Tħajjar lit-turisti billi tgħaqqad it-turiżmu

petertarlow
petertarlow
Written by Dr Peter E. Tarlow

F’ħafna mid-dinja, ix-xahar ta’ Diċembru huwa żmien ta’ sbuħija. Għal xi wħud, il-borra tkopri l-art b'kutra ratba ta 'sbuħija. Għal oħrajn, Diċembru, l-aktar xahar skur fl-emisferu tat-Tramuntana, huwa żmien ta’ dwal hekk kif Chanukah u d-dwal tal-Milied iġibu s-sħana u jtaqqbu d-dlam tad-dlam. Dawn il-mumenti ta’ sejjer huma importanti b’mod speċjali peress li ħafna minna ngħixu fi żminijiet diffiċli, u għalhekk għandna bżonn is-sbuħija tas-sħan f’ħajjitna.

Miljuni ta’ nies madwar id-dinja jbatu minn mard u mard, faqar u solitudni. Hemm ħafna modi kif ilkoll nistgħu niġġieldu dawn in-negattivi soċjali. Għal dawk li għandhom jifilħu jivvjaġġaw, l-ivvjaġġar u t-turiżmu jistgħu jżidu, jekk biss għal ftit jiem jew ġimgħat, l-inkantar lura fil-ħajja tagħna.

L-ivvjaġġar mhux dejjem ikun aċċessibbli. L-attivisti tal-klima kkawżaw li l-prezzijiet tal-linji tal-ajru u forom oħra ta 'trasport ma jsirux affordabbli għall-mases. Il-lukandi tant saru għaljin li ħafna fil-klassi tan-nofs ma jifilħux jibqgħu joqogħdu fihom, u r-ristoranti saru mhux affordabbli, speċjalment għall-familji. It-turiżmu huwa sfidat ukoll mill-fatt li n-negozji bdew isibu modi alternattivi biex jikkomunikaw u ħafna drabi jsibu li l-laqgħat tal-internet mhux biss jiswew inqas flus iżda daqstant ieħor jew saħansitra aktar effiċjenti. Ir-raġunijiet kollha ta 'hawn fuq huma validi, iżda mill-perspettiva tal-ivvjaġġar u t-turiżmu, huma avvenimenti passivi li l-industrija ta' spiss għandha ftit kontroll fuqhom.

Forsi l-akbar theddida għall-industrija tad-divertiment (u sa ċertu punt għall-industrija tal-ivvjaġġar tan-negozju) hija l-fatt li l-ivvjaġġar tilef ħafna mir-rumanz u s-seħer tiegħu. Fl-għaġla tagħha għall-effiċjenza u l-analiżi kwantitattiva, l-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu setgħet insiet li kull vjaġġatur jirrappreżenta dinja għalih innifsu u l-kwalità personali għandha dejjem tieħu vantaġġ fuq il-kwantità. Biex it-turiżmu jirnexxi fi żminijiet diffiċli qatt ma jrid jinsa li l-klijenti tagħna jfittxu s-seħer u memorji sbieħ u dawn jiġu mhux mill-magni imma mis-sħana tal-bnedmin u t-tbissima.

Meta jkun hemm nuqqas ta 'seħer, hemm ukoll inqas raġunijiet biex tkun trid tivvjaġġa u biex tipparteċipa fl-esperjenza turistika. Pereżempju, jekk kull shopping mall jidher l-istess jew jekk l-istess menu jeżisti f'kull katina ta' lukandi, għaliex ma tibqax sempliċement id-dar? Għaliex xi ħadd ikun irid jissuġġetta lilu nnifsu għal perikli u t-tbatija tal-ivvjaġġar, jekk is-seħer tal-vjaġġ jinqered minn persunal ta 'quddiem mhux ħażin u arroganti? 

Biex tgħin il-lokal jew l-attrazzjoni tiegħek ipoġġi ftit mill-rumanz u l-inkantar lura fl-industrija tiegħek, Tourism Tidbits joffri s-suġġerimenti li ġejjin.

Enfasizza l-uniku fil-komunità tiegħek 

Tippruvax tkun l-affarijiet kollha għan-nies kollha. Jirrappreżenta xi ħaġa li hija speċjali. Staqsi lilek innifsek: X'jagħmel il-komunità jew l-attrazzjoni tiegħek differenti u unika mill-kompetituri tiegħek? Il-komunità tiegħek kif tiċċelebra l-individwalità tagħha? Kieku kont viżitatur tal-komunità tiegħek, tiftakarha ftit jiem wara li tlaqt, jew ikun biss post ieħor fuq il-mappa? Pereżempju, toffrix biss esperjenza fil-beraħ, imma individwalizza dik l-esperjenza, tagħmel it-trails tal-mixi tiegħek speċjali, jew tiżviluppa xi ħaġa speċjali dwar il-bajjiet jew l-esperjenza tax-xmajjar tiegħek. Jekk, min-naħa l-oħra, il-komunità jew id-destinazzjoni tiegħek hija ħolqien ta 'l-immaġinazzjoni, allura ħalli l-immaġinazzjoni taħdem selvaġġa u kontinwament toħloq esperjenzi ġodda. 

Oħloq enchantment permezz tal-iżvilupp tal-prodott 

Irreklama inqas u agħti aktar. Dejjem jaqbeż l-aspettattivi u qatt ma żżejjed il-każ tiegħek. L-aħjar forma ta 'kummerċjalizzazzjoni hija prodott tajjeb u servizz tajjeb. Ipprovdi dak li twiegħed bi prezzijiet raġonevoli. Il-pubbliku jifhem li postijiet staġjonali jridu jaqilgħu l-pagi tas-sena tagħhom fi ftit xhur. Prezzijiet ogħla jistgħu jkunu aċċettabbli, iżda l-kejl qatt ma hu.

Is-saħħar ġej min-nies li jaqdu lill-pubbliku

Jekk l-impjegati tiegħek jobogħdu lit-turisti, allura l-messaġġ li qed jagħtu huwa wieħed li jeqred is-sens li tkun speċjali. Ħafna drabi l-maniġers huma aktar interessati fil-vjaġġi tal-ego tagħhom stess milli fl-esperjenza tal-vacationer. Impjegat li huwa uniku, umoristiku, jew iġġiegħel lin-nies imorru jħossuhom speċjali jiswa eluf ta 'dollari f'reklamar. Kull maniġer tat-turiżmu u GM tal-lukanda għandu jagħmel kull xogħol fl-industrija tiegħu jew tagħha mill-inqas darba fis-sena. Ħafna drabi l-maniġers tat-turiżmu tant jimbuttaw għall-aħħar nett li jinsew l-umanità tal-impjegati tagħhom. Kun mal-viżitaturi u ara d-dinja minn għajnejhom.

Evalwa l-oqsma ta 'l-esperjenza turistika tiegħek li jeqirdu l-enchantment

Pereżempju, huma n-nies suġġetti għal:

• linji li huma twal wisq

• nuqqas ta’ kenn mit-temp, xemx, riħ, kesħa, eċċ.

• persunal tas-servizz mhux ħażin

• persunal li la jisma' u lanqas jieħu ħsieb

• konġestjonijiet tat-traffiku u tbatija tal-ajruport

• nuqqas ta' parkeġġ adegwat

• ħadd li huwa lest li jisma' jew jippossjedi lment

Jekk iva, dawn huma wħud mill-elementi li jittrasformaw esperjenza ta ’vjaġġar pożittiva f’waħda negattiva.

Iċċekkja għal modi kif tista' toħloq mill-ġdid l-enchantment

Biex tagħmel dan, taħdem ma 'speċjalisti f'oqsma bħal dawl, tisbiħ, koordinazzjoni tal-kulur, dekorazzjonijiet ta' barra u ta 'ġewwa, dehriet fit-toroq u temi tal-belt, parkeġġi u servizz ta' trasport intern. Apparati utilitarji, bħalma huma t-trolley cars ta 'San Francisco, jistgħu jkunu vetturi ta' enchantment jekk itejbu l-ambjent u jżidu xi ħaġa speċjali f'post partikolari. 

Ikkoordina festivals u avvenimenti oħra bl-atmosfera tal-post 

Il-festivals ħafna drabi jagħmlu l-aħjar meta jkunu integrati fil-komunità aktar milli jsiru barra mill-belt. Festivals fil-belt li huma parti mill-ġeneru tal-komunità mhux biss iżidu s-seħer iżda jistgħu jkunu boom għan-negozji lokali aktar milli raġuni biex il-flus joħorġu mill-komunità. 

Oħloq atmosfera sigura u sigura

Ftit jista’ jkun hemm enchantment jekk in-nies jibżgħu. Biex tinħoloq atmosfera bħal din, il-professjonisti tas-sigurtà lokali għandhom ikunu parti mill-ippjanar mill-bidu. Is-sigurtà tat-turiżmu hija aktar milli sempliċiment li jkollok pulizija jew professjonisti tas-sigurtà mdendlin madwar sit. Is-sigurtà tat-turiżmu teħtieġ analiżi psikoloġika u soċjoloġika; użu ta 'ħardwer, uniformijiet interessanti u uniċi, u ppjanar bir-reqqa li jintegra l-professjonist tas-sigurtà fl-esperjenza tal-enchantment. Komunitajiet orjentati lejn is-saħħar jirrealizzaw li kulħadd fil-komunità għandu sehem x’jaqdi fil-ħolqien ta’ esperjenza turistika pożittiva u waħda li toħloq ambjent uniku u speċjali mhux biss għall-viżitatur iżda wkoll għal dawk li jgħixu fil-komunità.

Kun daqsxejn strambi

Jekk il-komunitajiet l-oħra qed jibnu korsijiet tal-golf, imbagħad ibnu xi ħaġa oħra. Aħseb fil-komunità jew id-destinazzjoni tiegħek bħala pajjiż ieħor. In-nies ma jridux l-istess ikel, lingwa, u stili li għandhom lura d-dar. Ibigħ mhux biss l-esperjenza iżda wkoll il-memorja, billi tkun differenti minn destinazzjonijiet oħra.

Tinsa qatt li aħna ma nazzardax nieħdu l-klijenti tagħna for granted. Il-viżitatur m'għandux għalfejn imur vaganza u lanqas jivvjaġġa lejn id-destinazzjoni tagħna. Meta nibdew nieħdu lin-nies for granted, imbagħad fl-aħħar, neqirdu l-akbar assi tagħna - jiġifieri r-reputazzjoni tagħna.

Dr Peter Tarlow
Dr Peter Tarlow

L-awtur, Dr Peter E. Tarlow, huwa President u Ko-Fundatur tal- World Tourism Network u twassal il- Turiżmu Aktar Sikur programm.

Vjaġġaturi Maturi Kisbu l-Flus, il-Ħin, u l-Fiduċja Ġbir tat-Turiżmu Ageless

Abbona
Notifika ta '
mistieden
0 kummenti
Newest
Oldest
Feedbacks Inline
Ara l-kummenti kollha
0
Nħobb il-ħsibijiet tiegħek, jekk jogħġbok ikkummenta.x
Aqsam lil...