BRUSSELL - Waħda minn kull tliet linji tal-ajru u siti tal-internet tal-ivvjaġġar Ewropej taħbi l-ispiża vera tat-titjiriet sakemm il-konsumaturi jkunu viċin li jibbukkjaw, skont rapport mill-Kummissjoni Ewropea, li nhar il-Ħamis għandu jhedded miżuri ġodda kontra l-industrija jekk l-abbużi jkomplu.
It-twissija mill-kummissjoni ssegwi stħarriġ li sab li għexieren ta ’operaturi tal-ivvjaġġar magħrufa, linji tal-ajru tal-baġit u trasportaturi nazzjonali probabbilment jiksru l-liġi tal-Unjoni Ewropea dwar il-protezzjoni tal-konsumatur.
Dejta minn 13 mis-16-il pajjiż li ħadu sehem fl-istħarriġ f'Settembru li għadda juru li, minn 386 websajt ikkontrollati, 137 kellhom problemi serji biżżejjed biex jiġġustifikaw investigazzjoni. Nofs dawn is-siti biss s’issa rranġaw il-problemi.
Xi operaturi jirreklamaw titjiriet bi prezz simboliku iżda fi stadju tard tal-prenotazzjoni jżidu t-taxxi tal-ajruport, tariffi tal-prenotazzjoni jew tal-karta tal-kreditu, jew soprataxxi oħra.
L-istħarriġ, ikkoordinat mill-kummissarju Ewropew għall-protezzjoni tal-konsumatur, Meglena Kuneva, sab li bosta siti tal-Web jippreżentaw aktar minn tip wieħed ta ’irregolarità. L-ikbar problema rrappurtata kienet ipprezzar qarrieqi, li affettwa 79 websajt taħt investigazzjoni, filwaqt li 67 sit taw lill-konsumaturi dettalji tal-kuntratt bil-lingwa ħażina jew kellhom servizzi fakultattivi miżjuda awtomatikament sakemm ma tkunx ġiet ivverifikata kaxxa.
Meta toħroġ is-sejbiet il-Ħamis, Kuneva se twiegħed li tintervjeni jekk ma jkun hemm l-ebda titjib sa Mejju 2009, skont uffiċjal mgħarraf dwar il-kwistjoni li talab l-anonimità minħabba li ma kienx awtorizzat jiddiskuti r-rapport qabel il-pubblikazzjoni.
In-Norveġja, wieħed mill-ftit pajjiżi li għamlet ir-riżultati tal-istħarriġ nazzjonali tagħha pubbliċi, sabet li l-Austrian Airlines żiedu miżata ta 'prenotazzjoni ta' 100 kroner, jew $ 19.80, għal kull biljett, li ma kinitx inkluża fil-prezz reklamat. Il-linja tal-ajru minn dakinhar biddlet dik il-politika.
Ryanair, it-trasportatur tal-baġit ibbażat fl-Irlanda, inkluda tariffa ta '"imbark ta' prijorità" ta '50 kroner bħala għażla magħżula minn qabel u Blue 1 tal-Finlandja żied ħlas għal assigurazzjoni ta' kanċellazzjoni ma 'kull prenotazzjoni awtomatikament.
Fi stqarrija mibgħuta bil-posta elettronika, kelliem għal Ryanair ċaħad it-talbiet magħmula kontra l-linja ta ’l-ajru.
B'kollox, madwar 80 kumpanija jidhru li kisru r-regoli tal-protezzjoni tal-konsumatur. Mit-48 websajt ikkontrollati mill-awtoritajiet Belġjani, 30 kellhom irregolaritajiet, u 13 minnhom irrisolvew il-problemi minn dakinhar.
Il-Kummissjoni Ewropea tgħid li hija miżmuma milli tidentifika l-linji tal-ajru kollha kkonċernati mill-politiki tal-awtoritajiet nazzjonali tal-infurzar li pprovdew id-dejta għall-istħarriġ.
Iżda Monique Goyens, direttur ġenerali tal-BEUC, organizzazzjoni Ewropea tal-konsumaturi, appellat għal aktar informazzjoni.
"Nixtiequ li jkollna l-ismijiet, u jekk ma jkunx hemm progress fix-xhur li ġejjin se nwettqu l-istudju tagħna stess u l-isem u l-mistħija," qalet.
"Għandek leġiżlazzjoni tajba ħafna dwar il-protezzjoni tal-konsumatur iżda mhix infurzata," żiedet tgħid.
iht.com
