Passiġġieri, li huma affettwati minn kwalunkwe avveniment bħal dan, jistgħu jikkuntattjaw lill-kumpanija permezz tal-kanali li ġejjin;
- Numru bla ħlas 1800-010-171 (fit-Tajlandja) bejn it-08.00hrs - 17.30hrs.
- Numru tal-pedaġġ 800-8100-6688 (Barrani) matul it-08.00hrs - 17.30hrs (Ħin tat-Tajlandja GMT + 7).
- email: [protett bl-email]
Bangkok Airways Public Company Limited tieħu l-protezzjoni tad-dejta tal-passiġġieri bis-serjetà ħafna u l-linja tal-ajru tiddispjaċiha ħafna għall-inkwiet u l-inkonvenjenza li kkawża dan l-inċident malizzjuż.
