Il-metro ta’ Pariġi introduċiet an app għat-traduzzjoni immedjata imsejħa Tradivia biex tgħin lill-viżitaturi barranin waqt il-Logħob. L-app tappoġġja 16-il lingwa u tqassmet lil 6,000 membru tal-persunal madwar l-istazzjonijiet tal-metro, bil-għan li tassisti lill-vjaġġaturi fin-navigazzjoni tas-sistema tat-trasport urban.
L-app, Tradivia, tittraduċi mistoqsijiet mitkellma f'diversi lingwi bħall-Ingliż, il-Ġermaniż, il-Mandarin, il-Ħindi, u l-Għarbi għall-Franċiż għall-aġenti tal-RATP. L-aġenti jirrispondu bil-Franċiż, u l-app tittraduċi t-tweġibiet tagħhom lura fil-lingwa oriġinali tal-viżitatur. Dan jiffaċilita l-komunikazzjoni bejn il-viżitaturi u l-persunal fl-RATP.
Valerie Gaidot, il-kap tal-esperjenza tal-klijent fuq RATP, enfasizza sfida sinifikanti: l-aġenti tagħhom ma setgħux iwieġbu b'mod fattibbli għall-mistoqsijiet fil-lingwi kollha, u wassal għall-ħtieġa għal soluzzjoni biex tnaqqas din il-lakuna fil-komunikazzjoni.
L-RATP ippersonalizzat l-app esklussivament għall-metro ta’ Pariġi, biex b’hekk tkun tista’ tifhem l-ismijiet tal-istazzjonijiet, ir-rotot, it-tipi ta’ biljetti, u l-passes tal-ivvjaġġar. Dan l-għarfien speċjalizzat jagħti lill-app vantaġġ fuq għodod ta’ traduzzjoni ġenerali bħal Google Translate, li jistgħu jitħabtu biex jiddeċifraw l-intricacies uniċi tas-sistema tal-metro.
L-operatur fil-bidu ttestja s-servizz fuq tliet linji urbani qabel ma jespandih fin-netwerk kollu matul is-sajf. Bħalissa, avviżi speċjali ta' pjattaforma huma disponibbli f'erba' lingwi: Ingliż, Ġermaniż, Taljan u Spanjol, bi pjanijiet biex jiżdiedu l-Mandarin u l-Għarbi qabel l-Olimpjadi.
