Minħabba l-wasla tat-Tifun Mangkhut, Hong Kong Airlines ħabbret li ssospendiet it-titjiriet tagħha kif ġej:
It-titjiriet li ġejjin li jitilqu fil-15 ta' Settembru 2018 ġew posposti għas-16 ta' Settembru 2018:
Numru tat-Titjira | Rotot |
HX028 | AKL-HKG |
HX069 | LAX-HKG |
HX081 | YVR-HKG |
It-titjiriet li ġejjin fis-16 ta' Settembru 2018 ġew posposti għas-17 ta' Settembru 2018:
Numru tat-Titjira | Rotot | Numru tat-Titjira | Rotot |
HX016 | OOL-CNS-HKG | HX791 | HKG-MLE |
HX028 | AKL-HKG | HX792 | MLE-HKG |
HX772 | BKK-HKG | HX2019 | HKG-VKO |
HX776 | BKK-HKG | HX2018 | VKO-HKG |
HX146 | FOC-HKG | HX076 | HKG-SPN |
HX337 | PEK-HKG | HX077 | SPN-HKG |
HX313 | PEK-HKG | HX623 | ICN-HKG |
HX647 | ICN-HKG | HX708 | DPS-HKG |
HX6353 | KWE-HKG |
It-titjiriet li ġejjin li jitilqu fis-17 ta' Settembru 2018 ġew ikkanċellati:
Numru tat-Titjira | Rotot | Numru tat-Titjira | Rotot |
HX107 | HKG-HAK | HX3578 | HKG-TSN |
HX108 | HAK-HKG | HX3579 | TSN-HKG |
HX161 | HKG-SYX | HX528 | HKG-HAN |
HX162 | SYX-HKG | HX529 | HAN-HKG |
HX216 | HKG-NKG | HX6652 | HKG-OKA |
HX217 | NKG-HKG | HX6653 | OKA-HKG |
HX246 | HKG-PVG | HX145 | HKG-FOC |
HX247 | PVG-HKG | HX6354 | HKG-KWE |
HX252 | HKG-TPE | HX769 | HKG-BKK |
HX253 | TPE-HKG | HX767 | HKG-BKK |
HX312 | HKG-PEK | HX646 | HKG-ICN |
HX313 | PEK-HKG | HX6682 | HKG-OKJ |
It-titjira li ġejja li titlaq fit-18 ta' Settembru 2018 ġiet ikkanċellata:
Numru tat-Titjira | Rotot |
HX647 | ICN-HKG |
Peress li l-kundizzjonijiet tat-temp ħorox fl-Ajruport Internazzjonali ta’ Ħong Kong jistgħu jinbidlu malajr, il-passiġġieri huma avżati biex jiċċekkjaw l-aħħar Status tat-Titjira fuq hongkongairlines.com qabel ma titlaq lejn l-ajruport. Biex jirċievu notifiki SMS jew email, il-passiġġieri għandhom jirreġistraw għal Twissijiet tat-Titjira mill-inqas erba' sigħat qabel il-ħin tat-tluq skedat tagħhom. L-assistenza istantanja hija disponibbli permezz tas-servizz online Live-Chat tal-linja tal-ajru jew Ikkuntattjana.
Hotline tas-Servizz tal-Klijent ta' 24 siegħa:
Ħong Kong SAR +852-3916-3666
Iċ-Ċina kontinentali (Servizz Lokali biss) 950715
Tajwan, iċ-Ċina (Servizz Lokali biss) 0080-1853033
L-Awstralja +61-29009-7988
New Zealand +64-9913-4177
L-Istati Uniti u l-Kanada (Toll Free) +1-855-393-3880
Kuntatt tal-uffiċċju tal-bejgħ (15 – 17 ta’ Settembru 2018, mid-0900 – 2100)
Uffiċċju tal-Bejgħ ta 'Hong Kong +852-3923-7399
Uffiċċju tal-Bejgħ ta' Taipei +886-27132212 (ext.100 jew 101)
Uffiċċju tal-Bejgħ f'Beijing 010-64094320, 010-64094377
Uffiċċju tal-Bejgħ ta 'Shanghai 021-32512770
Il-Hong Kong Airlines se tirrinunzja lill-ħlasijiet kollha fuq il-prenotazzjoni mill-ġdid, il-ħruġ mill-ġdid u r-rifużjoni għall-biljetti kollha maħruġa għall-ivvjaġġar fuq titjiriet tal-Hong Kong Airlines b’prenotazzjoni konfermata. Jekk jogħġbok irreferi għall-Arranġamenti tal-Biljetti Relatati.
Biex jitħaffef l-arranġamenti tat-titjiriet jew l-applikazzjonijiet għar-rifużjoni, il-passiġġieri huma mħeġġa jissottomettu t-talbiet tagħhom permezz tas-servizzi onlajn ta’ self-ribooking jew ta’ applikazzjoni għal rifużjoni tal-Hong Kong Airlines. Passiġġieri li xtraw il-biljetti tagħhom permezz tal-aġenti tal-ivvjaġġar, kif ukoll passiġġieri tal-gruppi tat-turs għandhom jikkuntattjaw lill-aġenti tagħhom direttament.
Jekk jogħġbok irreferi għal paġna speċjali tal-aħbarijiet għal aġġornamenti f'waqthom.