Kif se jaħdmu l-Lukandi wara COVID-19?

Ir-Ritorn tal-Ħolma lejn New York City
Dream Hotel

Iż-żamma ta 'kuljum fil-lukandi u l-ssorveljar tradizzjonali tista' tkun storja, billi l-lukandi se jużaw dejjem aktar it-teknoloġija biex jillimitaw il-punti ta 'kuntatt u jnaqqsu l-kuntatt bejn il-persunal u l-klijenti.

Il-lukandiera qed jadattaw ukoll il-mudelli tan-negozju biex joffru spazji tax-xogħol u għażliet ibridi biex ikunu adattati għan-normal il-ġdid.

Waqt li tkellmu f’WTM Virtual dwar il-prospetti għall-akkomodazzjoni, l-esperti tal-industrija qalu li proċessi ripetittivi bħaċ-check-in jistgħu faċilment jiġu awtomatizzati fil-klima COVID attwali - iżda l-mistednin xorta jistgħu jkunu jridu servizz wiċċ imb wiċċ f’xi każijiet.

Moritz von Petersdorff, Direttur Maniġerjali ta 'Suitepad, qal li l-pilloli tal-kumpanija tiegħu biddlu oġġetti fil-kmamar tal-lukanda bħal direttorji tal-karti u kontrolli remoti tat-TV, biex jagħtu lill-klijenti kunfidenza dwar l-iġjene.

Mistednin jistgħu jagħżlu li ma jżuruhx mill-iktar nadif u jagħżlu servizz tal-kamra minflok restorant.

Xi lukandi ssieħbu ma 'ristoranti fil-qrib biex joffru servizz tal-kamra, minħabba li huwa diffiċli għal-lukandiera li jagħmlu profitt fuq l-ikel meta r-rati ta' okkupanza jkunu baxxi.

It-tnaqqis taż-żjarat mill-persunal tal-manutenzjoni huwa wkoll orħos u aktar sostenibbli.

Michael Struck, Fundatur ta 'Ruby Hotels, qal li l-proċess ta' awtomazzjoni kien diġà għaddej fil-lukandi tiegħu matul dawn l-aħħar snin, u ta lill-persunal tal-front-house libertà biex jinteraġixxu mal-klijenti mingħajr ma joqogħdu jinkwetaw dwar l-amministratur.

Il-katina ta '' lussu dgħif 'qed toffri wkoll spazji tax-xogħol li jinkoraġġixxu aktar mistednin fin-negozju, billi s-settur korporattiv ġie affettwat b'mod aktar sever mid-divertiment.

Wyndham Hotels and Resorts introduċa app tal-ibbukkjar li awtomatizza l-proċess ta ’check-in - u tnaqqas id-dipendenza fuq aġenti tal-ivvjaġġar online.

Eva Chan, il-Kap tal-Fattibilità u l-Vijabilità tal-EMEA f'Wyndham, qalet li l-lukandi tal-kumpanija tagħha għadhom qed jaraw xi vjaġġaturi fin-negozju - ħaddiema f'setturi bħal-loġistika, il-manifattura, il-ferroviji u l-kostruzzjoni.

Wyndham qed jiżviluppa wkoll laqgħat 'ibridi', li joffru faċilitajiet għall-kollegi biex jiltaqgħu personalment u jkollhom laqgħat virtwali ma 'kontropartijiet f'pajjiżi oħra.

Joe Stather, Direttur Assoċjat fil-Grupp CBRE, qassam statistika tas-70 sena li għaddew li wriet kif id-domanda għall-ivvjaġġar dejjem tirkupra wara kriżi.

Huwa qal: "It-turisti se jibqgħu eqreb lejn id-dar, u għalhekk id-destinazzjonijiet domestiċi u dawk fuq distanzi qosra se jirkupraw relattivament malajr iżda mhux biżżejjed biex jappoġġjaw il-prestazzjoni tal-lukanda f'ħafna swieq."

L-ibliet il-kbar li jiddependu fuq l-ivvjaġġar internazzjonali u n-negozju tal-MICE (laqgħat, inċentivi, konferenzi u avvenimenti), bħal Londra, Pariġi, Barċellona u Ruma huma milquta b’mod partikolari - filwaqt li ċentri reġjonali bħal Brighton, York u Hamburg qed jaraw xi benefiċċji mill-waqfa tendenza.

"Il-prospett ta 'iktar lockdowns jagħmel l-ippjanar diffiċli iżda tista' tkun imħeġġeġ minn kemm id-domanda malajr irkuprat fis-sajf," huwa qal lill-bord.

Inti parti minn din l-istorja?



  • Jekk għandek aktar dettalji għal żidiet possibbli, intervisti li għandhom jidhru fuqhom eTurboNews, u dehru minn aktar minn 2 Miljuni li jaqrawna, jisimgħuna u jarawna f'106 lingwa għafas hawn
  • Aktar ideat ta’ storja? Għafas hawn


X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:

  • Xi lukandi ssieħbu ma 'ristoranti fil-qrib biex joffru servizz tal-kamra, minħabba li huwa diffiċli għal-lukandiera li jagħmlu profitt fuq l-ikel meta r-rati ta' okkupanza jkunu baxxi.
  • L-ibliet il-kbar li jiddependu fuq l-ivvjaġġar internazzjonali u n-negozju tal-MICE (laqgħat, inċentivi, konferenzi u avvenimenti), bħal Londra, Pariġi, Barċellona u Ruma huma milquta b’mod partikolari - filwaqt li ċentri reġjonali bħal Brighton, York u Hamburg qed jaraw xi benefiċċji mill-waqfa tendenza.
  • Jekk għandek aktar dettalji għal żidiet possibbli, intervisti li għandhom jidhru fuqhom eTurboNews, u dehru minn aktar minn 2 Miljuni li jaqrawna, jisimgħu u jarawna f'106 lingwa ikklikkja hawn.

<

Dwar l-Awtur

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ħadem kontinwament fl-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu minn meta kien adolexxenti fil-Ġermanja (1977).
Huwa waqqaf eTurboNews fl-1999 bħala l-ewwel newsletter onlajn għall-industrija tat-turiżmu tal-ivvjaġġar globali.

Aqsam lil...