L-industrija tal-lukandi l-ewwel: Rikonoxximent tal-wiċċ f'lukanda check-in

Bl-avvanz mgħaġġel taċ-Ċina f'sistemi Ġodda ta 'Bejgħ bl-Imnut u teknoloġija mobbli, il-pajjiż sar pijunier fi proċessi ta' negozju integrati biex itejjeb l-esperjenza tal-klijent bl-użu tat-teknoloġija mobbli.

Shiji li jaħdem mal-Fliggy ta ’Alibaba (li qabel kienet magħrufa bħala AliTrip), l-ewwel kisbet industrija tal-lukandi billi integrat rikonoxximent sħiħ tal-wiċċ għal check-in ta’ lukanda inkluża awtorizzazzjoni ta ’kreditu għal 50 lukanda fid-distrett ta’ Hainan taċ-Ċina. Fliggy ipprovda r-riservazzjoni u d-dejta tal-klijent ma 'Shiji li pprovda l-integrazzjoni, id-distribuzzjoni, il-portal tal-ħlas u s-sistemi fuq il-proprjetà biex jipprovdu esperjenza ta' mistieden bla xkiel għall-vjaġġaturi taċ-Ċina.

“L-għan tagħna b’dan il-proġett kien li nsibu modi għal-lukandi biex iżidu s-sodisfazzjon tal-klijenti billi nnaqqsu kemm jista’ jkun il-ħinijiet ta ’stennija. Ħidma ma 'Fliggy u l-lukandi msieħba tagħna għamlu dan suċċess u aħna qed nimmonitorjaw il-privatezza u l-effiċjenza mill-qrib biex niżviluppaw modi kif dan jiżdied f'aktar lukandi, "qal Kevin King, COO ta' Shiji Group.

Hekk kif mistieden jagħmel riserva fuq Fliggy, l-informazzjoni tal-mistiedna tiġi pproċessata permezz ta ’Shiji Distribution Solutions għas-sistema tal-immaniġġjar tal-proprjetà tal-lukanda li tuża l-integrazzjoni profonda ta’ soluzzjonijiet ta ’lukanda ta’ Shiji. Meta l-mistieden jasal waqt iċ-check-in, huma sempliċement jiskennjaw l-ID tagħhom fuq il-kjosk. Is-soluzzjoni l-ġdida mbagħad tivverifika l-ID kontra s-Sistema ta ’Sigurtà Pubblika, twettaq awtorizzazzjoni ta’ kreditu u tipproduċi l-karta tal-kamra.

Is-sistema tinvolvi integrazzjoni bejn sistemi multipli u bejn vertikali multipli (Pagamenti, sistema ta 'Turiżmu Pubbliku u aktar). Il-viżjoni tal-fundatur ta 'Shiji għall-kumpanija dejjem kienet li tikkonnettja fi ħdan vertikali tan-negozju iżda wkoll orizzontalment f'diversi industriji sabiex tħaffef il-proċessi għall-kumpaniji tal-lukandi.

Il-proċess kollu jieħu 30 sekonda mill-wasla għall-karta tal-kamra maħruġa inkluża l-awtorizzazzjoni tal-ħlas.

Ġie maħluq hardware apposta biex tkun żgurata l-aqwa veloċità u s-sigurtà tad-dejta tal-klijenti tinżamm il-ħin kollu.

Wara l-viżjoni tal-Grupp Shiji ta 'pjattaformi miftuħa għat-teknoloġija tal-lukandi, din is-sistema hija mfassla biex taħdem ma' sistemi PMS multipli u pjattaformi ta 'distribuzzjoni. L-idea hi li dan jista ’jitwessa’ għal-lukandi kollha u b’hekk jitnaqqsu l-ħinijiet ta ’stennija għall-klijenti filwaqt li jiżdied il-ħin biex jgħin lill-klijenti għall-istaff tal-lukanda.

“Kien tajjeb ħafna li naħdem mat-timijiet ta 'Shiji Group fuq dan il-proġett. L-għarfien fil-fond tagħhom tal-industrija u l-esperjenza internazzjonali tawna aċċess għal soluzzjonijiet li ma konniex imbassru bihom. Huma sieħeb kbir u jħobbu jaħsbu b'soluzzjonijiet innovattivi, "qal il-Project Leader mill-Programm fi Fliggy.