L-Awtorità tat-Turiżmu tat-Tajlandja (TAT) stabbilixxiet Ċentru tas-Sejħiet fuq l-Internet biex jgħin lill-viżitaturi jiksbu informazzjoni aġġornata dwar it-turiżmu — jew saħansitra jressqu ilment.
Iċ-ċentru ilu mwaqqaf fl-Uffiċċju Prinċipali tat-TAT mill-1 ta’ Ottubru 2009 u jipprovdi servizz ta’ 24 siegħa bit-Tajlandiż u l-Ingliż. L-informazzjoni tista 'tiġi pprovduta permezz ta' inkjesta fuq l-Internet jew video chat live.
It-turisti jistgħu jidħlu fuq www.tourismthailand.org u jikklikkjaw fuq l-ikona “1672 tourist hotline” fin-naħa t’isfel, in-naħa tal-lemin tal-paġna web. Wara li tagħżel il-lingwa, il-viżitaturi se jintalbu jimlew id-dettalji bażiċi bħal isimhom u l-indirizz elettroniku.
L-informazzjoni disponibbli tkopri dawn il-kategoriji: akkomodazzjoni, vjaġġar, sight seeing, u staġun. Il-ħames kategorija tippermetti lill-viżitaturi jressqu ilment.
It-tweġibiet se jingħataw kemm jista’ jkun malajr, skont it-tip ta’ informazzjoni mfittxija u ż-żmien li se tieħu biex tiġi kkumpilata u verifikata.
Mit-30 ta’ Novembru 2009, iċ-ċentru wieġeb għal mistoqsijiet minn 3,074 viżitatur fi 18-il pajjiż, inklużi l-Ġappun, l-Istati Uniti, il-Malasja, Singapor, Ħong Kong, Indja, Ċina, Danimarka, Renju Unit, Iżvizzera, Korea, Ġermanja, Italja, Olanda, Il-Belġju, l-Isvezja, l-Indoneżja, u t-Tajlandja.
Skont is-Suraphon Svetasreni, deputat gvernatur għall-komunikazzjonijiet tal-marketing, TAT, “Iċ-Ċentru tas-Sejħiet tal-Internet huwa wieħed minn bosta azzjonijiet li qed nieħdu b’reazzjoni għall-mod kif in-nies qed jinteraġixxu u jikkomunikaw ma’ xulxin f’dinja dejjem aktar onlajn. Dan is-servizz se jkun ta’ għajnuna għall-aġenti tal-ivvjaġġar, il-konsumaturi, u anke d-desks tal-koncierge tal-lukandi.”
Is-Sur Suraphon qal li kien hemm pjanijiet biex din il-faċilità tiġi estiża fil-futur, speċjalment biex tiżdied l-assistenza f’aktar lingwi.
