Qatar Airways: Waħda mill-iktar snin ta 'sfida fl-istorja tal-avjazzjoni

Fl-għeluq ta 'sena straordinarja u waħda mill-aktar sfidi fl-istorja ta' l-avjazzjoni, Qatar Airways jirrifletti fuq il-kisbiet tiegħu fid-dawl tal-pandemija COVID-19 li għaddejja bħalissa.

Il-Kap Eżekuttiv tal-Grupp Qatar Airways, l-Eċċellenza Tiegħu s-Sur Akbar Al Baker, qal: “Din is-sena kienet differenti minn kwalunkwe oħra, bil-pandemija COVID-19 taffettwa n-nies u n-negozji madwar id-dinja. L-avjazzjoni kienet waħda mill-aktar industriji affettwati, b'sett uniku ta 'sfidi li jirriżultaw minn ambjent ta' vjaġġar aktar restrittiv u domanda mrażżna.

“Madankollu, fil-Qatar Airways qatt ma qbiżna sfida u jien kburi immens bir-rispons tagħna. L-ewwelnett, aħna qatt ma waqafna ntiru matul il-pandemija, u nwettqu l-missjoni tagħna li nieħdu passiġġieri mitlufin id-dar fuq titjiriet skedati u charter. Stajna nagħmlu dan grazzi għall-flotta varjata tagħna ta 'inġenji tal-ajru moderni u effiċjenti fl-użu tal-fjuwil li jippermettilna nirrispondu malajr għall-bidliet fis-suq, kif ukoll l-isforzi inkredibbli tal-persunal tagħna.

"Il-flotta tagħna ppermettietna wkoll li nibnu mill-ġdid in-netwerk tagħna mill-iktar punt baxx tagħna f'Mejju, meta servejna 33 destinazzjoni, għal aktar minn 110 destinazzjonijiet illum u 129 sal-aħħar ta 'Marzu 2021. Saħansitra nedejna seba' destinazzjonijiet ġodda matul il-pandemija biex niltaqgħu domanda sabiex il-passiġġieri jkunu jistgħu jivvjaġġaw ma 'linja ta' l-ajru li jistgħu jserrħu fuqha.

"Aħna mexxejna l-industrija fl-implimentazzjoni ta 'miżuri ta' sigurtà ġodda u robusti biex niżguraw li l-passiġġieri jkunu siguri meta jivvjaġġaw magħna abbord u fuq l-art. Iżda b'differenza minn uħud mill-kompetituri tagħna, aħna komplejna ninvestu fl-esperjenza tal-passiġġieri kemm abbord kif ukoll fl-Ajruport Internazzjonali ta 'Hamad.

“B'ħarsa 'l quddiem, nistennew li l-industrija globali tal-ivvjaġġar u t-turiżmu tkompli tirkupra gradwalment. L-iżviluppi biex tinbeda vaċċin mad-dinja kollha jidhru promettenti, u jagħtuna kunfidenza akbar partikolarment hekk kif inħarsu lejn it-tieni nofs tal-2021. Sar ħafna xogħol mill-industrija tal-ospitalità fil-Qatar biex jiġi żgurat li l-viżitaturi jkunu jistgħu jgawdu żjara sikura meta l-fruntieri tagħha jinfetħu u Nemmen li l-vjaġġaturi se jkunu ħerqana biex jaraw dak li għandna noffru, speċjalment minħabba li l-interess fil-Qatar se jikber fit-tħejjija għat-Tazza tad-Dinja tal-FIFA 2022 Qatar. "

Il-kisbiet ewlenin tal-Qatar Airways fl-2020 jinkludu:


Nieħdu n-nies id-dar

Matul il-pandemija COVID-19, it-trasportatur nazzjonali tal-Istat tal-Qatar baqa 'ffokat fuq il-missjoni fundamentali tiegħu li jieħu n-nies id-dar. In-netwerk tal-linja tal-ajru qatt ma waqa ’taħt it-33 destinazzjoni u kompla jtir lejn bliet ewlenin fosthom Amsterdam, Dallas-Fort Worth, Londra, Montréal, São Paulo, Singapor, Sydney u Tokyo. Bħala riżultat, skont l-Assoċjazzjoni Internazzjonali tat-Trasport bl-Ajru (IATA) Qatar Airways saret l-akbar trasportatur internazzjonali bejn April u Lulju, li tammonta għal 17.8% tat-traffiku internazzjonali tal-passiġġieri f'April.

Matul il-pandemija, it-trasportatur ħa dar aktar minn 3.1 miljun passiġġier u ħadem mill-qrib ma 'gvernijiet u kumpaniji madwar id-dinja biex jopera fuq 470 charter u titjiriet tas-settur żejjed. L-isforzi tal-linja ta ’l-ajru pprovdew linja ta’ salvataġġ għal dawk f’ċerti industriji bħall-baħħara, bil-linja ta ’l-ajru tirripatrija’ l fuq minn 150,000.

Ix-xogħol ta ’ripatrijazzjoni tal-Qatar Airways ra lill-linja tal-ajru ttir lejn destinazzjonijiet li qabel ma kinux parti min-netwerk tagħha, inklużi Antananarivo, Bogotá, Bridgetown, Havana, Juba, Laâyoune, Lomé, Maun, Ougadougou, Port-of-Spain, u Port Moresby.


Flotta adattabbli u state-of-the-art

Qatar Airways kienet kapaċi tkompli ttir matul il-pandemija kollha grazzi għall-flotta varjata tagħha ta ’inġenji tal-ajru moderni u effiċjenti fl-użu tal-fjuwil li ppermettilha toffri l-kapaċità t-tajba tal-passiġġieri u tal-merkanzija f’kull suq billi l-operazzjonijiet tagħha mhumiex dipendenti fuq xi tip ta’ inġenju tal-ajru speċifiku. Minflok, il-flotta tal-linja ta ’l-ajru ta’ 52 Airbus A350 u 30 Boeing 787 huma l-għażla ideali għall-aktar rotot strateġikament importanti fuq distanzi twal lejn l-Afrika, l-Ameriki, l-Ewropa u r-reġjuni Asja-Paċifiku. Fl-aħħar ftit xhur tal-2020, il-Qatar Airways ħadet kunsinna ta ’tliet Airbus A350-1000s, u kkonfermat mill-ġdid il-pożizzjoni tagħha bħala l-akbar operatur ta’ ajruplani Airbus A350 b’età medja ta ’2.6 snin. It-tlieta kienu mgħammra bis-sedil tal-Klassi Business tal-linja tal-ajru multi-rebbieħa, Qsuite.


Miżuri ġodda ta 'sigurtà

Bħala l-ikbar linja tal-ajru li ttir b'mod konsistenti matul il-pandemija, il-Qatar Airways akkumulat esperjenza bla xkiel ta 'kif iġġorr il-passiġġieri b'mod sikur u affidabbli matul dawn iż-żminijiet inċerti.

Il-Qatar Airways implimentat b’mod strett l-iktar miżuri avvanzati ta ’sigurtà u iġjene, inkluż il-forniment ta’ Tagħmir Protettiv Personali (PPE) għall-ekwipaġġ tal-kabina u kit protettiv kumplimentari u tarki tal-wiċċ li jintremew għall-passiġġieri.

Barra minn hekk, fost miżuri oħra ta ’iġjene mtejba, il-linja ta’ l-ajru kienet l-ewwel trasportatur internazzjonali li skjerat is-Sistema tal-Kabina Ultraviolet (UV) ta ’Honeywell, imħaddma mis-Servizzi ta’ l-Avjazzjoni tal-Qatar, li avvanza aktar il-miżuri ta ’iġjene tagħha abbord.


Imexxi l-irkupru tal-ivvjaġġar globali

F'Mejju, in-netwerk tal-Qatar Airways kien waqa 'għal 33 destinazzjoni fl-eqqel tal-pandemija u r-restrizzjonijiet fuq l-ivvjaġġar mad-dinja kollha. Minn dakinhar, il-linja tal-ajru gradwalment reġgħet inbniet in-netwerk tagħha skont id-domanda globali tal-ivvjaġġar biex tilħaq 110 destinazzjoni sal-aħħar tas-sena. Qatar Airways mhux biss ħadmet biex terġa ’tibni n-netwerk pre-pandemiku tagħha, iżda żiedet ukoll seba’ destinazzjonijiet ġodda: Abuja, in-Niġerja; Accra, il-Ghana; Brisbane, l-Awstralja; Cebu, Filippini, Luanda, Angola; San Francisco, l-Istati Uniti; u Seattle, l-Istati Uniti (mill-15 ta 'Marzu 2021). 

Sabiex jiġi żgurat li l-passiġġieri jkollhom il-kunfidenza li jibbukkjaw ivvjaġġar fi klima inqas prevedibbli, il-Qatar Airways offriet uħud mill-aktar politiki ta ’prenotazzjoni flessibbli fis-suq, u offriet firxa ta’ għażliet li jinkludu validità tal-biljett ta ’sentejn, bidliet bla limitu fid-data, l-iskambju tal-biljetti. għal vawċer tal-ivvjaġġar futur b'valur miżjud, u bidliet bla limitu fid-destinazzjoni. Qatar Airways kienet impenjata wkoll li tonora r-rifużjonijiet tal-passiġġieri, billi ħallset aktar minn USD $ 1.65 biljun. Il-linja tal-ajru ħabbret reċentement li se toffri lill-passiġġieri bidliet bla limitu fid-data u rifużjonijiet bla ħlas għall-biljetti kollha maħruġa mill-Qatar Airways sat-30 ta 'April 2021 għal vjaġġar komplut sal-31 ta' Diċembru 2021

Qatar Airways ipperseverat ukoll fl-ambizzjoni tagħna li ssawwar alleanzi strateġiċi madwar id-dinja u qablet dwar diversi sħubiji ġodda fl-2020, inkluż ma ’American Airlines, Air Canada, u Alaska Airlines.


Investiment kontinwu fl-esperjenza tal-klijent

Minkejja l-impatt ekonomiku ta ’COVID-19 fuq l-industrija tal-avjazzjoni, Qatar Airways kompliet tinvesti fil-prodotti u s-servizzi tagħha biex tiżgura li l-esperjenza tal-klijent tagħha tibqa’ l-aħjar fid-dinja. F'Awwissu, ħabbarna aġġornamenti maġġuri u karatteristiċi ġodda għall-applikazzjoni tal-mowbajl tagħna u f'Settembru ċċelebrajna l-100 ajruplan fil-flotta tagħna li għandhom jiġu mgħammra b'super Wi-Fi, u saret il-linja tal-ajru li toffri l-akbar numru ta 'ajruplani fl-Asja mgħammra -veloċità broadband.

Abbord, il-linja tal-ajru kompliet tagħti l-esperjenza sħiħa tagħha tal-ikel, kumditajiet ta ’kumdità u servizz rebbieħ ta’ premjijiet, b’miżuri ta ’sigurtà mtejba. Fil-Klassi Business, is-servizz Dine-on-Demand tal-linja tal-ajru issa huwa ppreżentat mgħotti kompletament fuq trej bl-għażla tax-xorb tagħna. Fil-Klassi Ekonomika, l-esperjenza sħiħa tal-ikel tal-Qatar Airways 'Quisine' hija disponibbli, bl-ikel u l-pożati servuti kompletament issiġillati bħas-soltu fuq trej. F'Ottubru, Qatar Airways introduċiet l-ewwel firxa vegan tagħha ta 'platti Gourmet għal klijenti premium. Kompliet ukoll tissorprendi u tferraħ lill-klijenti b’menus ta ’edizzjoni limitata u tmiss speċjali għal ċelebrazzjonijiet ewlenin tal-Eid, Thanksgiving, il-Jum Nazzjonali tal-Qatar, u l-istaġun tal-festi.

Qatar Airways tejbet il-kunċett tal-ikel fl-Al Mourjan Lounge fl-Ajruport Internazzjonali ta ’Hamad (HIA) biex jinkludi menu a la carte superjuri, sushi ppreparat frisk, buffet kiesaħ self-service u buffet sħun kompletament assistit. Huwa stabbilixxa wkoll il-Mariner Lounge - spazju apposta għall-baħħara biex jirrilassaw fil-kumdità waqt li jkunu fi tranżitu - bħala rikonoxximent tar-rwol vitali tagħhom biex iżommu l-ekonomija globali miexja.

Importanti, għamilna titjib kbir fil-Qatar Airways Privilege Club, bħala parti minn trasformazzjoni tal-programm ta 'lealtà tagħna biex nipprovdu aktar u aħjar premjijiet lill-membri tiegħu. F'Awwissu, il-Qatar Airways Privilege Club irreveda l-politika tiegħu ta 'Qmiles - meta membru jaqla' jew jonfoq Qmiles, il-bilanċ tagħhom ikun validu għal 36 xahar ieħor - u neħħa wkoll il-miżati tal-ibbukkjar għal titjiriet ta 'premju. B’mod iktar sinifikanti, f’Novembru, il-Privileġġ Club naqqas in-numru ta ’Qmiles meħtieġa biex jibbukkja titjiriet ta’ premju sa 49 fil-mija u nieda wkoll Student Club - programm ġdid li joffri firxa ta ’benefiċċji bla xkiel ikkurati għall-istudenti biex jappoġġjawhom matul il-vjaġġ edukattiv tagħhom. .


L-Ajruport Internazzjonali tal-Hamad

Bi tweġiba għal COVID-19, l-HIA implimentat proċeduri stretti ta ’tindif u applikat miżuri ta’ distanza soċjali fit-terminal kollu tagħha. Il-punti ta 'kuntatt tal-passiġġieri jiġu sanitizzati ta' spiss u l-gradi tal-imbark u l-bankijiet tal-bibien tal-karozzi tal-linja jitnaddfu wara kull titjira. Barra minn hekk, sanitizers tal-idejn huma pprovduti f'punti ta 'kuntatt ewlenin tal-ajruport. L-ajruport akkwista u implimenta l-aħħar teknoloġiji biex itejjeb is-sikurezza tal-passiġġieri u l-impjegati inkluż l-użu ta ’robots diżinfettanti, elmi ta’ screening termali avvanzati u mini ta ’diżinfezzjoni UV għall-bagalji rreġistrati.

L-HIA kompliet ukoll taħdem fuq il-proġett ta ’espansjoni ambizzjuż tagħha - tinsab fit-triq it-tajba biex iżżid il-kapaċità tagħha għal aktar minn 53 miljun passiġġier kull sena sal-2022 billi żżid aktar spazju u funzjonalità fl-ajruport f’disinn eċċitanti ċċentrat fuq il-passiġġieri.

Qatar Duty Free (QDF) kien kburi li jimmarka l-20 sena anniversarju tiegħu u, bil-passi fl-ajruport aktar kwieti mis-soltu matul il-pandemija, aċċellerat il-pjanijiet biex tirranġa mill-ġdid il-maħżen ewlieni tiegħu bla dazju li jinsab fin-Nodu tan-Nofsinhar. QDF fetaħ ukoll maħżen ġdid tal-kunċett tas-sbuħija, maħżen tal-moda għan-nisa b’diversi marki u żewġ ħwienet pop-up - Penhaligon’s u Carolina Herrera - kif ukoll nieda boutique tal-Hublot tal-għaġeb u l-ewwel boutique tal-ivvjaġġar Loro Piana fil-Lvant Nofsani f’Hamad Ajruport Internazzjonali. 

Sostenibbiltà

Filwaqt li l-Qatar Airways baqgħet iffukata fuq il-missjoni fundamentali tagħha li tieħu n-nies id-dar u tittrasporta l-għajnuna essenzjali lejn ir-reġjuni milquta, il-linja tal-ajru ma nsietx ir-responsabbiltajiet ambjentali tagħha. Il-linja tal-ajru qabdet il-flotta tagħha tal-Airbus A380 billi mhix ġustifikabbli mill-ambjent li topera ajruplan daqshekk kbir b’erba ’magni fis-suq attwali. Il-parametru referenzjarju intern tal-linja tal-ajru qabbel l-A380 mal-A350 fuq rotot minn Doha għal Londra, Guangzhou, Frankfurt, Pariġi, Melbourne, Sydney u New York. Fuq titjira tipika f'direzzjoni waħda, il-linja tal-ajru sabet li l-ajruplan A350 ffranka minimu ta '16-il tunnellata ta' dijossidu tal-karbonju kull blokka siegħa meta mqabbel mal-A380. L-analiżi sabet li l-A380 emetta aktar minn 80% aktar CO2 kull blokka siegħa mill-A350 fuq kull waħda minn dawn ir-rotot. Fil-każijiet ta 'Melbourne u New York l-A380 emetta 95% aktar CO2 kull blokka siegħa bl-A350 jiffranka madwar 20 tunnellata ta' CO2 kull blokka siegħa.

Qatar Airways nediet ukoll programm ġdid li jippermetti lill-passiġġieri li jikkumpensaw volontarjament għall-emissjonijiet tal-karbonju assoċjati mal-vjaġġ tagħhom fil-punt tal-prenotazzjoni tal-biljett tagħhom. Il-linja tal-ajru flimkien ma ’tagħha 1membri tal-alleanza dinjija impenjati wkoll emissjonijiet netti tal-karbonju sa l-2050, li ssir l-ewwel alleanza tal-linja tal-ajru globali li tgħaqqad wara mira komuni biex tinkiseb in-newtralità tal-karbonju.


Sponsorships u CSR

L-ambizzjoni tal-Qatar Airways li ġġib in-nies flimkien permezz tal-qawwa tal-isport u li tappoġġja l-komunitajiet li fihom noperaw kompliet fl-2020 minkejja l-isfidi. F'Novembru, il-Qatar Airways għalaq sentejn mit-Tazza tad-Dinja tal-FIFA Qatar 2022 ™. Bħala sieħeb uffiċjali tal-FIFA u l-linja tal-ajru li se ttir miljuni ta 'partitarji tal-futbol lejn il-Qatar għat-turnament, il-linja tal-ajru żvelat ajruplan Boeing 777 tad-ditta speċjali miżbugħ fil-livery tal-FIFA World Cup Qatar 2022 ™.

F'termini tal-isforzi tagħna ta 'responsabbiltà soċjali korporattiva, din is-sena l-attenzjoni tagħna kienet fuq l-għajnuna ta' COVID-19 kif ukoll l-għajnuna ta 'emerġenza. Fil-bidu tal-pandemija COVID-19 tal-Qatar Airways Cargo bagħtet ħames freighters lejn iċ-Ċina li jġorru madwar 300 tunnellata ta 'provvisti mediċi mogħtija mill-linja tal-ajru biex tappoġġja l-isforzi ta' għajnuna għall-koronavirus. Barra minn hekk, bħala rikonoxximent ta ’gratitudni lejn dawk li kellhom rwoli ewlenin matul il-pandemija, il-Qatar Airways tat 100,000 biljett tar-ritorn kumplimentari lil ħaddiema tal-kura tas-saħħa u 21,000 lil għalliema madwar id-dinja.

Biex tappoġġja lin-nies tal-Libanu u s-Sudan wara diżastri traġiċi f'dawk il-pajjiżi, Qatar Airways issieħbet ma 'Qatar Charity u Monoprix Qatar - membru ta' Ali Bin Ali Holding - biex iwassal programm ta 'għajnuna li ppermetta liċ-ċittadini u r-residenti tal-Qatar jagħtu donazzjoni ta' kważi 200 tunnellata. ta 'ikel u provvisti essenzjali oħra u ġarrhom fuq il-Qatar Airways Cargo.


Merkanzija tal-Qatar Airways

Wara li tela 'għan-numru wieħed fl-2019, it-trasportatur tal-merkanzija kompla bil-qawwa matul sena ta' sfida, u wera t-tmexxija tiegħu u saħansitra kabbar is-sehem tas-suq tiegħu matul il-pandemija. Il-Qatar Airways Cargo bdiet fl-2020 bit-tnedija tal-merkanzija għal Campinas (il-Brażil), Santiago (iċ-Ċili), Bogotá (il-Kolombja) u Osaka (il-Ġappun). Il-linja tal-ajru ngħatat ukoll 'Linja tal-Ajru Internazzjonali tat-Tagħbija tas-Sena' fl-avveniment tal-premjijiet STAT Trade Times, u għarfet it-tmexxija u l-innovazzjoni tagħha.

Id-diviżjoni tal-merkanzija baqgħet b'aġilità, innovattiva u reżiljenti matul il-pandemija, aktar milli ttrippla t-titjiriet tal-merkanzija tagħha minn 60 sa 180-200 titjira kuljum biex tappoġġja l-katini tal-provvista globali. Huwa operat aktar minn 500 charter ta 'merkanzija lejn reġjuni milquta. B'ħidma mill-qrib mal-gvernijiet u l-NGOs, il-Qatar Airways Cargo ttrasportat ukoll aktar minn 250,000 tunnellata ta 'provvisti mediċi u ta' għajnuna globalment kemm fuq servizzi skedati kif ukoll fuq servizzi charter.

It-trasportatur introduċa l-proġett ta ’sostenibbiltà tiegħu WeQare u nieda l-Kapitolu 1, u offra miljun kilo ta’ merkanzija b’xejn għall-klijenti tagħha biex jallokawhom għall-karitajiet tal-għażla tagħhom. 

Biex tkun żgurata l-kontinwità tal-kummerċ globali, il-merkanzija tal-passiġġieri u l-mini merkanzija ġew imnedija lejn diversi destinazzjonijiet globalment. Freighters tal-Boeing 777 bdew lejn destinazzjonijiet ġodda bħal Melbourne, Perth u Harstad-Narvik waqt li titjiriet tal-merkanzija miżmuma fiż-żaqq ġew introdotti f’sitt destinazzjonijiet.

Waqt it-tisħiħ tal-offerta tal-prodott QR Pharma tiegħu, it-trasportatur żied kontenituri Skycell sostenibbli ġodda mal-firxa tiegħu ta ’kontenituri attivi u, flimkien mas-sieħeb tiegħu tal-immaniġġjar tal-art Qatar Aviation Services Cargo, ingħata ċ-ċertifikazzjoni CEIV Pharma tal-IATA għall-operazzjonijiet u l-immaniġġjar tal-farma fil-hub ta’ Doha.


Premjijiet u kisbiet

Il-Qatar Airways Group kompla r-rekord enviable tiegħu ta ’rebħ ta’ premjijiet ma ’għadd ta’ premji matul is-sena. Il-Qatar Airways rebħet ħames premjijiet impressjonanti fil-Business Traveller Awards 2020 u ngħatat l-isem ta ’‘ L-Aqwa Linja ta ’l-Ajru’ kif ukoll rebħet fil-kategoriji ‘L-Aħjar Trasportatur fuq Distanza Twila’, ‘L-Aħjar Klassi tan-Negozju’ u ‘L-Aqwa Linja ta’ l-Ajru tal-Lvant Nofsani ’. Il-linja tal-ajru trijonfat ukoll fil-kategorija 'L-Aqwa Ikel u Xorb li Jtiru'.

Il-premjijiet annwali ta ’Trip Advisor taw iktar raġuni għaċ-ċelebrazzjoni bil-linja tal-ajru tiġbor erba’ premji oħra, jiġifieri ‘L-Aqwa Linja tal-Lvant Nofsani’, ‘L-Aqwa Linja Ewlenija tal-Lvant Nofsani’, ‘L-Aħjar Klassi tan-Negozju tal-Lvant Nofsani’ u ‘L-Aħjar Negozju Reġjonali tal-Lvant Nofsani Klassi ".

Fil-Global Traveler Leisure Lifestyle Awards, il-Qatar Airways irċeviet il-premju 'Kisba Speċjali għal Innovazzjonijiet Pendenti' għas-sede tagħha tal-Qsuite Business Class. Il-linja ta ’l-ajru rċeviet ukoll l-Assoċjazzjoni ta’ l-Esperjenza tal-Passiġġieri ta ’l-Airline (APEX) 2021 Five Star Global Official Airline Rating ™.

L-HIA laħqet livelli ġodda hekk kif ġiet ikklassifikata bħala “It-Tielet Aqwa Ajruport fid-Dinja” f’Mejju mill-Premjijiet Skytrax World Airport 2020, u telgħet post wieħed mill-pożizzjoni tagħha s-sena ta ’qabel. Hija żammet it-titlu tagħha ta '' L-Aqwa Ajruport fil-Lvant Nofsani 'minn Skytrax għas-sitt sena. Sar ukoll l-ewwel ajruport fil-Lvant Nofsani u fl-Asja li ngħata 5-Star COVID-19 Airport Safety Rating minn Skytrax.

L-ajruport, flimkien mal-Qatar Duty Free, ġie vvutat bħala ‘L-Aħjar Ajruport għall-Millennials’ u ‘L-Aħjar Ambjent bl-Imnut fl-Ajruport’ fil-Travel Retail Awards 2020. F’Diċembru, l-ajruport sar l-ewwel wieħed fil-Lvant Nofsani u l-Asja li ngħata 5 -Star COVID-19 Klassifikazzjoni tas-Sikurezza tal-Ajruport minn Skytrax - xhieda tal-ħidma tagħha fl-implimentazzjoni rapida u robusta ta 'miżuri ta' sikurezza ġodda. HIA ġie vvutat ukoll bħala l-'Aħjar Ajruport fil-Lvant Nofsani 'għar-raba' sena konsekuttiva mill-Global Traveler's GT Tested Reader Survey Awards.


Appoġġ għall-irkupru tal-COVID-19 tal-Qatar

Il-Qatar Airways Group ukoll kellu rwol usa ’fl-appoġġ tal-isforzi ta’ suċċess tal-Istat tal-Qatar biex jillimita t-tixrid ta ’COVID-19 fil-pajjiż, billi jaħdem mill-qrib mal-awtoritajiet lokali inkluż il-Ministeru tas-Saħħa Pubblika.

F'Ġunju, il-Festi tal-Qatar Airways fi sħubija ma 'Discover Qatar nedew pakketti ta' lukanda għar-residenti li jirritornaw lura biex jimlew ir-rekwiżiti ta 'kwarantina, u jiżguraw sigurtà u kumdità f'kull ħin. Sabiex tappoġġja l-industrija tal-ospitalità lokali waqt li l-Qatar huwa magħluq għat-turisti, Discover Qatar nediet firxa ta 'pakketti ta' staycation f'Lulju bi sħubija ma 'lukandi lokali. Barra minn hekk, f'Novembru, il-Festi tal-Qatar Airways żviluppaw u nedew 'Travel Bubble Holidays' bla periklu għaċ-ċittadini u r-residenti tal-Qatar biex jivvjaġġaw lejn il-Maldivi għal vaganza f'kumdità u sigurtà sħiħa, b'firxa ta 'miżuri speċjali f'posthom.

Investiet ukoll fi prodotti u servizzi ġodda li jkunu lesti għal meta l-pajjiż jerġa 'jiftaħ għall-viżitaturi u t-turiżmu globali jirkupra. F'Diċembru, Discover Qatar ħabbar it-tnedija tal-ewwel serje ta 'kruċieri ta' expedition madwar il-kosta tal-Qatar, li tipprovdi opportunità unika biex tosserva l-akbar ġabra tal-ikbar ħut ħaj tad-dinja - il-Kelb il-Baħar. Staġun qasir tal-kruċieri jibda f'Marzu 2021 u jibqa 'sejjer għal seba' ġimgħat. F’Diċembru wkoll, il-Qatar Airways Holidays fi sħubija globali ġdida mat-TUI, nedew l-ewwel fażi ta ’proposta ġdida fis-swieq tal-Ażja-Paċifiku, li tippermetti lill-klijenti jżidu lukandi, trasferimenti u attivitajiet mal-prenotazzjoni tagħhom tal-Qatar Airways permezz tal-websajt tal-linja tal-ajru, l-ewwel f’serje ta ’servizzi ġodda li se jitwettqu fl-2021.

Linja tal-ajru multipla rebbieħa tal-premjijiet, il-Qatar Airways inħatret "L-Aqwa Linja tal-Ajru fid-Dinja" mill-World Airline Awards 2019, ġestiti mill-organizzazzjoni internazzjonali tal-klassifikazzjoni tat-trasport bl-ajru Skytrax. Kienet imsemmija wkoll bħala 'L-Aqwa Linja tal-Ajru fil-Lvant Nofsani', 'L-Aħjar Klassi tan-Negozju tad-Dinja', u 'L-Aħjar Klassi tan-Negozju tas-Sede', bħala rikonoxximent għall-esperjenza innovattiva tagħha tal-Klassi tan-Negozju, Qsuite. Hija l-unika linja tal-ajru li ngħatat it-titlu mfittxija 'Skytrax Airline of the Year', li huwa rikonoxxut bħala l-quċċata tal-eċċellenza fl-industrija tal-linji tal-ajru, ħames darbiet.