Il-klijenti tal-linji tal-ajru qed jissarrfu aktar premjijiet għall-vjaġġaturi frekwenti din is-sena, qed ifittxu li jevitaw tariffi ogħla u jemmnu li l-mili sempliċement ma jiswewx l-istess aktar.

B'ħafna modi ġodda biex jaqilgħu l-mili — fuq kollox mill-kiri tal-karozzi sa prodotti tal-merċa — vjaġġaturi sofistikati jibżgħu li dalwaqt isir aktar diffiċli biex imorru fejn iridu, meta jridu b'xejn.

"Il-faxxinu tal-premju tal-vjaġġaturi frekwenti spiċċat," jgħid Jay Sorensen, li mexxa l-programm ta 'lealtà fil-Midwest Airlines u issa huwa konsulent tal-linja tal-ajru. "In-nies qed jirrealizzaw li l-użu ta 'mili biex imorru l-Hawaii huwa objettiv diffiċli."

L-ekonomija u n-nollijiet għoljin jistgħu wkoll qed jimbuttaw lin-nies biex jonfqu l-mili tagħhom.

Randy Petersen, li jsegwi l-programmi ta’ vjaġġaturi frekwenti bħala pubblikatur tar-rivista InsideFlyer, jgħid li ż-żidiet riċenti tan-nol qed iwasslu lil ħafna passiġġieri biex jaħarqu mili fi vjaġġi humdrum minflok vaganzi lejn il-Hawaii jew l-Ewropa.

"Huma se jmorru Boise, Decatur u Bakersfield," qal Petersen. "Qed jonfqu mili fuq emerġenzi tal-familja jew iżuru n-nanna."

Il-linji tal-ajru ilhom iżidu r-rekwiżiti tal-mili u jimponu tariffi biex jużawhom, iżda ħafna nies għadhom qed jissarrfuhom.

Il-Continental Airlines tirrapporta li sa Lulju, il-klijenti kienu ssarrfu 1.34 miljun premjijiet din is-sena, żieda ta’ 21 fil-mija mill-istess perjodu tas-sena l-oħra.

F'Continental, l-unika linja tal-ajru ewlenija tal-Istati Uniti li tiżvela ċifri ta 'fidwa ta' kull xahar, l-uffiċjali jikkreditaw bidliet fis-sit Web tagħhom li jħallu lill-klijenti jaraw postijiet disponibbli fuq linji tal-ajru sħab, li jistgħu jibbukkjaw b'mili mill-programm ta 'lealtà OnePass ta' Continental.

L-American Airlines għandha l-eqdem u l-akbar programm ta’ lealtà fl-industrija, AAdvantage, b’60 miljun membru li ġabru 200 biljun mil is-sena li għaddiet.

L-użu tal-premjijiet fuq l-Amerika kien ċatt mill-2006 sal-2007 iżda huwa sa 10 sa 15 fil-mija din is-sena sa Awwissu, qal Rob Friedman, President tal-marketing tal-Amerika għal AAdvantage.

Bħal Continental, avvanzi fuq is-sit web ikkreditat Amerikan li jħallu lill-klijenti jaraw f'daqqa t'għajn meta jistgħu jivvjaġġaw rotta partikolari u kemm se jiswa mili.

"Jistgħu jħarsu lejn il-kalendarju u jagħmlu kompromessi," qal Friedman. "Jistgħu jkunu flessibbli u jduru għal titjiriet (li jeħtieġu inqas mili), jew jista 'jkollhom bżonn jifdu aktar mili għall-ivvjaġġar f'data speċifika."

Pereżempju, il-ġimgħa li għaddiet is-sit tal-Internet tal-Amerikan wera postijiet disponibbli minn Dallas sa Honolulu fil-biċċa l-kbira tal-ġranet madwar Thanksgiving għal 35,000 mil. Imma jekk trid tivvjaġġa nhar is-Sibt, tkun teħtieġ 90,000 mil.

Dan jindika li l-Amerikan huwa aktar kunfidenti li jbiegħ dawk it-titjiriet tas-Sibt. Il-linji tal-ajru jridu jimlew l-ajruplani tagħhom bi klijenti li jħallsu, iżda għandhom jibbilanċjaw dan kontra l-għajta ta’ frequent fliers li jridu jifdu l-mili tagħhom għal vjaġġi b’xejn.

Madwar 6 sa 8 fil-mija tal-passiġġieri kollha jtiru fuq biljetti ta’ premju, skont id-dokumenti tal-linja tal-ajru.

Il-biċċa l-kbira tat-trasportaturi Amerikani għollew l-istandards tal-mili u qassru l-perjodi ta’ skadenza fil-programmi ta’ lealtà tagħhom.

Delta issa toffri lill-membri abbiltà garantita li jifdu mili għal vjaġġ b'xejn iżda bi prezz ta' ħafna aktar mili. Dan ix-xahar, American beda jitlob ħlas ta '$ 50 - flimkien ma' 15,000 mil - biex jaġġornaw minn kowċ ekonomiku fuq titjira fl-Istati Uniti.

"Dawn id-deċiżjonijiet qatt ma huma faċli jew popolari, iżda fid-dawl tal-ispejjeż tal-fjuwil, kienu meħtieġa," qal Friedman Amerikan dwar il-ħlas il-ġdid.

Dawk it-tariffi u regoli ta' skadenza aktar stretti jistgħu huma stess qed imexxu ż-żieda fil-fidi.

Shaun Black, konsulent tas-software f’Atlanta, ħaraq il-mili kollha tad-Delta tiegħu fi vjaġġ li hu u martu se jagħmlu l-Greċja fir-rebbiegħa li ġejja. Ibbukkja s-siġġijiet eżatt qabel ma Delta bdiet timponi surcharge fuq il-fjuwil fuq biljetti ta’ premju f’Awwissu.

"Lanqas konna qed infittxu li nieħdu vjaġġ," qal Black. "Kien aktar minn disgrazzja - ma kontx se nħallas dik il-miżata."

Black qal li jinkwieta li Delta dalwaqt se tirdoppja l-mili meħtieġa għal vjaġġi b’xejn għaliex tant nies issa jaqilgħu mili billi jużaw karti ta’ kreditu, jikru karozzi — kollox ħlief it-titjir.

Nofs biss tal-mili li jaqilgħu dawk li jtajru l-Amerikan li jtajru ħafna drabi jiġu mit-titjir, b’nofshom jiġu mill-użu ta’ karta ta’ kreditu speċjali ta’ Citigroup jew billi jagħmlu xiri mill-1,000 sieħeb tal-linja tal-ajru.

U dik hija preċiżament il-problema ma 'dawn il-programmi, qal Tom Farmer, li jmexxi kumpanija żgħira tal-marketing f'Seattle - wisq mili jiġru wara ftit siġġijiet. A flyer għal żmien twil ta 'livell elite, huwa kellu biżżejjed.

"Hemm kriżi fil-fidi bil-mili - qed jiġu żvalutati kontinwament," huwa qal. "Ħafna nies, inkluż jien, iddeċidew li l-logħba laħqet il-quċċata u qed joħorġu."

Farmer qal li nefaq 450,000 mil tal-Northwest Airlines biex jibbukkja siġġijiet tal-klassi tan-negozju għal vaganza tal-familja fis-sajf li ġej lejn l-Awstralja u Tahiti u fadal biss 2,000 mil. Dan l-aħħar, huwa ħa diversi vjaġġi fuq JetBlue, iżda ma jippjanax li jifdi l-mili qabel ma jiskadu - il-"logħba" mhix worth it aktar, huwa qal.

Il-linji tal-ajru qed ifittxu modi biex jagħmlu l-programmi ta’ lealtà aktar attraenti. L-Amerika u l-Lbiċ reċentement ħabbru li se jistabbilixxu korsiji ta’ check-in separati f’xi ajruporti biex jgħinu lill-membri tal-programm jgħaddu mis-sigurtà aktar malajr.

"Qed tagħti lill-klijenti tagħna utilità akbar, speċjalment lill-vjaġġaturi tan-negozju," qal Ryan Green, direttur tal-lealtà tal-klijenti fil-Lbiċ. "L-istħarriġ tagħna juri li l-programmi ta' vjaġġaturi frekwenti jikklassifikaw ħafna mal-vjaġġaturi tan-negozju."

U l-programmi ħafna drabi jaqdu l-iskop li għalih il-linji tal-ajru ħolquhom - biex iżommu lill-aqwa klijenti tagħhom milli jgħollu lil trasportatur ieħor.

Mark Pankow, eżekuttiv tal-bejgħ minn Wisconsin, uża mili tal-American Airlines biex jieħu tmien siġġijiet ta’ klassi tan-negozju lejn il-Ġermanja l-Milied li għadda, sitt biljetti għal Orlando f’Awwissu, u reċentement ibbukkja żewġ vjaġġi lejn il-Kosta Rika.

Linji tal-ajru ewlenin oħra joffru skedi li jissodisfaw il-ħtiġijiet ta 'Pankow, iżda huwa japprezza l-istatus eżekuttiv tiegħu ta' platinu mal-Amerikan.

"Ikun hemm bżonn avveniment li jbiddel il-ħajja biex naqleb għal United," qal. "Ikolli ntajjar kowċ għal sena biss biex terġa 'lura għall-istatus ta' elite."