United Airlines illum ħatret lil Sarah Murphy bħala viċi president anzjan ta 'United Express, fejn se tissorvelja n-netwerk reġjonali estensiv tat-trasportatur, il-prodott, is-servizz tal-konsumatur, l-operazzjonijiet u l-istrateġija. Murphy l-aktar reċentement serviet bħala l-viċi president ta ’l-istrateġija, l-ippjanar u d-disinn ta’ operazzjonijiet globali ta ’United, fejn ir-responsabbiltajiet tagħha kienu jinkludu li tmexxi l-istrateġija kollha ta’ operazzjonijiet li jiffaċċjaw il-klijent u tippjana biex tgħin lill-impjegati tal-linja ta ’l-ajru jagħtu affidabilità u servizz aħjar. Murphy se jirrapporta lill-Uffiċjal Kap tal-Operazzjonijiet Greg Hart.
“Ma 'Sarah, it-tim tal-United Express qed jikseb mexxej versatili li jiggwida l-operazzjonijiet reġjonali b'saħħithom tagħna għal livelli ġodda ta' suċċess. L-isfond divers tagħha fl-United, timijiet ewlenin fil-finanzi u l-operat tagħna, huwa adatt perfett għal dan ir-rwol hekk kif naħdmu biex intejbu l-esperjenza ġenerali għall-klijenti tagħna u nagħmlu l-vjaġġ tagħhom bla xkiel, kemm jekk fuq United jew United Express, ”qal Hart.
Murphy kien strumentali fit-tnedija tal-mudell ta 'servizz core4 ta' United imsejjes fuq erba 'standards - bla periklu, kura, affidabbli u effiċjenti. Il-linja tal-ajru bdiet it-taħriġ core4 mal-impjegati tagħha li jħarsu l-klijent u eventwalment bdiet it-taħriġ lid-93,000 impjegat Uniti kollha.
Preċedentement, Murphy serva bħala l-viċi president ta 'l-ippjanar u l-analiżi finanzjarji ta' United, waqt li kien jissorvelja l-baġits operattivi u kapitali tal-linja ta 'l-ajru. Murphy serva wkoll bħala d-direttur maniġerjali ta 'l-ippjanar finanzjarju u kapitali ta' United u relazzjonijiet ta 'investituri ewlenin.
Qabel ma ngħaqad ma 'United fl-2006, Murphy ħadem f'Merrill Lynch fid-diviżjoni bankarja ta' l-investiment tagħha.
Fl-2015, Murphy ġie msemmi wieħed mill-40 ta ’Crain ta’ Chicago “40 Under XNUMX”. Hija għandha grad ta ’Baċellerat fix-Xjenza mill-Iskola tal-Inġinerija u x-Xjenzi Applikati tal-Columbia University. Murphy u r-raġel tagħha Tom għandhom żewġt itfal u joqogħdu fil-viċinat ta 'Lincoln Park ta' Chicago.
