L-Ajruport ta 'Pariġi-Charles de Gaulle jismu l-Aktar Ajruport Imtejjeb fid-Dinja

PARIS, Franza – Fl-Expo tat-Terminal tal-Passiġġieri reċenti, Augustin de Romanet, Chairman u CEO ta’ Aéroports de Paris, irċieva l-premju Skytrax għall-“World’s Most Improved Airport” f’isem l-Ajruport ta’ Pariġi-Charles de Gaulle. Ivvutat minn passiġġieri minn madwar id-dinja, il-premju jmur għall-ajruport li għamel l-aktar progress f'termini ta' kwalità tas-servizz u sodisfazzjon tal-klijent.

“Dan il-premju huwa premju mistħoqq għall-impenn ta’ kuljum tat-timijiet kollha ta’ Aéroports de Paris biex jissodisfaw il-passiġġieri tagħna. F’sena, l-Ajruport ta’ Pariġi-Charles de Gaulle tela’ 34 post fil-klassifika Skytrax, mill-95 sat-48 pożizzjoni. Dan ir-riżultat juri li l-politika tagħna biex nippromwovu l-kwalità tas-servizz qed tħalli l-frott. Irridu nkomplu f’din id-direzzjoni”, jgħid Augustin de Romanet, Chairman u CEO ta’ Aéroports de Paris.

Skont Franck Goldnadel, Direttur Maniġerjali tal-Ajruport ta’ Pariġi-Charles de Gaulle, “Dan huwa messaġġ pożittiv ħafna li, ‘il bogħod milli jħallina nistrieħu fuq ir-rand tagħna, se jkompli jimbottana biex nagħmlu dak kollu li nistgħu biex l-ospitalità u l-kwalità tas-servizz nagħmlu l-prijorità tagħna. . Aħna nirrispettawha lill-passiġġieri tagħna kif ukoll lill-klijenti tal-ajru tagħna.”

Din hija wkoll l-ewwel darba li l-ajruport daħal fl-Awt 5 fid-dinja għax-xiri u fl-Awt 10 għall-kwalità u d-diversità tas-servizzi tiegħu. Barra minn hekk, is-Sala M tat-Terminal 2E ta' Paris-Charles de Gaulle kisbet is-6 post fost l-aqwa terminals tad-dinja.

Dawn ir-riżultati juru l-progress li għamel l-ajruport matul l-aħħar xhur:

• F’termini ta’ sodisfazzjon ġenerali, l-Ajruport ta’ Pariġi-Charles de Gaulle tjieb id-doppju ta’ kwalunkwe mill-kompetituri tiegħu bejn l-2010 u l-2014. Fi tmiem l-2014, 89.8 % tal-passiġġieri kollha ta’ Pariġi-Charles de Gaulle kienu sodisfatti;

• L-innovazzjoni fil-merħba tagħna ta 'passiġġieri barranin u b'mod partikolari Ċiniżi ġibdet reazzjoni pożittiva ħafna, u l-ajruport reċentement ingħata ċertifikazzjoni "Welcome Chinese" mis-CTA (Akkademja tat-Turiżmu taċ-Ċina), l-ekwivalenti tal-Ministeru tat-Turiżmu fi Franza;

• Il-fluss bla xkiel fil-punti ta’ kontroll tas-sigurtà huwa raġuni oħra ta’ sodisfazzjon, bl-ajruport jidher bħala l-mexxej Ewropew fuq aktar minn erba’ kwarti fi stħarriġ ACI (Airport Council International);

• Fl-aħħar nett, il-passiġġieri llum huma kuntenti ħafna bil-kumdità fis-swali tal-imbark, fejn l-atmosfera ġiet imtejba u l-Wi-Fi b’xejn sar disponibbli għall-passiġġieri kollha.