Dan l-aħħar xahar ma kienx faċli għall-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu. L-industrija ġiet imbandla bi stokk tas-suq instabbli, prezzijiet taż-żejt fuq rollercoaster virtwali, u inċertezza kbira minħabba l-Coronavirus (COVID-19) - l-età tal-pandemiji.
Kif innutat fl-edizzjoni ta ’Marzu ta’ Tourism Tidbits, l-industriji tat-turiżmu u l-ivvjaġġar ħafna drabi ma jiħdux il-ħin biex janalizzaw il-fallimenti. Bħan-negozji kollha, it-turiżmu jinvolvi riskji kummerċjali, u huwa biss permezz ta 'analiżi bir-reqqa ta' dawn ir-riskji li aħna kapaċi naraw problemi tal-passat u naħdmu biex nevitaw dawn il-problemi fil-futur. L-edizzjonijiet ta 'dan ix-xahar u ta' l-aħħar xahar huma ddedikati għal uħud mir-raġunijiet għall-fallimenti tan-negozju tat-turiżmu. L-ebda lista mhi maħsuba biex tkun eżawrjenti iżda pjuttost biex tipproduċi proċessi ta 'ħsieb li jgħinu lil kull qarrej jidentifika l-akbar raġunijiet tiegħu / tagħha għal falliment potenzjali.
Wara dan l-aħħar xahar ta 'Marzu fejn kwistjonijiet ekonomiċi u tas-saħħa ħolqu sfidi bla preċedent, il-prinċipji li ġejjin huma aktar importanti minn qatt qabel.
Waħda mill-ħafna raġunijiet għaliex in-negozji jfallu hija l-inkapaċità tagħhom li jiżviluppaw dixxiplina ta 'innovazzjoni.
Ħu l-ħin biex tikkunsidra kif in-negozju tiegħek jittratta dak li mhux mistenni. Ħafna drabi n-negozji għandhom ktajjen ta 'kmand tant stretti li l-innovazzjoni tintilef fil-proċess. X'bidliet qed iseħħu fl-industrija, x'inhuma l-bidliet demografiċi li jseħħu fost il-klijenti tiegħek, kif in-nies jipperċepixxu l-prodott tiegħek u hija kapaċi żżomm is-sehem tas-suq tagħha minkejja bidliet ekonomiċi, politiċi jew tas-soċjetà.
Int u n-negozju tiegħek jibżgħu mill-innovazzjoni?
Il-prodotti tat-turiżmu għandhom żewġ aspetti speċjali. L-ewwel aspett huwa li l-inventarju tat-turiżmu jitħassar ħafna. Pereżempju, ladarba ajruplan jitlaq mit-terminal il-linja tal-ajru ma tistax timla sits mhux mibjugħa. Dan l-istess prinċipju jgħodd fir-rigward tal-kmamar tal-lukandi u l-ikel tar-ristoranti jista 'jdum biss għal perjodu limitat ta' żmien. Dan l-ewwel aspett ta 'innovazzjoni ħafna drabi jirriżulta fit-tieni aspett biża' ta 'riskju. Minħabba li l-uffiċjali tat-turiżmu ħafna drabi għandhom ftit opportunitajiet għall-irkupru tat-telf, hemm tendenza li jibżgħu mill-innovazzjonijiet. Din il-biża 'ta' riskju tista 'madankollu tfisser ħafna drabi nuqqas ta' ħsieb kreattiv li jirriżulta fi prodotti friski li jsiru inqas attraenti bl-età.
Li ma tkunx realistiku hija formula għall-falliment.
Wisq negozji tat-turiżmu jemmnu li jekk tibnihom jiġu. Dan jista 'jkun żball terribbli. Żviluppa l-attrazzjonijiet u l-komunità tiegħek madwar ir-realiżmu aktar milli tama pura. Pereżempju, korsa tal-golf tista 'tkun żejda mill-isbaħ għall-komunità lokali, imma sakemm ma tkunx korsa tal-golf unika ħafna u ta' klassi dinjija, ftit nies jivvjaġġaw mijiet ta 'mili sempliċement biex jilagħbu l-golf. Bl-istess mod, jekk iċ-ċentru tal-belt tiegħek huwa vojt u l-kriminalità mitluba, it-tqegħid ta 'lukanda waħda f'nofs il-ħakma urbana jista' ma jkunx il-mod biex iġġib it-tiġdid tat-turiżmu urban. Jekk tibni sit ġdid, aħseb jekk dan is-sit hux se jkollu bżonn ir-residenti lokali biex isostnuh sabiex ikun ta 'suċċess jew jekk verament hi attrazzjoni li tiġbed lin-nies minn distanzi twal. Fl-aħħarnett, ftakar li l-istorja hija terminu relattiv ħafna. Is-seklu 19 huwa storiku f'termini ta 'l-Istati Uniti, iżda "bieraħ" biss f'termini tal-Lvant Nofsani. Ħafna nies huma interessati fl-istorja tagħhom, iżda ħafna drabi jistgħu jimpurtahom inqas mill-istorja ta 'ħaddieħor.
Bidliet rapidi tal-persunal u nuqqas ta 'sodisfazzjon tal-persunal jistgħu jikkawżaw paraliżi tat-turiżmu.
Bosta industriji tat-turiżmu jaraw il-pożizzjonijiet tagħhom bħala pożizzjonijiet ta 'livell ta' dħul. L-aspett pożittiv ta 'pożizzjoni entry-level huwa li jipprovdi għal infużjoni kontinwa ta' demm ġdid fl-organizzazzjoni turistika. Madankollu, in-nuqqas ta 'kontinwità jfisser li l-impjegati huma kontinwament fil-bidu tal-kurva tat-tagħlim u li n-negozju tat-turiżmu jista' jkun nieqes minn sens ta 'memorja kollettiva. Barra minn hekk, hekk kif l-impjegati jimmaturaw, in-nuqqas ta 'mobbiltà professjonali jfisser li l-aqwa u l-isbaħ talent jgħaddi għal industriji oħra u joħloq brain drain intern.
Investiment żejjed fit-teknoloġija spiss iwassal għal servizz fqir u nuqqas ta 'lealtà tal-konsumatur.
L-industriji turistiċi falluti huma ta 'dawk li jpoġġu ħafna flus fil-lat tekniku tan-negozju għad-detriment tal-parti umana. Tagħmir sabiħ u l-aqwa tagħmir tal-kompjuter ma jistgħux jikkumpensaw għal impjegat imħarreġ ħażin. Ir-ristoranti jbiegħu mhux biss ikel u ambiance iżda wkoll servizz u restorant li ma ħarreġx sew lill-impjegati tiegħu u jirrifjuta li jħallas lill-wejters u lill-wejtresses livell kompetittiv ta ’kumpens huwa wieħed li fl-aħħar jagħlaq il-bibien tiegħu. Waħda mir-raġunijiet ewlenin li l-entitajiet turistiċi jfallu hija li l-impjegati ma ġewx mgħallma kif jitwarrbu l-egos tagħhom. Meta entitajiet turistiċi jinsew li n-negozju tal-ivvjaġġar u t-turiżmu huwa dwar l-ieħor, li l-istaff qiegħed hemm biex iservi lill-mistieden, u li lkoll nistgħu nitgħallmu metodi ta ’xogħol aħjar, allura hemm probabbiltà kbira li dik l-entità turistika tista’ ma tkunx vijabbli negozju.
Fil-qosor, hawn xi ideat importanti biex jgħinuk tevita falliment turistiku. Ikkonċentra fuq in-negozju tiegħek aktar milli fuq il-kompetizzjoni. Wisq entitajiet turistiċi huma tant intenzjonati li jegħlbu l-kompetizzjoni li jinsew li jtejbu n-negozju tagħhom stess. Qatt ma tista 'tikkontrolla n-negozju tal-persuna l-oħra, imma tista' ttejjeb tiegħek. Kun żgur li l-ħaddiema tiegħek għandhom kura u għarfien. It-turiżmu huwa negozju orjentat lejn in-nies, xejn ma jmur lil hinn minn tbissima u xejn ma jolqot iktar minn impjegat li jiġi jaħdem irrabjat. Irriċerka s-suq tiegħek u mbagħad tagħmel aktar riċerka. In-nuqqas ta ’dejta spiss jikkawża kalkoli żbaljati kbar fin-negozju tat-turiżmu.
Ħu l-ħin biex tiżgura li tifhem x'inhi l-problema tar-riċerka tiegħek u mbagħad għamel ir-riċerka li twasslek għal tweġibiet utli u prattiċi.
Tgħallem kif tagħti prijorità. Wisq negozji tat-turiżmu jfallu għax jippruvaw ikunu affarijiet għan-nies kollha. Il-kummerċjalizzazzjoni f'niċċa hija eżempju ta 'tagħlim biex tingħata prijorità. Ipprova tappella lil udjenza li taqbel mal-prodott tiegħek. Ġib esperti. M'hemm xejn aktar distruttiv għal negozju tat-turiżmu milli tipprova tagħmel dan waħdu. Filwaqt li l-esperti mhux dejjem huma korretti, hemm probabbiltà kbira li jistgħu jipprevjenu żbalji kbar u fl-aħħar jiffrankaw mhux biss flus iżda wkoll in-negozju.
Is-Sena 2020 se tkun l-iktar sfida fl-istorja tat-turiżmu. F’dawn iż-żminijiet diffiċli, l-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu jkollha bżonn tkun kemm kreattiva kif ukoll innovattiva mhux biss biex tibqa ’ħajja imma wkoll biex tirnexxi.
It-talb tagħna jmur lil dawk kollha li qed ibatu minħabba l-virus COVID-19. Jalla lkoll fejqan dalwaqt.
