Il-Lufthansa ġiet ivvutata bħala l-“Aħjar Linja tal-Ajru fl-Ewropa”. Il-premju ngħata fil-Pariġi Air Show fl-20 ta’ Ġunju 2017 f’Le Bourget. L-istitut tar-riċerka tas-suq Skytrax, li jispeċjalizza fl-avjazzjoni, stħarreġ madwar 18-il miljun passiġġier minn aktar minn 160 pajjiż madwar id-dinja.
Fl-istħarriġ, passiġġieri minn madwar id-dinja tkellmu favur it-trasportatur premium Ġermaniż, u b’hekk rrikonoxxew is-servizzi offruti mill-Lufthansa. Carsten Spohr, Chairman tal-Bord Eżekuttiv u CEO ta’ Deutsche Lufthansa AG: “Is-servizz offrut mill-ekwipaġġi tagħna abbord u fuq l-art kif ukoll l-investimenti tagħna f’dawn l-aħħar snin fit-twaħħil tal-kabini u s-swali tagħna, minbarra is-servizz u d-diġitalizzazzjoni, taw il-frott. Il-Premju Skytrax huwa evidenza li l-passiġġieri tal-Lufthansa japprezzaw il-kwalità tagħna. Il-kombinazzjoni ta’ servizz premium u faċilitajiet eċċellenti impressjonat lill-passiġġieri madwar id-dinja u għamilna n-numru wieħed tal-Ewropa. L-offerta tagħna qatt ma kienet aħjar.” Malli rċeviet il-premju, Carsten Spohr irringrazzja b’mod partikolari lill-impjegati tal-Lufthansa, li għamlu dan is-suċċess possibbli bil-ħidma eċċellenti tagħhom.
Il-Lufthansa rebħet ukoll il-premju tal-“Aħjar Linja tal-Ajru fl-Ewropa tal-Punent” kif ukoll il-premju “L-Aħjar Dining Lounge First Class”. Il-Lufthansa, l-Isvizzera u l-Austrian Airlines kienu ġew nominati għall-premju bħala “L-Aħjar Linja tal-Ajru fl-Ewropa tal-Punent”. L-Austrian Airlines rebħet il-premju “L-Aħjar Servizz tal-Persunal tal-Linji tal-Ajru fl-Ewropa” għall-impjegati tagħha.
L-istħarriġ sar mill-istitut tar-riċerka tas-suq Skytrax, li jispeċjalizza fl-avjazzjoni. Bħala parti minn dan, ġew ikklassifikati s-servizzi abbord kif ukoll is-servizzi tal-linji tal-ajru fl-ajruporti. Skytrax ilha twettaq l-istħarriġ annwali mill-1999.
