Aktar minn 60. Aktar minn 70. Aktar minn 80. Jivvjaġġaw mal-Pjaneta
Il-vjaġġatur anzjan għandu flus u bħalissa jonfoq $ 30 biljun fis-sena, jokkupa 70 fil-mija tal-ispazji kollha tal-passiġġieri fuq vapuri tal-kruċieri, u jonfoq 74 fil-mija aktar fuq vaganzi minn 18-49 sena. Bħala grupp qed isiru aktar interessati fl-awto-edukazzjoni u d-divertiment, u jittrattaw it-turiżmu u r-rikreazzjoni bħala l-premju li jixirqilhom għall-ħajja tax-xogħol preċedenti tagħhom li kienet mimlija sagrifiċċji personali. L-anzjani "ġodda", (jiġifieri, il- Baby Boomers, 1946-1964) jivvjaġġaw ta 'spiss (b'medja 4-5 darbiet fis-sena) u x'aktarx iħallsu l-ispiża bil-kumdità.
Vjaġġaturi anzjani qed jinbidlu u jevolvu u x'aktarx li jsiru waħda mill-aktar trasformazzjonijiet soċjali sinifikanti għas-setturi kollha tas-soċjetà, inklużi s-swieq tax-xogħol u finanzjarji, id-djar, u t-trasport, flimkien ma' bidliet fl-istruttura tal-familja u r-relazzjonijiet inter-ġenerazzjonali.
Eżekuttivi tat-Turiżmu Oblivi
Ħafna eżekuttivi f'setturi relatati mal-ivvjaġġar qed joperaw mingħajr ma jifhmu l-karatteristiċi u l-interessi ta 'vjaġġaturi anzjani u l-modi diversi kif jikkunsmaw it-turiżmu. Huwa importanti li wieħed jagħraf li l-adulti anzjani “aktar ġodda” għandhom livelli ogħla ta’ kapital uman f’termini ta’ edukazzjoni, ħiliet, abbiltajiet, u profili tas-saħħa mtejba minn dawk ta’ qabilhom, li jippermettulhom jibqgħu attivi, u produttivi, jikkontribwixxu għal aktar żmien lis-soċjetà, u l-ivvjaġġar.
Iddefinixxi Anzjani: Sfida
M'hemm l-ebda definizzjoni ċara ta '"adulti anzjani."
It-terminu huwa inklussiv, li jinkludi termini bħal suq matur, suq ta 'aktar minn 50, suq anzjani, u baby boomers. Xi riċerkaturi jaqsmu l-grupp fi Stadji tal-Ħajja:
1. Nesters vojta (55-64). Għadu jaħdem; it-tfal jistgħu ma jibqgħux id-dar; tfal mhux dipendenti fuq il-ġenituri; ftit djun finanzjarji; fondi biżżejjed biex jiffinanzjaw xewqat/ħtiġijiet; oġġetti ta 'lussu affordabbli minħabba dħul relattivament għoli u stabbli; tieħu vjaġġi qosra; jivvjaġġa spiss.
2. Anzjani Żgħażagħ (65-79). Irtirat riċentement; daħal fil-grupp b'ħafna ħin; tuża tfaddil tal-passat biex tlaħħaq mal-ispejjeż kurrenti; għarfien għoli ta' kwistjonijiet ta' saħħa; l-ebda problemi serji tas-saħħa; jagħżel li jivvjaġġa u jonfoq fuq oġġetti/servizzi ta' kwalità.
3. Anzjani (80 +). Fażi ta' irtirar tard. F'xi każijiet, l-istat tas-saħħa jista' jonqos; jista' jkollu bżonn kura tas-saħħa jew djar tal-irtirar; jivvjaġġaw inqas spiss; jippreferu destinazzjonijiet domestiċi
Minħabba li hemm ħafna varjazzjonijiet fil-profili tal-anzjani, il-vista tal-Istadji tal-Ħajja tipprovdi ħarsa rapida lejn is-suq tal-anzjani; madankollu, huwa probabbli li jkun impreċiż. Dak li probabbilment huwa aħjar, hija t-Teorija Konjittiva tat-Tixjiħ (Benny Barak u Leon G. Schiffman, 1981) fejn "età" hija bbażata fuq kif in-nies iħossuhom dwarhom infushom, kif jidhru u jaġixxu, marbuta mal-interessi personali tagħhom. Hija din il-perspettiva personali li tiddetermina x'se jagħmlu u kif se jsir. Ir-riċerka tirrifletti r-realtà li ħafna anzjani "ħassew" li kienu bejn 7-15-il sena iżgħar mill-età kronoloġika tagħhom u din "l-età awtoperċepita jew konjittiva tidher li tinfluwenza l-imġiba tax-xiri tagħhom", skont Barak Schiffman (1981).
Ġodda XTIEM
Is-suq tal-anzjani huwa aktar sinjur u b'saħħtu mill-predeċessuri tagħhom u għalhekk jirrappreżenta opportunità kbira għall-industrija tal-lukandi, l-ivvjaġġar u t-turiżmu. Hekk kif in-numri jiżdiedu flimkien max-xejriet tal-infiq tagħhom, huwa ovvju li ħafna fis-setturi tan-negozju se jibbenefikaw inklużi lukandi, ajruporti, linji tal-ajru, ferroviji, ikel/xorb, inbid/spirti, periti, disinjaturi ta’ ġewwa, assiguraturi, spa/ġinnasju/attività fornituri flimkien ma’ telemed u servizzi mediċi oħra remoti. Imsejjaħ "kompressjoni tal-morbidità" - it-tul ta 'xjuħija B'SAĦĦA jidher li qed jiżdied u jista' jiġi attribwit għat-tul tal-ħajja, parzjalment minħabba perjodi iqsar u aktar tard ta 'mard. L-effett nett huwa żieda fin-numru ta 'snin għexu fix-xjuħija, ħafna drabi mingħajr problemi ta' saħħa kbar.
Sa u inkluż dan il-punt fiż-żmien, il-kummerċjanti tat-turiżmu u l-iżviluppaturi tal-prodotti kkonċentraw l-isforzi tagħhom fuq konsumaturi iżgħar, injoraw dawk li għandhom 50+.
Sfortunatament, l-industrija tkompli tittratta lill-konsumaturi anzjani kollha bħala segment wieħed omoġenju. Din l-enfasi hija bbażata fuq sterjotipi mhux preċiżi u mifhuma ħażin ta 'nies "anzjani". L-isterjotip jissuġġerixxi li l-biċċa l-kbira tal-vjaġġaturi anzjani huma qodma wisq jew fraġli wisq biex jivvjaġġaw meta mqabbla ma 'ħafna gruppi demografiċi iżgħar. Ir-riżultat? Valutazzjoni superfiċjali tal-vjaġġaturi anzjani u n-nuqqas ta 'servizzi, akkomodazzjonijiet, u attivitajiet li jindirizzaw il-ħtiġijiet u x-xewqat tagħhom.
Anzjani Ġib mal-Mejda
In-numru dejjem aktar sinifikanti ta 'vjaġġaturi anzjani qed iġibu ħafna assi fuq il-mejda inklużi stennija tal-għomor ogħla, dħul disponibbli ogħla, saħħa mtejba, ħin liberu u flessibbli. Minħabba li dan il-grupp jinkludi vjaġġaturi b'esperjenza, għandhom idea aktar preċiża ta 'dak li jridu, u jagħmilha ta' sfida għall-industrija li tissorprendihom. Negozjanti tat-turiżmu se jkollhom iżidu l-logħba tagħhom biex jilħqu dan is-suq il-ġdid, u jindirizzaw l-aspettattivi tagħhom għal servizz personalizzat, kwalità, u għażliet tal-ivvjaġġar li jinkludu destinazzjonijiet eżotiċi.
L-anzjani qed jagħtu importanza lill-attività fiżika - parti ewlenija ta 'stili ta' ħajja b'saħħithom u "tixjieħ tajjeb." Dan huwa marbut ma’ titjib fl-istatus ekonomiku u l-kundizzjonijiet tas-saħħa ta’ dan il-grupp. In-nies qed jgħixu aktar, u jħossuhom sostanzjalment aktar b'saħħithom mill-ġenerazzjonijiet preċedenti. L-attività fiżika testendi lil hinn mill-mixi, il-mixi, l-għawm, l-isnorkeling, l-għadis, is-sajd u l-iskijar, u tinkludi klassijiet ta’ eżerċizzju u yoga, gyms mgħammra b’mod sħiħ b’trejners u kowċis, kif ukoll sky diving u bungee jumping. Anzjan "żagħżugħ ta' qalb" jistgħu jippreferu jirriżervaw mixja naturali mmexxija minn gwardjani fi Yellowstone jew tour ta' riding taż-żiemel tul bajja fil-Kosta Rika. Madankollu, il-“xjuħ fil-qalb” jistaʼ jagħżel attivitajiet fiżiċi baxxi u jagħżel tour taʼ tidwiq tal-inbid fl-Italja, klassi tal-fuħħar f’Santa Fe, klassi taż-żfin fl-Awstrija, jew tour tal-karozzi tal-linja fl-Iskozja.
Fil-qalba ta’ diversi tendenzi tal-ivvjaġġar, il-vjaġġatur tal-fidda qanqal interess fl-ekoturiżmu, l-ivvjaġġar ta’ avventura, it-turiżmu mediku, l-ivvjaġġar multiġenerazzjonali, il-ferjat tal-passjoni/passatemp (li jgħaqqad vaganza ma’ passjoni għall-pittura, tagħlim tal-lingwi, ġbir tal-antikitajiet, u dining gourmet/ inbejjed fini u klassijiet tat-tisjir kif ukoll espansjoni spiritwali.Din id-diversità ta interessi tfisser li hemm [afna opportunitajiet g[al swieq nicca tal-ivja;;ar biex jipprovdu servizzi lil dan is-suq fil-mira peress li [afna ditti kbar injoraw lil dan it-turist.
Il-partijiet interessati kollha tat-turiżmu se jkollhom bżonn jilħqu u/jew jaqbżu l-motivazzjonijiet tal-ivvjaġġar tal-anzjan, inkluża l-ħtieġa għal interazzjoni soċjali, avvenimenti speċjali, esperjenzi memorabbli, kumditajiet kulturali, offerti edukattivi, u xewqa għal awto-attwalizzazzjoni. Vjaġġatur anzjan b'aktar esperjenza jfittex l-awtentiċità, it-titjib personali, u esperjenzi ġodda.
Opportunitajiet
L-ivvjaġġar għall-anzjani sar staġjonali u ħafna adulti anzjani jivvjaġġaw barra mill-aqwa staġun peress li huwa orħos u jistgħu jaffordjaw li jibqgħu 'l bogħod mid-dar għal perjodi itwal ta' żmien. L-aġenziji tal-ivvjaġġar u l-maniġers tad-destinazzjoni għandhom l-opportunità li joffru prezzijiet ta’ skont lill-adulti akbar fl-età minħabba rati ta’ okkupazzjoni aktar baxxi għal titjiriet u akkomodazzjonijiet matul l-istaġuni off-peak.
Dana Jiacoletti (RightRez, Inc.) innotat li l-anzjani jixtru assigurazzjoni tal-ivvjaġġar b'rata ogħla mill-kontropartijiet iżgħar tagħhom, "L-assigurazzjoni hija estremament importanti għall-anzjani għaliex tkopri l-ispejjeż jekk xi ħaġa ma tħallihomx jieħdu l-vjaġġ." Dan huwa każ ieħor fejn daqs wieħed ma jgħoddx għal kulħadd. Xi vjaġġaturi anzjani se jkunu interessati fir-rimborż monetarju għal kanċellazzjoni jew interruzzjoni filwaqt li oħrajn jivvalutaw il-protezzjoni li toffri polza inkluża kopertura medika għal żmien qasir.
Disinn għall-Ivvjaġġar Anzjan
Il-prodotti kollha tat-turiżmu huma multidimensjonali u jista' jkun hemm bżonn li jiġu mfassla apposta għal profili individwali. Iva, hemm affarijiet komuni bħal pakketti li jinkludu kollox, transitu mingħajr tbatija; kwalità fuq il-kwantità, u għażliet ta 'ikel bbilanċjati tajjeb li jqisu rekwiżiti speċjali tad-dieta.
Huwa importanti li wieħed jinnota li vjaġġaturi anzjani MA jħobbux jaħsbu lilhom infushom bħala vjaġġaturi anzjani u huwa għalhekk li ma jirrispondux għal marketing ageist (jiġifieri, stampi li juru l-kapaċitajiet limitati tagħhom jew l-użu ta 'teknoloġija skaduta). Il-preferenza hija għal xbihat ta' adulti maturi li jgħixu ħajjithom awtentiċi kollha. Negozjaturi għandhom juru ritratti ta 'anzjani kayaking, mixi, żfin, soċjalizzazzjoni, tagħlim, tisjir, u jagħmlu l-affarijiet kollha li jimmaġinaw li jagħmlu meta saru nesters vojta u rtirati.
Mistoqsijiet
L-aġenti tal-ivvjaġġar u l-Operaturi tat-Tour għandhom ikunu kapaċi jwieġbu mistoqsijiet magħmula minn klijenti anzjani:
1. Kemm għandi bżonn inkun "fiżikament tajjeb" biex immur fuq din il-mawra?
2. Jien vjaġġatur waħdu; se jkolli nħallas suppliment wieħed?
3. Għandi aktar minn 65/75/tkun xi tkun – nista' ningħaqad mal-mawra?
4. Id-disponibbiltà u l-istandards tal-kamra tal-kamra tal-kamra (fuq ix-xarabank tat-turs/ferrovija/lokali)?
5. Kapaċi nivvjaġġa bil-bastun/mixi/siġġu tar-roti?
6. Nista' nirriżerva siġġu speċifiku fuq il-van/xarabank/ferrovija/ajruplan?
7. Għandi magna tal-apnea tal-irqad; nista' nġibha? Rekwiżiti elettriċi?
8. X'inhu l-istatus tas-sikurezza u s-sigurtà fid-destinazzjoni/akkomodazzjonijiet?
9. Għandi restrizzjonijiet tad-dieta, se jkunu disponibbli l-għażliet tal-ikel? Se jkun hemm ħlasijiet żejda?
10. Il-partijiet kollha tal-programm diżabbiltà huma aċċessibbli (jiġifieri, vista indebolita; użu tal-bastun, walkers, siġġijiet tar-roti; smigħ)?
L-operatur turistiku u/jew l-aġent tal-ivvjaġġar jeħtieġ li jkunu konxji tal-aċċessibilità għall-partijiet kollha tal-pakkett.
Anke b'restrizzjonijiet żgħar fuq il-mowbajl, l-aċċessibilità tista' tkun sfida. Dan jinkludi trasport (ajruporti, linji tal-ajru, ferroviji, karozzi tal-linja/vannijiet), akkomodazzjonijiet, u żoni ta' rikreazzjoni (jiġifieri, mogħdijiet, bajjiet, pixxini, foresti). L-anzjani jridu jkunu assigurati li d-daħliet/ħruġ huma aċċessibbli u hemm superviżjoni ta’ skalaturi u liftijiet, rampi, u kmamar tal-ħasil iddisinjati apposta.
Is-sikurezza tas-saħħa tinkludi aċċess għal servizzi mediċi globali, u ambjent ħieles mill-virus/batterji permezz ta’ informazzjoni dwar prattiki ta’ iġjene standardizzati. L-eżistenza ta' sptarijiet bl-aħħar faċilitajiet mediċi appoġġjati minn tim ta' mediċi effiċjenti għandha tkun parti mill-fuljetti/websajt tal-preżentazzjoni. Il-vjaġġatur anzjan irid ikun assigurat li F'każ li jimrad jew iweġġa', hemm l-opportunità għal dħul fil-pront u trattament fi klinika/sptar mingħajr ma jgħaddi minn burokrazija proċedurali. Iridu jkunu jafu wkoll jekk l-assigurazzjoni medika tagħhom hix se tiġi aċċettata jew għandhomx bżonn assigurazzjoni speċifika għall-lokal u jekk is-servizz(i) mediku jaċċettax karti ta’ kreditu/debitu għall-ħlas.
It-trasport għandu jkun tranżizzjoni bla xkiel minn tranżitu tal-belt għal vannijiet/ferroviji/linji tal-ajru privati, u l-mod tal-ivvjaġġar għandu jkun sigur u rilassat. Is-sistema għandha tpoġġi lit-turist qrib kemm jista' jkun tas-sit filwaqt li tevita t-tbatija tal-mixi lejn post tat-turs mill-post fejn jitilgħu. Is-siġġijiet fil-karozzi tal-linja, it-tramcars, u l-ferroviji għandu jkollhom porzjon riżervat għat-turist anzjan.
Is-sit/lokal jeħtieġ li jkollu biżżejjed postijiet ta' mistrieħ u dell għal vjaġġaturi anzjani. Dan jagħtihom waqfa hekk kif tibda l-għeja... fir-realtà, il-vjaġġaturi kollha jgħajru u jkollhom bżonn jistrieħu.
Gvern
L-Uffiċċju tat-turiżmu u l-kultura għad-destinazzjoni għandu jikkollabora mas-setturi tal-lukandi/turiżmu peress li jikkostitwixxu parti importanti mill-esperjenza tal-ivvjaġġar u jkollhom l-opportunità li jagħmlu t-turiżmu anzjani impriża rebbieħa, u jżid il-ġid tal-industrija tat-turiżmu tan-nazzjon fl-intier tiegħu. .
Huwa kruċjali għall-fornituri tat-turiżmu li jkollhom fehim sħiħ ta’ dan is-segment tas-suq u l-mod kif se jbiddel ix-xejriet ta’ konsum fil-futur. Nuqqas ta’ fehim tal-karatteristiċi u t-tħassib ta’ vjaġġaturi anzjani ma jistax jibqa’ jiġi skużat peress li “ma konniex nafu.”
Turiżmu tal-fidda
Kull segment tas-suq għandu jiffoka fuq punt wieħed: Ħu l-battikata mill-ivvjaġġar. Hekk kif il-vjaġġaturi jimmaturaw, iridu jirrilassaw u jgawdu l-esperjenza – bil-partijiet kollha marbutin tajjeb flimkien minn professjonist. Meta l-industrija fil-fatt tisma 'dawn il-klijenti potenzjali, se tikkultiva relazzjoni ta' valur fit-tul.
"Kieku konna maħsuba biex nibqgħu f'post wieħed, ikollna għeruq minflok saqajn." – Rachel Wolchin
© Dr Elinor Garely. Dan l-artikolu dwar id-drittijiet tal-awtur, inklużi ritratti, ma jistax jiġi riprodott mingħajr permess bil-miktub mill-awtur.
