Ministru tat-Turiżmu ta 'l-Afrika t'Isfel fis-Summit tat-Turiżmu 2013 fis-CTICC, Cape

L-Eċċellenza Tiegħu, is-Sur Marthinus Van Schalkwyk tkellem fl-okkażjoni tat-tnedija tas-Summit E-Turiżmu 2013 fis-CTICC, Cape dwar it-teknoloġija – li tippermetti t-turiżmu u l-promozzjoni tat-tkabbir kontinwu

Huwa tabilħaqq privileġġ kbir li nindirizzak fis-6 Summit Annwali tal-E-tourism Africa 2013. Bħala settur globali, it-turiżmu kiber b'mod esponenzjali matul l-aħħar sitt deċennji. Fl-1950, kien hemm biss 25 miljun wasla ta’ turisti internazzjonali madwar id-dinja. Fl-2012, is-settur tat-turiżmu laħaq il-mira ta' biljun wasla internazzjonali, u $1 triljun mingħajr preċedent fi dħul turistiku. Aħna nistennew 350 miljun wasla ta' turisti internazzjonali ġodda sal-2020, u sal-2030, nistennew li l-wasliet jilħqu l-1,8 biljun.

U ħafna mit-tkabbir il-ġdid se jkun minn u lejn is-swieq emerġenti. Meta nirrifletti fuq ir-rekord tagħna stess fl-Afrika t'Isfel, nagħmilha naf tajjeb ħafna li dejjem jeħtieġ li nkunu innovattivi biex nibqgħu quddiem il-logħba f'kull ħin.

Ir-rata ta' trasformazzjoni u bidla fis-settur tat-turiżmu, jiġifieri f'termini teknoloġiċi, hija bla preċedent, u ma turi l-ebda sinjali ta' tnaqqis.

Għal mument qasir nixtieq li tikkunsidra dan li ġej:

· F’dinja ta’ 7 biljun ruħ, ⅓ diġà hija onlajn, li l-maġġoranza tagħhom huma mid-dinja li qed tiżviluppa.
· Fl-Afrika, nofs biljun ruħ huma potenzjalment konnessi mal-arranġamenti tal-ivvjaġġar permezz tat-telefowns ċellulari.
· Ir-radju ħa 38 sena biex jilħaq 50 miljun utent
· It-televiżjoni damet 12-il sena biex tilħaq 50 miljun utent
· Madankollu, Facebook ħa 3.5 snin biex tilħaq 50 miljun utent
· Twitter ħa 3 snin biex jilħaq 50 miljun utent
· Hija ħa YouTube 1 sena biex tilħaq 50 miljun utent
· Google ħa 0.5 snin biex tilħaq 50 miljun utent
· Gordon Wilson (CEO u President) ta’ Travelport, aggregatur ewlieni tal-kontenut tal-ivvjaġġar kif ukoll servizz ta’ tfittxija u prenotazzjoni, jgħidlek li l-kumpanija tiegħu tipproċessa aktar minn biljun tranżazzjoni kuljum, 24/7, madwar 170 pajjiż – u f’ billi jagħmlu dan, jipproċessaw ftit petabytes ta 'informazzjoni kull sekonda. Immaġina dan: Petabyte huwa ugwali għal madwar 500 miljun minn dawk id-disks qodma li użajna fil-kompjuters ftit snin ilu, jew madwar 500 biljun paġna ta 'test stampat standard - dak kollu pproċessat f'sekonda.

Illum, il-pjattaformi u l-kanali tal-kummerċjalizzazzjoni diġitali huma mdaħħla f'kull aspett tal-industrija tat-Turiżmu b'mod ġenerali. Id-diġitali hija parti ċentrali mill-isforzi kollha tal-kummerċjalizzazzjoni tad-destinazzjoni, li tippermetti lid-destinazzjonijiet jimpenjaw ruħhom b’mod sinifikanti direttament mal-vjaġġaturi potenzjali tagħhom u li jgħaqqdu ma’ sħab kummerċjali.

L-ivvjaġġar u t-turiżmu huma esperjenza umana u għalhekk, rabtiet personali li n-nies jagħżlu li jagħmlu li huma ppermettiet mit-teknoloġija, iqanqlu l-attività li qed tikber fuq pjattaformi tal-midja diġitali u soċjali. Dan imbagħad iservi bħala tfakkira kostanti tal-konnessjonijiet reali u virtwali li jorbtu lilna lkoll flimkien bħala komunità globali waħda.

Permezz tat-Turiżmu tal-Afrika t'Isfel inkomplu nġedded u nirfinaw l-attivitajiet kollha ta' kummerċjalizzazzjoni tagħna biex aktar u aktar vjaġġaturi minn madwar id-dinja jikkunsidraw id-destinazzjoni tal-Afrika t'Isfel fuq kwalunkwe oħra. SAT huwa għalhekk il-forza tal-kummerċjalizzazzjoni tagħna, u l-kustodju tal-marka tad-destinazzjoni globali tagħna għad-dinja. Ngħidu lid-dinja dwar destinazzjoni li hija tassew notevoli, b’nies sħan, xenarju li jaqta’ n-nifs u valur għall-flus bla konfront. Aħna nieħdu dan il-messaġġ, kemm online kif ukoll offline, lill-konsumaturi tad-dinja u lil eluf ta' sħab kummerċjali madwar id-dinja litteralment.

Aħna nużaw is-servizzi tal-web biex naġġornaw, ninfurmaw u anke nħarrġu l-kummerċ tal-ivvjaġġar madwar id-dinja, fid-destinazzjoni tal-Afrika t'Isfel. Bħala eżempju, aktar minn 14 000 organizzazzjoni kummerċjali pparteċipaw fil-programm modulari online tagħna msejjaħ “SA Specialist” bejn April sa Lulju ta’ din is-sena biss. Aħna nmexxu wkoll kampanji estensivi fuq websajts ewlenin sħab tal-midja globali bħal National Geographic u CNN.

It-Turiżmu tal-Afrika t'Isfel huwa kburi li llum huwa wieħed mill-Organizzazzjonijiet ewlenin tal-Kummerċ tad-Destinazzjoni onlajn madwar id-dinja. Bħala eżempju, it-tkabbir ta’ nies li jużaw Expedia biex jibbukkjaw l-ivvjaġġar tagħhom lejn l-Afrika t’Isfel kiber bi 32 % minn Jannar sa Ġunju 2013, meta mqabbel mal-istess perjodu tas-sena ta’ qabel. Ir-rata ta 'tkabbir ta' Expedia għall-prenotazzjonijiet domestiċi żdiedet bi 53% minn Jannar sa Ġunju 2013 meta mqabbla mal-istess perjodu tas-sena li għaddiet. Dawn huma indikaturi importanti u m'għandi l-ebda dubju li l-abbiltà tagħna li jkollna espożizzjoni għal rati ta' tkabbir bħal dawn tista' tibbenefika biss lill-industrija tagħna 'l quddiem.

It-turiżmu sar settur importanti fl-ekonomija globali, u l-impenn komuni tagħna li nespandu u nirfinaw aktar l-attivitajiet diġitali tagħna li għaddejjin huwa wieħed mill-muftieħ biex jiżdied it-tkabbir li se jara l-Afrika t'Isfel fost l-Aqwa 20 destinazzjoni fid-dinja sal-2020.
M'hemm l-ebda dubju li t-teknoloġija qed tbiddel il-pajsaġġ għal dejjem u l-opportunitajiet li jinsabu f'tali bidla huma abbundanti - jiġifieri s-swieq huma eqreb minn qatt qabel, cyberspace kelma b'ħalq fuq kejbils tal-fibra ottika hija realtà, e-visas u e- passaporti li fihom id-dejta bijometrika kollha tiegħek jinsabu l-kantuniera, it-traduzzjoni semantika u l-avatars dalwaqt jistgħu jgħaqqduna mal-klijenti b’modi ġodda, u l-ġeo-lokazzjoni u l-komunikazzjoni fil-qrib qed joħolqu tkabbir u opportunitajiet ta’ negozju ġodda.

Iżda, ejjew ma nirromantiċizzawx opportunitajiet ta' iperkonnettività. Ftakar ukoll li tistaqsi dwar l-iper-vulnerabbiltajiet fuq l-orizzont.

L-iperkonnettività se tfixkel ħafna mudelli tan-negozju attwali, u dawk biss fl-industrija tagħna li jimxu malajr biex jinnovaw se jibqgħu kompetittivi fl-era tal-indiġeni diġitali. F'din id-dinja iper-konnessa, irridu naħdmu aktar minn qatt qabel biex nikkontrollaw il-kontenut. Ir-riskji għar-reputazzjoni f'ħin reali assoċjati mal-midja soċjali u l-amplifikazzjoni tal-internet ta' kull mossa tagħna huma akbar minn qatt qabel. It-turisti jfittxu l-faċilità u s-sodisfazzjon - u jafu li hemm għażliet klikkja biss 'il bogħod. Żewġ terzi tan-nies fil-kontinent tagħna anke issa għandhom aċċess għal smartphones. Irridu naċċettaw li għandhom is-setgħa aktar minn qabel biex ikunu fiċ-ċentru tat-teħid tad-deċiżjonijiet dwar l-għażliet tal-ivvjaġġar u t-turiżmu, l-adattament u l-ħolqien ta’ esperjenzi awtentiċi. U meta jkollhom esperjenzi ħżiena, jaqsmuhom istantanjament u kontinwament. Iżda hemm ukoll tfixkil potenzjali ieħor kbir fl-era tal-interdipendenza, il-globalizzazzjoni tal-katina tal-provvista u l-'big data'. Dawn jinkludu wkoll tfixkil potenzjali tal-ekonomija bbażata fuq il-cloud, u kwistjonijiet ta’ fiduċja fis-sigurtà tad-dejta.

Immaġina, pereżempju, x’jiġri meta s-sistemi tan-navigazzjoni tat-traffiku tal-ajru jiġu scrambled minn terroristi ċibernetiċi b’eluf ta’ ajruplani f’nofs l-ajru, li hija xi ħaġa li issa tokkupa moħħna f’numru ta’ fora internazzjonali. Bl-istess mod, l-industrija tagħna tista’ ssofri telf kbir jekk l-Internet, is-sistemi tal-ibbukkjar tat-traffiku tal-ajru jew is-sistemi finanzjarji jfallu anki għal ġimgħa jew tnejn biss quddiem sabotaġġ ċibernetiku determinat.

Bħala konklużjoni, it-tfittxijiet tal-ivvjaġġar permezz tal-internet huma mbassra li jkomplu jikbru b’rata mgħaġġla minħabba li s-soluzzjonijiet diġitali qed isiru kruċjali fi kwalunkwe interazzjoni tal-klijenti tul il-katina tal-valur tat-turiżmu. Għalhekk irridu nżommu l-attenzjoni tagħna fuq il-lasta tal-għan li dejjem tinbidel u naddattaw magħha biex niżguraw li niksbu benefiċċju massimu.

Nawguralkom ilkoll Summit eċċitanti u produttiv.