżi pandemika u ekonomika globali.

Ċentrali għat-teorija tal-kaos hija li l-ordni se joħroġ minn stat kaotiku; madankollu, hemm bżonn li teżisti "gżira ta 'stabbiltà" matul il-kaos prevalenti. F'xi każijiet, huma aġenziji tal-gvern bħall-Gwardja Nazzjonali u l-FEMA. Hemm bżonn ta 'sens komuni ta' tifsira, strateġija jew sistema ta 'valur li jmexxi lin-nies biex jiksbu għan komuni. Mill-bidu ta 'COVID-19 - ma kien hemm l-ebda aġenzija, organizzazzjoni jew persuna kapaċi tipprovdi l-idejn kostanti u ta' gwida meħtieġa biex twassal lill-industrija għar-riżoluzzjoni tal-problemi u bidu ġdid. Id-dinja kellha tiffaċċja l-virus u l-kollass ekonomiku permezz tal-kwarantina u l-iżolament, billi tiddependi fuq il-media soċjali u l-aħbarijiet mit-televiżjoni mitfugħa għal informazzjoni, li ħafna drabi hija mċajpra minn gideb, nofs veritajiet u hyperbole li jservu lilhom infushom.

Air Chaos

Il-cliché għall-avversità li jdawwar parti kbira mill-univers jissuġġerixxi li "aħna lkoll ninsabu flimkien f'dan." Dan lanqas biss huwa viċin il-verità (fi żmien meta l-verità hija bi prezz premium). L-industrija tal-linji tal-ajru qed tilgħab biċċa xogħol tajba mal-passiġġieri, l-impjegati, l-aġenziji tal-gvern u l-banek tagħhom. L-industrija tonfoq ammonti kbar ta 'flus biex tippromwovi l-idea li t-titjir huwa sigur waqt li d-dejta turi li l-passiġġieri qed jiġu infettati minn COVID-19, jimirdu u jiffaċċjaw mard fit-tul u / jew mewt. Iċ-Ċentru għall-Kontroll tal-Mard (CDC) iddikjara, "Aħna nikkonkludu li r-riskju għat-trasmissjoni abbord tas-SARS-CoV-2 waqt titjiriet twal huwa reali u għandu l-potenzjal li jikkawża raggruppamenti COVID-19 ta 'daqs sostanzjali, anke fil-klassi tan-negozju -ambjent simili b'arranġamenti spazjużi ta 'bilqiegħda sew lil hinn mid-distanza stabbilita użata biex tiddefinixxi kuntatt mill-qrib fuq ajruplani. "

Iċ-Ċentru għar-Riċerka u l-Politika dwar il-Mard Infettiv (CIDRAP) (21 ta ’Settembru, 2020) ikkwota tliet studji li jiddeskrivu t-trasmissjoni COVID-19 waqt it-titjira b’wieħed li jinvolvi passiġġier sintomatiku wieħed li x'aktarx infetta mill-inqas 12 oħra waqt titjira internazzjonali.

Studju wieħed, ippubblikat f’Mard Infettiv Emerġenti, irreveda titjira ta ’10 sigħat Vietnam Airlines minn Londra għal Hanoi, il-Vjetnam fl-1 ta’ Marzu li rriżultat fi 15-il persuna marida minbarra l-pazjent indiċi, u ħolqot rata ta ’attakk ta’ 62 fil-mija fuq 274 - pjan tas-sit. Mit-12-il passiġġier infettati fil-klassi tan-negozju, 8 (67 fil-mija) żviluppaw sintomi wara medjan ta '8.8 ijiem wara l-wasla f'Hanoi. Is-CIDRAP jisfida s-sejbiet tal-industrija tal-linji tal-ajru, “It-Trażmissjoni fuq it-titjira VN54 kienet miġbura fi klassi tan-negozju, fejn is-sedili huma diġà spazjati b’mod aktar wiesa’ milli fil-klassi ekonomika, u l-infezzjoni tinfirex ħafna iktar mir-regola eżistenti ta ’2 ringieli jew 6.6 saqajn rakkomandata għal COVID -19 il-prevenzjoni fl-ajruplan u trasport pubbliku ieħor kienet tinqabad ”( https://www.cidrap.umn.edu/ ). Fl-20 ta ’Ottubru, 2020, Rachel DeSantis irrapportat il-mewt tal-25 ta’ Lulju 2020 COVID-19 ta ’mara ta’ Texas (fit-30 sena tagħha), li mietet fuq l-ajruplan hekk kif kienet tpoġġi fuq it-tarmak tistenna t-tluq.

It-TSA tirrapporta li 271 impjegat ġew identifikati b’infezzjonijiet attivi ta ’COVID-19. Mill-bidu tal-pandemija, 2,204 impjegat federali ttestjaw pożittiv u 8 impjegati u kuntrattur ta 'screening wieħed mietu mill-virus (tsa.gov/coronavirus).

Skont McKinsey.com, id-dħul tal-linji tal-ajru naqas u 2/3 tal-flotta tal-ajruplani tad-dinja ġiet ipparkjata bi 18-il linja tal-ajru li ppreżentaw il-falliment fl-aħħar ftit xhur. Fuq bażi globali, huwa stmat li l-industrija titlef $ 315 biljun fi dħul mill-passiġġieri fl-2020. Tliet linji tal-ajru biss, China Airlines, Korean Air u Asiana Airlines irrappurtaw profitti fit-tieni kwart minħabba d-dipendenza tagħhom fuq il-merkanzija.

Meta mqabbel mas-sena ta 'qabel, id-dħul aġġustat tal-Q2 ta' Delta naqas 91 fil-mija hekk kif il-kapaċità tas-sistema niżlet b'85 fil-mija. United Airlines irrappurtaw li l-kumpanija kienet qed titlef $ 40 miljun flus kuljum. Lufthansa rreġistrat tnaqqis fid-dħul sena wara sena ta ’89 fil-mija waqt li d-dħul għal Air France / KLM naqas bi 82 fil-mija jew $ 6.6 biljun meta mqabbel mat-tieni kwart tal-2019.

Il-linji tal-ajru fittxew salvataġġi tal-gvern u globalment l-industrija rċeviet għajnuna li tammonta għal $ 123 biljun. Il-flus ikopru madwar 1/5 tad-dħul tal-2019; nofs l-għajnuna, $ 67 biljun, tiġi fil-forma ta 'self jew obbligazzjonijiet oħra li se jitħallsu lura, bl-imgħax. Uħud mill-flus kellhom jiġu diretti lejn l-impjegati; madankollu, United wiegħdet li tħallas lill-impjegati sa Settembru u mbagħad tnaqqas in-numru ta 'impjegati. JetBlue ħa l-flus ta ’salvataġġ iżda ddeċieda li ma jħallasx lill-ħaddiema s-salarji sħaħ tagħhom, billi jżomm flus kontanti għalihom u l-impjegati kollha ta’ JetBlue kienu meħtieġa jieħdu 24 jum ta ’ħin mhux imħallas bejn l-20 ta’ April u t-30 ta ’Settembru, 2020; flus assenjati mill-Kungress għall-impjegati ġew dirottati lejn it-titjib tal-ekwità tal-azzjonisti (viewfromthewing.com).                 

McKinsey ma jarax irkupru globali tad-domanda għall-ivvjaġġar bl-ajru sal-2024, għalkemm jista ’jkun immexxi mill-Asja - Paċifiku fl-2023 bl-Amerika ta’ Fuq u l-Ewropa jilħqu livelli ta ’prekriżi fl-2024. Xenarju ottimist ma jurix irkupru sħiħ tad-domanda għall-ajru qabel l-2022. , il-konsumatur x'aktarx jibbenefika bi prezzijiet aktar baxxi; fit-tul, minħabba kompetizzjoni mnaqqsa, il-ħtieġa li jitħallas lura self tal-gvern u miżuri operattivi potenzjali relatati mas-saħħa, x'aktarx jiżdiedu l-prezzijiet tal-biljetti.

Kmamar fil-Inn

B'numri kbar ta 'nies kwarantini, fruntieri msakkra, u laqgħat miżmuma fuq Zoom, kien hemm ftit raġuni jew opportunità għall-vjaġġaturi biex jagħmlu riservazzjonijiet f'lukanda. McKinsey ma jaħsibx li l-livelli ta 'okkupanza se jilħqu l-livelli tal-2019 sal-2023 u d-dħul għal kull kamra disponibbli (REV PAR) ma jerġax lura sal-2024. Is-setturi li qed jikbru malajr se jkunu l-ekonomija u l-kumplessi tad-divertiment u l-akbar ktajjen. Stħarriġ mill-American Hotel and Lodging Association (AHLA) sab li disa ’minn kull għaxar lukandi ta’ l-Istati Uniti kienu keċċew jew furloughed staff u aktar minn 8000 lukanda setgħu jiġu mġiegħla jagħlqu l-bibien tagħhom, għal dejjem. L-aħbarijiet barra mill-Istati Uniti huma definittivament aħjar. F'Londra, 80 fil-mija tal-lukandi reġgħu fetħu filwaqt li l-lukandi fl-Asja għandhom stampa isbaħ bi 86 fil-mija tal-lukandi f'Shanghai jerġgħu jiftħu u 92 fil-mija tal-lukandi ta 'Ħong Kong reġgħu fetħu.

L-Assistent Professur Andria Rusk, speċjalista fil-mard infettiv fil-Kulleġġ tas-Saħħa Pubblika u l-Ħidma Soċjali ta ’l-Università Internazzjonali ta’ Florida jsib li, “Bħal kull post pubbliku, hemm riskji ta’ trasmissjoni fil-lukandi. Dan ir-riskju ġej minn interazzjoni ma 'fomites - dak li nsejħu oġġetti jew uċuħ li x'aktarx iġorru infezzjoni - jew ma' nies infettati. "

L-akbar riskju stabbilit ta 'trasmissjoni huwa li jkun f'kuntatt mill-qrib ma' barranin, u t-tħassib primarju f'lukanda huma impjegati u mistednin oħra u ż-żoni kollha fejn hemm intersezzjoni bejn it-tlieta.

L-esperti jaqblu li mhux in-nies kollha li għandhom COVID-19 juru sintomi sabiex jista ’jkun hemm interazzjonijiet bejn il-mistieden u l-impjegati li qegħdin ixerrdu l-virus fis-skiet. Għalhekk, huwa kritiku li ma tinteraġixxix ma 'xi impjegat tal-lukanda li ma jkunx liebes wiċċ li jkopri u tagħmir ieħor protettiv personali (PPE).

Biex iż-żjara tal-lukanda ssir saħansitra aktar prekarja, kumditajiet komuni u spazji komuni huma aktar perikolużi mill-kmamar tal-lukandi privati. Il-lobbies jistgħu jkunu ffullati waqt għaġla ta 'filgħodu biex jiċċekkjaw, anke pixxini u spas jistgħu jsibu nies fi gruppi. Il-liftijiet joffru riskji billi l-klijenti qed jaqsmu spazji magħluqa bi provvista ta ’arja ristretta. Huwa importanti li wieħed jinnota li l-virus jista 'jgħix fuq uċuħ iebsa u mhux porużi sa tlett ijiem (inkluż il-plastik u l-istainless steel) (New England Journal of Medicine). Anke tindif fil-fond jista 'jonqos milli jelimina l-virus mill-uċuħ kollha. Huwa possibbli wkoll li l-partiċelli tal-virus jibqgħu fl-arja minn mistednin preċedenti kif ukoll jibqgħu fuq uċuħ li messu.

F'ħafna bliet, lukandi u motels qed jintużaw għal individwi mingħajr akkomodazzjoni, u jipprovdulhom post sigur fejn joqogħdu waqt il-pandemija tal-koronavirus. Fil-bidu ta 'April, il-Gvernatur Gavin Newson (California) nieda Project Roomkey bl-għan li jipprovdi 15,000 kamra ta' lukanda u motel għal individwi bla dar. Il-kmamar ġew prijoritizzati għal dawk li għandhom il-coronavirus, dawk li setgħu ġew esposti u dawk li kienu vulnerabbli minħabba l-età jew is-saħħa tagħhom. Il-programm huwa mistenni li jirċievi rimborż ta ’75 fil-mija mill-Aġenzija Federali ta’ Ġestjoni ta ’Emerġenza (FEMA) bil-bqija tal-ispiża mħallsa minn aġenziji tal-gvern statali u lokali. Il-Kontea ta ’Riverside qed tiġi ċċarġjata $ 2 miljuni (minn Mejju 2020) bi flus diretti lejn lukandi, ikel u ħlas għal ħaddiema tal-każijiet li huma responsabbli għall-komunikazzjoni u jgħaqqdu individwi mas-servizzi soċjali.

Dan il-programm huwa rebħa għal-lukandiera billi jużaw il-programm biex jiksbu likwidità waqt li inkella jingħalqu jew ikunu limitati għal min jistgħu jservu. Meta ġew mitluba jidentifikaw il-lukandi li jipparteċipaw fil-programm, il-kontea u l-istat irrifjutaw li jsemmu l-proprjetajiet, b'ħeġġa lejn ir-rispett għall-privatezza tan-nies fil-programm tal-vawċers u s-sigurtà tal-proprjetà (Melissa Daniels, 18 ta 'April, 2020, desertsun. com). In-nuqqas ta 'żvelar sħiħ dwar l-isem u l-post tal-proprjetajiet joħloq sfida għat-turisti, inċerta dwar jekk il-kmamar tal-lukanda li jirriżervaw jistgħux ikunu spazji maqsuma ma' pazjenti COVID-19.

Il-pandemija għamlet lukandi postijiet perikolużi għall-impjieg kif ukoll għall-mistednin. Wynn Las Vegas illoggjat kważi 500 każ ta 'pandemija pożittiva u tliet imwiet fost l-impjegati minn meta nfetaħ ir-resort f'Ġunju. B'ħidma maċ-Ċentru Mediku ta 'l-Università, il-kumpanija rranġat 15,051 test bl-għan li tidentifika impjegati pożittivi għall-virus imma mingħajr sintomi; 548 każ ittestjaw pożittiv (rata ta ’3.6 fil-mija). Mit-total, 51 każ pożittiv ġew irreġistrati qabel il-ftuħ u 497 każ kienu wara l-ftuħ. Minn meta fetħet il-lukanda, sitt mistednin ittestjaw pożittiv.

Cliff Diving

L-indikaturi ekonomiċi kollha jivvalidaw ir-realtà ħarxa li sofriet l-industrija tat-turiżmu - mhux għax kien hemm żbalji magħmula mis-setturi kollha tal-industrija, iżda pjuttost billi jinjoraw ir-rekwiżit bażiku li n-nies fil-pożizzjonijiet ta 'tmexxija tal-gvern u tas-settur privat (eletti, maħtura u magħżula) ) fil-fatt għandhom responsabbiltà li jipproteġu ċ-ċittadini, il-passiġġieri, il-mistednin u l-impjegati, irrispettivament mill-persważjonijiet politiċi.

Riżultat tan-nuqqas ta 'rispons għall-pandemija Fl-Istati Uniti, huwa li l-industrija tat-turiżmu tkompli ssofri telf, xahar wara xahar. F’Ottubru 2020, is-settur turistiku tal-Istati Uniti sofra telf ta ’xahar ta’ $ 41 biljun, bl-istess mod bħat-telf f’Settembru 2020. L-infiq fuq l-ivvjaġġar naqas 41 fil-mija taħt il-livell tal-2019 (telf ta ’$ 9.1 biljun). Fil-bidu ta 'Marzu, COVID-19 kien il-kawża ta' $ 415 biljun f'telf kumulattiv għall-ekonomija ta 'l-ivvjaġġar ta' l-Istati Uniti. Hawaii, DC New York, Massachusetts u Illinois ikomplu jesperjenzaw telf ta 'aktar minn 50 fil-mija. Il-livell imdejjaq kontinwu ta ’nfiq fuq l-ivvjaġġar ħoloq telf ta’ $ 53.3 biljun fi dħul mit-taxxa federali, statali u lokali mill-1 ta ’Marzu 2020 (ustravel.org/toolkit/covid-19-travel-industry-research).

F’Awwissu 2020, Alison Durkee (Forbes.com) irrapportat li sommarju ta ’politika tan-Nazzjonijiet Uniti li jiddeskrivi l-impatt pandemiku fuq l-industrija tat-turiżmu jammonta għal kważi $ 1 triljun f’telf, u jhedded 100 miljun impjieg mad-dinja kollha. It-telf fis-settur tat-turiżmu kien proġettat li jnaqqas il-PGD globali b'1.4 - 2.8 fil-mija. It-tnaqqis għandu impatt negattiv fuq il-pajjiżi l-inqas żviluppati tad-dinja, (jiġifieri, l-Afrika) u l-istati gżejjer żgħar li qed jiżviluppaw fejn it-turiżmu jammonta għal persentaġġ ogħla tal-PGD tagħhom, kif ukoll fuq in-nisa u ż-żgħażagħ li jiddominaw il-forza tax-xogħol fit-turiżmu.

Hemm Pjan

Il-linji tal-ajru qed jużaw manuvrar finanzjarju u informazzjoni ta ’relazzjonijiet pubbliċi mgħawġa biex jibqgħu vijabbli waqt li lukandi ppruvaw jibqgħu operattivi billi ngħaqdu ma’ aġenziji tal-gvern, jipprovdu faċilitajiet għal persuni milquta mill-virus u kwarantina; madankollu, fit-tul, se jkunu teknoloġiji ta 'awtomazzjoni, robots u intelliġenza artifiċjali li jippermettu lill-faċilitajiet inaqqsu l-ispejjeż fissi u jerġgħu jibdew.

Huwa ovvju li domanda mnaqqsa se tnaqqas l-intrapriżi fis-settur tat-turiżmu. Ir-riżultati ta 'din il-bidla se jinkludu żidiet gradwali fil-prezz bi flus diretti għal sanitizzazzjoni mtejba meħtieġa minn regolamenti marbuta mat-tnaqqis tal-kapaċità (aħseb li tiddistanza soċjali).

Fuq medda qasira ta 'żmien, il-kumpaniji se jkunu flessibbli biex jiddeterminaw il-prezz, it-termini u l-kundizzjonijiet biex itaffu wħud mir-riskji finanzjarji. Għalkemm uħud mill-istrateġiji tal-ipprezzar iħajru lill-klijenti lejn titjiriet u lukandi, fit-tul ftit li xejn se jbiddel il-perċezzjonijiet (u l-ħtieġa għal) sikurezza u sigurtà. Huwa probabbli ħafna li l-industrija jkollha tibdel l-attivitajiet operattivi u l-kummerċjalizzazzjoni, b'enfasi fuq tindif u sanitizzazzjoni mtejba, l-użu viżibbli tal-PPE, u r-rinnovazzjoni ta 'bini b'enfasi fuq art tal-injam iebes minflok twapet. Rekwiżiti ġodda għal-linji tal-ajru u l-lukandi se jiffokaw fuq sistemi mtejba tal-HVAC u filtri HEPA, disinji ġodda tal-bini bi spazji aktar miftuħa, twieqi miftuħa u sistemi separati tal-HVAC għall-kmamar u l-ispazji pubbliċi flimkien mas-sostituzzjoni tan-nies bir-robots.

Barra minn hekk:

- Il-parteċipanti fl-industrija se jitbiegħdu mill-interazzjonijiet personali għat-teknoloġija u b'hekk jillimitaw il-kuntatt u l-kontaġju possibbli

- Limiti se jitpoġġew fuq in-numru ta 'nies li jitħallew jiltaqgħu fi spazji pubbliċi

- Se jkunu ddisinjati tekniki u sistemi ġodda għall-preparazzjoni u l-kunsinna ta 'ikel u xorb

- Il-kontrolli tal-inventarju tal-kamra jerġgħu lura fil-lukanda aktar milli jiddependu fuq partijiet terzi

- L-esternalizzazzjoni tas-servizzi tipprovdi flessibilità akbar u tillimita r-riskji

- Poloz ta 'assigurazzjoni addizzjonali u varjati se jnaqqsu l-impatt ta' perikli f'daqqa / mhux mistennija.

Dawl u Mini

Kunfidenza li l-ivvjaġġar ma jikkawżax mard jew mewt tieħu ż-żmien biex issir parti mill-persuna tal-vjaġġatur. Huwa f'idejn kemm is-setturi pubbliċi kif ukoll dawk privati, li jaħdmu flimkien, biex jerġgħu jibnu din il-fiduċja. It-turisti se jkunu qed ipoġġu valur ogħla fuq l-iġjene meta jagħżlu d-destinazzjoni, l-ivvjaġġar, l-akkomodazzjonijiet, l-għażliet għall-ikel u l-attrazzjonijiet tagħhom.

Huwa tajjeb u tajjeb li jkollok impjegati attraenti jiżfnu fil-passaġġi tal-linji tal-ajru u s-swali tal-lukandi; madankollu, filwaqt li dan jista 'jagħmel is-sidien kuntenti, MHUX serħan il-moħħ għall-vjaġġatur. Se jieħu ż-żmien biex tikkonvinċi lit-tmexxija tal-industrija li l-2019 m'għadhiex teżisti u l-2020 kważi spiċċa. Is-sena l-ġdida teħtieġ mentalità ġdida, u tmexxija ġdida; xi ħadd li għad irid joħroġ.

“It-test tal-karattru mhuwiex il-persistenza meta tistenna dawl fit-tarf tal-mina. It-test veru huwa l-prestazzjoni u l-persistenza meta ma tara l-ebda dawl ġej. " - James Arthur Ray

© Dr Elinor Garely. Dan l-artikolu dwar id-drittijiet tal-awtur, inklużi ritratti, ma jistax jiġi riprodott mingħajr permess bil-miktub mill-awtur.