Acosta, fornitur globali ta’ servizzi ta’ bejgħ u kummerċjalizzazzjoni integrati fl-industrija tal-prodotti ppakkjati għall-konsumatur (CPG), illum ħareġ l-aħħar rapport ta’ riċerka tiegħu, The Lingering Impact of COVID-19 on US Shoppers. Ir-rapport jeżamina l-imġiba tax-xerrejja tal-Istati Uniti kważi sentejn mill-pandemija. Skont ir-riċerka ta’ Acosta, il-biċċa l-kbira tal-konsumaturi tal-lum (68%) bħalissa qed jixtru online għall-merċa, tal-inqas okkażjonalment, hekk kif kemm il-pandemija kif ukoll il-prospetti ekonomiċi qed ikomplu jevolvu.
"Mhix sorpriża li l-imġieba tax-xiri żviluppata fil-bidu tal-pandemija għadha fis-seħħ illum, speċjalment peress li t-tħassib dwar COVID-19 għadu għoli għal ħafna konsumaturi," qal Colin Stewart, Viċi President Eżekuttiv, Business Intelligence f'Acosta. “Fil-fatt, ir-riċerka ta’ Acosta turi li l-livelli ta’ tħassib relatati mal-pandemija fost il-konsumaturi f’Jannar 2022 kienu biss ftit inqas minn dawk tal-konsumaturi mistħarrġa madwar sena ilu. L-inkwiet kontinwu dwar is-sikurezza u l-finanzi huwa aggravat minn nuqqasijiet ta’ prodotti u prezzijiet tal-grocer li qed jogħlew li jirriżultaw mill-isfidi tal-katina tal-provvista. Filwaqt li jiffaċċjaw l-inċertezza kontinwa tas-suq, il-konsumaturi x'aktarx li jżommu – u possibbilment iżidu – id-drawwiet tax-xiri li nġabru matul l-aħħar sentejn.”
Ir-riċerka ta 'Acosta tipprovdi ħarsa fil-fond dwar l-impatt kontinwu ta' COVID-19 fuq l-imġieba u t-tħassib tax-xerrejja tal-Istati Uniti.
Tħassib dwar il-COVID-19
• Il-livelli ta' tħassib dwar il-pandemija għadhom relattivament għoljin fost ix-xerrejja tal-lum. Il-livell medju ta' tħassib tal-konsumaturi mistħarrġa f'Jannar 2022 kien ta' 6.6 fuq skala ta' 1-10 (1 m'hu xejn imħasseb u 10 huma estremament imħassba), .7 punti ogħla minn Diċembru 2021
o Sitta u erbgħin fil-mija tal-konsumaturi mistħarrġa fl-2022 ikklassifikaw il-livell ta’ tħassib dwar il-COVID-19 tagħhom bħala “mħasseb ħafna.”
o Erbgħa u għoxrin fil-mija tal-konsumaturi mistħarrġa fl-2022 ikklassifikaw il-livell ta’ tħassib dwar il-COVID-19 tagħhom bħala “mhux imħasseb ħafna”.
• Kważi 33% tad-djar jinsabu f'post agħar finanzjarjament fl-2022 milli kienu qabel il-pandemija.
Drawwiet tax-Xiri u Osservazzjonijiet
• L-imġieba tax-xiri li żviluppaw matul il-pandemija għadhom fis-seħħ għal ħafna konsumaturi llum, bi 68% issa jixtru għall-merċa onlajn tal-inqas ftit tal-ħin, kontra 40% tal-konsumaturi mistħarrġa bejn it-30 ta’ Diċembru 2020 u l-4 ta’ Jannar 2021.
o Ħamsa u sebgħin fil-mija tal-konsumaturi mistħarrġa fl-2022 jibqgħu jilbsu kisi tal-wiċċ waqt ix-xiri, anke meta mhux meħtieġ.
o Wieħed u tletin fil-mija tal-konsumaturi mistħarrġa fl-2022 ikomplu jaħżnu xi prodotti, partikolarment prodotti tal-karta, oġġetti tal-bott u laħam.
o Tnejn u għoxrin fil-mija tal-konsumaturi mistħarrġa fl-2022 ikomplu jużaw servizzi ta’ abbonament onlajn.
• Ix-xerrejja tal-lum ikomplu jħossu wkoll l-impatt taż-żieda fin-nuqqas ta’ prodotti (60%) u prezzijiet ogħla tal-grocer, speċjalment għal-laħam u oġġetti tal-ħalib (94%).
Dining Out Drawwiet u Osservazzjonijiet
• Ħamsin fil-mija tax-xerrejja tal-lum jgħidu li ċemplu f’ristorant matul l-aħħar xahar u 57% jgħidu li beħsiebhom jerġgħu jagħmlu dan dalwaqt.
• Erbgħa u ħamsin fil-mija tad-destinati jgħidu li qed jinnutaw prezzijiet ogħla tal-menu (sa aktar minn 10 punti perċentwali minn dawk li ġew mistħarrġa sitt xhur ilu) u jidhru li huma inqas konxji ta’ menus limitati, nuqqas ta’ persunal u miżuri ta’ sikurezza kontinwi.
