Dewmien, kanċellazzjonijiet u pjanijiet ta 'vjaġġar meqruda: L-2018 kienet waħda mill-agħar snin f'termini ta' tfixkil fit-titjiriet, b'numru rekord ta 'pjanijiet ta' vjaġġar imorru ħażin. Madankollu, jimpurtax x'inhu ħażin, int ippreparat; hawn Airhelp jispjega l-10 kmandamenti tal-ivjaġġar bl-ajru li dejjem trid tiftakar f'każ li t-titjira tiegħek tkun imfixkla.
1: Ikollok ikel u ilma: X'jista 'jkun agħar milli tistenna titjira mdewma? Li jkollok tistenna titjira mdewma fuq it-tarmak! Ħafna vjaġġaturi ma jafux li fil-fatt jingħataw ċerti drittijiet f'dawk is-sitwazzjonijiet tedjanti. Id-Dipartiment tat-Trasport ta ’l-Istati Uniti ħoloq sett ta’ regolamenti dwar id-dewmien tat-tarmak li japplikaw għal dewmien li jseħħ fl-ajruporti ta 'l-Istati Uniti. Wara sagħtejn, l-ekwipaġġ tal-linja tal-ajru huwa meħtieġ li jipprovdilek ikel, ilma, lokijiet operattivi u kura medika jekk meħtieġ. Wara dewmien tat-tarmak ta 'tliet sigħat, il-passiġġieri għandhom jingħataw l-għażla li joħorġu. (Għalkemm passiġġieri li jesperjenzaw dewmien tat-tarmak estiż f'ajruport barrani waqt li jtiru lejn l-Istati Uniti jistgħu jkunu protetti kontra dewmien tat-tarmak estiż bil-liġijiet ta 'nazzjon ieħor, mhumiex protetti minn dewmien tat-tarmak estiż bil-liġi ta' l-Istati Uniti.)
2: Għandu jkollok lukanda kkompetita sabiħa: Il-mistoqsija dwar jekk għandekx tħallas jew le għal żjara ta 'lukanda mhux ippjanata wara titjira mfixkla hija xi ħaġa li anke vjaġġaturi frekwenti mhumiex ċerti dwarha. Fil-fatt, skont il-liġi Ewropea EC261, il-linja tal-ajru suppost tipprovdi lill-passiġġieri fuq titjiriet Ewropej bit-trasport lejn il-lukanda jew l-akkomodazzjonijiet tagħhom, u żjara f'lukanda.
3: Għandek tkun ikkumpensat għal bagalji mħawda: Hemm ħafna affarijiet li jistgħu jmorru ħażin meta jiġu għall-bagalji tiegħek. Allura tkun mużika għal widnejk biex tisma 'li hemm regolament imsejjaħ Konvenzjoni ta 'Montreal li jagħtik dritt għal kumpens finanzjarju f'każ li l-bagalja tiegħek tittardja, tintilef jew issirilha ħsara wara li tkun irreġistrajt għat-titjira tiegħek. Kemm jekk tkun qed ittir fl-Istati Uniti jew lejn wieħed mill-120 pajjiż l-ieħor li rratifikaw il-Konvenzjoni ta 'Montreal, jekk ikollok problemi ta' bagalji waqt li tkun qed tivvjaġġa, jista 'jkun intitolat għal kumpens. Taħt il-liġijiet tad-drittijiet tal-passiġġieri tal-ajru tal-Konvenzjoni tal-Istati Uniti u ta 'Montreal, il-kumpens massimu minn linja tal-ajru għal bagalji kkontrollati li jew jintilfu jew jiġrilhom il-ħsara huwa $ 1,525 - $ 3,500. Jekk il-bagalja tiegħek tkun bil-ħsara, kun żgur li tippreżenta rapport fi żmien 7 ijiem, u lmenti għal bagalji mdewma għandhom jiġu ppreżentati fi żmien 21 jum. Bagalji li ma jaslux fi żmien 21 jum huma kkunsidrati mitlufa - wara dan il-perjodu m'hemm l-ebda limitu ta 'żmien għall-ilmenti. Kun żgur li żżomm dejjem l-irċevuti tiegħek, għax tista 'tiġi rimborżat għal kull ħaġa li kienet mitlufa jew danneġġjata li għandek bżonn għall-ponta tiegħek. Pereżempju, jekk ikollok tixtri libsa għal laqgħa importanti, tista 'tiġi rimborżat għall-libsa sabiex tkun tista' tibdilhom.
4: Tħallix lil Fido d-dar: Dawk li jħobbu l-annimali m'għandhomx għalfejn jaqbżu l-vaganzi tagħhom, sakemm jiffamiljarizzaw ruħhom magħhom regoli tal-annimali domestiċi tal-linji tal-ajru individwali. Dan huwa speċjalment importanti fid-dawl tat-traġedji reċenti. Jekk tixtieq tivvjaġġa mal-aqwa ħabib furry tiegħek, aħna nagħtuk parir biex tirriċerka r-regoli tal-linja tal-ajru. Pereżempju, xi linji tal-ajru jippermettu biss klieb ta 'assistenza jew gwida biex jivvjaġġaw fil-kabina. Oħrajn jibbażaw it-tariffi ta 'paw fuq id-daqs u l-piż tal-pet tiegħek, flimkien mal-kejl tat-trasportatur tagħhom. Meta tieħu d-deċiżjoni jekk iġġibx il-pet tiegħek flimkien, għandek tikkunsidra: id-daqs tal-pet tiegħek; it-trasportatur tal-annimali domestiċi; miżati għat-trasportatur tal-annimali domestiċi / klieb; it-temperament ta 'ħabibek b'erba' saqajn; u d-disponibbiltà tal-ispazju tal-landa tal-linja tal-ajru
5: Għandek tpatti għall-ġrieħi tiegħek: Jekk issofri xi tip ta 'korriment waqt li tkun fuq l-ajruplan, int intitolat għal kumpens finanzjarju. Grazzi għal modifika għar-regolament internazzjonali, il-Konvenzjoni ta 'Montreal, issa tista' tikseb sa $ 138,000. Ta 'min ikun jaf ukoll li jekk il-każ tiegħek jeħtieġ azzjoni legali, tista' tkun tista 'tressaq il-qorti f'pajjiżek, jekk il-linja ta' l-ajru topera titjiriet hemmhekk.
6: Għandek tgħin lil passiġġieri oħra: Dan jiġri l-ħin kollu fil-films: passiġġier ikollu attakk tal-qalb, l-ekwipaġġ jistaqsi "hemm tabib abbord?" u George Clooney jidħol biex isalva l-ġurnata. Imma x'jiġri jekk isseħħ urġenza medika fil-ħajja reali? Ta 'min ikun jaf li għandek id-dritt li tgħin, li jfisser li anke jekk m'intix tabib, tista' tassisti passiġġier ieħor fil-bżonn, u inti kopert minn protezzjoni legali jekk tagħmel hekk.
7: Tidħol fit-titjira: Il-bejgħ ta ’aktar biljetti għal titjira minn postijiet disponibbli hija prattika komuni fl-industrija tal-linji tal-ajru, li kultant twassal biex passiġġieri ma jitħallewx jitilgħu, għalkemm waslu fil-ħin fil-ħin u lesti biex jitilgħu fuq it-titjira. Peress li din hija sitwazzjoni estremament frustranti, il-linja tal-ajru ma tistax titlaq billi toffrilek vawċer tal-ikel bħala konsolazzjoni. Jekk int ħabbat, u ma tivvolontarjax biex tnaddaf jew tieħu titjira oħra, tista 'tkun eliġibbli għal kumpens sa $ 1,350, skont il-valur tan-noll tal-biljett tiegħek u d-dewmien aħħari fil-wasla fid-destinazzjoni finali tiegħek. Jekk qed tittajjar fl-Istati Uniti u tpoġġi fuq titjira li tasal fi żmien siegħa jew sagħtejn mill-wasla ppjanata tiegħek, tista 'tkun ikkumpensat 1% tan-noll tal-biljett f'direzzjoni waħda sa $ 2. Jekk id-dewmien huwa ta 'aktar minn sagħtejn għal titjira domestika, tista' titlob sa $ 200. Jekk qed tivvjaġġa barra mill-pajjiż, u d-dewmien lejn id-destinazzjoni tiegħek meta mqabbel mat-titjira oriġinali tiegħek huwa bejn 675 - 2 sigħat, tista 'tingħata kumpens ta' 1,350% tan-noll ta 'direzzjoni waħda tiegħek sa $ 1. Għal dewmien ta 'aktar minn 4 sigħat, inti tista' tkun intitolat għal 200% ta 'tariffa f'direzzjoni waħda sa $ 675.
8: Għandek tkun ittrattat b'mod ugwali: Jekk għandek diżabilità, tiltaqa 'ma' aktar piżijiet differenti meta tippjana l-vjaġġ tiegħek. Speċjalment minħabba dan, ħadd m’għandu jitħalla jpoġġi iktar ostakli fi triqtek. Għalhekk, l-ebda linja tal-ajru ma tista 'tirrifjuta li takkomodak. Fil-fatt, huma meħtieġa mil-liġi biex jiżguraw li l-akkomodazzjonijiet ikunu disponibbli. Dan minħabba l - Att dwar l-Aċċess għat-Trasportatur bl-Ajru (ACAA), liġi li tagħmilha illegali għal-linji tal-ajru li jiddiskriminaw kontra l-passiġġieri minħabba d-diżabilità tagħhom. Il-linji ta 'l-ajru huma wkoll meħtieġa li jipprovdu lill-passiġġieri b'diżabilità ħafna tipi ta' għajnuna, inklużi siġġijiet tar-roti jew assistenza oħra ggwidata biex jitilgħu abbord, joħorġu, jew jikkonnettjaw ma 'titjira oħra; assistenza għall-akkomodazzjoni bil-qiegħda li tissodisfa l-ħtiġijiet relatati mal-diżabilità tal-passiġġieri; u assistenza bit-tagħbija u l-istivar ta 'apparat ta' assistenza.
9: Għandek tilmenta: L-ivvjaġġar bl-ajru darba kien privileġġ lussuż, iżda sar komuni daqs li tieħu l-ferrovija. Madankollu, meta l-affarijiet imorru ħażin u l-ivvjaġġar jiġi mfixkel, il-passiġġieri għadhom rarament jilmentaw jew jitolbu kumpens għall-battikata li għaddew minnha. Waħda mir-raġunijiet ewlenin għal dan hija li aktar minn 90% tal-vjaġġaturi tal-Istati Uniti għadhom ma jafux id-drittijiet tagħhom bħala passiġġieri tal-ajru. Minbarra d-dritt tiegħek għal kumpens, tista 'dejjem tilmenta meta linja ta' l-ajru ma tissodisfax is-servizz li wegħdu - xi wħud jistgħu saħansitra jieħdu l-feedback tiegħek bis-serjetà u jippruvaw itejbu s-servizz tagħhom.
10: Għandek tkun ikkumpensat: Jekk inti fuq titjira lejn jew mill-Ewropa, u tasal fid-destinazzjoni tiegħek b'dewmien ta 'aktar minn 3 sigħat, tista' tkun eliġibbli biex tippreżenta kumpens. Sakemm it-titjira tiegħek ma tittardjax minħabba "ċirkostanzi straordinarji" bħat-temp, terroriżmu, restrizzjonijiet tal-kontroll tat-traffiku ta 'l-ajru, jew inkwiet politiku, tista' titlob sa $ 700 mil-linja ta 'l-ajru taħt il-liġi Ewropea KE 261, li tkopri passiġġieri f'każijiet fejn tfixkil huwa tort tal-linja tal-ajru, u l-ajruport tat-tluq huwa fl-UE jew it-trasportatur tal-linja tal-ajru huwa bbażat fl-UE u t-titjira qed inżul fl-UE. Jekk m'għandekx ħin biex tippreżenta talba minnufih, tinkwetax, peress li għandek sa tliet snin biex tippreżenta kumpens. Talba Titjiriet u AirHelp joffri kontroll ta 'eliġibbiltà b'xejn permezz tal - websajt jew il- skaner tal-imbarka integrat fl-app, sabiex tkun tista 'tiċċekkja jekk intix dovut flus waqt li tkun għadek fil-bieb.
