Airlines ajruport Avjazzjoni Aħbarijiet dwar l-Ivvjaġġar tal-Aħħar Ivvjaġġar għan-Negozju Aħbarijiet Turiżmu trasport Aħbarijiet tal-Wajer tal-Ivvjaġġar Trending USA

Passiġġieri Unruly: Is-settur tal-avjazzjoni jgħaqqad flimkien

immaġni b’korteżija ta’ Gerd Altmann minn Pixabay

Frustrazzjoni, rabja, aggressjoni, vjolenza - dawn huma wħud mill-attributi komuni ta 'dak li jidentifika passiġġier li jfixkel jew indisciplinat.

Il-kwistjoni ta ' passiġġieri indisciplinati mifruxa b’mod wiesa’ matul u wara l-kriżi tal-COVID-19, u minn dakinhar kien hemm żieda qawwija fil-kwantità u s-severità tal-inċidenti fl-ajruporti u fl-ajruplani. Dawn l-inċidenti għandhom effett negattiv fuq il-passiġġieri, min iħaddem, u l-ħaddiema u għandhom jiġu indirizzati b’urġenza.

F'dikjarazzjoni konġunta adottata fis-16 ta' Settembru fi Brussell, l-imsieħba soċjali Ewropej fl-Avjazzjoni Ċivili, irrappreżentaw kif ġej:

Organizzazzjonijiet tal-ħaddiema:  

• Federazzjoni Ewropea tal-Ħaddiema tat-Trasport (ETF)

• Kontrolluri tat-Traffiku tal-Ajru Koordinazzjoni tal-Unjoni Ewropea (ATCEUC)

Ir-rejunjoni globali tal-ivvjaġġar World Travel Market London reġgħet lura! U int mistieden. Dan huwa ċ-ċans tiegħek li tikkonnettja ma 'professjonisti sħabi fl-industrija, netwerk peer-to-peer, titgħallem għarfien siewi u tikseb suċċess fin-negozju fi 3 ijiem biss! Irreġistra biex tiżgura l-post tiegħek illum! se ssir mis-7 sad-9 ta’ Novembru 2022. Reġistru issa!

• Assoċjazzjoni Ewropea tal-Cockpit (ECA)

 u organizzazzjonijiet ta' min iħaddem:   

• Djalogu Airlines 4 (A4D)

• Assoċjazzjoni tal-Linji tal-Linji tan-Netwerk Ewropew (ENAA)

• Organizzazzjoni tas-Servizzi tan-Navigazzjoni tal-Ajru Ċivili (CANSO)

• Assoċjazzjoni tal-Linji tal-Ajru tar-Reġjuni Ewropej (ERA)

• Kunsill Internazzjonali tal-Ajruport (ACI Europe)

qabel li jindirizza l-kwistjoni ta' passiġġieri li jfixklu b'mod konġunt.

"Il-livell miżjud ta 'stress u kumplessità minħabba restrizzjonijiet u nuqqas ta' persunal wassal għal eskalazzjoni ta 'vjolenza verbali u fiżika."

"U attakki fuq ħaddiema tal-avjazzjoni b'kuntatt dirett tal-passiġġieri fuq l-art u waqt it-titjira, u b'mod partikolari l-impatt sproporzjonat fuq ħaddiema nisa, li jiffurmaw il-biċċa l-kbira tal-ħaddiema ta 'quddiem," spjegaw l-imsieħba soċjali fid-dikjarazzjoni konġunta.

Għalhekk, l-imsieħba soċjali qablu li jingħaqdu fl-isforzi u joħolqu ambjent sikur għall-ħaddiema u l-passiġġieri fl-ajruport u l-ajruplani.

Fost l-oħrajn, l-imsieħba soċjali għandhom il-ħsieb li jimpenjaw ruħhom f'kooperazzjoni futura mal-awtoritajiet nazzjonali, il-pulizija lokali, u s-servizzi tas-sigurtà biex jirregolaw dawn il-kwistjonijiet u jindirizzaw malajr l-inċidenti possibbli ta' passiġġieri inregolati. Il-membri tal-ekwipaġġ tal-ajru u l-ħaddiema tal-ajruport se jibbenefikaw minn taħriġ speċjalizzat dwar l-immaniġġjar tal-imġieba negattiva tal-passiġġieri li jfixklu. Se jirċievu wkoll appoġġ biex jittrattaw kwistjonijiet ta’ saħħa mentali li jirriżultaw minn inċidenti ta’ sfrattu tal-passiġġieri.

Fir-rigward tal-passiġġieri, l-attenzjoni se tkun l-ewwel fuq il-prevenzjoni billi tfakkarhom fir-regoli tas-sens komun waqt l-ivvjaġġar. F'każijiet aktar severi, imġieba mhux xierqa jista' jkollha konsegwenzi kriminali jew finanzjarji li l-imsieħba soċjali jaqblu li għandhom ikunu severi. Barra minn hekk, il-passiġġieri jistgħu jiġu pprojbiti fl-ajruporti jew fil-linji tal-ajru għal imġieba abbużiva.

Għall-ewwel darba, l-imsieħba tal-avjazzjoni fid-djalogu soċjali jingħaqdu flimkien biex jgħidu LE għall-imġiba abbużiva kontra l-ħaddiema tal-avjazzjoni u jikkollaboraw biex jinħoloq ambjent sigur kemm għall-ħaddiema kif ukoll għall-passiġġieri fl-ajruport u fl-ajruplan.

Sfond

Federazzjoni Ewropea tat-Trasport tal-Ħaddiema (ETF) organizzata fil-15-16 ta' Settembru 15-16, 2022, fi Brussell, il-Konferenza tal-Imsieħba Soċjali CA, "Kif nippromwovu djalogu soċjali kostruttiv u inklużiv fl-avjazzjoni?"

Id-diskussjonijiet kienu ffukati prinċipalment fuq kif jerġa’ jibda d-djalogu soċjali fil-perjodu ta’ wara l-COVID u kif l-imsieħba SD jista’ jkollhom djalogu soċjali aktar effiċjenti fil-futur. Fi stqarrija konġunta, l-imsieħba soċjali qablu li jingħaqdu fl-isforzi biex jindirizzaw waħda mill-kwistjonijiet ta’ tixrid kbir li laqtet ħafna lis-settur matul il-pandemija tal-COVID u l-istaġun tas-sajf 2022: il-passiġġieri li jfixklu.

Il-konferenza serviet ukoll bħala opportunità tajba għall-imsieħba soċjali fl-avjazzjoni ċivili biex ikollhom bidu ġdid għal kooperazzjoni sinifikanti futura bbażata fuq rispett reċiproku u billi jistabbilixxu miri realistiċi għall-benefiċċju ta’ kulħadd u tal-industrija kollha kemm hi.

Aħbarijiet Relatati

Dwar l-Awtur

Linda Hohnholz, editur tal-eTN

Linda Hohnholz ilha tikteb u teditja artikli mill-bidu tal-karriera tax-xogħol tagħha. Hija applikat din il-passjoni intrinsika għal postijiet bħall-Hawaii Pacific University, Chaminade University, il-Hawaii Children's Discovery Centre, u issa TravelNewsGroup.

Abbona
Notifika ta '
mistieden
0 kummenti
Feedbacks Inline
Ara l-kummenti kollha
0
Nħobb il-ħsibijiet tiegħek, jekk jogħġbok ikkummenta.x
Aqsam lil...