Hospitality Industry, impjegatur ewlieni fil-Kenja

Immaġni mill-FrameStockFootages
Immaġni mill-FrameStockFootages
Written by Dmytro Makarov

Stampa skura ġiet reċentement ippreżentata fi stħarriġ mill-Uffiċċju Nazzjonali tal-Istatistika tal-Kenja (KNBS); dik ta 'seba' miljun Kenyani li bħalissa jinsabu qiegħda b'1.4 miljun biss qegħdin ifittxu xogħol iddisprat. Iż-żminijiet koroh irriżultaw fil-5.6 miljun l-oħra li jċedu għal kollox il-kaċċa għax-xogħol.

F'pajjiż fejn disa 'minn kull 10 Kenjani qiegħda għandhom 35 sena u inqas, l-istħarriġ juri żgħażagħ bla xogħol iddisprati. Biċċa kbira minn dawn għandhom bejn 20 u 24 sena u mhumiex involuti f'xi xogħol jew negozju.

Madankollu, mhux kollox huwa aħbar ħażina fir-rapport tal-KNBS. Ir-rata tal-qgħad għall-popolazzjoni sħiħa niżlet għal 7.4 fil-mija minn 9.7 fil-mija fl-2009 u 12.7 fil-mija fl-2005. impjiegi.

L-industrija tal-ospitalità tista 'ssalva n-numri tal-qgħad orribbli fil-Kenja speċjalment fost iż-żgħażagħ?

L-industrija mhix biss settur b'ħafna aspetti li tikkontribwixxi għal varjetà ta 'attivitajiet ekonomiċi iżda hija wkoll intensiva fil-ħaddiema u b'hekk ġeneratur ewlieni ta' impjiegi, li tammonta għal madwar 9 fil-mija tal-impjiegi formali totali fl-2017.
Bħalma huwa l-każ f'ħafna pajjiżi oħra li qed jiżviluppaw, l-industrija tal-ospitalità hija mutur ewlieni tal-iżvilupp soċjoekonomiku tal-Kenja. Bħala tali huwa importanti għal dawk li jfittxu xogħol u l-intraprendituri li jifhmu kull settur qabel ma jidħlu fih għall-impjieg.

1. Ivvjaġġar u Turiżmu
Dan is-settur jinvolvi li tipprovdi esperjenza ta 'vaganza u trasport memorabbli - titjiriet, ferroviji, vetturi tas-servizz pubbliku, kiri ta' karozzi off-road eċċ.
Il-Kenja hija mogħnija b’varjetà ta ’punti turistiċi ta’ interess li jvarjaw minn bajjiet bir-ramel abjad għal parks nazzjonali, mużewijiet u muntanji. Dawn l-attrazzjonijiet konsegwentement ġibdu 1.4 miljun viżitatur barrani fl-2017 bi 68% minnhom ivvjaġġaw għal ħin liberu.

Billi huwa s-segment ewlieni, kull 30 viżitatur li jidħol f'dan il-pajjiż joħloq xogħol għal Kenjan. Il-proporzjon huwa madankollu 1:50 għat-turisti lokali. L-impjiegi maħluqa mill-ivvjaġġar u t-turiżmu jeħtieġu approċċ prattiku, effiċjenza mill-aqwa u servizz eċċezzjonali għall-konsumatur. Dawn jinkludu iżda mhux limitati għal xufiera, piloti, attendenti tat-titjira, gwidi tat-turs, porters, konsulenti tal-ivvjaġġar fost oħrajn.

2 Akkomodazzjoni
Fl-2016, in-nefqa fuq l-ivvjaġġar domestiku kienet ta ’62% li rriżultat f’żieda fl-okkupanza ta’ bed-night bi 11%. Barra minn hekk, il-KNBS tindika li 187,000 resident tal-Afrika tal-Lvant qagħdu fir-riservi tal-kaċċa u jiddepożitaw kontra 176,500 resident barrani matul l-istess perjodu.
Il-bidla demografika tat lok għal varjetà ta 'faċilitajiet ta' akkomodazzjoni li qabel kienu limitati għal resorts, lukandi, bed and breakfast u alloġġar. Dan is-settur issa jinkludi kiri fornit, aparthotels, postijiet tal-kampeġġ, villaġġi turistiċi u kumplessi tal-vaganzi.
Impjiegi fis-settur tal-akkomodazzjoni jeħtieġu ħiliet lin-nies b'servizz tal-konsumatur straordinarju. Dan iqanqal reviżjonijiet tajbin, rakkomandazzjoni għolja u klijenti ripetuti.

3. Ikel u Xorb
Dan is-settur joffri l-biċċa l-kbira tal-impjiegi speċjalment f'destinazzjoni kulinari bħall-kosta tal-Kenja. Il-F & B jista 'jkun komponent separat jew integrali tal-industrija tal-ospitalità peress li jieħu kwalunkwe forma li tvarja minn stabbilimenti tal-catering indipendenti għal sezzjoni żgħira ta' stabbiliment bħal film jew żona tal-logħob tat-tfal.
Fi ħdan is-settur tal-akkomodazzjoni, l-F & B jirrenja fl-impjiegi. Kemm jekk il-alloġġ hu kera ta 'vaganza jew lukanda sinjura, is-servizzi ta' kok li jista 'joffri ikel eċċellenti u wejter li jservi b'servizz tal-konsumatur ta' klassi dinjija, huma meħtieġa.

Fl-2017, l-industrija tal-ospitalità appoġġat 1.1 miljun impjieg (9% tal-impjiegi totali), u sal-aħħar tal-2018 ir-rata tal-impjiegi mistennija tiżdied bi 3.1%; skond Jumia Hospitality Report.
Irrispettivament mis-settur, mingħajr servizz xieraq tal-konsumatur, kwalunkwe negozju fl-industrija ta 'l-ospitalità jista' wkoll imur għan-niżla. Il-mod kif il-persunal iservi lill-klijenti huwa determinant ewlieni tal-livell ta 'suċċess tal-industrija fil-Kenja.

<

Dwar l-Awtur

Dmytro Makarov

Aqsam lil...