Il-bidla tinsab fi triqitha għas-segment tal-SMEs tas-suq tal-ivvjaġġar tan-negozju, grazzi għal UNIGLOBE, il-grupp ta 'franchise pijunier tal-ġestjoni tal-ivvjaġġar tan-negozju bbażat f'Vancouver, il-Kanada. Bin-netwerk tagħha ta’ 700 franchises u Aġenziji Membri affiljati fuq 45 pajjiż (li jkopru l-Ameriki, l-Ewropa, l-Afrika u l-Asja) u bejgħ annwali fis-sistema kollha ta’ madwar $3 biljun, UNIGLOBE® huwa impenjat li jkun fuq il-vantaġġ tal-bidla f’din id-dinamika. industrija.
L-ivvjaġġar tan-negozju huwa negozju serju ħafna! Fil-klima tal-lum tal-globalizzazzjoni fid-dinja korporattiva b'mod ġenerali, kif ukoll l-industrija tal-ivvjaġġar b'mod partikolari, aġenzija li hija serja dwar in-negozju tal-ivvjaġġar tan-negozju u mhix membru ta 'organizzazzjoni tan-netwerk internazzjonali tal-isem tad-ditta tinsab fi żvantaġġ kompetittiv serju . Il-globalizzazzjoni waslet biex tibqa’ u hekk kif tiżdied u t-teknoloġija tkompli tevolvi, dak l-iżvantaġġ se jintensifika biss, mhux biss għal dawk li jaqdu l-bżonnijiet tas-segment mega-korporattiv tas-suq. Dejjem aktar, il-koeporati iżgħar qed isiru wkoll intrapriżi internazzjonali sabiex iqiegħdu fis-suq b'mod effettiv l-oġġetti tagħhom u biex jieħdu vantaġġ minn opportunitajiet ta 'produzzjoni kost-effettivi madwar id-dinja, għalhekk dawk l-aġenziji/TMCs li jaqdu l-bżonnijiet tal-ivvjaġġar tagħhom għandu jkollhom ukoll firxa globali.
UNIGLOBE® Travel huwa n-netwerk globali ewlieni tal-Aġenziji tal-Ivvjaġġar tan-Negozju li jispeċjalizzaw fis-segment tas-suq tal-SMEs. Bħala soluzzjoni għall-isfida tal-globalizzazzjoni, UNIGLOBE® nediet il-Programm Globali tal-Imsieħba tagħha fejn għadd limitat ta’ TMC's/aġenziji tal-Ivvjaġġar tan-Negozju stabbiliti f’pajjiżi li fihom ma hemmx preżenza UNIGLOBE® eżistenti jista’ jkollhom il-benefiċċju ta’ affiljazzjoni internazzjonali permezz ta’ assoċjazzjoni diretta. relazzjoni mal-Kwartieri Ġenerali tad-Dinja ta’ UNIGLOBE®, f’Vancouver, BC
S'issa fl-2008, aġenziji membri ġodda ngħaqdu mal-familja Uniglobe fl-Istati Uniti, il-Kanada, il-Messiku, it-Tajlandja, Franza, ir-Renju Unit, ir-Rumanija, l-Indja, iċ-Ċina, l-Afrika t'Isfel, il-Ġermanja u l-Belġju kif ukoll il-Ġordan u l-Iraq. Fil-fatt, il-preżenza fl-Iraq tagħmel UNIGLOBE® l-uniku netwerk globali tal-ivvjaġġar tan-negozju fuq il-post biex iservi lill-kumpaniji li jidħlu biex jipparteċipaw fir-rikostruzzjoni. Riċentement, sar Master License Agreement għad-drittijiet UNIGLOBE® għall-Messiku u l-Amerika Ċentrali ma 'Aversa, il-konċessjonarju ta' Hertz fil-Messiku. Id-ditta hija kburija wkoll li tilqa 'fil-familja Orbis Business Travel, il-fergħa korporattiva ta' Orbis, l-akbar aġenzija fil-Polonja.
L-Imsieħba Globali jgawdu l-użu tal-Marka Internazzjonali flimkien mal-identità tagħhom stess, aċċess għal teknoloġija kritika ta’ ġestjoni tal-ivvjaġġar avvanzata, netwerking u kollaborazzjoni fuq opportunitajiet ta’ negozju u kontijiet korporattivi multinazzjonali. Huma jiksbu wkoll aċċess għat-taħriġ u l-benefiċċji tal-poter tax-xiri, kif ukoll għarfien espert kondiviż minn madwar id-dinja. Filwaqt li UNIGLOBE Senior Management jgħid li r-relazzjoni tat-tip Global Partner hija fejn jaraw it-tkabbir tagħhom fil-futur huma wkoll miftuħa biex jiddiskutu interess f'opportunitajiet ta 'Master Franchise, iżda biss għal swieq imdaqqsa u maturi.
UNIGLOBE® kien il-ħsieb ta’ U. Gary Charlwood, fundatur, chairman u CEO tal-franchise ta’ $9 biljun Seklu 21 Real Estate fil-Kanada. Huwa waqqaf id-ditta fl-1980 wara li rrikonoxxa l-effiċjenza ta 'sforz wieħed, kooperattiv, ta' kummerċjalizzazzjoni tal-konsumatur fin-negozju tad-distribuzzjoni tal-ivvjaġġar. Fokus dixxiplinat kien element kritiku, li stramba, kien innovattiv dak iż-żmien.
Staqsejna lil John Henry, Viċi President Anzjan, Uniglobe Travel International LP biex jgħidilna kif il-kunċett tagħhom huwa differenti mill-atturi l-oħra fil-qasam tal-ivvjaġġar tan-negozju.
eTN: Għaliex timmira s-suq tal-SMEs meta jista' jkun aktar profittabbli li taħdem wara kontijiet akbar?
Henry: Huwa negozju differenti b'dinamiċi differenti, talbiet dwar is-servizz u r-rekwiżiti ta 'finanzjament, u huwa fallacy li s-suq mega-korporattiv huwa aktar profittabbli. Madankollu, dak is-segment tas-suq huwa moqdi tajjeb. Billi nimmiraw in-niċċa partikolari tagħna, aħna kapaċi nipprovdu lill-SMEs jew lis-segment tat-tkabbir tas-suq bil-livell ta' standard ta' servizz li normalment ikun esperjenzat mill-mega-korporazzjonijiet. Ir-regola ġenerali tagħna hija li l-ebda kont wieħed m'għandu jirrappreżenta aktar minn 10 sa 15% tal-volum totali tan-negozju tal-aġenzija.
eTN: L-iffukar fuq suq żgħir u medju joħloq sfida akbar għal Uniglobe milli kieku kellek tindirizza n-negozju korporattiv bħall-kompetituri globali tiegħek bħal American Express et al?
Henry: Ma naħsbux li huwa aktar diffiċli. Anzi nemmnu li tagħmilha ftit aktar faċli u tagħtina suq ferm akbar biex noqorbu. In-nies ma rrealizzawx kemm hu kbir dan is-suq. Pereżempju, aktar minn 50% tal-esportazzjonijiet tal-Istati Uniti huma minn negozji li jimpjegaw 19-il persuna jew inqas. U l-istorja hija simili fil-Ġermanja, u ħafna pajjiżi oħra. Dak is-segment tas-suq qed jikber, anke f'dawn iż-żminijiet ta' sfida ekonomika. In-negozju tal-kompetituri tagħna li jservu lill-mega-korporazzjonijiet għandhom espożizzjoni ħafna akbar fi żminijiet diffiċli minn aġenziji li jservu lill-SMEs.
eTN: B'dan il-kollass ekonomiku u għadd ta' SME's li qed jinżlu ħabtu mar-reċessjoni, kemm hija lesta riskju li tiffaċċja Uniglobe? Kif qed tippjana li tindirizza l-kwistjonijiet tal-lum?
Henry: L-SMEs x'aktarx se jegħlbu r-riċessjoni aħjar minn ħafna mill-korporazzjonijiet l-kbar, u peress li s-servizz li nipprovdu huwa multidimensjonali u jappoġġa l-kontijiet korporattivi iżgħar b'opportunitajiet biex jimmassimizzaw il-valur għall-ivvjaġġar, nistgħu niġġestixxu aħjar il-baġits tal-ivvjaġġar tal-SME tal-lum permezz MIS komprensiv u l-programm globali FareSearch tagħna. L-approċċ tagħna huwa kollu dwar il-massimizzazzjoni tal-valur u l-għoti tal-akbar servizz personali li joffri lill-klijent l-għażla ta 'teknoloġija għolja jew touch high, skont il-ħtieġa. Il-klijenti tagħna huma sensittivi għall-valur aktar milli sensittivi għall-prezz. Kieku kienu sensittivi għall-prezz, imorru kullimkien biex jiffrankaw ftit nikels. Aħna interessati f'klijent li japprezza servizz b'valur miżjud, u li miegħu nistgħu nibnu relazzjoni fit-tul... klijenti għall-ħajja, insejħuha.
eTN: X'inhu l-vantaġġ UNIGLOBE®?
Henry: Għal aġenzija, il-vantaġġ UNIGLOBE® huwa li tkun parti minn organizzazzjoni globali, b'marka globali, setgħa tax-xiri globali, u netwerk ta' aġenziji sħabi li magħhom tikkollabora fuq kontijiet korporattivi multinazzjonali, intelligence tas-suq lokali u prodott. skambju. Aħna tassew familja. Għal kont korporattiv, huwa livell aktar ġdid u ogħla ta 'servizz.
eTN: UNIGLOBE® għandu strateġija partikolari għat-tnaqqis fir-ritmu ekonomiku preżenti?
Henry: Aħna naraw dan bħala żmien ta 'opportunità eċċezzjonali għal dawk l-aġenziji/TMCs li rawmu l-bażi tal-klijenti tagħhom u żammew kontroll effettiv fuq l-ispejjeż tagħha. Il-kbar se jkunu qed inaqqsu l-persunal u l-ispejjeż... Amax reċentement ħabbar 7000 sensja madwar id-dinja. Ħafna drabi, xi wħud mill-ewwel qatgħat huma għall-bejgħ u l-marketing, li jħallu opportunitajiet għal dawk minna li huma dgħif u medji u li għad għandhom saqajn fit-triq. Kollha jew ebda kollass, fi żminijiet ta' sfida tal-lum UNIGLOBE® se jibqa' fuq quddiem tal-atturi ewlenin fis-suq globali tal-SMEs.
