Qabel il-pandemija, Hawai'i kien qed jesperjenza konġestjoni u iffullar żejjed f'siti turistiċi popolari. Din hija stampa tal-quċċata tat-traċċa Diamond Head f'Honolulu, fejn eluf ta 'viżitaturi jmorru biex igawdu l-veduta spettakolari.
Sfortunatament, b'ħafna viżitaturi, l-esperjenza hija affettwata. B'numri ta 'turiżmu baxxi bħalissa minħabba l-pandemija, huwa żmien tajjeb biex tippjana għall-immaniġġjar ta' dawn is-siti qabel ma jerġgħu jiġu ffullati.
L-immaniġġjar jista 'jinvolvi l-ħolqien - jew iż-żieda - ta' miżati ta 'aċċess, li jeħtieġu riservazzjonijiet u jirrestrinġu l-aċċess, jagħlqu għal kollox xi siti sensittivi, u jedukaw lill-viżitaturi dwar kif iżuru siti kulturali sensittivi b'rispett.
Kunċett ġdid fil-ġestjoni tat-turiżmu huwa l-idea ta '"turiżmu intelliġenti" ... l-użu tat-teknoloġija biex timmaniġġja l-konġestjoni, tinforma u teduka lill-viżitaturi, u tiġbor miżati biex tgħin iżżomm is-siti.
Il-kunċett ta '"turiżmu intelliġenti" ġie mill-moviment lejn "bliet intelliġenti" li bl-istess mod jużaw it-teknoloġija bħala għodda ta' ġestjoni. Id-destinazzjonijiet jużaw teknoloġija bħar-robotika, l-analitika tad-dejta, l-intelliġenza artifiċjali, il-bijometrika, ir-realtà miżjuda u għodod oħra biex jinteraġixxu mal-viżitaturi. Il-viżitaturi jirċievu komunikazzjonijiet u aċċess permezz tal-midja soċjali u l-apparat tat-teknoloġija personali tagħhom.
Bħala eżempju, app fuq smartphone tista 'tintuża biex tikkontrolla l-aċċess, tagħmel riservazzjonijiet, u tiġbor il-ħlas għal attrazzjoni popolari. B'dejta f'ħin reali, l-app tkun taf jekk l-ispazju kienx disponibbli ... tista 'saħansitra titlob prezz primjum għall-aqwa sigħat ... tagħmel riservazzjoni ... tiġbor il-ħlas ... u tipprovdi kodiċi għall-aċċess għas-sit
It-turiżmu se jirkupra ... imma jinbidel. Nemmen li l-bidliet jistgħu jkunu eċċitanti u nistenna bil-ħerqa l-mistoqsijiet tiegħek.
Frank Haas huwa President ta 'Marketing Management, Inc., ditta ta' konsulenza li tispeċjalizza fi proġetti ta 'Ospitalità u Turiżmu għal klijenti fl-Istati Uniti u Internazzjonalment. Huwa l-eks president nazzjonali tal-American Marketing Association u kien eżekuttiv fl-Awtorità tat-Turiżmu tal-Hawaii, Ogilvy & Mather Advertising (li jispeċjalizza fil-kontijiet tal-ospitalità), u Edukazzjoni Ogħla (Università tal-Hawaii Skola tal-Ġestjoni tal-Industrija tal-Ivvjaġġar u Kapiolani Community College) .
Ipprovdi għarfien dwar irkupru tat-turiżmu "intelliġenti" u sostenibbli.
World Tourism Network huwa netwerk globali ta 'esperti tat-turiżmu f'127 pajjiż.
