Kif terġa 'ssaħħar it-turiżmu

Kif terġa 'ssaħħar it-turiżmu
download
Written by Dr Peter E. Tarlow

Bil-potenzjal reali issa għal vaċċin nistgħu nibdew dan dwar it-turiżmu wara l-pandemija. Wara li Covid-19 isir kapitolu traġiku fl-istorja tal-industrija tat-turiżmu, il-mexxejja għandhom isibu modi biex jibnu mill-ġdid l-industrija u biex iżidu kemm in-numru ta 'nies li jivvjaġġaw kif ukoll jerġgħu jiksbu l-profitt. Il-boom mixtieq u mixtieq tal-2021 jista 'jkun pożittiv ħafna, iżda l-industrija tat-turiżmu trid toqgħod attenta biex ma tirrepetix il-fallimenti tad-dinja tat-turiżmu ta' qabel Covid-19 u għal darb'oħra toħloq dinja ta 'turiżmu żejjed. Jaqbel lilna lkoll li niftakru li bl-Ingliż noħorġu l-kelma "travel" mill-kelma Franċiża għax-xogħol, "travail" u ta 'spiss l-ivvjaġġar sar xogħol.  

L-ivvjaġġar waqt Covid-19 mhuwiex faċli, iżda jaqbel li niftakru li anke fid-dinja ta ’qabel Covid 19 l-ivvjaġġar kien spiss diffiċli. It-trattament tal-kriminalità u t-terroriżmu ġiegħel lin-nies jgħaddu minn dak li xi drabi kien jidher bħala kors ta ’ostakli biex jitilgħu fuq titjira, bidliet fil-programmi ta’ titjiriet frekwenti, regoli u anke fl-iskedi tat-titjiriet kienu jfissru li l-ivvjaġġar kien ta ’spiss iktar battikata minn pjaċir. Ladarba seħħet il-pandemija l-ivvjaġġar, meta kien jeżisti, spiss sar ħmar il-lejl. Jekk irridu nibnu mill-ġdid l-ivvjaġġar u t-turiżmu fl-2021 allura huwa iktar importanti minn qatt qabel li nsibu modi mhux biss biex nassiguraw is-sigurtà tal-viżitaturi iżda wkoll biex intejbu u nsaħħru mill-ġdid l-esperjenza tal-viżitatur. 

Minħabba n-nazzjonijiet pandemiċi madwar id-dinja jbatu minn ekonomiji dgħajfa u diżillużjoni tmexxija politika. F'ħafna mid-dinja, il-globalizzazzjoni ġiet skreditata u organizzazzjonijiet bħan-Nazzjonijiet Uniti saru irrilevanti. Dawn ir-realtajiet ġodda, madankollu, jippreżentaw biss parti mill-istorja. Barra minn hekk, mill-perspettiva tal-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu dawn l-avvenimenti barranin huma azzjonijiet passivi: jiġifieri li huma affarijiet li jiġru lill-industrija, iżda mhux neċessarjament fil-kontroll tal-industrija. Jekk l-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu trid terġa 'tibni u tirnexxi għal darb'oħra f'dawn iż-żminijiet ta' sfida, għandha tagħmel aktar milli sempliċement tara lilha nnifisha bħala vittma tad-deċiżjonijiet ta 'nies oħra; għandu jeżamina wkoll lilu nnifsu biex jara fejn ukoll jista 'jtejjeb. Dan ifisser li l-ipprezzar għandu jkun ġust u li l-aspetti kollha tal-industrija tal-ivvjaġġar għandhom isibu modi biex itejbu l-esperjenza aktar milli joħolqu restrizzjonijiet illoġiċi jew burokratiċi. 

Forsi l-ikbar theddida għall-industrija tad-divertiment (u sa ċertu punt għall-industrija tal-ivvjaġġar għan-negozju) huwa l-fatt li l-ivvjaġġar kien tilef ħafna mir-rumanz u l-inkantament tiegħu. Fl-għaġġla tagħha għall-effiċjenza u l-analiżi kwantitattiva l-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu setgħet insejt li kull vjaġġatur jirrappreżenta lilu nnifsu dinja u l-kwalità għandha dejjem tegħleb il-kwantità. 

Speċjalment fl-industrija tal-ivvjaġġar tad-divertiment, dan in-nuqqas ta 'rkupru jfisser li hemm inqas u inqas raġunijiet biex tkun trid tivvjaġġa u tipparteċipa fl-esperjenza tat-turiżmu. Pereżempju, jekk kull ċentru tax-xiri jidher l-istess, jew jekk l-istess menu jeżisti f'kull katina ta 'lukanda, għaliex mhux sempliċement nibqgħu d-dar, speċjalment wara l-pandemija u l-fatt li issa drajna għal dinja ta' regolamenti ta 'distanza soċjali? Għaliex xi ħadd irid jissoġġetta lilu nnifsu għal perikli u battikati ta 'vjaġġar, jekk persunal ta' l-ewwel linja rude u arroganti jeqirdu l-inkantament tal-vjaġġ? Għalkemm għad hemm bżonn ta ’vjaġġar personali għan-negozju l-fatt li d-dinja baqgħet ħajja b’laqgħat elettroniċi għal kważi sena, ifisser li l-industrija ta’ l-ivvjaġġar ikollha taħdem iebes darbtejn biex tirbaħ lura klijenti.

Ladarba tispiċċa l-pandemija u jibdew l-ivvjaġġar u t-turiżmu aħna lkoll għandna nsibu modi kif inpoġġu ftit ir-rumanz u l-inkantament lura f'kull parti tal-industrija tal-ivvjaġġar u t-turiżmu. Biex jgħinek tagħmel hekk Tidbits tat-Turiżmu joffri s-suġġerimenti li ġejjin. 

-Qatt tinsa li aħna ma nazzardawx nieħdu l-klijenti tagħna bħala fatt. Il-viżitatur m'għandux għalfejn imur vaganza u lanqas jivvjaġġa lejn id-destinazzjoni tagħna. Meta nibdew nieħdu n-nies għal kollox allura fl-aħħar neqirdu l-akbar assi tagħna, jiġifieri r-reputazzjoni tagħna.

-Enfasizza l-uniku fil-komunità tiegħek jew dak li hu speċjali fin-negozju tiegħek. Tippruvax tkun kollox għan-nies kollha. Irrappreżenta xi ħaġa li hija speċjali. Staqsi lilek innifsek: X'jagħmel il-komunità jew l-attrazzjoni tiegħek differenti u unika mill-kompetituri tiegħek? Il-komunità jew in-negozju tiegħek kif tiċċelebra l-individwalità tagħha? Kieku kont viżitatur għall-komunità tiegħek tiftakarha ftit jiem wara li tlaqt jew ikun biss post ieħor fuq il-mappa? Jekk int negozju għaliex staqsi lilek innifsek x'jagħmel l-esperjenza tal-klijent tiegħek speċjali? Pereżempju, mhux biss toffri esperjenza fil-beraħ, imma individwalizza dik l-esperjenza, tagħmel il-mixi tat-triq tiegħek speċjali, jew tiżviluppa xi ħaġa speċjali dwar il-bajjiet tiegħek jew l-esperjenza tax-xmara. Jekk, min-naħa l-oħra, il-komunità jew id-destinazzjoni tiegħek hija ħolqien ta 'l-immaġinazzjoni allura ħalli l-immaġinazzjoni taħbat u kontinwament toħloq esperjenzi ġodda.  

-Oħloq enchantment permezz tal-iżvilupp tal-prodott. Irreklama inqas u agħti aktar. Dejjem aqbeż l-aspettattivi u qatt ma tiddikjara żżejjed il-każ tiegħek. Qatt tbiegħ iżżejjed u tagħti inqas! L-aħjar forma ta 'kummerċjalizzazzjoni hija prodott tajjeb u servizz tajjeb. Ipprovdi liema wegħda bi prezzijiet raġonevoli. Il-pubbliku jifhem li postijiet staġjonali jridu jaqilgħu l-pagi tas-sena tagħhom fi ftit xhur. Prezzijiet ogħla jistgħu jkunu aċċettabbli iżda l-kejl qatt mhuwa. 

-Id-delizzju jibda bi tbissima u jiġi min-nies li jaqdu lill-pubbliku. Jekk l-impjegati tiegħek jobogħdu lit-turisti allura l-messaġġ li qed jagħtu huwa wieħed li jeqred is-sens li tkun speċjali. Fil-passat il-maniġers xi drabi kienu iktar interessati fil-vjaġġi ego tagħhom stess imbagħad fl-esperjenzi tal-vaganza. Impjegat li huwa uniku, umoristiku, jew li jġiegħel lin-nies imorru jħossuhom speċjali jiswa eluf ta 'dollari f'reklamar. Kull maniġer tat-turiżmu u lukanda GM għandu jagħmel kull xogħol fl-industrija tiegħu jew tagħha mill-inqas darba fis-sena. Ħafna drabi l-maniġers tat-turiżmu jimbuttaw tant għall-aħħar linja li jinsew l-umanità tal-impjegati tagħhom. Kun mal-viżitaturi u ara d-dinja minn għajnejhom. 

-Evaluta l-oqsma tal-esperjenza tat-turiżmu tiegħek li qerdu l-inkantament. Pereżempju n-nies huma soġġetti għal: linji li huma twal wisq, nuqqas ta 'kenn mit-temp, xemx, riħ, kesħa eċċ.? Kellna persunal ta 'servizz mhux maħdum, impjegati li la semgħu jew ħadu ħsiebhom, jew kellhom ilment? Ħsibna f'soluzzjonijiet kreattivi għall-konġestjonijiet tat-traffiku u l-inkwiet fl-ajruport, jew nuqqas ta 'parkeġġ adegwat? Kull wieħed minn dawn id-dwejjaq żgħar qered l-inkantament tal-ivvjaġġar fil-passat u jrid jiġi kkonfrontat jekk irridu nibnu mill-ġdid l-industrija ta 'għada. 

Jekk iva, dawn huma wħud mill-elementi li jittrasformaw esperjenza ta ’vjaġġar pożittiva f’waħda negattiva. 

-Iċċekkja għal modi kif tista 'toħloq l-inkantament. Aħdem ma 'speċjalisti f'oqsma bħal dawl, tisbiħ, koordinazzjoni tal-kulur, dekorazzjonijiet esterni u interni, dehriet fit-toroq u temi tal-belt, parkeġġi u servizz ta' trasport intern. L-apparat utilitarju, bħat-trolley cars ta 'San Francisco, jista' jkun vetturi ta 'l-inkantament jekk itejbu l-ambjent u jżidu xi ħaġa speċjali ma' post partikolari.  

-Jikkordinaw festivals u avvenimenti oħra bl-ambiance tal-post. Il-festivals spiss jagħmlu l-aħjar meta jkunu integrati fil-komunità aktar milli jsiru barra l-belt. Festivitajiet fil-bliet li huma parti mill-ġeneru tal-komunità mhux biss iżidu s-seħer iżda jistgħu wkoll ikunu boom għan-negozji lokali aktar milli raġuni biex il-flus joħorġu mill-komunità.  

-Oħloq atmosfera sigura u sigura. Jista 'jkun hemm ftit inkantament jekk in-nies jibżgħu. Biex tinħoloq atmosfera bħal din il-professjonisti tas-sigurtà lokali għandhom ikunu parti mill-ippjanar mill-bidu. Is-sigurtà tat-turiżmu hija iktar minn sempliċement li jkollok professjonisti tal-pulizija jew tas-sigurtà mdendlin madwar sit. Is-sigurtà tat-turiżmu teħtieġ analiżi psikoloġika u soċjoloġika, l-użu tat-teknoloġija, uniformijiet interessanti u uniċi u ppjanar bir-reqqa li jintegra lill-professjonist tas-sigurtà fl-esperjenza ta 'l-inkantament. Komunitajiet orjentati lejn l-inkantament jirrealizzaw li kulħadd fil-komunità se jkollu rwol x'jaqdi fil-ħolqien ta 'esperjenza turistika pożittiva u waħda li toħloq ambjent uniku u speċjali mhux biss għall-viżitatur iżda wkoll għal dawk li jgħixu fil-komunità. 

-Tkun daqsxejn stravaganti. Jekk il-komunitajiet l-oħra qed jibnu korsijiet tal-golf, imbagħad ibnu xi ħaġa oħra, aħsbu fil-komunità jew fid-destinazzjoni tiegħek bħala pajjiż ieħor. In-nies ma jridux l-istess ikel, lingwa u stili li għandhom lura d-dar. Biegħ mhux biss l-esperjenza iżda wkoll il-memorja billi tkun differenti minn destinazzjonijiet oħra. 

L-aħjar preżenti tal-vaganza se jkun il-konkwista ta 'Covid -19 u terġa' ssaħħaħ it-turiżmu mill-2021 tista 'tkun sena mhux biss ta' tama iżda ta 'twelid mill-ġdid għal 

l-industrija tat-turiżmu kollha. 

Nawgura lil kulħadd l-istaġun tal-vaganzi t-tajba u l-2021 ta ’suċċess kbir

X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:

  • Once the pandemic ends and travel and tourism begin we all need to find ways to put a bit of the romance and enchantment back into each part of the travel and tourism industry.
  • Forsi l-akbar theddida għall-industrija tad-divertiment (u sa ċertu punt għall-industrija tal-ivvjaġġar tan-negozju) hija l-fatt li l-ivvjaġġar kien tilef ħafna mir-rumanz u s-seħer tiegħu.
  • Especially in the leisure travel industry, this lack of enchantment means that there are fewer and fewer reasons to want to travel and to participate in the tourism experience.

<

Dwar l-Awtur

Dr Peter E. Tarlow

Dr Peter E. Tarlow huwa kelliem u espert ta’ fama dinjija li jispeċjalizza fl-impatt tal-kriminalità u t-terroriżmu fuq l-industrija tat-turiżmu, il-ġestjoni tar-riskju tal-avvenimenti u t-turiżmu, u t-turiżmu u l-iżvilupp ekonomiku. Mill-1990, Tarlow ilu jgħin lill-komunità tat-turiżmu bi kwistjonijiet bħas-sikurezza u s-sigurtà tal-ivvjaġġar, l-iżvilupp ekonomiku, il-kummerċjalizzazzjoni kreattiva u l-ħsieb kreattiv.

Bħala awtur magħruf fil-qasam tas-sigurtà tat-turiżmu, Tarlow huwa awtur li jikkontribwixxi għal bosta kotba dwar is-sigurtà tat-turiżmu, u jippubblika bosta artikli ta’ riċerka akkademika u applikata dwar kwistjonijiet ta’ sigurtà inklużi artikli ppubblikati f’The Futurist, il-Ġurnal tar-Riċerka tal-Ivvjaġġar u Ġestjoni tas-Sigurtà. Il-firxa wiesgħa ta 'artikoli professjonali u akkademiċi ta' Tarlow tinkludi artikli dwar suġġetti bħal: "turiżmu mudlam", teoriji tat-terroriżmu, u żvilupp ekonomiku permezz tat-turiżmu, reliġjon u terroriżmu u turiżmu tal-kruċieri. Tarlow jikteb u jippubblika wkoll in-newsletter popolari tat-turiżmu online Tourism Tidbits moqri minn eluf ta’ professjonisti tat-turiżmu u tal-ivvjaġġar madwar id-dinja fl-edizzjonijiet tagħha tal-lingwa Ingliża, Spanjola u Portugiża.

https://safertourism.com/

Aqsam lil...