Delta Air Lines qed tissieħeb maċ-Ċentri għall-Kontroll u l-Prevenzjoni tal-Mard biex iżżomm lill-klijenti internazzjonali infurmati dwar il-potenzjal Covid-19 espożizzjoni permezz ta 'traċċar ta' kuntatt. Flimkien mad-disa 'sħab tal-linji tal-ajru globali tagħna, qed naħdmu ma' aġenziji tal-gvern, uffiċjali tas-saħħa u awtoritajiet tal-avjazzjoni biex noffru vjaġġar aktar sikur f'kull punt tal-vjaġġ tiegħek.
Mill-15 ta ’Diċembru, Delta se ssir l-ewwel linja ta’ l-ajru ta ’l-Istati Uniti li titlob lill-klijenti li jivvjaġġaw lejn l-Istati Uniti minn post internazzjonali biex b’mod volontarju jipprovdu ħames biċċiet ta’ data biex jgħinu l-isforzi ta ’traċċar tal-kuntatti u s-segwitu tas-saħħa pubblika, inklużi:
- Isem sħiħ
- Indirizz email
- Indirizz fl-Istati Uniti
- Telefon primarju
- Telefon sekondarju
"Studji indipendenti wrew li l-ħafna saffi ta 'protezzjoni li Delta diġà stabbilixxew huma effettivament li jimminimizzaw ir-riskju ta' trasmissjoni ta 'COVID-19, u t-traċċar tal-kuntatt iżid saff wieħed aktar importanti għall-isforzi tagħna biex niżguraw is-sigurtà matul l-ivvjaġġar kollu," qal Bill Lentsch, L-Uffiċjal Kap tal-Esperjenza tal-Klijent ta 'Delta. "Irridu li l-klijenti jħossuhom sikuri meta jirritornaw għall-ivvjaġġar, u dan il-programm volontarju huwa mod ieħor kif nistgħu nipprovdu serħan il-moħħ addizzjonali lill-klijenti u lill-impjegati bl-istess mod."
Il-klijenti u dawk fl-itinerarju tagħhom jistgħu volontarjament jipparteċipaw fil-programm tagħna ta 'rintraċċar tal-kuntatti jekk huma:
- Titjir fuq kwalunkwe titjira mħaddma mid-Delta
- Ċittadin barrani u / jew detentur ta 'passaport Amerikan li jivvjaġġa lejn l-Istati Uniti bħala d-destinazzjoni finali tiegħek
Taħt il-proċess il-ġdid, qed naħdmu mas-CDC biex nissimplifikaw l-isforzi tat-traċċar tal-kuntatti billi nittrasmettu direttament u b’mod sigur il-ħames punti tad-dejta tal-klijent mitluba lis-CDC permezz tal-Protezzjoni tad-Dwana u tal-Fruntieri tal-Istati Uniti. Dan jagħti lis-CDC aċċess għad-dejta f'ħinijiet, u tnaqqas b'mod drammatiku l-ħin li tieħu biex tinnotifika lill-klijenti affettwati permezz tad-dipartimenti tas-saħħa lokali.
Billi jikkonnettjaw mal-klijenti aktar malajr u jipprovdu segwitu tas-saħħa pubblika, l-awtoritajiet tas-saħħa jistgħu jgħinu biex inaqqsu l-każijiet ta ’esponiment potenzjali u jnaqqsu t-tixrid tal-virus.
Bħalissa, fil-każ ta 'każ COVID-19 ikkonfermat bi vjaġġar waqt li jkun infettiv, is-CDC jitlob manifest tal-passiġġier minn Delta biex jidentifika l-klijenti kollha bilqiegħda żewġ siġġijiet madwar il-każ ikkonfermat. Din l-informazzjoni mbagħad tiġi trasmessa lid-dipartimenti tas-saħħa lokali xierqa għas-segwitu, b'kull dipartiment jieħu r-responsabbiltà għall-passiġġieri fil-ġurisdizzjoni tagħhom stess.
Id-dejta hija ċentrali għall-viżjoni ta 'Delta għall-futur tal-ivvjaġġar, u nifhmu li l-viżjoni tagħna hija tajba daqs il-fiduċja li l-klijenti jpoġġu fina biex jipproteġu l-identità u l-informazzjoni tagħhom. Id-dejta kollha sottomessa mill-klijenti permezz ta ’dan il-proċess ta’ ġbir volontarju tintbagħat lis-CDC billi jintużaw kanali stabbiliti bejn il-linji tal-ajru u l-Protezzjoni Doganali u tal-Fruntieri tal-Istati Uniti għas-Sistema ta ’Informazzjoni bil-Quddiem dwar il-Passiġġieri. Aħna nżommu din l-informazzjoni għal mhux aktar milli huwa meħtieġ biex jinkisbu l-objettivi ta 'rintraċċar tal-kuntatti u s-saħħa pubblika, jew kif meħtieġ mid-Dwana u l-Protezzjoni tal-Fruntieri.
Il-ħarsien tas-sigurtà u l-privatezza tal-klijenti tagħna huma prijoritajiet ewlenin għall-impjegati kollha tad-Delta, u l-klijenti jistgħu jkunu kunfidenti li l-informazzjoni tagħhom se tiġi ttrattata bl-istess livell ta 'kura li nieħdu għas-sigurtà tiegħek matul il-vjaġġ ta' l-ivvjaġġar tiegħek.
It-traċċar tal-kuntatt meħtieġ għall-programm ta 'ttestjar ta' Delta-Atlanta-Ruma
Il-ġimgħa li għaddiet Delta ħabbret is-sħubija tagħna mal-Aeroporti de Roma u l-Ajruport Internazzjonali Hartsfield-Jackson Atlanta biex tniedi programm ta ’ttestjar COVID-19 trans-Atlantiku tal-ewwel tip li jippermetti d-dħul mingħajr kwarantina fl-Italja. Il-klijenti parteċipanti li huma eliġibbli biex jivvjaġġaw jingħataw eżenzjoni mir-restrizzjonijiet tal-kwarantina mal-wasla fl-Italja.
Bħala parti minn dan il-programm pilota, il-ġbir ta 'informazzjoni dwar it-traċċar tal-kuntatti se jkun obbligatorju għall-klijenti kollha li jtiru lejn l-Istati Uniti.
X'GĦANDEK NEĦĦED MINN DAN L-ARTIKOLU:
- Data is central to Delta’s vision for the future of travel, and we understand our vision is only as good as the trust customers place in us to protect their identity and information.
- Under the new process, we are working with the CDC to streamline contact-tracing efforts by directly and securely transmitting the five requested customer data points to the CDC via U.
- “Independent studies have shown that the many layers of protection Delta has already put in place are effectively minimizing the risk of COVID-19 transmission, and contact tracing adds one more important layer to our efforts to ensure safety throughout travel,” said Bill Lentsch, Delta's Chief Customer Experience Officer.
