Jeju Air, l-ewwel trasportatur low cost tal-Korea t'Isfel, estendiet is-sħubija tagħha ma 'SITA għall-Orizzont®Sistema ta 'Servizzi għall-Passiġġieri (PSS) biex tappoġġja t-tkabbir tan-negozju tagħha. Il-ftehim multi-ġdid il-ġdid, mal-fornitur globali tal-IT, SITA, jinkludi komponenti ewlenin, bħall-ipprezzar, dħul anċillari, preferenzi tal-passiġġieri, kanali tal-kummerċ elettroniku u servizzi tal-lingwa lokali. Il-linja tal-ajru qed iżżid ukoll l-Orizzont ta ’SITA® Business Intelligence li toffri analiżi komprensiva tad-dejta biex tidentifika, tevalwa u taġixxi fuq xejriet, sfidi u opportunitajiet.
Jeju Air bdiet l-operazzjonijiet tagħha fl-2005 u l-PSS ta ’SITA kienet parti integrali mill-operazzjonijiet tal-linja ta’ l-ajru mill-bidu. Minn dakinhar, Jeju Air kibret u tkompli tikber b'mod esponenzjali, u qed tuża funzjonalitajiet PSS estensivi biex tappoġġja l-istrateġiji tal-bejgħ u d-distribuzzjoni tagħhom. Il-PSS ta 'SITA hija f'pożizzjoni tajba biex taqdi s-servizzi u l-operazzjonijiet tal-immaniġġjar tal-passiġġieri ta' Jeju Air u hija protetta mill-futur biex tappoġġja l-linja tal-ajru għas-snin li ġejjin.
Seok-Joo Lee, CEO, Jeju Air qal: “It-tiġdid ma’ SITA huwa tajjeb għan-negozju tagħna għax Horizon PSS jipprovdilna sistema ta ’servizzi tal-passiġġieri flessibbli u bbażata fuq il-valur. M’għandix dubju li se jkompli jippermettilna nespandu internazzjonalment filwaqt li nibqgħu allinjati mal-valuri ewlenin tagħna, għaliex hija soluzzjoni b'aġilità li taqbel sew mal-mudell tan-negozju tagħna.
“Is-servizzi l-ġodda ta’ intelliġenza tan-negozju avvanzati se jgħinuna nsibu opportunitajiet ġodda biex intejbu l-esperjenza tal-passiġġieri, filwaqt li nieħdu deċiżjonijiet intelliġenti dwar kwistjonijiet strateġiċi u operattivi. Barra minn hekk, ir-relazzjoni tax-xogħol qawwija u l-appoġġ mit-tim lokali SITA huma apprezzati ħafna. ”
Jeju Air għandha flotta ta ’aktar minn 30 Boeing 737-800, bi pjanijiet biex tespandi għal 50 matul is-sentejn li ġejjin hekk kif id-domanda għal vjaġġar bi prezz baxx tiżdied, kemm fil-Korea t’Isfel kif ukoll fir-reġjun kollu. Hekk kif il-linja tal-ajru tikber, l-infrastruttura tal-IT tagħha se jkollha bżonn tespandi wkoll biex tiżgura li tkompli tkun effiċjenti u kosteffettiva.
Sumesh Patel, il-President tas-SITA, l-Asja tal-Paċifiku, qal: “Aħna kuntenti ħafna li qed nappoġġjaw lil Jeju Air hekk kif tikber u dak huwa rwol li nibqgħu nilagħbu. Minbarra l-funzjonalità tal-Orizzont PSS li diġà qed nipprovdu, l-Orizzont Business Intelligence se jippermetti lill-linja tal-ajru biex tiftaħ il-valur tad-dejta tagħha. B'ħarsa 'l quddiem, nistgħu nżidu wkoll moduli oħra, bħal applikazzjonijiet ta' self-service, konnettività tal-midja soċjali u aġġornamenti oħra. B'dan il-mod Jeju Air tista 'tkun kunfidenti li aħna ser nappoġġjaw il-ħtiġijiet tan-negozju li qed jevolvu tagħhom. "
